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文檔簡介
產品質量滿意度調查合同第一篇范文:合同或協(xié)議編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鑒于甲方需要對其產品進行質量滿意度調查,以了解用戶對其產品的滿意度及改進方向,特與乙方簽訂本合同,以便乙方為甲方提供相關服務。第一條服務內容1.1乙方應按照甲方的需求,設計并實施產品質量滿意度調查方案。1.2乙方應確保調查問卷的設計符合行業(yè)標準,能夠準確反映用戶對產品質量的滿意度。1.3乙方應負責調查數(shù)據(jù)的收集、整理和分析,并將分析結果以書面形式提交給甲方。1.4乙方應提供調查報告,包括但不限于用戶滿意度、產品改進建議等內容。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至調查報告提交之日止。2.2如甲方需要延長服務期限,應提前30日書面通知乙方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。第三條服務費用3.1甲方應按照本合同約定的服務內容和期限,向乙方支付服務費用。3.2服務費用總額為人民幣______元(大寫:______元整)。3.3甲方應在合同生效后5個工作日內,向乙方支付服務費用的50%作為預付款。3.4甲方應在調查報告提交后5個工作日內,向乙方支付剩余的服務費用。第四條保密條款4.1雙方應對本合同的內容及履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。4.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方泄露或披露保密信息。4.3本保密條款在合同終止或解除后仍具有約束力。第五條違約責任5.1如一方違反本合同的約定,應承擔相應的違約責任。5.2如乙方未按照約定提供調查服務或調查報告,應向甲方支付違約金,違約金金額為服務費用的10%。5.3如甲方未按照約定支付服務費用,應向乙方支付違約金,違約金金額為未支付金額的10%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________法定代表人(簽字):__________日期:__________乙方(蓋章):__________法定代表人(簽字):__________日期:__________附件:1.產品質量滿意度調查方案2.調查問卷3.調查報告模板一、特殊應用場景一:甲方為大型跨國企業(yè),乙方為本地市場調研公司1.注意條款:本合同中服務費用條款應考慮跨國支付方式及匯率風險,雙方應明確支付幣種及匯率計算方式。3.問題及注意事項:在跨國支付過程中,可能會遇到支付延遲、匯率波動等問題。解決方法:雙方可協(xié)商選擇一種穩(wěn)定的支付方式,如信用證支付等,并明確匯率計算方式,以降低支付風險。二、特殊應用場景二:甲方為初創(chuàng)企業(yè),乙方為經(jīng)驗豐富的市場調研公司1.注意條款:本合同中服務期限條款應考慮初創(chuàng)企業(yè)的資金周轉情況,雙方可協(xié)商縮短服務期限。2.修正建議:在合同中增加關于服務期限的協(xié)商條款,明確雙方可根據(jù)實際情況調整服務期限,以滿足初創(chuàng)企業(yè)的需求。3.問題及注意事項:初創(chuàng)企業(yè)可能面臨資金緊張的問題,導致無法按時支付服務費用。解決方法:雙方可協(xié)商分期支付服務費用,或設定一定的付款寬限期,以減輕初創(chuàng)企業(yè)的資金壓力。三、特殊應用場景三:甲方為政府機構,乙方為專業(yè)市場調研機構1.注意條款:本合同中保密條款應考慮政府機構的信息安全要求,雙方應明確保密信息的范圍及保密期限。2.修正建議:增加關于保密信息范圍及保密期限的條款,明確雙方在保密過程中應遵循的保密標準及期限要求。3.問題及注意事項:政府機構可能涉及敏感信息,如國家安全、社會穩(wěn)定等。解決方法:雙方應嚴格按照保密條款執(zhí)行,確保敏感信息不泄露,同時可考慮引入第三方保密機構進行監(jiān)督。四、特殊應用場景四:甲方為行業(yè)協(xié)會,乙方為市場調研公司1.注意條款:本合同中服務內容條款應考慮行業(yè)協(xié)會的需求特點,雙方應明確調查范圍及樣本選擇標準。2.修正建議:在合同中增加關于調查范圍及樣本選擇標準的條款,明確雙方在調查過程中應遵循的標準,如行業(yè)規(guī)范、國家標準等。3.問題及注意事項:行業(yè)協(xié)會可能需要針對特定行業(yè)進行調研,而市場調研公司可能對行業(yè)了解不足。解決方法:雙方應加強溝通,確保市場調研公司充分了解行業(yè)特點,以便設計出符合行業(yè)需求的調查方案。五、特殊應用場景五:甲方為產品制造商,乙方為市場調研公司1.注意條款:本合同中服務內容條款應考慮產品制造商的產品特點,雙方應明確調查指標及權重。2.修正建議:在合同中增加關于調查指標及權重的條款,明確雙方在調查過程中應遵循的指標體系及權重分配。3.問題及注意事項:產品制造商可能需要針對特定產品進行調研,而市場調研公司可能對產品了解不足。解決方法:雙方應加強溝通,確保市場調研公司充分了解產品特點,以便設計出符合產品需求的調查方案。1.產品質量滿意度調查方案:詳細描述調查目的、調查對象、調查方法、調查時間、調查地點等。2.調查問卷:設計符合行業(yè)標準、能夠準確反映用戶對產品質量的滿意度的問卷。3.調查報告模板:包括調查背景、調查方法、調查結果、結論及建議等部分。多方為主導時的,附件條款及說明:1.當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:1.1甲方有權對調查方案進行最終審核和確認,乙方應按照甲方的審核意見進行修改和完善。1.2甲方有權對調查問卷的設計進行最終審核和確認,乙方應按照甲方的審核意見進行修改和完善。1.3甲方有權對調查報告的格式和內容進行最終審核和確認,乙方應按照甲方的審核意見進行修改和完善。1.4甲方有權對調查過程中的重要決策進行最終決策,乙方應按照甲方的決策進行執(zhí)行。2.當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:2.1乙方應確保調查方案的科學性和可行性,甲方應尊重乙方的專業(yè)意見。2.2乙方應確保調查問卷的設計符合行業(yè)標準,甲方應尊重乙方的專業(yè)意見。2.3乙方應確保調查報告的客觀性和準確性,甲方應尊重乙方的專業(yè)意見。2.4乙方應確保調查過程中的數(shù)據(jù)安全和保密性,甲方應尊重乙方的專業(yè)意見。3.當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:3.1第三方中介應確保其推薦的乙方具備相應的專業(yè)能力和經(jīng)驗,甲方有權對乙方進行評估和選擇。3.2第三方中介應確保其推薦的調查方案
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