品質保障保證書

品質保障保證書合同編號：__________品質保障保證書甲方：（全稱）地址：聯系人：聯系電話：乙方：（全稱）地址：聯系人：聯系電話：鑒于：1.甲方為產品（或服務）的提供方，乙方為產品的購買方（或服務的接受方）；2.甲方愿意就其所提供的產品（或服務）向乙方提供品質保障；3.乙方愿意接受甲方的品質保障。雙方為明確雙方的權利和義務，經友好協商，達成如下協議：第一條品質保障范圍1.1甲方所提供的產品（或服務）應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的品質要求。1.2甲方所提供的產品（或服務）在正常使用和維護條件下，應能正常運行，不得存在重大質量問題。1.3甲方應對產品（或服務）的性能、安全性、可靠性、適用性等進行全面保障。第二條品質保障期限2.1甲方所提供的產品（或服務）的品質保障期限為自交貨之日起____年。2.2除非雙方另有約定，乙方在品質保障期限內發(fā)現產品（或服務）存在質量問題，應立即通知甲方。甲方在收到乙方通知后，應在____小時內給予答復，并在____小時內采取措施予以解決。2.3如果產品（或服務）在品質保障期限內出現質量問題，甲方應負責免費維修、更換或退還貨款。第三條乙方義務3.1乙方應按照甲方的使用說明和維護要求正確使用和維護產品（或服務）。3.2乙方應在品質保障期限內發(fā)現產品（或服務）存在質量問題時，及時通知甲方。3.3乙方應協助甲方進行產品質量的調查和處理。第四條違約責任4.1如果甲方未能按照本保證書的約定提供品質保障，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金金額為合同金額的____%。4.2如果乙方未能按照本保證書的約定正確使用和維護產品（或服務），導致產品（或服務）出現質量問題，乙方應承擔相應的責任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。5.2如果協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他6.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽名）：乙方代表（簽名）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.產品說明書2.服務質量保證書3.產品合格證4.技術參數表5.售后服務承諾6.雙方的公司章程及相關資質文件7.雙方簽署的保密協議8.雙方簽署的知識產權歸屬協議9.合同履行過程中的相關證明文件和單據二、違約行為及認定：1.甲方未能按照約定時間交付產品或提供服務，視為違約。2.甲方提供的產品或服務不符合約定的質量標準，視為違約。3.甲方未按照約定提供售后服務或售后服務不符合承諾，視為違約。4.乙方未按照約定使用和維護產品或服務，導致產品或服務出現問題，視為違約。5.乙方未按照約定支付合同價款，視為違約。6.雙方未按照約定履行合同義務，導致合同無法正常履行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中提供產品或服務的一方。2.乙方：指合同中接受產品或服務的一方。3.品質保障：指甲方對提供的產品或服務的品質、性能、安全性、可靠性、適用性等方面進行的保障。4.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。5.合同金額：指雙方約定的合同總金額。6.品質保障期限：指甲方對提供的產品或服務承擔品質保障的時間期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品或服務不符合約定的質量標準：甲方應負責免費維修、更換或退還貨款。2.甲方未按照約定時間交付產品或提供服務：按照合同約定向甲方追究違約責任。3.乙方未按照約定使用和維護產品或服務：向乙方說明正確使用和維護產品或服務的重要性，并提供必要的培訓和指導。4.乙方未按照約定支付合同價款：按照合同約定向乙方追究違約責任，直至采取法律手段追討欠款。5.合同履行過程中出現爭議：通過友好協商解決，協商不成時可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.商