2024年工程消防系統(tǒng)綜合保障協議書版

2024年工程消防系統(tǒng)綜合保障協議書版A版本合同目錄一覽第一條協議范圍與定義1.1工程范圍1.2消防系統(tǒng)1.3綜合保障第二條合同主體2.1甲方信息2.2乙方信息第三條保障內容3.1維護保養(yǎng)3.2技術支持3.3培訓與指導第四條保障時間4.1保養(yǎng)周期4.2響應時間4.3維修時效第五條費用與支付5.1服務費用5.2支付方式5.3費用調整第六條保修條款6.1保修范圍6.2保修期限6.3保修服務第七條違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭議解決8.1協商解決8.2調解程序8.3法律適用第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十條保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3泄露后果第十一條強制性規(guī)定11.1法律法規(guī)11.2行業(yè)標準11.3強制性要求第十二條一般性規(guī)定12.1合同效力12.2不可抗力12.3權利與義務的轉讓第十三條附則13.1名詞解釋13.2補充條款13.3合同的簽訂與生效第十四條完整協議14.1合同附件14.2簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條協議范圍與定義1.1工程范圍本協議所指的工程范圍包括但不限于：建筑物的消防系統(tǒng)、消防器材、消防通道、消防電源等相關的設施和設備。1.2消防系統(tǒng)消防系統(tǒng)包括但不限于：火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、室內外消火栓系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)、滅火器材等。1.3綜合保障綜合保障包括但不限于：消防系統(tǒng)的定期檢查、保養(yǎng)、維修、更換故障部件、技術支持、培訓等服務。第二條合同主體2.1甲方信息甲方是指合同簽訂時的建筑物所有者或者管理者，其詳細信息如下：（此處填寫甲方名稱、地址、聯系人、聯系電話等）2.2乙方信息乙方是指具有資質的消防設施維護保養(yǎng)單位，其詳細信息如下：（此處填寫乙方名稱、地址、聯系人、聯系電話等）第三條保障內容3.1維護保養(yǎng)乙方應按照消防設施的相關規(guī)定和標準，對甲方的消防系統(tǒng)進行定期檢查、保養(yǎng)，確保消防系統(tǒng)的正常運行。3.2技術支持乙方應提供消防系統(tǒng)的技術支持，包括但不限于：解答甲方提出的技術問題、提供消防系統(tǒng)操作培訓、協助甲方處理消防系統(tǒng)故障等。3.3培訓與指導乙方應定期為甲方提供消防系統(tǒng)的操作培訓和指導，確保甲方相關人員熟練掌握消防系統(tǒng)的操作和應急處理方法。第四條保障時間4.1保養(yǎng)周期乙方向甲方提供的消防系統(tǒng)保養(yǎng)服務周期為每季度一次，如遇特殊情況，雙方可協商調整保養(yǎng)周期。4.2響應時間乙方在接到甲方關于消防系統(tǒng)故障的報修后，應在4小時內作出響應，并盡快安排技術人員到現場進行處理。4.3維修時效乙方在接到甲方關于消防系統(tǒng)故障的報修后，應在24小時內完成維修，確保消防系統(tǒng)的正常運行。如遇特殊情況，雙方可協商延長維修時效。第五條費用與支付5.1服務費用乙方向甲方提供的消防系統(tǒng)綜合保障服務費用為人民幣元整（大寫：元整），具體費用構成如下：（1）定期保養(yǎng)費用：人民幣元整；（2）技術支持費用：人民幣元整；（3）培訓與指導費用：人民幣元整。5.2支付方式甲方應按照本協議約定的費用，通過銀行轉賬的方式向乙方支付服務費用。5.3費用調整如因國家政策、市場行情等客觀原因導致服務費用發(fā)生變動，雙方可在本協議有效期內協商調整服務費用。第六條保修條款6.1保修范圍乙方提供的消防系統(tǒng)綜合保障服務保修范圍包括但不限于：消防系統(tǒng)的設備、配件、軟件等。6.2保修期限乙方提供的消防系統(tǒng)綜合保障服務保修期限為1年，自乙方完成消防系統(tǒng)維修之日起計算。6.3保修服務在保修期限內，如消防系統(tǒng)出現故障，乙方應負責免費提供維修服務。如因甲方使用不當導致消防系統(tǒng)故障，乙方應按照實際情況收取維修費用。第八條違約責任8.1甲方違約甲方未按照本協議約定履行其義務的，應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.2乙方違約乙方未按照本協議約定履行其義務的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。第九條爭議解決9.1協商解決雙方應通過友好協商的方式解決本協議履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調解程序如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與解除10.1變更條件任何一方不得單方面變更或解除本協議，但雙方協商一致的除外。10.2解除條件除非雙方另有約定，本協議的有效期為壹年，自雙方簽字蓋章之日起計算。10.3變更與解除的程序協議的變更或解除必須經雙方協商一致，并以書面形式進行確認。第十一條保密條款11.1保密內容雙方在簽訂和履行本協議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。11.2保密期限本協議保密內容自協議簽訂之日起算，至協議終止或履行完畢之日止。11.3泄露后果如一方違反保密義務，導致保密內容泄露，泄露方應承擔違約責任，賠償守約方的損失。第十二條一般性規(guī)定12.1合同效力本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。12.2不可抗力因不可抗力導致任何一方不能履行或部分履行本協議的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。12.3權利與義務的轉讓未經對方書面同意，任何一方不得將本協議的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。第十三條附則13.1名詞解釋本協議所用名詞的含義如下：（1）甲方：指合同簽訂時的建筑物所有者或者管理者。（2）乙方：指具有資質的消防設施維護保養(yǎng)單位。（3）消防系統(tǒng)：指火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、室內外消火栓系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)、滅火器材等。13.2補充條款本協議未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。13.3合同的簽訂與生效本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后即具有法律效力。第十四條完整協議14.1合同附件本協議附件包括：（1）消防系統(tǒng)綜合保障服務內容清單（2）消防系統(tǒng)維護保養(yǎng)計劃表（3）消防系統(tǒng)技術支持服務清單14.2簽字蓋章頁本協議的簽字蓋章頁如下：（此處填寫簽字蓋章頁內容）第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：消防系統(tǒng)綜合保障服務內容清單詳細列出乙方應提供的服務內容，包括但不限于：消防系統(tǒng)的定期檢查項目保養(yǎng)項目及頻率維修服務范圍技術支持服務內容培訓與指導的具體安排附件二：消防系統(tǒng)維護保養(yǎng)計劃表詳細列出保養(yǎng)計劃的具體安排，包括但不限于：保養(yǎng)時間節(jié)點保養(yǎng)內容詳細清單保養(yǎng)工作進度安排附件三：消防系統(tǒng)技術支持服務清單詳細列出技術支持服務的具體內容，包括但不限于：技術咨詢解答的服務時間及響應時間遠程技術支持服務的方式及響應時間現場技術支持服務的安排及響應時間附件四：消防系統(tǒng)維護保養(yǎng)費用明細表詳細列出保養(yǎng)費用的構成，包括但不限于：定期檢查費用保養(yǎng)費用維修費用培訓與指導費用附件五：消防系統(tǒng)維修服務記錄表用于記錄消防系統(tǒng)的維修服務情況，包括但不限于：維修服務請求的日期及時間維修服務的完成日期及時間維修服務所涉及的部件及更換情況附件六：消防系統(tǒng)檢查報告詳細列出每次檢查的結果，包括但不限于：檢查日期檢查項目檢查結果及評價附件七：消防系統(tǒng)維護保養(yǎng)服務滿意度調查表用于收集甲方對乙方服務滿意度的調查，包括但不限于：服務態(tài)度服務效果服務響應時間說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：甲方未按約定支付服務費用乙方未按約定提供服務或服務質量不符合約定乙方未在約定時間內響應甲方報修請求乙方未按約定進行保養(yǎng)或維護導致消防系統(tǒng)故障違約責任認定標準：違約金：合同總金額的10%賠償金：因違約行為導致甲方損失的實際金額維修費用：因乙方原因導致消防系統(tǒng)故障所需的維修費用示例說明：若乙方未在約定時間內響應甲方報修請求，則構成違約，乙方應支付違約金人民幣元整。若乙方的違約行為導致甲方損失，乙方還需賠償甲方的損失。例如，乙方的違約行為導致甲方的消防系統(tǒng)發(fā)生故障，甲方因此遭受了財產損失，乙方除了支付違約金外，還需賠償甲方的財產損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指合同簽訂時的建筑物所有者或者管理者。2.乙方：指具有資質的消防設施維護保養(yǎng)單位。3.消防系統(tǒng)：指火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、室內外消火栓系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)、滅火器材等。4.綜合保障：指消防系統(tǒng)的定期檢查、保養(yǎng)、維修、更換故障部件、技術支持、培訓等服務。5.維護保養(yǎng)：指對消防系統(tǒng)進行定期檢查、保養(yǎng)，確保消防系統(tǒng)的正常運行。6.技術支持：指提供消防系統(tǒng)的技術支持，包括但不限于：解答甲方提出的技術問題、提供消防系統(tǒng)操作培訓、協助甲方處理消防系統(tǒng)故障等。7.培訓與指導：指定期為甲方提供消防系統(tǒng)的操作培訓和指導，確保甲方相關人員熟練掌握消防系統(tǒng)的操作和應急處理方法。8.保修：指乙方提供的消防系統(tǒng)綜合保障服務保修范圍包括但不限于：消防系統(tǒng)的設備、配件、軟件等，在保修期限內，如消防系統(tǒng)出現故障，乙方應負責免費提供維修服務。9.違約金：指違約方應支付給守約方的違約