監(jiān)理技術(shù)質(zhì)量管理制度

監(jiān)理技術(shù)質(zhì)量管理制度

目錄

一、監(jiān)理內(nèi)部工作交底制度............................................3

二、向承包商做監(jiān)理工作交底制度.....................................3

三、監(jiān)理質(zhì)量檢查制度................................................3

3.1首件驗(yàn)收制度...............................................3

3.2巡視制度...................................................4

3.3旁站監(jiān)理制度...............................................4

3.4平行檢驗(yàn)制度..............................................5

四、監(jiān)理例會(huì)制度....................................................6

4.1第一次工地會(huì)議制度.......................................6

4.2經(jīng)常性工地會(huì)議制度........................................6

4.3專(zhuān)題性工地會(huì)議制度........................................7

4.4監(jiān)理內(nèi)部例會(huì)制度..........................................7

五、總監(jiān)辦建立“大事記”制度........................................8

六、監(jiān)理日志及審閱制度.............................................8

七、監(jiān)理月報(bào)制度....................................................9

八、收發(fā)文制度......................................................10

九、義件檔案管理制度................................................11

十、監(jiān)理人員職業(yè)道德守則............................................11

H-一、質(zhì)量教育培訓(xùn)制度..............................................12

一、監(jiān)理內(nèi)部工作交底制度

1.1在總體工程開(kāi)工前，督促監(jiān)理人員認(rèn)真熟讀圖紙、合同文件以及有關(guān)

的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。總監(jiān)理工程師應(yīng)在監(jiān)理規(guī)劃的指導(dǎo)下向監(jiān)理人員進(jìn)行工作交

底。針對(duì)監(jiān)理程序及監(jiān)理管理的各項(xiàng)規(guī)章制度提出具體要求C

1.2在各分部分項(xiàng)工程開(kāi)工前，專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)向本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理人員按照

監(jiān)理細(xì)則內(nèi)容進(jìn)行交底，主要內(nèi)容為分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目的技術(shù)規(guī)范要求、檢驗(yàn)評(píng)

定標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)理抽測(cè)項(xiàng)目、旁站部位、監(jiān)理質(zhì)量控制重點(diǎn)等。

1.3監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真做好交底記錄。

二、向承包商做監(jiān)理工作交底制度

2.1監(jiān)理交底工作由總監(jiān)理工程師主持，在總體工程開(kāi)工前以會(huì)議形式進(jìn)

行（視情況可與第一次工地會(huì)議合并進(jìn)行），并通知貢任監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

2.2參加監(jiān)理交底會(huì)議的主要人員：

2.2.1承包商項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人及有關(guān)職能人員。

2.2.2分包單位主要負(fù)責(zé)人。

2.2.3總監(jiān)辦有關(guān)人員。

2.2.4業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理部代表。

2.3監(jiān)理交底應(yīng)在會(huì)前形成監(jiān)理交底書(shū)面文件。

2.4監(jiān)理交底的主要內(nèi)容：

2.4.1明確委托監(jiān)理合同約定的監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)。

2.4.2介紹監(jiān)理工作范圍和內(nèi)容。

2.4.3介紹監(jiān)理工作的基本程序和方法。

2.4.4明確有關(guān)報(bào)審、報(bào)驗(yàn)的要求及工程資料的管理要求。

2.5會(huì)后總監(jiān)辦將監(jiān)理交底文件以會(huì)議紀(jì)要形式分發(fā)與會(huì)各方。

三、監(jiān)理質(zhì)量檢查制度

3.1首件驗(yàn)收制度

對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全及使用功能的必須嚴(yán)格執(zhí)行首件制度，將每一分部工程涉

及的所有分項(xiàng)工程的第一個(gè)檢驗(yàn)批為首件驗(yàn)收的對(duì)象。

當(dāng)每分項(xiàng)工程首件產(chǎn)品施工完畢后，由施工單位項(xiàng)目總工組織自檢，自檢合

格后上報(bào)監(jiān)理工程師申請(qǐng)組織首件驗(yàn)收。

監(jiān)理工程師接到施工單位的申請(qǐng)后，通知驗(yàn)收各方。整個(gè)驗(yàn)收過(guò)程分內(nèi)業(yè)和

外業(yè)組，分別驗(yàn)收首件產(chǎn)品的內(nèi)業(yè)資料、現(xiàn)場(chǎng)首件產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)于一次性通過(guò)

驗(yàn)收的首件產(chǎn)品進(jìn)行四方會(huì)簽，并對(duì)同一分項(xiàng)其他部位或下一道工序提出施工和

指導(dǎo)意見(jiàn)，確保樣板引路。對(duì)于未通過(guò)驗(yàn)收的首件產(chǎn)品，驗(yàn)收各方提出存在問(wèn)題

及整改意見(jiàn)，由施工單位按各方提出的問(wèn)題逐一進(jìn)行整改，并對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的原因

進(jìn)行分析，對(duì)相應(yīng)的作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，提高其業(yè)務(wù)水平及質(zhì)量意識(shí)，整改

完成后再次組織驗(yàn)收。

3.2巡視制度

巡視是監(jiān)理人員對(duì)正在施工的部位或工序在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的定期或不定期的監(jiān)

督活動(dòng)。項(xiàng)目監(jiān)理部各級(jí)監(jiān)理人員按本人職責(zé)范圍、專(zhuān)業(yè)分工定時(shí)到工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)

行巡視檢查，并且逐級(jí)督促檢查，在監(jiān)理日記中作巡視檢查記錄。

3.2.1現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查的主要內(nèi)容：

1、工程進(jìn)展與計(jì)劃安排有無(wú)偏差。

2、施工人員是否按規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)圖紙的要求和己批準(zhǔn)的施

工技術(shù)方案、措施進(jìn)行施工。

3、施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)設(shè)施是否齊全施工人員是否按安全工作規(guī)程

進(jìn)行作業(yè)。

4、須持證上崗的工種是否有上崗證件。

5、已通知停工整改的施工項(xiàng)目是否進(jìn)行整改。

6、施工單位的安全質(zhì)量保證體系是否正常運(yùn)作。

3.2.2現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查的次數(shù)

1、監(jiān)理員每天必須到分管項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)巡視1—2次。

2、專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師每天至少到本專(zhuān)業(yè)的重點(diǎn)施工部位或項(xiàng)目巡視檢查

1次。

3、總監(jiān)理工程師每周需到施工現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查1次。

3.3旁站監(jiān)理制度

3.3.1施工旁站監(jiān)理，是指監(jiān)理人員在施工階段監(jiān)理中，對(duì)隱蔽工程的隱

蔽過(guò)程、下道工序施工完成后難以檢查的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位的施工質(zhì)量實(shí)施全

過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)跟班的監(jiān)督活動(dòng)。

報(bào)告歸入監(jiān)理檔案。

2.對(duì)分項(xiàng)工程檢驗(yàn)批的險(xiǎn)查，檢測(cè)應(yīng)按各專(zhuān)業(yè)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的內(nèi)容和

標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程質(zhì)量控制的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施必要的平行檢測(cè)，并記錄歸入監(jiān)理檔案。檢

驗(yàn)批抽檢數(shù)量不得少于該分項(xiàng)工程檢驗(yàn)批總數(shù)的20%o

3.對(duì)分部工程、單位工程有關(guān)結(jié)構(gòu)安全及功能的檢測(cè)抽檢，工程觀感質(zhì)量

的檢查、評(píng)定等應(yīng)按《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》及合同約定的要求進(jìn)行。

檢測(cè)結(jié)果形成記錄，并歸入監(jiān)理檔案。

4.對(duì)隱蔽工程的驗(yàn)收應(yīng)按有關(guān)施工圖紙及各專(zhuān)業(yè)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的有關(guān)

條款進(jìn)行必要的檢查、檢測(cè)，并依實(shí)記錄歸入監(jiān)理檔案。

5.在平行檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量不合格的工程部位，監(jiān)理人員不得對(duì)施工單位

相應(yīng)工程部位的質(zhì)量控制資料進(jìn)行審核簽字，并通知施工單位不得繼續(xù)進(jìn)行下道

工序施工。

6.監(jiān)理人員必須在平行檢驗(yàn)記錄上簽字，并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。

四、監(jiān)理例會(huì)制度

4.1第一次工地會(huì)議制度

在總監(jiān)簽發(fā)開(kāi)工令之前召開(kāi)第一次工地會(huì)議，會(huì)議由總監(jiān)理工程師或業(yè)主

主持，業(yè)主負(fù)責(zé)人及各承包商項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等有關(guān)管理人員及全體監(jiān)

理人員參加。

4.2經(jīng)常性工地會(huì)議制度

4.2.1每周二由總監(jiān)代表或駐地（專(zhuān)業(yè)）監(jiān)理工程師主持召開(kāi)工地會(huì)。業(yè)

主項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)人員、各承包商項(xiàng)目經(jīng)理部主要管理人員、設(shè)計(jì)、監(jiān)督及全體

監(jiān)理人員參加。旨在通過(guò)會(huì)議加強(qiáng)各方的溝通及時(shí)了解工程情況，解決出現(xiàn)的問(wèn)

題，利于工程的順利進(jìn)行。

4.2.2會(huì)議主要內(nèi)容、議程

（1）與會(huì)各方確認(rèn)上次工地會(huì)議紀(jì)要。

（2）承包商就本周工程的質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用和合同執(zhí)行情況做詳細(xì)匯報(bào)，

分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，指出影響施工存在的問(wèn)題（主要是需要業(yè)主、設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)解

決的事宜），并提出下周工作的計(jì)劃安排或工作設(shè)想。

（3）各合同段專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師匯報(bào)本月的監(jiān)理工作，并對(duì)承包商本周工程

質(zhì)量、進(jìn)度、計(jì)量、合同執(zhí)行情況以及承包商的管理行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，指出施工中

存在的問(wèn)題并提出要求和建議。

（4）業(yè)主、監(jiān)理就一些事項(xiàng)提出要求。

（5）與會(huì)者共同商討工程中的具體問(wèn)題。如有重大技術(shù)問(wèn)題，可另外召開(kāi)

專(zhuān)題會(huì)議。

4.2.3承包商在工地會(huì)召開(kāi)前，應(yīng)在監(jiān)理工程師規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，向監(jiān)理工

程師和業(yè)主提交書(shū)面匯報(bào)材料。

4.2.4會(huì)議內(nèi)容由總監(jiān)辦文檔管理人員記錄整理并形成紀(jì)要，發(fā)送至各有

關(guān)單位。

4.2.5會(huì)議形成的有關(guān)決議將作為參建各方進(jìn)行施工活動(dòng)的依據(jù)。

4.3專(zhuān)題性工地會(huì)議制度

4.3.1專(zhuān)題性工地會(huì)議由總監(jiān)理工程師或駐地（專(zhuān)業(yè)）監(jiān)理工程師主持，

根據(jù)工程需要及時(shí)召開(kāi)，業(yè)主代表和承包商負(fù)責(zé)人及其他有關(guān)人員參加，必要時(shí)

應(yīng)邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家參加。

4.3.2專(zhuān)題性工地會(huì)議應(yīng)提前通知，以便與會(huì)人員進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)查、研究和

準(zhǔn)備。

4.3.3會(huì)議對(duì)施工階段內(nèi)出現(xiàn)的工程質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用、安全、環(huán)保及合

同管理等方面的重點(diǎn)、難點(diǎn)和需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題進(jìn)行研討，并提出明確的解決方案

和落實(shí)措施。

4.3.4會(huì)議內(nèi)容由總監(jiān)辦文檔管理人員記錄整理并形成紀(jì)要，發(fā)送至各有

關(guān)單位。

4.4監(jiān)理內(nèi)部例會(huì)制度

4.4.1每月由總監(jiān)理工程師主持召開(kāi)由全體監(jiān)理人員參加的監(jiān)理內(nèi)部會(huì)議。

檢查和協(xié)調(diào)監(jiān)理工作，及時(shí)解決監(jiān)理人員中存在的問(wèn)題，提高監(jiān)理人員的責(zé)任心，

確保監(jiān)理工作的有序進(jìn)行。

4.4.2會(huì)議內(nèi)容

（1）檢查上次例會(huì)所布置的工作的落實(shí)情況和問(wèn)題的解決情況。

（2）專(zhuān)業(yè)（駐地）監(jiān)理工程師匯報(bào)本月的工程情況和監(jiān)理工作情況，提出

需總監(jiān)辦解決的問(wèn)題。

（3）總監(jiān)理工程師評(píng)價(jià)本周監(jiān)理工作及各項(xiàng)制度落實(shí)情況，指出存在的問(wèn)

題并提出要求，并布置下周工作重點(diǎn)，工作要求和工作安排C

（4）商討監(jiān)理工作中的具體問(wèn)題及工程中的重要技術(shù)向題。

（5）傳達(dá)各級(jí)指示精神。

五、總監(jiān)辦建立“大事記”制度

5.1記載工程中重大事件及處理情況，以備事后待查。

5.2大事記由總監(jiān)辦文檔管理人員負(fù)責(zé)記載。

5.3總監(jiān)理工程師經(jīng)常查詢(xún)并定期批示。

六、監(jiān)理日志及審閱制度

6.1監(jiān)理日志填寫(xiě)要求

6.1.1全體監(jiān)理人員應(yīng)每天做好個(gè)人工作記錄。監(jiān)理日志應(yīng)按合同段填寫(xiě)，

各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理人員應(yīng)匯總本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)施工現(xiàn)場(chǎng)情況及監(jiān)理工作情況，做好如實(shí)記

錄。（市政工程）

本項(xiàng)目的全體監(jiān)理人員每天必須如實(shí)填寫(xiě)監(jiān)理日志。（公路工程）其填寫(xiě)一

般從進(jìn)場(chǎng)之日起至工程交工之日止，應(yīng)每天記錄。

6.1.2監(jiān)理日志應(yīng)連續(xù)反映監(jiān)理工作情況。監(jiān)理日志中記錄的問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)明

扼要，文理通順，必須有處理經(jīng)過(guò)、結(jié)果、時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容。

6.1.3監(jiān)理日志必須采用統(tǒng)一格式，應(yīng)填寫(xiě)齊全、字跡清晰、不亂涂亂改，

填寫(xiě)時(shí)應(yīng)使用鋼筆或簽字筆。

6.1.4監(jiān)理日志中涉及到業(yè)主、承包商或監(jiān)理單位的有關(guān)人員時(shí)，必須寫(xiě)全

名和職務(wù)。

6.1.5監(jiān)理日志填寫(xiě)內(nèi)容：

（1）記錄本專(zhuān)業(yè)工程進(jìn)度、施工部位、主要機(jī)械及材料進(jìn)場(chǎng)與使用情況。

（2）記錄當(dāng)天施工活動(dòng)中監(jiān)理旁站、巡視、抽檢情況以及發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題

及處理意見(jiàn)和跟蹤落實(shí)情況。

（3）記錄本專(zhuān)業(yè)所審簽或核查的文件內(nèi)容。

（4）記錄對(duì)外發(fā)出的文件或監(jiān)理通知的主要內(nèi)容，并反饋落實(shí)情況。

（5）記錄專(zhuān)業(yè)配合中的主要問(wèn)題及處理意見(jiàn)。

（6）記錄總監(jiān)理工程師或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事宜完成情況。

6.2監(jiān)理日志審閱制度

6.2.1建立監(jiān)理日志逐級(jí)審閱制。

6.2.2專(zhuān)業(yè)（駐地）監(jiān)理工程師抽查本合同段或本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理員的監(jiān)理日志，

并簽署意見(jiàn)。總監(jiān)理工程師抽查專(zhuān)業(yè)（駐地）監(jiān)理工程師或各合同段的監(jiān)理日志，

并簽署意見(jiàn)。

七、監(jiān)理月報(bào)制度

7.1監(jiān)理月報(bào)編制要求

7.1.1監(jiān)理月報(bào)應(yīng)真實(shí)反映工程現(xiàn)狀和監(jiān)理工作情況，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、內(nèi)

容全面、重點(diǎn)突出語(yǔ)言通順、描述準(zhǔn)確。

7.1.2所有匯總數(shù)據(jù)，采用統(tǒng)計(jì)表形式，即要有本期數(shù)據(jù)，又要有累計(jì)數(shù)

據(jù)。

7.1.3監(jiān)理月報(bào)的編制周期為上月26日至本月25日，于下月5日前發(fā)出。

7.1.4每月末，由各合同專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師將本月工程施工情況及監(jiān)理工作

情況進(jìn)行總結(jié)寫(xiě)出書(shū)面匯報(bào)材料，于規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)總監(jiān)辦，由總監(jiān)辦統(tǒng)一匯

總。

7.1.5監(jiān)理月報(bào)每月分別上報(bào)業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理部和公司工程部。

7.2監(jiān)理月報(bào)編制內(nèi)容

7.2.1工程概況第一期監(jiān)理月報(bào)應(yīng)將工程總體概況做簡(jiǎn)明描述。其內(nèi)容

包括：

（1）工程項(xiàng)目名稱(chēng)、工程簡(jiǎn)介；

（2）地理位置：除文字描述外還要在月報(bào)的正文前附有一張工程項(xiàng)目位

置平面圖，圖中應(yīng)清晰地表明工程的具體位置；

（3）合同標(biāo)段：起訖樁號(hào)，長(zhǎng)度；

（4）主要結(jié)構(gòu)物類(lèi)型及數(shù)量；

（5）合同簽訂日期；

（6）合同參建單位；

（7）合同總價(jià)；

（8）合同工期;

（9）實(shí)際開(kāi)工日期；

（10）修訂的完工期；

（11）木月內(nèi)氣象報(bào)告。

從第二期月報(bào)開(kāi)始只寫(xiě)當(dāng)月在施工程概況。

7.2.2工程進(jìn)度

（1）本月工程形象進(jìn)度。

（2）本月實(shí)際完成與計(jì)劃進(jìn)度比較。

（3）對(duì)進(jìn)度情況的分析，應(yīng)采取的措施。

7.2.3工程質(zhì)量

（1）原材料檢驗(yàn)情況C

（2）分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)情況。

（3）本月工程質(zhì)量情況分析。

（4）為保證工程質(zhì)量所采取的措施和效果。

7.2.4工程計(jì)量與工程款支付

（1）本月工程量審核情況。

（2）本月工程款審批情況及支付情況。

（3）工程投資完成情況。

7.2.5合同管理情況

（1）工程變更。本月變更、累計(jì)變更統(tǒng)計(jì)情況。

（2）工程延期。

（3）費(fèi)用索賠。（包括索賠風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)）

7.2.6本月監(jiān)理工作小結(jié)

（1）對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量、投資和安全生產(chǎn)、文明施工情況的綜合評(píng)價(jià)。

（2）本月監(jiān)理工作情況。包括監(jiān)理人員變化情況。

（3）意見(jiàn)和建議。

（4）下月工作重點(diǎn)。

八、收發(fā)文制度

8.1發(fā)文由總監(jiān)簽發(fā)。

8.2建發(fā)文專(zhuān)用登記冊(cè)，發(fā)文要登記、編號(hào)，由收件人簽字。

8.3收文建收文登記冊(cè)，收文后按登記冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行登記、編號(hào)，由收件人

簽字。

8.4收文由總監(jiān)閱批。

8.5收文要分類(lèi)管理，批閱承辦要及時(shí)。

九、文件檔案管理制度

9.1工程名稱(chēng)：

9.2總監(jiān)辦名稱(chēng)：

9.3資料、文件的要求：（樣式）

9.3.1紙張規(guī)格：

9.3.2字體：

9.3.3頁(yè)數(shù)編碼：

9.3.4文件、資料的刃頭或題目：

9.3.5資料、表格、文件等第一頁(yè)