河南面試模擬38

河南面試模擬38論述題第1題、市博物館免費(fèi)開放了三年，但前來參觀的人很少，這種狀況引起了市文旅局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。如果你是市文旅局的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你針對(duì)此情況進(jìn)行調(diào)研，你會(huì)怎么做?我的答案：我的答案：參考答案：市博物館免費(fèi)開放三年但訪問量很低，是對(duì)優(yōu)秀文化資源的極大浪費(fèi)。為了讓更多的公眾正確地認(rèn)識(shí)博物館的文化功能，讓這座知識(shí)寶庫的優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮，我打算從以下四個(gè)方面做好本次調(diào)研工作：第一，通過實(shí)地考察及與博物館領(lǐng)導(dǎo)、工作人員進(jìn)行座談，全面了解博物館的建設(shè)、管理、藏品、展品、服務(wù)、交通、環(huán)境等各方面情況。第二，通過網(wǎng)上調(diào)查的方式，廣泛征求市民意見，以保障調(diào)研情況的全面性。我會(huì)把設(shè)計(jì)好的網(wǎng)絡(luò)問卷上傳到政府、媒體網(wǎng)站上，由網(wǎng)民主動(dòng)參與填寫問卷。第三，深入大中小學(xué)、廠礦企業(yè)、街道社區(qū)進(jìn)行調(diào)研。大中小學(xué)的師生是參訪博物館的主要群體，因此我會(huì)進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研。在對(duì)大中小學(xué)進(jìn)行調(diào)研時(shí)，主要采取問卷、座談的方式，就目前博物館的現(xiàn)狀，師生對(duì)博物館的認(rèn)識(shí)期許，進(jìn)行詳細(xì)的詢問。第四，對(duì)各方面的專家學(xué)者，采取訪談的方式進(jìn)行調(diào)研。在對(duì)社會(huì)各界的專家學(xué)者進(jìn)行訪談之前，我會(huì)與專家和學(xué)者事先約定好時(shí)間，以免打擾他們正常的工作和生活。同時(shí)，在調(diào)研過程中，我會(huì)認(rèn)真聆聽受訪專家學(xué)者的意見，并做好現(xiàn)場(chǎng)錄音工作。以上調(diào)研工作結(jié)束之后，我會(huì)對(duì)調(diào)研材料進(jìn)行分類、整合、篩選、分析，得出結(jié)論，給出建議和對(duì)策，撰寫報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。答案解析：第2題、90％×90％×90％×90％×90％≈59％。對(duì)此，你怎么看?我的答案：我的答案：參考答案：5個(gè)90％相乘，積約為59％。這其中隱含著“責(zé)任稀釋原理”，也就是說，人越多，越?jīng)]有人承擔(dān)責(zé)任。在現(xiàn)實(shí)生活中，這種情況不勝枚舉。比如，當(dāng)很多人共同面對(duì)一起事故時(shí)，每個(gè)人的責(zé)任感都會(huì)降低，每個(gè)人都認(rèn)定其他人會(huì)幫忙，每個(gè)人都以為責(zé)任是別人的，結(jié)果就是沒有人擔(dān)負(fù)起責(zé)任來。這啟示我們，在日常的學(xué)習(xí)生活中，為了避免責(zé)任的缺失，每個(gè)人都必須全力以赴，認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取獲得滿分，而不僅僅滿足90分的成績(jī)。這是因?yàn)椋旱谝唬ぷ鞯娜^程是由許多環(huán)節(jié)串聯(lián)而成的，一環(huán)扣一環(huán)，每個(gè)環(huán)節(jié)都以上一個(gè)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，各個(gè)環(huán)節(jié)相互影響、相互制約。在整個(gè)過程結(jié)束后，五個(gè)90％相乘最終得到的是59％，也就是不及格，但是5個(gè)100％相乘還是100％。所以，做事越接近成功越要認(rèn)真對(duì)待，執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候?qū)γ恳粋€(gè)環(huán)節(jié)都不能打折。第二，正所謂“平庸者淺嘗輒止，成功者精益求精”。對(duì)于個(gè)人來講，我們不能因小瑕疵不影響大局就不去改正，認(rèn)為做到90％已經(jīng)很好。天天這樣，很多缺點(diǎn)逐漸累積，最終會(huì)如大山一樣阻礙我們前進(jìn)的腳步。對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說，就算其中一個(gè)人不盡全力工作，哪怕只少用了一分的努力，做出來的結(jié)果也可能不及格。作為公務(wù)員，我們不能用一般的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，而應(yīng)該盡力把每件事都做到盡善盡美，把90％換成100％。我們每個(gè)人要用100％的精力，按照100％的標(biāo)準(zhǔn)，100％地執(zhí)行，這樣才能100％達(dá)到目標(biāo)。我們要在每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行檢討、反饋和修正，以求更好地提高和保證政府工作的效率和質(zhì)量。答案解析：第3題、有一名殘疾老人來投訴你市地鐵施工給他的生活帶來了不便。如果你是政府辦公室文員，你如何做好殘疾老人的接待工作?我的答案：我的答案：參考答案：面對(duì)殘疾老人的投訴，我應(yīng)秉承“準(zhǔn)確全面了解情況，及時(shí)協(xié)調(diào)處理”的原則做好對(duì)老人的接待工作。首先，我會(huì)熱情地安排老人就座，給老人端上一杯水，告訴老人由于地鐵施工給他的生活造成不便我們非常抱歉，他身體不便還親自找到我們反映問題，說明這個(gè)問題確實(shí)給他造成了很大困擾，他急迫的心情我們是可以理解的。但請(qǐng)他先不要激動(dòng)，不要著急，坐下來慢慢地向我反映問題。作為政府辦公室文員，我一定會(huì)幫他妥善解決問題，請(qǐng)他放心。其次，待老人的情緒穩(wěn)定之后，我會(huì)詳細(xì)了解老人所反映的情況。詢問他所在小區(qū)的位置，確定地鐵施工的具體路段；詢問地鐵施工具體給老人的生活帶來了哪些不便；詢問老人有沒有跟施工方反映過這個(gè)問題，他們是怎么回復(fù)的，以及老人對(duì)解決這個(gè)問題有什么意見和建議。在詢問老人的同時(shí)，我會(huì)做好詳細(xì)的接訪記錄。再次，在了解清楚老人的情況后，我會(huì)告訴老人，建設(shè)地鐵是一項(xiàng)便民利民的舉措，地鐵在建成之后會(huì)使我們的生活變得非常便利，尤其是對(duì)一些身有殘疾、出行不便的群眾來說，會(huì)讓他們有更多的機(jī)會(huì)出門走走，這是一件好事。當(dāng)然，在建設(shè)地鐵的過程中，難免會(huì)出現(xiàn)打擾市民的情況，對(duì)這一問題，我們也非常重視。所以，一方面，請(qǐng)老人對(duì)我們的工作予以理解和支持；另一方面，我們也會(huì)盡快解決老人所反映的問題。我會(huì)把這一情況及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)派專人去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，對(duì)周圍的群眾進(jìn)行走訪。在了解清楚情況后，根據(jù)群眾的建議提出解決方案，盡快解決施工擾民的問題。我會(huì)請(qǐng)老人放心，并留下老人的聯(lián)系方式，以便在處理問題的過程中進(jìn)行聯(lián)系。最后，送走老人后，我會(huì)盡快將此事匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，以便進(jìn)行后續(xù)處理。答案解析：第4題、海船船員考試報(bào)名的網(wǎng)絡(luò)頁面癱瘓導(dǎo)致報(bào)名無法繼續(xù)。你是一名海事局政務(wù)人員，有報(bào)名人員打電話給你，你如何與其溝通?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。我的答案：我的答案：參考答案：你好!我是海事局政務(wù)人員，請(qǐng)問，我們有什么可以幫助你的?好的，首先，我很理解你焦急的心情，但請(qǐng)你仔細(xì)說下你那邊的情況，以便我們把握詳細(xì)情況，盡快予以處理。對(duì)于你說的網(wǎng)絡(luò)癱瘓導(dǎo)致無法報(bào)名的情況，我們十分重視，我們會(huì)及時(shí)對(duì)整個(gè)報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行排查，確認(rèn)一下是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)癱瘓，還是部分服務(wù)的使用人數(shù)過多導(dǎo)致個(gè)別區(qū)域的招生網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)“堵塞”現(xiàn)象。如果確實(shí)是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障，我們會(huì)第一時(shí)間組織技術(shù)人員搶修和維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)報(bào)名系統(tǒng)很快就可以恢復(fù)正常。當(dāng)然，如果是報(bào)名者太多、報(bào)名網(wǎng)站負(fù)載能力有限導(dǎo)致服務(wù)器不能及時(shí)響應(yīng)的情況，我們一定會(huì)及時(shí)應(yīng)對(duì)。相應(yīng)地增加服務(wù)器來滿足大家的需求。你也可以采用更換時(shí)段再次進(jìn)行登錄的方式，看