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文檔簡介
湖南申論模擬245申論第1題、給定資料“我們推進綜合執(zhí)法體制改革最大的特點,就是堅持立足實際,分層分類實施改革,切實解決多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法、重復執(zhí)法等突出問題?!盇縣章副縣長在介紹綜合行政執(zhí)法改革情況時表示。2020年5月,A縣綜合行政執(zhí)法局聯(lián)合住建、生態(tài)環(huán)境等部門首次對縣城在建工地開展“綜合查一次”。聯(lián)合檢查執(zhí)法隊員重點圍繞安全生產(chǎn)、規(guī)劃建設、環(huán)境保護等,對各自監(jiān)管事項逐一進行檢查。執(zhí)法隊員使用無人機設備,從空中巡查在建工地的裸露土、工地圍擋設置、物料堆放、揚塵治理措施等情況,有效避免監(jiān)管盲區(qū),提高執(zhí)法效率。據(jù)了解,此次行動共檢查在建工地39家,發(fā)現(xiàn)問題23處,現(xiàn)場整改13處,制發(fā)責令限期改正通知書10份,立案調(diào)查3起。推行“綜合查一次”,真正實現(xiàn)多領域執(zhí)法檢查“一步到位”,既有效解決了多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法等問題,也切實減輕了企業(yè)的負擔,優(yōu)化了營商環(huán)境。截至2020年年底,該局已累計開展“綜合查一次”聯(lián)合檢查131次,檢查市場主體683家,減少檢查頻次60%以上,范圍拓展至全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道。同時,A縣在綜合行政執(zhí)法過程中堅持柔性執(zhí)法,全方位幫助企業(yè)制定整改方案,明確整改時限,按時復核復查,并按規(guī)定予以減輕處罰。A縣還針對重大復雜的案件,采取面對面反饋,最大限度減少群眾異議,將矛盾化解在基層?!熬C合執(zhí)法+人民調(diào)解”是A縣“司法行政+綜合行政執(zhí)法”共建共融機制中的特色品牌。綜合行政執(zhí)法局和司法局在人才、資源、技術(shù)、業(yè)務等方面加強協(xié)作,合力提升基層矛盾糾紛化解能力。在遇到矛盾糾紛時,綜合執(zhí)法局調(diào)解員、人民調(diào)解員發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢進行聯(lián)合調(diào)解,長期參與綜合執(zhí)法工作的“駐隊律師”也會擔任特約調(diào)解員,就相關(guān)法律問題提供協(xié)助。2020年8月,昌石街道一商業(yè)住宅的20戶業(yè)主,與在一樓開店的萬先生因店面裝修時涉及承重墻的問題產(chǎn)生糾紛,雙方多次協(xié)商未果。了解到這個情況后,綜合行政執(zhí)法局和司法局主動介入調(diào)解。“了解雙方分歧的焦點后,我們邀請第三方對房屋安全狀況進行評估。結(jié)論是萬先生的店面在裝修中確有承重墻被破壞的情況,應予恢復。”司法局昌石執(zhí)法所負責人介紹。在得到專業(yè)評估意見后,昌石執(zhí)法所迅速組織召開專題調(diào)解會,除雙方當事人外,參加調(diào)解的還有綜合執(zhí)法局調(diào)解員、人民調(diào)解員、特約調(diào)解員。經(jīng)過三輪調(diào)解,雙方的矛盾在一周內(nèi)成功化解,由萬先生盡快對受損承重墻予以恢復,承重墻恢復前樓上住戶暫時到賓館住宿,以確保安全。迅速化解糾紛正是他們打造“綜合執(zhí)法+人民調(diào)解”模式的初衷。在這種模式的作用下,目前他們累計提供法律咨詢服務460余次,調(diào)解化解緩解糾紛103件次,調(diào)解成功率達到100%。2020年國慶期間,一場“執(zhí)法普及游園會”讓趙家村老趙一家備感新鮮。一家三口現(xiàn)場學習法律知識、擲骰子答題闖關(guān)、扮演執(zhí)法者模擬執(zhí)法……“既放松身心又學到法律知識,有意義也有趣味,孩子很喜歡?!崩馅w說?!霸谄辗ㄐ麄髦?,我們始終跟著‘熱點’走,用老百姓最容易接受的方式去普法。”綜合行政執(zhí)法局政策法規(guī)科李科長說。去年以來,執(zhí)法局創(chuàng)新普法模式,豐富普法載體和形式,將執(zhí)法工作宣傳教育真正融入群眾生活、送到群眾心里,在發(fā)動群眾參與中提高普法效果。在微信視頻號、微信公眾號等媒體平臺上,經(jīng)常會看到由綜合行政執(zhí)法局執(zhí)法隊員自導自演的普法短視頻。這些由執(zhí)法隊員在工作之余精心制作的短視頻,寓教于樂,讓宣傳真正“活”了起來,也“火”了起來。特別是無人機小姐姐喊話、秸稈焚燒、垃圾分類等情景趣味短視頻,點贊上萬,閱讀量破百萬,有效降低了違法違規(guī)行為發(fā)生概率。A縣綜合行政執(zhí)法局以實現(xiàn)執(zhí)法規(guī)范化、打造高品質(zhì)執(zhí)法隊伍為目標,定期舉辦模擬法庭、法律沙龍、業(yè)務大比武等活動,不斷提高執(zhí)法人員的理論知識水平和執(zhí)法業(yè)務水平。同時,優(yōu)化“律師駐隊”工作模式,完善駐隊律師法律咨詢服務制度、隨隊監(jiān)督執(zhí)法制度、法律法規(guī)培訓制度,加大參與重大案件法制審核力度,進一步規(guī)范了執(zhí)法行為,提升了執(zhí)法人員的辦案水平。作答要求假如你是A縣綜合行政執(zhí)法局的工作人員,請根據(jù)給定資料,就A縣綜合行政執(zhí)法體制改革方面的經(jīng)驗,寫一份總結(jié)材料,供領導參考。要求:(1)緊扣資料,內(nèi)容完整;(2)條理清晰,語言流暢;(3)不超過600字。我的答案:我的答案:參考答案:關(guān)于A縣綜合行政執(zhí)法體制改革經(jīng)驗總結(jié)的材料A縣立足實際.分層分類實施綜合行政執(zhí)法體制改革,切實解決多頭執(zhí)法、分層執(zhí)法、重復執(zhí)法等突出問題。一、推行聯(lián)合檢查。A縣綜合行政執(zhí)法局聯(lián)合住建、生態(tài)環(huán)境等部門對在建工地開展“綜合查一次”,聯(lián)合檢查執(zhí)法隊員對各自監(jiān)管事項逐一檢查,并使用無人機設備,避免監(jiān)管盲區(qū),提高執(zhí)法效率。實現(xiàn)多領域執(zhí)法檢查“一步到位”,解決多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法問題,并減輕企業(yè)負擔,優(yōu)化營商環(huán)境,更減少檢查頻次,拓展檢查范圍。二、堅持柔性執(zhí)法。A縣助企業(yè)制定整改方案,明確整改時限,按時復核復查,按規(guī)定減輕處罰。對重大復雜案件采取面對面反饋,減少群眾異議,將矛盾化解在基層。三、打造特色品牌。A縣綜合行政執(zhí)法局和司法局協(xié)作開展“綜合執(zhí)法+人民調(diào)解”。面對糾紛,綜合執(zhí)法局調(diào)解員與司法局人民調(diào)解員發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢聯(lián)合調(diào)解,并由參與綜合執(zhí)法工作的“駐隊律師”擔任特約調(diào)解員,就相關(guān)法律問題提供協(xié)助,迅速化解矛盾糾紛。四、創(chuàng)新普法模式。A縣綜合行政執(zhí)法局豐富普法載體和形式,通過開展“執(zhí)法普及游園會”,拍攝普法短視頻等方式吸引群眾參與,有效降低違法違規(guī)行為發(fā)生概率。五、推進規(guī)范執(zhí)法。A縣綜合行政執(zhí)法局定期舉辦各類活動,提高執(zhí)法人員的理論知識水平和執(zhí)法業(yè)務水平。同時,優(yōu)化“律師駐隊”工作模式,完善相關(guān)制度,加大參與重大案件法制審核力度,規(guī)范執(zhí)法行為,提升辦案水平。答案解析:第2題、給定資料“去趟鎮(zhèn)上就靠一雙腳板子,都是山路,車子進不來呀!”說起自己的老家大婁山脈的雙河村,小馮滿是感慨。雙河村地勢陡峭,四面環(huán)山,人都住在半山腰上,道路不暢,外面的建材也很難運進來,村民只好就地取材,筑起了木房子?!澳痉繒r間長了就容易變形,腐爛的都有?!毙●T說。遇到刮風下雨,就神經(jīng)緊繃,生怕房子漏雨、塌了,覺都睡不安穩(wěn)。一家守著不足3畝的陡坡地過活,靠天吃飯。成家后,雖然小馮也曾拖家?guī)Э诘爻鋈リJ過,卻沒有攢下多少積蓄。后來,小馮有了第二個孩子,加之老母親身體不好,常年吃藥,夫妻倆只能辭職回家,沒撐幾年就成了貧困戶。接到易地扶貧搬遷的消息時,小馮還有點不敢相信:“一家子5口人還能搬出大山,做夢都沒想到?!?018年7月,小馮全家從大山深處搬到了縣城。挪了窮窩,小馮一家成了新市民。房子面積100平方米,寬敞的臥室、獨立的廚房、干凈的衛(wèi)生間……“下雨天終于能睡個安穩(wěn)覺了?!钡珱]住幾天小馮卻有點不自在:“地面都鋪了亮堂的瓷磚,稍微落點灰或者踩個腳印都看得清清楚楚?!睆拇謇锶顺蔀樾率忻?,有很多新的不適應:垃圾得倒進樓下的垃圾桶,要開始交物業(yè)費了……讓小馮尤其困惑的就是物業(yè)費:“住的是自己的房子,為啥每月還得交錢?”不只是他,許多搬遷戶剛開始都想不通?!八麄儺吘惯^慣了山里的日子,能理解?!贬槍用駛兊男吕Щ?,社區(qū)干部們采取“兩步走”:一方面挨家挨戶走訪了解需求和想法;另一方面一對一講政策、做工作,不讓困惑“發(fā)酵”。經(jīng)過一段時間的溝通和適應,搬遷戶們慢慢習慣了社區(qū)的生活。小馮有點不好意思,“啥事兒都有個過程嘛,懂了就習慣了”。進了城,剛安頓好,小馮就開始找工作。轉(zhuǎn)累了的他想找個地方墊墊肚子,周邊就幾家餐館,還坐滿了人。正要離開時,他突然有了一個想法:“誰都得吃飯,周邊餐館又不多,這是個機會?!钡D(zhuǎn)頭,小馮又犯難了:干慣了體力活兒,炒菜的技術(shù)不高怎么辦?妻子也發(fā)愁:店面租金是筆不小的數(shù)目,一時半會兒也難湊出來。2018年年底,隨著最后一批搬遷戶入住,社區(qū)開始開展不同類型的就業(yè)技能培訓。一看到有廚師培訓班,早有想法的小馮跟妻子立刻報了名。兩個多月后,在社區(qū)的幫助下,小馮用湊齊的5萬元租下了一間門面,期盼許久的小餐館就這樣“上線”了。小館子環(huán)境干凈,口味地道,加上兩口子手腳勤快又熱情,贏得了不少回頭客??吹缴庖惶毂纫惶旌?,小馮終于能緩口氣:“現(xiàn)在一個月能掙七八千塊,早就脫貧啦?!卑岢龃笊?,工作也有了著落,還能照顧家里人,小馮覺得很滿足,但另一件心事也隨之而來——孩子的學習有了新狀況。以前外出打工,孩子就跟了一路?!耙驗榻?jīng)常換工作,孩子幾乎沒有在固定的地方上完一年學?!闭f到這兒,小馮滿是愧疚。搬到縣城后,小馮家距學校只有十幾分鐘路程,上學不愁了。原以為在家門口上學是件高興事兒,但出乎意料的是,開學第一周,小馮明顯感覺孩子的情緒不太高。幾番詢問,他才弄清楚:“之前我們外出打工,孩子常年跟著在外地念書。現(xiàn)在回到家鄉(xiāng)的學校上學,反而有些不習慣?!备馔獾氖牵蠋熯€專門來家里了解情況,跟小馮和孩子認真談了一次心,臨走時提醒小馮夫妻也要多幫助孩子融入新生活?!斑€是觀念有問題,過去老覺得教育孩子就靠學校,不靠家長?!毙●T說,“以后我們對孩子的教育要更上心才行。”如今,孩子慢慢認識了不少新朋友,成績也穩(wěn)定了不少。這一切,小馮看在眼里,樂在心里。脫貧摘帽不是終點,而是新生活、新奮斗的起點。小馮覺得,盡管有些磕磕絆絆,但日子越過越有奔頭。作答要求給定資料中提到“盡管有些磕磕絆絆,但日子越過越有奔頭”,請談談你對這句話的理解。要求:分析透徹,條理清晰,不超過300字。我的答案:我的答案:參考答案:以小馮為代表的貧困戶,在脫貧摘帽的過程中,雖總有新問題出現(xiàn),但都能得到解決,生活有希望,心里有盼頭。小馮家以前住在山區(qū),交通不便,居住條件差,經(jīng)濟困難。通過易地扶貧搬遷,小馮一家成為新市民,居住環(huán)境極大改善。但小馮遇到不少問題,如社區(qū)生活不適應、工作問題、孩子念書不習慣等。經(jīng)社區(qū)干部走訪溝通,小馮消除困惑,逐漸習慣社區(qū)生活。小馮參加就業(yè)技能培訓,在社區(qū)幫助下,經(jīng)營起小餐館,脫貧增收。在家校共育下,孩子融入新生活,教育問題得到解決。對于貧困戶來說,實現(xiàn)脫貧摘帽不是終點,而是新生活、新奮斗的起點。只要做好后續(xù)扶持工作,就能激發(fā)貧困戶的干勁,將日子越過越好。答案解析:資料1
1931年,百雀羚前身上海富貝康化妝品有限公司成立,同年8月18日,公司通過引進和改良德國生產(chǎn)技術(shù)和配方,推出中國第一代護膚品百雀羚,成為當時女性消費者護膚首選。
“提起百雀羚,那小圓鐵盒勾起了我的回憶。”上海市民劉芳說,一個畫著喜鵲的藍色小鐵盒是百雀羚的經(jīng)典形象,畫面清新、吸睛。
20世紀90年代以來,國際美妝大品牌逐漸進入國內(nèi)市場,國內(nèi)美妝新品牌不斷崛起,行業(yè)競爭越來越激烈。受多種因素影響,百雀羚的經(jīng)典小圓盒在超市貨架上幾乎難覓蹤影。
“當時我們非常著急。隨著消費不斷升級,美妝市場成為一片廣闊藍海,我們迫切想抓住市場機會,卻苦于找不到出路?!卑偃噶缡袌霾坑嘘P(guān)負責人告訴記者,“百雀羚必須創(chuàng)新,但品牌歷史也不能丟?!?/p>
2004年,百雀羚下定決心作出改變。公司經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),消費者雖然信賴百雀羚的品質(zhì),但又覺得它過時了。如何讓品牌擺脫“老氣橫秋”的印象、抓住年輕消費者注意力,成為創(chuàng)新最初的突破點。
百雀羚管理層發(fā)現(xiàn),當時國內(nèi)市場開始流行天然配方的產(chǎn)品理念,而百雀羚產(chǎn)品定位原本就是草本護膚,與天然配方的消費新訴求剛好吻合,因此推出的新品一定要秉承原有的產(chǎn)品特色,并在此基礎上進行升級改造。最終,新的產(chǎn)品定位出爐:為年輕女性做草本類的天然配方護膚品,產(chǎn)品功能專注于保濕。
在包裝上,為了更適應年輕消費群體的審美與使用偏好,百雀羚包裝材質(zhì)從塑料瓶變成玻璃瓶,外觀更具質(zhì)感。在產(chǎn)品細分上,百雀羚實施多品牌戰(zhàn)略,面向不同消費群體的各子品牌先后問世。如今,百雀羚重新被擺放在貨架顯眼的位置上。
“我給媽媽買了一套百雀羚護膚4件套,順便也給自己買了一份,既便宜又好用?!弊罱?,湖南婁底市居民趙晗露挑選了一套百雀羚作為生日禮物送給母親。
適應消費升級趨勢,滿足消費者對多元化、個性化、品質(zhì)化商品與服務的需求,近年來,百雀羚等國產(chǎn)化妝品在產(chǎn)品創(chuàng)新升級上下足功夫,力爭讓更多物美價廉的國貨“飛入尋常百姓家”。
百雀羚管理層認為,產(chǎn)品是品牌營銷的核心,如果產(chǎn)品本身不能滿足廣大消費者尤其是年輕消費群體的需求,品牌傳播就是無源之水。為了消除傳統(tǒng)老式品牌形象,百雀羚推出一系列面向年輕人的產(chǎn)品系列:2012年,推出定位于年輕人的品牌三生花,在包裝上采用插畫形式,符合年輕人的審美偏好;2015年,百雀羚推出“小雀幸”系列面膜,品牌名稱契合了年輕女性消費者的心理需求。
與國外化妝品相比,“漢方草本護膚”是百雀羚最大的特色。百雀羚一直堅守這一特色,并利用現(xiàn)代科技拓展產(chǎn)品類型。
比如,百雀羚科技創(chuàng)新研究中心針對東方女性皺紋產(chǎn)生的機理,和德國默克集團合作,從具有抗老功效的天然植物中萃取活性物,研發(fā)出幀顏系列產(chǎn)品,一上架即告售罄。
百雀羚除了水嫩精純和水能量系列等部分高端產(chǎn)品,還保留了其原來價格適中的經(jīng)典產(chǎn)品,這讓消費者在接受百雀羚產(chǎn)品創(chuàng)新的同時,還能感受到經(jīng)典護膚品帶來的親切感。百雀羚多元化的產(chǎn)品滿足了多個年齡段、多種職業(yè)人群對護膚品的不同需求。
二十世紀七八十年代,百雀羚旗下高端爽身粉品牌“蓓麗”曾銷售火爆,但隨著時間流逝而逐漸消失在人們視線中。百雀羚和拼多多合作之后,借助平臺大數(shù)據(jù)重塑了這個品牌。
據(jù)拼多多相關(guān)負責人介紹,在“蓓麗”的落地過程中,拼多多數(shù)百名數(shù)據(jù)團隊成員和專家參與進來?;诜植际饺斯ぶ悄芗夹g(shù),團隊成員將每日海量訂單的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)、競品數(shù)據(jù)以及市場趨勢的總結(jié)與研判。最終,“蓓麗”的首批產(chǎn)品以潔面乳、面霜和精華水為主。
2020年7月14日晚,百雀羚和拼多多舉行“線下國潮POP—UP”的直播活動,以國潮炫彩巴士開啟夏日消費旺季,現(xiàn)場還邀請了百雀羚渠道總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)及品牌主播一起直播?!敖衲晟习肽辏偃噶缭谄炊喽嗌系匿N量比去年同期增長了10倍?!逼炊喽嘭撠焽笔屑顒拥墓ぷ魅藛T說。
“當我們這一代年輕人,看著陪伴自己成長的國貨品牌以一種耳目一新的方式重新出現(xiàn)時,它帶來的驚喜能夠喚起人們內(nèi)心的懷舊情愫,引領‘新國潮’。”在“新品牌計劃”上海發(fā)布會現(xiàn)場,百雀羚社交電商事業(yè)部負責人李進說。在傳播方式上,百雀羚嘗試了所有和年輕人有關(guān)的社交網(wǎng)絡,利用線上傳播產(chǎn)生巨大的流量,形成由“流量”向“銷量”轉(zhuǎn)化的閉環(huán)。資料2
州級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)15戶、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)莊園4個、17個產(chǎn)品獲得“三品一標”認證……洱源做亮一個個“金字招牌”;從南博會到農(nóng)博會,再到上海云品入滬展會,洱源農(nóng)特產(chǎn)品精彩亮相,引得人們駐足、品鑒、點贊;京東“中國特產(chǎn)·洱源扶貧館”、蘇寧易購“中華特色館·洱源扶貧館”、淘寶“洱源特產(chǎn)店”等營銷渠道——開通,推動“洱源好物”越走越遠。
近日,洱源縣牛街鄉(xiāng)上站村的村民都在討論一件稀奇事,說上站村經(jīng)濟作物基地的南瓜根上結(jié)出了黃瓜,向牛街鄉(xiāng)上站村委會詢問后了解到,這是洱源縣輝煌種植專業(yè)合作社嘗試的新種植方法,即采用嫁接的方式,將黃瓜苗接在南瓜根上,合作社管理人員劉坤宏介紹說:“這個種植方式是從楚雄元謀引進過來的?!痹诶碚撽P(guān)、技術(shù)關(guān)一一破解之后,合作社在上站村經(jīng)濟作物基地試驗種植兩畝地?,F(xiàn)在,一個個筆直、翠綠的黃瓜掛滿藤上,朵朵碩大的黃花頂在瓜頭,長勢甚是喜人。
“前幾天我們在縣城農(nóng)貿(mào)市場售賣,因為黃瓜產(chǎn)品品質(zhì)好、口感好,三千斤一下子就賣完了。”劉坤宏喜滋滋地說。
南瓜根上結(jié)黃瓜僅是洱源縣高原特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)春潮里的一朵小浪花,蝶變的紫玉蘿、孤老山蘋果、水質(zhì)保護的“奇兵”海菜、孝尊木梨……一個個名字在全省,甚至全國叫響,成為“爆款”“網(wǎng)紅”?;仨笆濉?,洱源縣在打造高原特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“金字招牌”路上,將脫貧攻堅、洱海保護、鄉(xiāng)村振興等重點工作有機銜接起來,以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,突出發(fā)展高原特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)優(yōu)質(zhì)化、特色化、綠色化、品牌化。
洱源縣一方面夯實設施基礎,補齊農(nóng)村公共基礎設施、供水保障等短板,為更好搭乘網(wǎng)絡快車,不斷完善網(wǎng)絡設施、加快農(nóng)村物流倉儲體系建設,目前,全縣建設了1個縣級電子商務公共服務中心,9個鎮(zhèn)(鄉(xiāng))電子商務公共服務站,90個村級電子商務公共服務點。一另一方面夯實人才基礎,加強技能培訓,培養(yǎng)了一批既懂理論又懂技術(shù)、會經(jīng)營網(wǎng)店、能帶頭致富的復合型人才,讓設施和人才為優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品加碼,推動高原特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)標準化、專業(yè)化建設。
按照“一鎮(zhèn)(鄉(xiāng))一業(yè)、一村一品”的發(fā)展思路,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村落既結(jié)合實際,找準優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),又與時俱進、敢闖敢做,嘗試了大棚種植、嫁接種植,并引進新品種,推動高原特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有特色、有新色。
始終堅持以生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展引領高原特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè),扎實推進洱海流域農(nóng)業(yè)面源污染綜合治理,不斷調(diào)整種植結(jié)構(gòu),發(fā)展綠色有機化種植。發(fā)展4萬畝綠色水稻、0.2萬畝中藥材、0.5萬畝綠色水果、1萬畝烤煙+大莢豌、0.35萬畝稻漁生態(tài)綜合種養(yǎng)、0.7萬畝小米辣、0.1萬畝海菜、0.4萬畝木瓜和500畝孝尊木梨示范基地建設,洱海流域綠色化、生態(tài)化種植比例不斷提高,推進高原特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)成為“富美”產(chǎn)業(yè)。
為農(nóng)產(chǎn)品注入文化內(nèi)涵,借助直播通道,運用各類媒體平臺,傳播產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)越性,輸出背后的文化價值,贏得消費者對產(chǎn)品的認可,推進高原特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)向品牌化發(fā)展。資料3
下午3點半,冬日陽光暖。在北京國投健康長者公寓,鮑大爺坐在靠窗戶的一張桌子旁,一邊曬著日光浴,一邊打開話匣子,聊起住進這家養(yǎng)老機構(gòu)前前后后的故事。
鮑大爺,名叫鮑夢洲,已有89歲高齡。在住進養(yǎng)老機構(gòu)以前,他和老伴住在一棟沒有電梯的樓房。高血壓、心腦血管疾病帶來的腿腳不便,讓他們每天上下5層樓非常吃力。
“下樓買個菜,回來都要半天才能緩過勁來,更別說到醫(yī)院看病、取藥了?!毕肫甬敃r的難處,鮑大爺皺了皺眉頭。
如何更舒適地度過晚年,成了一個很現(xiàn)實的問題。想過跟兒女一起生活,但考慮到他們平時上班忙、不想給他們添麻煩,鮑大爺和老伴最終決定選擇一家靠譜的養(yǎng)老機構(gòu),開始養(yǎng)老院生活。
鮑大爺本以為,平時經(jīng)常能看到各種養(yǎng)老服務的廣告,身邊也有一些朋友住在養(yǎng)老院,找一家養(yǎng)老機構(gòu)應該不難??蓻]想到找了一圈才發(fā)現(xiàn),滿意的養(yǎng)老院真的不好找!
“我實地去看過的就有四五家,加上打電話咨詢過的,少說也有十幾家?!彼f。
鮑大爺挑選的第一家養(yǎng)老機構(gòu),看中的是“地理位置”:周圍交通比較方便,兒女們來探視或者去孩子們的家都比較便捷。但去了以后鮑大爺發(fā)現(xiàn),這家養(yǎng)老機構(gòu)在陪護、醫(yī)療、飲食等方面的服務水平一般,價格卻不便宜。
第二家養(yǎng)老機構(gòu)的吸引力在于“醫(yī)療服務”。這家養(yǎng)老機構(gòu)主打醫(yī)療服務特色,由于和一些重點醫(yī)療機構(gòu)建立了合作關(guān)系,入住老人可以24小時享受醫(yī)療服務,還能隨時到合作醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)。唯一的缺點就是距離太遠,兒女們覺得“去一趟太不方便”。
第三家養(yǎng)老機構(gòu)環(huán)境很好,干凈整潔、寬敞明亮,服務很專業(yè),房間里的設施很先進,也很人性化。美中不足的是這家養(yǎng)老機構(gòu)的對口合作醫(yī)院是一家私立醫(yī)院。鮑大爺尋思,自己需要經(jīng)常到醫(yī)院做檢查、開藥,擔心醫(yī)藥費報銷是個麻煩事,最終還是不得不放棄了。
接下來的幾家,鮑大爺都做過比較。在他看來,除了基本的餐飲、醫(yī)療等服務,養(yǎng)老機構(gòu)的休閑、文化服務也是必須考慮的因素。聊天、下棋是多數(shù)養(yǎng)老機構(gòu)的休閑活動,但也有養(yǎng)老機構(gòu)會給老人提供手工、書法、電影等文化活動。
經(jīng)過多輪考察對比,鮑大爺最終選擇了國投健康長者公寓。“來這里第一印象就不錯?!彼f,從硬件上看,鬧中取靜的頂層花園、寬敞整潔的走廊、多樣配置的套房,以及各種醫(yī)療康復設施,處處都能體現(xiàn)出方便老人生活的設計。
鮑大爺和老伴的雙人房窗明幾凈,衛(wèi)生間24小時恒溫熱水,防滑地面、適高洗手臺等設施齊全,讓他感覺很貼心:“說實話,好的養(yǎng)老院,比自己家住著都舒服?!?/p>
“打動和溫暖老人的,永遠是細節(jié)?!弊∵M來沒多久,照護師的一個舉動讓鮑大爺很感動??茖W搭配、均衡營養(yǎng)是這家養(yǎng)老機構(gòu)對餐食的基本要求,葷素搭配、少油少鹽、軟爛可口,不論是一日三餐還是上下午的加餐,種類非常豐富。
“我對餐食已經(jīng)很滿意了,但照護師有一天突然問我,是不是不喜歡下午加餐的口味?”這一問,反而讓鮑大爺有點搞不明白了。
后來才知道,原來是照護師發(fā)現(xiàn)鮑大爺每天下午的加餐都會把小點心剩下。之后的下午加餐,就把小點心換成了他更愛吃的西紅柿等蔬菜水果?!斑@件事不大,但每每想起都覺得心里熱乎乎的。打動和溫暖老人的,永遠是細節(jié)?!滨U大爺說。
相比以前排隊掛號、就診、取藥,這家養(yǎng)老機構(gòu)的醫(yī)療服務也更貼心。鮑大爺有時生病了,可以找醫(yī)務部的醫(yī)生、照護師,心電圖、吸氧、抽血、化驗等檢查都可以完成,每周還會派專人去醫(yī)院或社區(qū)衛(wèi)生站幫他取藥。即便需要外出到大醫(yī)院就診,養(yǎng)老機構(gòu)也可以提前預約掛號,并有醫(yī)護人員全程陪同。平時,養(yǎng)老機構(gòu)還提供中醫(yī)按摩、推拿、針灸等服務,隨時都可以預約。
這家養(yǎng)老機構(gòu)的高科技,讓鮑大爺很滿意。就拿睡床來說,智能床墊除了有離床報警功能外,還天天“盯著”他的身體健康狀況:只要躺上去,就能監(jiān)測到心率、呼吸以及睡眠質(zhì)量,并且可以通過數(shù)據(jù)分析,對心腦血管疾病進行預警。
在活動中心,鮑大爺還體驗過“5G+VR”的高科技?!按魃弦粋€像眼鏡一樣的東西,腳沒邁出門,人卻‘游’遍了全世界,真不錯!”戴著這副眼鏡,鮑大爺不僅體驗了“站”在長安街旁看閱兵式,還“游”了世園會等景點。
如今,鮑大爺每天都會留意自己的健康情況,時不時地告訴忙礙在工作崗位上的兒女們?!叭绻覀兊慕】禉n案和養(yǎng)老院的生活情況能形成電子數(shù)據(jù)傳到網(wǎng)上,不論孩子們在哪里,都可以隨時用手機查看父母的身體狀況和精神狀態(tài),那該有多好?!滨U大爺這樣期盼。資料4
2021年1月23日,在江西貴溪市塘灣鎮(zhèn)財源村,村民汪松開著新買的小轎車進了自家院子,他的父母早早就帶著一家人在大門口迎接?!艾F(xiàn)在村民收入都提高了,嶄新的柏油路修到了家門口,很多家庭都買了小轎車。趕上鎮(zhèn)里舉辦一場車展,優(yōu)惠力度大,我就花了12萬元買了這輛車?!蓖羲烧f。
在各項惠農(nóng)政策幫扶下,財源村村民有的開農(nóng)家樂,有的搞特色種養(yǎng),日子越過越紅火。在市里農(nóng)技人員的幫助下,汪松引進了哈密瓜種植項目,現(xiàn)在每年收入15萬元左右?!百I車是我對妻子的承諾,我們辛苦創(chuàng)業(yè),如今終于夢想成真?!蓖羲蛇€打算把家里的老舊家具全部換新,再把客廳粉刷一下,讓家里煥然一新。
我國有2000多個縣城、3.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。近年來,廣大縣鄉(xiāng)居民消費熱情不斷高漲,消費需求不斷釋放,為我國消費持續(xù)增長增添新動力。錢袋子鼓起來,農(nóng)民消費能力提高了。這些年,我國城鄉(xiāng)居民收入相對差距進一步縮小,農(nóng)村居民收入增長與消費增長速度均快于城鎮(zhèn)居民。供給水平不斷提高,消費環(huán)境加速改善,使農(nóng)民愿消費、敢消費?!稗r(nóng)村居民的耐用品消費、服務消費以及線上消費等不斷增長,消費升級的訴求強烈?!碧K寧金融研究院研究員付一夫說。
“縣鄉(xiāng)消費主要集中在生活廣場、超市、餐飲店、農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村大集等。從總體上看,縣鄉(xiāng)市場具有較好的發(fā)展前景?!北本┕ど檀髮W商業(yè)經(jīng)濟研究所所長洪濤說。
“交通、通信、互聯(lián)網(wǎng)等基礎設施改善,鄉(xiāng)村人才回流、品牌意識提升、地方政府積極推動等舉措,都有利于提振縣鄉(xiāng)消費,未來縣鄉(xiāng)消費總體能力將進一步提高?!卑⒗镄锣l(xiāng)村研究中心秘書長左臣明說。
付一夫認為,縣鄉(xiāng)居民具有身處熟人社會、對價格較為敏感、閑暇時間較多等屬性。拼購、團購等社交手段在縣鄉(xiāng)消費市場上大有可為,“相關(guān)市場主體應根據(jù)縣鄉(xiāng)居民特點,創(chuàng)新流通模式,推出更適合其需求的商品。”
兩個月前,家住河南滎陽市豫龍鎮(zhèn)的洪少兵在拼多多上給家里購買了一個掃地機器人。現(xiàn)在每天早上,洪少兵的母親起床后,都會先打開掃地機器人,然后再給全家準備早餐。這樣一來,等早餐做好時,家里的地面也變得干干凈凈。
拼多多平臺數(shù)據(jù)顯示,2020年縣鄉(xiāng)地區(qū)500元以上商品訂單量同比增長達79%,家紡、數(shù)碼、戶外等品類銷售額增速超140%,智能家電、家居百貨類產(chǎn)品成為熱門,尤其是2020年“618”促銷以來,拼多多上的3C數(shù)碼產(chǎn)品中,縣鄉(xiāng)訂單增速首次超過了一、二線城市。
拼多多新消費研究院副院長劉中琪說,縣鄉(xiāng)居民愿意為部分品牌支付品牌溢價,主要體現(xiàn)在3C數(shù)碼產(chǎn)品、家電、廚電、潮流服飾鞋帽等領域。旅游交通、教育培訓、文娛等服務消費的分量在縣鄉(xiāng)居民生活中也越來越重。
29歲的陳笑從小生活在山東莒縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),2020年她第一次坐飛機。去年9月她去北京看病,回家時在網(wǎng)上買了人生中第一張機票回家。令她沒想到的是,機票只要300元,比高鐵還便宜50元。
“越來越多的年輕縣鄉(xiāng)居民開始更多選擇乘飛機出行?!比ツ膬壕W(wǎng)首席執(zhí)行官陳剛介紹說,去哪兒網(wǎng)2020年用戶數(shù)量同比增長數(shù)千萬,新增用戶中三線以下城市用戶占比達到46%,95后群體占比高達40%。934萬用戶通過去哪兒網(wǎng)平臺購買了其人生中第一張機票。
京東平臺數(shù)據(jù)顯示,2020年縣域農(nóng)村服務型消費增長高于大部分城市,其中鐘表服務增長104%,裝修服務增長96.9%,安裝/調(diào)試服務增長83.9%?!熬€上服務價格透明化、服務有保障等解決了縣鄉(xiāng)居民的很多生活不便和消費痛點。”京東大數(shù)據(jù)研究院首席數(shù)據(jù)官劉暉說。
“家里大到電視機、洗衣機,小到衣服、零食都是從網(wǎng)上購買的?!苯髻F溪市冷水鎮(zhèn)富庶村村民孫雅麗說。
冷水鎮(zhèn)地處山區(qū),距離縣城60多公里,前些年快遞公司每周才安排一次送貨?,F(xiàn)在快遞公司每天都要送一次貨到鎮(zhèn)上,村民收貨方便多了。
近年來,我國縣鄉(xiāng)基礎設施的完善使當?shù)叵M者的選擇范圍大幅提升。截至2019年底,我國農(nóng)村公路總里程超過400萬公里,具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和建制村已經(jīng)實現(xiàn)了100%通硬化路;鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點覆蓋率達95%。2020年建成縣級電商公共服務中心和物流配送中心2120個,村級電商服務站點13.7萬個。但也要看到,農(nóng)村流通網(wǎng)絡布局仍不夠完善,“最后一公里”問題還比較突出,進一步挖掘縣鄉(xiāng)消費潛力還需要政策支持。第3題、三、作答要求“給定資料1”中,百雀羚從過去一度消失到現(xiàn)在再度熱銷。請你談談百雀羚再度熱銷的原因。
要求:全面、準確,有條理。不超過250字。我的答案:我的答案:參考答案:百雀羚從過去一度消失到現(xiàn)在再度熱銷,其原因主要有:首先,緊跟市場潮流,以抓住年輕消費者注意力為產(chǎn)品的創(chuàng)新突破點,在年輕人中具備了一定的品牌影響力,百雀羚重新被擺放在貨架顯眼的位置上。其次,打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,繼續(xù)瞄準年輕群體發(fā)力,提升產(chǎn)品的科技含量,不斷豐富產(chǎn)品的類型。最后,創(chuàng)新營銷渠道,除了在大型連鎖商超以及連鎖專營店布局外,還加大在電商渠道的投入,不斷嘗試用戶直達生產(chǎn)、直播帶貨、跨界營銷等新營銷方式,讓供需對接更精準。答案解析:第4題、
請根據(jù)“給定資料3”講述鮑大爺?shù)墓适?,以“服務有溫度,才有滿意度”為題,寫一篇“記者手記”。
要求:(1)內(nèi)容全面、具體;
(2)有邏輯性,語言流暢;
(3)不超過450字。我的答案:我的答案:參考答案:服務有溫度,才有滿意度
隨著消費升級和老年人口數(shù)量增長,包括養(yǎng)老服務消費在內(nèi)的老年人服務消費規(guī)模不斷增加,在銀發(fā)經(jīng)濟中的比重也越來越大。養(yǎng)老護理、養(yǎng)老保險、養(yǎng)老機構(gòu)……無論是種類,還是品質(zhì),老年人都對服務消費提出了更多、更高的要求。
在相關(guān)政策的引導下,一批有代表性的企業(yè)發(fā)展壯大,帶動老年人服務消費市場的供給水平提升,但有效供給仍然不足。目前,高質(zhì)量的養(yǎng)老機構(gòu)數(shù)量仍然不足,床位比例不足等結(jié)構(gòu)性問題也還存在。另外,各種層次的養(yǎng)老機構(gòu)比例有待進一步完善。
滿足老年人服務消費需求,要繼續(xù)在擴大有效供給方面做文章,鼓勵更多企業(yè)充分發(fā)揮自有優(yōu)勢,主動參與到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中來。
為老年人提供服務,有溫度才有滿意度。在采訪中我們發(fā)現(xiàn),被老年人點贊的多數(shù)都是“細節(jié)”。比如,在養(yǎng)老社區(qū)內(nèi),一位老人說,“沒想到能在這里吃上我們老家的特色關(guān)食。”再如,有位老人對參加旅游團時吃的“低糖餐”念念不忘。凡此種種都說明,只有做好細節(jié),讓服務更有溫度,才能更好滿足老年人的服務消費需求,讓更多老年人的生活更加豐富多彩。答案解析:第5題、
請你根據(jù)“給定資料4”,從政策角度,提出進一步挖掘縣鄉(xiāng)消費潛力的建議。
要求:(1)所提建議具體、全面;
(2)有針對性、切實可行;
(3)不超過400字。我的答案:我的答案:參考答案:進一步增加縣鄉(xiāng)市場有效供給。要讓更多優(yōu)質(zhì)商品下沉至縣鄉(xiāng)市場。有關(guān)部門應建立一套科學完善的監(jiān)督考評制度,對一些不法商家擾亂縣鄉(xiāng)市場秩序的行為予以堅決打擊,切實保障縣鄉(xiāng)消費者權(quán)益。
進一步完善縣鄉(xiāng)基礎設施。挖掘縣鄉(xiāng)消費潛力,就要加快建設關(guān)鍵基礎設施。應著力加快建設農(nóng)村現(xiàn)代物流體系,包括建設道路、配送中心等流通設施,以及打造智慧供應鏈,加快互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能農(nóng)業(yè)生產(chǎn)銷售,推動建設農(nóng)業(yè)供應鏈信息平臺。
進一步拓寬縣鄉(xiāng)消費信息渠道。立足于鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的平臺,主要提供招聘、新房、新車、二手車、搬家、裝修等信息撮合服務,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶和商家架起供需對接的橋梁,讓農(nóng)村居民生活更便利。
進一步完善農(nóng)村社會保障制度,消除縣鄉(xiāng)居民消費的后顧之憂。一些縣鄉(xiāng)居民住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、生育等社會保障還不完善,應逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民社會保障一體化,使縣鄉(xiāng)居民更有底氣消費。答案解析:第
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