電子商務(wù)平臺用戶體驗(yàn)優(yōu)化改進(jìn)服務(wù)合同

電子商務(wù)平臺用戶體驗(yàn)優(yōu)化改進(jìn)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：________公司地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)提供方）：________公司地址：________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（服務(wù)需求方）________公司，以下簡稱“甲方”。1.2乙方：指乙方（服務(wù)提供方）________公司，以下簡稱“乙方”。1.3電子商務(wù)平臺：指甲方擁有的用于在線銷售商品或提供服務(wù)的網(wǎng)站或應(yīng)用程序。1.4用戶體驗(yàn)優(yōu)化：指甲方委托乙方針對電子商務(wù)平臺進(jìn)行的用戶使用體驗(yàn)的改進(jìn)和提升工作。第二章合同目的與背景2.1甲方擁有電子商務(wù)平臺，旨在提供優(yōu)質(zhì)的在線購物體驗(yàn)。2.2乙方為專業(yè)的用戶體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)提供商，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能。2.3雙方基于共同利益，本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就用戶體驗(yàn)優(yōu)化改進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下合同。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，為甲方電子商務(wù)平臺提供以下服務(wù)：3.1.1對電子商務(wù)平臺進(jìn)行全面的用戶體驗(yàn)評估。3.1.2提出用戶體驗(yàn)優(yōu)化方案，并協(xié)助甲方實(shí)施。3.1.3提供用戶體驗(yàn)優(yōu)化培訓(xùn)，提升甲方團(tuán)隊(duì)的相關(guān)技能。3.1.4定期對優(yōu)化效果進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)意見。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方應(yīng)向乙方提供電子商務(wù)平臺的運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶反饋等信息，以便乙方進(jìn)行用戶體驗(yàn)優(yōu)化。4.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行用戶體驗(yàn)優(yōu)化方案的落地實(shí)施。4.1.3甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效的用戶體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)對甲方提供的資料進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。4.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告用戶體驗(yàn)優(yōu)化進(jìn)展情況。第五章服務(wù)期限與費(fèi)用5.1本合同服務(wù)期限為____個(gè)月，自合同生效之日起計(jì)算。5.2乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)完成約定的服務(wù)內(nèi)容。5.3甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：5.3.1合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總額的____%作為預(yù)付款。5.3.2乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方支付剩余的合同款項(xiàng)。5.3.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。第六章保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密等一切與業(yè)務(wù)相關(guān)的非公開信息（以下簡稱“保密信息”），應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2雙方應(yīng)對保密信息采取相應(yīng)的保密措施，包括但不限于限制接觸保密信息的人員范圍、對保密信息進(jìn)行加密存儲等。6.1.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、復(fù)制、傳播或以任何其他方式使用對方的保密信息。6.2知識產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方為甲方提供的用戶體驗(yàn)優(yōu)化方案、設(shè)計(jì)成果等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的知識產(chǎn)權(quán)用于其他客戶或以任何方式公開或傳播。6.2.3雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方專利、商標(biāo)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。第七章違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的賠償金。7.2如果乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成用戶體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的____%。7.3如果甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為逾期付款金額的____%。第八章爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。第九章其他條款9.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2本合同的未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。9.3本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。9.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十章合同生效與終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同期限屆滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)終止。10.3在合同期限內(nèi)，如雙方達(dá)成一致，可以提前終止本合同。10.4提前終止合同的一方應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對方。10.5合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的事項(xiàng)，并結(jié)清服務(wù)費(fèi)用。10.6本合同的終止不影響雙方在合同終止前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)，雙方應(yīng)繼續(xù)履行。第十一章服務(wù)質(zhì)量控制與驗(yàn)收11.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。11.2乙方應(yīng)在服務(wù)過程中定期向甲方提供工作進(jìn)度報(bào)告，以便甲方及時(shí)了解服務(wù)進(jìn)展。11.3甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為雙方約定的服務(wù)要求。11.4如果甲方對乙方提供的服務(wù)成果不滿意，乙方應(yīng)按照甲方的合理要求進(jìn)行改進(jìn)。11.5驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告，確認(rèn)乙方服務(wù)的完成。第十二章項(xiàng)目管理與溝通12.1乙方應(yīng)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的實(shí)施，并保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。12.2甲方應(yīng)指定一名聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行日常溝通與協(xié)調(diào)。12.3雙方應(yīng)建立定期的項(xiàng)目會(huì)議機(jī)制，討論項(xiàng)目進(jìn)展、解決問題和調(diào)整計(jì)劃。12.4任何一方指定的聯(lián)絡(luò)人如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對方。12.5雙方應(yīng)保持溝通的及時(shí)性和有效性，保證項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。第十三章保密與數(shù)據(jù)安全13.1雙方在合同履行過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保密法律法規(guī)。13.2乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的甲方用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密。13.3乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。13.4未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于其他用途。13.5雙方應(yīng)定期檢查數(shù)據(jù)安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露或損壞。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2對于因本合同引起的任何爭議，如雙方協(xié)商不成，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。14.3雙方同意，對于涉及知識產(chǎn)權(quán)的爭議，應(yīng)提交知識產(chǎn)權(quán)法院或具有管轄權(quán)的法院訴訟解決。第十五章一般條款15.1本合同的任何條款如與法律法規(guī)相抵觸，該條款應(yīng)視為無效，但不影響其他條款的效力。15.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.3本合同一式兩