保修服務協(xié)議與保證

保修服務協(xié)議與保證合同編號：__________保修服務協(xié)議與保證名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________鑒于：3.甲方對產(chǎn)品的要求，乙方愿意提供保修服務及保證?；谏鲜銮闆r，雙方達成如下協(xié)議：第一條保修范圍1.1本協(xié)議所提供的保修服務僅限于產(chǎn)品本身，不包括因操作不當、意外損壞、外部環(huán)境因素等導致的損壞。1.2保修服務的時間從產(chǎn)品的交付日期開始計算，有效期為__________年。1.3在保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的問題，乙方將負責提供維修或更換服務。第二條保修條件2.1甲方應按照產(chǎn)品的使用說明進行操作，不得超負荷使用產(chǎn)品。2.2甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題時，應立即停止使用，并通知乙方。2.3甲方在通知乙方后，應按照乙方的要求，將產(chǎn)品送至指定的維修點進行維修或更換。第三條保修費用3.1在保修期內(nèi)，乙方提供維修或更換服務時，不收取甲方任何費用。3.2如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題，由于甲方原因?qū)е碌膿p壞，乙方提供維修服務時，甲方應承擔相應的維修費用。3.3如果產(chǎn)品超出保修期，乙方提供維修服務時，甲方應承擔相應的維修費用。第四條保證4.1乙方保證其提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并保證產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。4.2乙方在提供產(chǎn)品時，應提供完整的產(chǎn)品說明書、保修卡等相關(guān)資料。4.3乙方在提供保修服務時，應按照約定的時間、地點和方式進行。第五條違約責任5.1如果乙方未按照本協(xié)議的約定提供保修服務，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。5.2如果甲方未按照本協(xié)議的約定使用產(chǎn)品，導致產(chǎn)品損壞，甲方應承擔相應的責任。第六條爭議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.保修卡3.產(chǎn)品交付憑證4.維修記錄表5.更換部件清單6.保修服務協(xié)議副本7.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供保修服務：認定：以雙方約定的保修服務期限為準，超出期限即為違約。2.乙方未按照約定地點提供保修服務：認定：以雙方約定的維修或更換地點為準，不符即為違約。3.乙方未按照約定方式提供保修服務：認定：以雙方約定的保修服務方式為準，不符即為違約。4.甲方未按照產(chǎn)品說明書使用產(chǎn)品：認定：違反產(chǎn)品說明書中的使用注意事項，導致產(chǎn)品損壞。5.甲方未在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題時立即停止使用并通知乙方：認定：違反本協(xié)議第二條第2款規(guī)定，導致問題擴大。三、法律名詞及解釋：1.保修服務：供應商或制造商在產(chǎn)品交付后，根據(jù)約定對產(chǎn)品提供的維修或更換服務。2.保修期：指產(chǎn)品交付后，供應商或制造商提供保修服務的有效期限。3.違約行為：違反合同約定的一方行為。4.違約責任：違反合同約定的一方應承擔的法律責任。5.爭議解決：解決合同履行過程中雙方發(fā)生的爭議的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：產(chǎn)品出現(xiàn)問題，甲方未及時通知乙方。解決辦法：甲方應按照協(xié)議規(guī)定，在發(fā)現(xiàn)問題時立即停止使用并通知乙方。2.問題：產(chǎn)品超出保修期，乙方拒絕提供保修服務。解決辦法：甲方可以與乙方協(xié)商，承擔相應費用后獲得維修服務。3.問題：乙方未按照約定提供保修服務。解決辦法：甲方可以要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。五、所有應用場景：1.甲方購買