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文檔簡介

餐桌服務規(guī)則1、Servefoodcoursesandbeveragesfromtheright.Don’tmakecrossserviceunlessitisacorner.Trytoservefoodandbeveragewithmaximumconsiderationtoguests’convenience.Excuseyourselfifeveryouwillservefromtheleftandifyouwillserveacrossthetable.

從客人右邊上食品和飲料,除非餐桌是在角落,否則不要交叉方向服務;用托盤服務食品和飲料時要最大考慮客人方便,如果需要從左手邊和交叉服務,一定要告知客人打擾。

TablesServiceRules

餐桌服務規(guī)則2、Clearfoodcoursesandbeverageglassesfromthetight.Maincourseplatesmustbeclearedawayfromthetablewhenallguestshavefinishedeating.

從客人右邊清理食品、飲料,主菜盤一定要在所有客人用完后再撤掉。

3、Serveladiesfirstthengentlemenandhostlast.

服務時,應女士優(yōu)先,再是男士,主人在后。4、Userighthandwhenservingfromtheright;uselefthandwhenservingfromtheleft.Servefoodinpropersequence-fromappetizerstodesserts.

站在客人右邊時,應用右手服務,站在客人左邊時,應用左手服務,從頭盤道甜品要按照程序服務。5、Theproperwayofputtingtheplatedowniswiththemeatdirectlyinfrontoftheguest.

上菜時,盤中的肉類應放在客人的正前方。6、Alwaysusetrayswhenservingorclearingsmallthingsfromthetable,suchasashtray,glasses,softdrinksandjuicesintinsorbottle,breadplates,butterdish,saltandpeppershakers,ricebowlsandothers.

當服務或清理餐桌上的小物件時,例如煙缸,杯子、果汁杯、面包盤等,胡椒鹽瓶,米飯碗等都應拿托盤。7、Useplateunderlines(withdoilypaper)forsauceboats,tobasco,mustard,ketchup,soysauceandothersaucesinsmallbottles.

在服務沙拉調(diào)料、辣椒醬、番茄醬、醬油等用小容器盛的汁醬,要事先在盤子上墊一些花紙。8、Alwayskeepthetablecleanbypickingupexcessstirrers,emptycigarettepacks,toothpicks&chopstickswrappers,emptysugarsachet,etc.Changeashtrayseventhereisonlyonecigarettebutt.

保持桌面干凈,經(jīng)常清理桌上的攪拌器、香煙包裝紙、牙簽、牙簽和筷子包裝紙、糖包紙袋、廢紙,經(jīng)常換煙缸,煙缸內(nèi)有一個煙頭就視為不干凈。9、Donotputyourfingerinsidetheglasswhenclearingthem.Holdglassesbythestemorbase,neverattherim.

收拾和擺放玻璃杯時,不應把手指放在杯內(nèi)和杯口,拿杯子的底部或頸部,甚至是杯子的邊緣。10、Bealertanduseyoursenseofanticipationtobeabletoprovidetheneedsoftheguest.

要時刻警覺預計客人需要什么并提供客人所需要的幫助。11、Usecoasterswhenservingdrinks.Itisnotneededwhentableclothisused.如果餐桌上沒有桌布,上飲料時應用杯墊。12、Mentionthenameofthedrinksordishwhenserving.

服務時,應先報菜名和飲料名。13、Ifmaincourses(nostarters)areorderedatthesametimeitmustbepickedup

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