第二、三、四章儀容、儀表、儀態(tài)禮儀

第二、三、四章儀容、儀表、儀態(tài)禮儀第二、三、四章儀容、儀表、儀態(tài)禮儀★儀容的涵義儀容是指?jìng)€(gè)人的容貌，它是由發(fā)式、面容以及所有未被服飾遮掩、暴露在外的肌膚構(gòu)成的。★儀容的涵義內(nèi)涵的三個(gè)層面——自然美修飾美內(nèi)在美名言：“清水出芙蓉，天然去雕飾”“金玉其外，敗絮其中”第1節(jié)面部修飾一、面部修飾原則二、局部面容修飾一、面部修飾原則清潔衛(wèi)生（健康）自然二、局部面容修飾面部體毛眼睛眉毛耳朵、鼻子嘴巴第2節(jié)發(fā)部修飾一、科學(xué)清潔二、長(zhǎng)短適中三、發(fā)型得體四、美化自然第2節(jié)發(fā)部修飾選擇發(fā)型，除個(gè)人偏好可適當(dāng)兼顧外，最重要的是要考慮自身的臉型、身高、胖瘦、年紀(jì)、服飾等。①發(fā)型與臉型。要根據(jù)自己的臉型選擇發(fā)型。圓臉型適宜將頭頂部頭發(fā)梳高，兩側(cè)頭發(fā)適當(dāng)遮住兩頰，要避免遮擋額頭使臉部視覺拉長(zhǎng)；長(zhǎng)臉型可用“劉海兒”遮住額頭，并盡量加大兩側(cè)頭發(fā)的厚度，以使臉部豐滿起來(lái)。②發(fā)型與體形。脖頸粗短的人，適宜選擇高而短的發(fā)型；脖頸細(xì)長(zhǎng)的人，可選擇齊頸、舒展或外翹的發(fā)型；體型矮胖者，比較適合選擇有層次的短發(fā)；體型瘦高的人，適合留長(zhǎng)發(fā)。③發(fā)型與服飾。穿制服或禮服時(shí)，女性應(yīng)選擇盤發(fā)或短發(fā)，穿著便服時(shí)，可隨意選擇適合自己的發(fā)式。小知識(shí)：女性選擇發(fā)型小竅門去年的樹教學(xué)反思去年的樹，是一篇以對(duì)話為主的童話，下面小編為大家介紹去年的樹教學(xué)反思，希望能幫到大家！去年的樹教學(xué)反思1《去年的樹》是義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書四年級(jí)上冊(cè)的一篇課文，這是一篇感人至深的童話故事，故事用樸實(shí)的語(yǔ)言講述了鳥兒和樹之間的真摯情誼。這篇文章中的對(duì)話較多，比較適宜學(xué)生分角色朗讀，為了更好地讓學(xué)生體會(huì)每一個(gè)角色的情感，引導(dǎo)學(xué)生感情朗讀是非常必要的。我知道，閱讀教學(xué)是學(xué)生、教師、文本之間的一個(gè)對(duì)話過(guò)程。從某種意義上說(shuō)，教學(xué)就是在教師、學(xué)生與教材之間的互動(dòng)中展開的。因此我力求通過(guò)多種形式的讀，創(chuàng)設(shè)情境，引領(lǐng)學(xué)生深入童話中的角色，體會(huì)角色的情感世界，把學(xué)生真正帶入文本的情境中，體會(huì)每一個(gè)角色的思想感情。因此在教學(xué)初始，我就逐步引導(dǎo)學(xué)生注意課文中小鳥和大樹的對(duì)話，讓學(xué)生們體會(huì)鳥兒和大樹分別時(shí)的難分難舍，小鳥尋找大樹時(shí)的焦急與艱辛。用小鳥的三個(gè)問句把這些零散的語(yǔ)言朗讀串成一條情感的鏈，讓學(xué)生在反復(fù)地朗讀中一步一步的深化情感。這樣，漸漸的，孩子們走近了這對(duì)形影不離的好朋友之中，把握了讀的感情基調(diào)。在小鳥面對(duì)著燈火，唱歌給樹聽這一部分。這里有三個(gè)自然段，文字很簡(jiǎn)單，卻給了讀者極大的想象空間。這里既這篇文章中的對(duì)話較多，比較適宜學(xué)生分角色朗讀，為了更好地讓學(xué)生體會(huì)每一個(gè)角色的情感，引導(dǎo)學(xué)生感情朗讀是非常必要的。我知道，閱讀教學(xué)是學(xué)生、教師、文本之間的一個(gè)對(duì)話過(guò)程。從某種意義上說(shuō)，教學(xué)就是在教師、學(xué)生與教材之間的互動(dòng)中展開的。因此我力求通過(guò)多種形式的讀，創(chuàng)設(shè)情境，引領(lǐng)學(xué)生深入童話中的角色，體會(huì)角色的情感世界，把學(xué)生真正帶入文本的情境中，體會(huì)每一個(gè)角色的思想感情。因此在教學(xué)初始，我就逐步引導(dǎo)學(xué)生注意課文中小鳥和大樹的對(duì)話，讓學(xué)生們體會(huì)鳥兒和大樹分別時(shí)的難分難舍，小鳥尋找大樹時(shí)的焦急與艱辛。用小鳥的三個(gè)問句把這些零散的語(yǔ)言朗讀串成一條情感的鏈，讓學(xué)生在反復(fù)地朗讀中一步一步的深化情感。這樣，漸漸的，孩子們走近了這對(duì)形影不離的好朋友之中，把握了讀的感情基調(diào)。在小鳥面對(duì)著燈火，唱歌給樹聽這一部分。這里有三個(gè)自然段，文字很簡(jiǎn)單，卻給了讀者極大的想象空間。這里既是情感的暴發(fā)點(diǎn)，更是指導(dǎo)學(xué)生練筆的訓(xùn)練點(diǎn)。最后我還在這里安排了一個(gè)想象說(shuō)話的環(huán)節(jié)，語(yǔ)文課堂應(yīng)是聽說(shuō)讀寫相結(jié)合的。學(xué)生交流后，感慨很多，很出乎我的意外。一堂課下來(lái)，我覺得本課的教學(xué)目標(biāo)比較切實(shí)地完成了。學(xué)生能很快地理解、分析課文中的詞句，并感受到小鳥和大樹之間的種種情感。但設(shè)計(jì)畢竟是預(yù)設(shè)的，一到課堂上就不是那么回事了。課雖已塵埃落定，課堂上不能忽略的細(xì)節(jié)讓我更為難忘，也促使我靜下心來(lái)好好地思考了一些問題。一、對(duì)文本多元解讀時(shí)，正確把握教學(xué)的主導(dǎo)傾向。一、對(duì)文本多元解讀時(shí)，正確把握教學(xué)的主導(dǎo)傾向?！墩Z(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》提出“應(yīng)該重視語(yǔ)文的熏陶感染作用，注意教育內(nèi)容的價(jià)值取向，尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的獨(dú)特體驗(yàn)”。老師和學(xué)生從這個(gè)童話中讀出了小鳥的信守諾言、珍惜友情，讀出了大樹的自我犧牲、無(wú)私奉獻(xiàn)，讀出了對(duì)伐木人亂砍樹木的憤慨，讀出了對(duì)人和自然和諧發(fā)展的感悟……這些多元解讀，價(jià)值取向積極健康，應(yīng)該說(shuō)都是可以的。不過(guò)我們又要看到，作者寫作總有他的主導(dǎo)傾向。一篇課文的教學(xué)時(shí)間有限，我們不可能對(duì)多方面的感受充分展開，所以，我們?cè)趯?duì)作品多元解讀時(shí)，還得考慮教學(xué)的主導(dǎo)傾向。細(xì)細(xì)品味《去年的樹》，一種哀婉動(dòng)人的心緒會(huì)縈繞在我們心頭，久久揮之不去。究竟是什么打動(dòng)了我們的心？《去旅游服務(wù)儀容章首案例經(jīng)過(guò)一天的游覽，游客小李精疲力盡，打算在某景區(qū)內(nèi)的餐廳就餐。迎賓的服務(wù)員艷麗的妝容和坦胸露背的著裝令他心驚肉跳，懷疑自己是否誤入“黑店”。其后，傳菜員那長(zhǎng)長(zhǎng)的、血紅的指甲令他吃飯沒了胃口，總擔(dān)心那長(zhǎng)長(zhǎng)的紅指甲會(huì)碰到菜上。結(jié)帳時(shí)小李跟服務(wù)員核對(duì)帳單，又聞到對(duì)方的口臭。到本次用餐結(jié)束，小李感覺吃得很不舒服。為何小李這頓飯吃得很不舒服？旅游從業(yè)人員著裝有哪些要求？旅游從業(yè)人員儀容禮儀有哪些注意事項(xiàng)？★儀容的涵義

儀容是指?jìng)€(gè)人的容貌，它是由發(fā)式、面容以及所有未被服飾遮掩、暴露在外的肌膚構(gòu)成的?！飪x容的涵義內(nèi)涵的三個(gè)層面——

自然美修飾美內(nèi)在美名言：“清水出芙蓉，天然去雕飾”

“金玉其外，敗絮其中”

第1節(jié)面部修飾一、面部修飾原則二、局部面容修飾一、面部修飾原則清潔衛(wèi)生（健康）自然二、局部面容修飾面部體毛眼睛眉毛耳朵、鼻子嘴巴第2節(jié)發(fā)部修飾一、科學(xué)清潔二、長(zhǎng)短適中三、發(fā)型得體四、美化自然第2節(jié)發(fā)部修飾選擇發(fā)型，除個(gè)人偏好可適當(dāng)兼顧外，最重要的是要考慮自身的臉型、身高、胖瘦、年紀(jì)、服飾等。①發(fā)型與臉型。要根據(jù)自己的臉型選擇發(fā)型。圓臉型適宜將頭頂部頭發(fā)梳高，兩側(cè)頭發(fā)適當(dāng)遮住兩頰，要避免遮擋額頭使臉部視覺拉長(zhǎng)；長(zhǎng)臉型可用“劉海兒”遮住額頭，并盡量加大兩側(cè)頭發(fā)的厚度，以使臉部豐滿起來(lái)。②發(fā)型與體形。脖頸粗短的人，適宜選擇高而短的發(fā)型；脖頸細(xì)長(zhǎng)的人，可選擇齊頸、舒展或外翹的發(fā)型；體型矮胖者，比較適合選擇有層次的短發(fā)；體型瘦高的人，適合留長(zhǎng)發(fā)。③發(fā)型與服飾。穿制服或禮服時(shí)，女性應(yīng)選擇盤發(fā)或短發(fā)，穿著便服時(shí)，可隨意選擇適合自己的發(fā)式。小知識(shí)：女性選擇發(fā)型小竅門第3節(jié)化妝修飾一、化妝的原則二、化妝的基本程序三、化妝的禁忌一、化妝的原則自然、清淡、真實(shí)簡(jiǎn)潔適度，不張揚(yáng)莊重、協(xié)調(diào)美化，避短個(gè)性二、化妝的基本程序粉底眉筆眼線眼影睫毛膏腮紅唇線唇膏香水步驟目的操作要點(diǎn)注意事項(xiàng)1、打粉底調(diào)整面部膚色，使之柔和美化。①選擇粉底霜；②用海棉，取適量粉底、涂抹細(xì)致均勻。①粉底霜與膚色反差不宜過(guò)大；②切記在脖頸部位打上粉底，以免面部與頸部“涇渭分明”。2、畫眼線使眼睛生動(dòng)有神，并且更富有光澤。①筆法先粗后細(xì)，由濃而淡；②上眼線從內(nèi)眼角向外眼角畫；③下眼線從外眼角向內(nèi)眼角畫。①一氣呵成，生動(dòng)而不呆板；②上下眼線不可在外眼角處交會(huì)。3、施眼影強(qiáng)化面部立體感，使雙眼明亮傳神。①選擇對(duì)個(gè)人膚色適中的眼影；②由淺而深，施出眼影的層次感。①眼影色彩不宜過(guò)分鮮艷；②工作妝應(yīng)選用淺咖啡色眼影。4、描眉形突出或改善個(gè)人眉形以烘托容貌①修眉，拔除雜亂無(wú)序的眉毛；②對(duì)逐根眉毛進(jìn)行描眉形。①使眉形具有立體感；②注意兩頭淡，中間濃，上邊淺，下邊深。5、上腮紅使面頰更加紅潤(rùn)，輪廓更加優(yōu)美，顯示健康活力。①選擇適宜腮紅；②延展暈染腮紅；撲粉定妝。①使腮紅與唇膏或眼影屬于同一色系；②注意腮紅與面部膚色過(guò)渡自然。6、涂唇彩改變不理想唇形，使雙唇更加?jì)擅?。①以唇線筆描好唇線；②涂好唇膏；③用紙巾吸去多余的唇膏。①先描上唇，后描下唇，從左右兩側(cè)沿唇部輪廓向中間畫；②描完后檢查一下牙齒上有無(wú)唇膏的痕跡。7、噴香水掩蓋不雅體味，使之清新怡人。①選擇適宜的香水類型；②噴涂于腕部、耳后、頜下、膝后等適當(dāng)之處。①香水切勿使用過(guò)量；②香水類型應(yīng)氣味淡雅清新。小知識(shí)：臉部保養(yǎng)（1）改變較黃的膚色：膚色偏黃的原因不外乎遺傳、血液循環(huán)不佳或是膚質(zhì)偏油、容易聚光等。如果是因?yàn)檠貉h(huán)不好，可以加強(qiáng)按摩和敷臉工作，促進(jìn)新陳代謝的正常進(jìn)行；而膚質(zhì)較油的人，最好使用適合油性肌膚的化妝水來(lái)?yè)]發(fā)油脂，或者搽上可以改善膚色的保養(yǎng)性產(chǎn)品，讓膚色看起來(lái)紅潤(rùn)自然。（2）油性肌膚的保養(yǎng)方法：油性肌膚容易出油，毛孔較粗大，因此要注重洗臉，以徹底清潔肌膚，而保持肌膚的干爽。但是一天洗臉次數(shù)不宜超過(guò)三次，以免破壞皮膚本身的保護(hù)膜。油性肌膚的人可以拍上含微量酒精的化妝水來(lái)收斂皮膚，再搽上低油脂的乳液或日、晚霜，每周再用深層潔膚面膜做敷臉二至三次，吸收過(guò)多的油脂，防止皮脂發(fā)炎，預(yù)防青春痘。（3）干性肌膚保養(yǎng)重點(diǎn)：干性肌膚容易有皮膚干燥、缺水、產(chǎn)生小細(xì)紋的困擾，故應(yīng)著重水分的補(bǔ)充與保濕產(chǎn)品的使用。除了正常的保養(yǎng)程序，每月一次用溫和的去角質(zhì)霜清除老化角質(zhì)，幫助細(xì)胞吸收保養(yǎng)品，或是使用保濕面膜做清潔與水分補(bǔ)充。（4）粉刺皮膚的護(hù)理：首先，除了要恢復(fù)規(guī)律的生活作息，少吃刺激食物外，應(yīng)該要保持臉部肌膚的干燥與清爽，一定不要用手去擠壓粉刺。去油、消炎、殺菌是減少粉刺產(chǎn)生的重要因素，可以選用粉刺或油性肌膚專用的保養(yǎng)品。攝取維生素B群可改善體質(zhì)、調(diào)節(jié)內(nèi)分泌的不足或過(guò)多。（5）恢復(fù)肌膚的光澤：除了要做好清潔工作，定時(shí)做去角質(zhì)外，應(yīng)要確實(shí)做到防曬。遠(yuǎn)離陽(yáng)光，遠(yuǎn)離紫外線。日曬后用按摩霜按摩臉部，可以幫助膚色均勻，灰暗的現(xiàn)象可以獲得改善。三、化妝的禁忌離奇出眾和濃妝不宜出現(xiàn)在旅游工作崗位第4節(jié)肢部修飾一、上肢的修飾二、下肢的修飾一、上肢的修飾手臂1、手掌2、肩臂3、汗毛二、下肢的修飾腿腳1、裙褲2、鞋襪3、趾甲第三章旅游服務(wù)儀表禮儀第1節(jié)服裝第2節(jié)配飾第1節(jié)服裝一、服裝的類別二、著裝的TPO原則三、著裝的策劃原則四、著裝的色彩搭配五、幾種常見服裝的選擇與穿著一、服裝的類別（一）社交禮儀裝（二）職業(yè)裝（三）補(bǔ)正裝（四）便裝

（一）社交禮儀裝

1．夜禮服（晚禮服）指夜間社交場(chǎng)合中，女士所穿著的華麗裙服。夜禮服選料高檔上乘，色彩光感性強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的表現(xiàn)性和燈光下的特殊效果。西式晚禮服以西方上層社會(huì)的夜生活為背景，款式多采用袒胸露背長(zhǎng)裙式。夜禮服（晚禮服）2.午后禮服（午服）

特指白天外出正式拜會(huì)訪問時(shí)穿用的正式服裝。這種服裝可在購(gòu)物、戲劇、茶會(huì)、朋友聚會(huì)等場(chǎng)合派上用處，稍加修飾也可參加朋友的婚禮、慶典儀式等。具有高雅、沉著、穩(wěn)重的風(fēng)格。午服不宜過(guò)于暴露肌膚，領(lǐng)、袖、肩既不可過(guò)于裸露又不可過(guò)于嚴(yán)實(shí)，以免顯得死板拘謹(jǐn)。女性的午服不僅局限于只穿一件式連衣裙，可將多用套裝、兩件套、三件套等只作為辦公裝的套裝引進(jìn)午服系列。

3.其他禮服

禮服

（二）職業(yè)裝

工作裝（三）補(bǔ)正裝主要指貼身衣服包括胸衣、圍腰、襯裙、馬甲等（四）便裝指除了以上各種場(chǎng)合外傳的服裝。主要有休閑服、旅游服、運(yùn)動(dòng)服、家居服等。休閑裝運(yùn)動(dòng)裝二、著裝的TPO原則Time與時(shí)間相適應(yīng)Place與地點(diǎn)相適應(yīng)Occasion與場(chǎng)合相適應(yīng)二、著裝的策劃原則（一）個(gè)人的適體性著裝要和性別、年齡相和諧著裝要和容貌、膚色相和諧著裝要和形體相和諧著裝要和個(gè)性氣質(zhì)相和諧著裝要和職業(yè)相和諧二、著裝的策劃原則（二）服裝的整體性（三）服裝的獨(dú)特性商務(wù)職場(chǎng)著裝六忌過(guò)于雜亂、場(chǎng)合不協(xié)調(diào)過(guò)于鮮艷、要保守不張揚(yáng)過(guò)于暴露，尤其胸、肩、大腿過(guò)于透視、要尊重、莊重過(guò)于短小與緊身過(guò)于肥大與不和諧三、著裝的色彩搭配（一）色彩的特征色彩的冷暖色彩的輕重色彩的軟硬色彩的縮擴(kuò)

色彩的冷暖色彩因色相不同，可產(chǎn)生溫暖或寒冷的感覺：使人有溫暖、熱烈、興奮之感的色彩，叫暖色，如紅色、黃色；使人有寒冷、抑制、平靜之感的色彩，則叫冷色，如藍(lán)色、黑色。

色彩的輕重明亮的顏色感覺輕，使人有上升感?；野档念伾杏X重，使人有下垂感。

色彩軟硬●色彩明度和純度越高，就越鮮艷純粹，并給人以柔軟、潤(rùn)滑的感覺，如淺黃、淺綠等?！裆拭鞫群图兌仍降?，就越為深暗，并給人以堅(jiān)硬、樸實(shí)的感覺，如黑、紫、藍(lán)色等?！駪?yīng)用：前者適合喜慶場(chǎng)合的著裝，后者適合于莊重場(chǎng)合。

輕軟色服飾

輕軟色服飾

重硬色服飾

色彩的縮擴(kuò)收縮色：冷色、深色擴(kuò)張色：暖色、淺色應(yīng)用：體胖者用收縮色；體瘦者用擴(kuò)張色三、著裝的色彩搭配（二）色彩搭配因素形體膚色性格季節(jié)場(chǎng)合三、著裝的色彩搭配（三）色彩搭配常識(shí)同色搭配法相似色搭配法對(duì)比色搭配法無(wú)色系和有色系之間搭配無(wú)色系之間的搭配

同色系搭配

同色系搭配

相似色搭配

相似色搭配法

相似色搭配（藍(lán)紫和紅紫色）

相似色搭配（黃色和橙色）

對(duì)比色搭配法

對(duì)比色搭配

無(wú)色系與有色系之間的搭配

有色系和無(wú)色系搭配

（黑色和黃色）

無(wú)色系和有色系搭配

（白色和藍(lán)色）

無(wú)色系和有色系搭配

（白色和褐色）

無(wú)色系和無(wú)色系搭配

（黑色和白色）

無(wú)色系與無(wú)色系搭配

（白色和黑色）無(wú)色系與無(wú)色系搭配（黑色和灰色）

無(wú)色系與無(wú)色系搭配

（黑白灰）四、幾種常見服裝的選擇與穿著（一）男士應(yīng)該怎樣選擇和著裝西服（二）女士怎樣選擇職業(yè)服裝和休閑服裝面料：上乘色彩：純色圖案：保守款式：正統(tǒng)尺寸：量體做工：襯、兜、扣、面、針腳（一）男士應(yīng)該怎樣選擇和著裝西服穿西裝的注意事項(xiàng)

要拆除衣袖右上角處的商標(biāo)

要巧配內(nèi)衣與襯衫（長(zhǎng)袖）正式場(chǎng)合應(yīng)配領(lǐng)帶

要會(huì)扣紐扣要少裝東西要配穿皮鞋

要不倦不挽

三粒扣西裝

兩?？畚餮b

雙排扣西裝

領(lǐng)帶的長(zhǎng)度規(guī)范襯衫放在西褲外西服領(lǐng)圍太大，襯衫領(lǐng)脖間空隙太大或太緊領(lǐng)帶太短與太長(zhǎng)襯衫領(lǐng)口扣不系就扎領(lǐng)帶，襯衫袖扣不系袖子太長(zhǎng)。應(yīng)比襯衫短1厘米褲子短。應(yīng)蓋住皮鞋上衣、褲子口袋鼓囔囔穿運(yùn)動(dòng)鞋皮鞋、襪子、西服、公文包顏色不協(xié)調(diào)穿西裝的禁忌小知識(shí)：西裝、襯衫、領(lǐng)帶色彩的搭配（1）黑色西裝，配白色或淡色襯衫，系銀灰色、藍(lán)色調(diào)或黑紅細(xì)條紋領(lǐng)帶。（2）白色西裝，配紅色略帶黑色襯衫，系磚紅色或黃褐色調(diào)領(lǐng)帶。（3）中灰色西裝，配白色或淡藍(lán)色襯衫，系磚紅色、綠色及黃色調(diào)領(lǐng)帶。（4）暗藍(lán)色西裝，配白色或淡藍(lán)色襯衫，系藍(lán)色、深玫瑰色、褐色、橙黃色調(diào)領(lǐng)帶。（5）墨綠色西裝，配白色或銀灰色襯衫，系銀灰色、灰黃色領(lǐng)帶。

（二）女士怎樣選擇職業(yè)服裝和休閑服裝長(zhǎng)短適中衣扣扣好內(nèi)衣注意搭配女士套裙著裝的忌諱忌透、忌緊、忌短、忌露忌臟、忌花、忌艷、忌破忌皺

職業(yè)便裝職業(yè)禮服小知識(shí)：“TPO”原則下女士著裝要點(diǎn)

在正式的場(chǎng)合，女士著裝要以西服套裙為主；在比較正式的場(chǎng)合，可選用簡(jiǎn)約、品質(zhì)好的上裝和褲裝，并配以高跟鞋；在比較寬松的場(chǎng)合，雖然可以在服裝和鞋的款式上稍作調(diào)整，但切不可忽視職業(yè)特性。外出工作時(shí)，服裝風(fēng)格不要有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲，色彩不宜復(fù)雜；與發(fā)型、妝容、手袋、鞋相統(tǒng)一；佩戴飾品不宜夸張。在比較寬松的職業(yè)環(huán)境里，可選擇造型感穩(wěn)定、線條明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究、不易皺褶，色彩應(yīng)純正。忌用袒露、花哨、反光的服飾。職業(yè)服裝款式應(yīng)注重舒適、簡(jiǎn)潔、得體，便于走動(dòng)。休閑服具有生活服飾和職業(yè)服飾的雙重性，還是一些輕松的職業(yè)場(chǎng)所里適用的服飾。應(yīng)盡量選擇舒適大方、色彩柔和、易于吸汗、不需熨燙的休閑服飾。職業(yè)裝的色彩選擇規(guī)范三色原則三個(gè)一原則

三色原則全身服裝的色彩不能超過(guò)三個(gè)顏色

三個(gè)一原則男士的西裝皮帶、鞋子、公文包必須保持同一個(gè)顏色黑色西裝：莊重大方、沉著素靜搭配：白襯衫+紅黑領(lǐng)帶中灰西裝：格調(diào)高雅，端莊穩(wěn)健搭配：暗灰襯衫+銀灰領(lǐng)帶暗藍(lán)色西裝：格外精神灰藍(lán)襯衫+暗藍(lán)色領(lǐng)帶墨綠色西服：典雅而華貴，恬淡而生輝搭配：中黃色襯衫+深黃色領(lǐng)帶咖啡色西服：風(fēng)度翩翩搭配：黃褐色襯衫+咖啡色領(lǐng)帶第2節(jié)配飾（一）首飾（二）其他配飾（一）首飾戒指項(xiàng)鏈耳飾手鐲、手鏈胸針（二）其他配飾手表領(lǐng)帶手袋、手包帽子鞋襪

鞋襪

皮帶

公文包

領(lǐng)帶小知識(shí)：飾品佩戴的禮儀規(guī)范（1）以少為佳。旅游從業(yè)人員在工作崗位上，佩戴首飾一般不宜超過(guò)兩個(gè)品種；佩戴某一種具體品種的飾品，則不應(yīng)超過(guò)兩件。（2）佩戴有方。穿制服時(shí)一般不宜佩戴任何飾品；穿西裝、職業(yè)裝時(shí)，不宜佩戴工藝飾品；工作崗位上，不宜佩戴珠寶飾品；旅游從業(yè)人員不宜佩戴腳鏈、鼻環(huán)、腳戒指等首飾；所佩戴的飾品，要彼此協(xié)調(diào)，相互統(tǒng)一。【案例分析】王某是一個(gè)大型旅游景區(qū)營(yíng)銷部的經(jīng)理。有一次在與一位臺(tái)灣商人洽談業(yè)務(wù)之前做了大量的準(zhǔn)備工作。到了雙方會(huì)面的那一天，他又對(duì)個(gè)人的形象刻意做了一番修飾：上身著一件花格子體恤衫，下身穿一條比較前衛(wèi)的牛仔褲，頭戴一頂刻有景區(qū)標(biāo)志的遮陽(yáng)帽，腳穿一雙旅游鞋。特別值得一提的是，為了顯示自己工作經(jīng)驗(yàn)頗為豐富，王某蓄起了胡須，近半個(gè)月都沒刮過(guò)胡須。毫無(wú)疑問，王某想給對(duì)方一個(gè)時(shí)尚、能干的印象。然而事與愿違，對(duì)方看到王某這一身打扮，卻皺起了眉頭，業(yè)務(wù)最后也沒談成。思考：王某業(yè)務(wù)為何沒談成？推測(cè)一下，王某給臺(tái)商留下的第一印象如何？在正式場(chǎng)合，旅游從業(yè)人員的服飾和儀容禮儀有哪些規(guī)范？根據(jù)常規(guī)，王某在與臺(tái)商第一次見面的正式場(chǎng)合，應(yīng)穿西服或工作制服，以示對(duì)對(duì)方的尊重，但他沒有這么做，還標(biāo)新立異地蓄起胡須，給人造作和不潔之感。容易給臺(tái)商造成這樣的印象：此人著裝隨意，個(gè)人形象不合常規(guī)，尚欠沉穩(wěn)。與之合作之事自然再做他議了。分析：第四章旅游服務(wù)儀態(tài)禮儀第1節(jié)站姿第2節(jié)坐姿第3節(jié)行姿第4節(jié)蹲姿第5節(jié)其他儀態(tài)禮儀儀態(tài)的概念

儀態(tài)是指人在行為中的姿勢(shì)和風(fēng)度。姿勢(shì)是指身體所呈現(xiàn)的樣子，而風(fēng)度則屬于內(nèi)在氣質(zhì)的外化，是人際交往中個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)。

第1節(jié)站姿

一、站姿的基本要求二、幾種常見站姿三、錯(cuò)誤站姿一、站姿的基本要求頭正肩平臂垂軀挺腿并朝向立時(shí)顯高的3個(gè)關(guān)鍵——額、胸、臀一起練習(xí)：修長(zhǎng)挺拔的站姿

二、幾種常見站姿1、側(cè)放式2、前腹式3、后背式4、背垂式側(cè)放式站姿

女士前腹式站姿

女士前腹式站姿

男士前腹式站姿

后背式站姿

后背式站姿背垂式站姿（男士）請(qǐng)一位男同學(xué)演示三、錯(cuò)誤站姿（叉腰和抱手）錯(cuò)誤站姿三、旅游站立服務(wù)中應(yīng)避免的不良姿態(tài)（1）站立時(shí)，切忌東倒西歪，無(wú)精打采，懶散地倚靠在

墻上、桌子上。（2）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。（3）不要將身體的重心明顯地移到一側(cè)，只用一條腿支撐著身體。（4）身體不要下意識(shí)地做小動(dòng)作。（5）在正式場(chǎng)合，不要將手叉在褲袋里面，切忌雙手交

叉抱在胸前，或是雙手叉腰。（6）男子雙腳左右開立時(shí)，注意兩腳之間的距離不可過(guò)

大，不要挺腹翹臀。（7）不要兩腿交叉站立。第2節(jié)坐姿

一、坐姿的基本要求二、幾種常見坐姿三、錯(cuò)誤坐姿一、坐姿的基本要求1、入座禮儀2、坐姿標(biāo)準(zhǔn)3、離座要求

對(duì)誤對(duì)比對(duì)誤對(duì)比

對(duì)誤對(duì)比對(duì)誤對(duì)比對(duì)誤對(duì)比二、幾種常見坐姿1、雙腿疊放式（掛膝式）2、雙腿斜放式（側(cè)點(diǎn)式）3、雙腳交叉式（交叉式）4、大腿疊放式5、雙腳內(nèi)收式6、“正襟危坐”式（端坐）7、前伸后曲式（前后式）

1、雙腿疊放式