2024年售樓處管理制度例文（四篇）

第2頁共2頁2024年售樓處管理制度例文一、售樓處的水電管理工作由值班組長（倒班期間由值班人員）全面負責。具體職責包括供水供電線路的維護與各類故障緊急處理通知的及時傳達。值班組長還需負責大廳燈、門外射燈、飲水機、辦公室燈、衛(wèi)生間燈等電源的開關管理。在夏季，需遵循以下規(guī)定：1.辦公室與衛(wèi)生間的燈具，僅在需要時開啟，使用后即時關閉。2.飲水機在燒水時開啟，非燒水時段即時關閉。3.大廳內(nèi)燈具于下午18:00開啟，至21:00關閉，門外射燈與LED燈則于18:00至23:00點亮，上述燈具的開關工作由夜班張師傅負責。4.音樂播放時段為上午9:00至10:00及下午15:00至16:00。對于飲用水與衛(wèi)生間用水，需以節(jié)約為原則，確保飲用水平均每周兩桶，衛(wèi)生間用水量控制在____噸以內(nèi)。冬季管理規(guī)則略有不同，具體如下：1.辦公室與衛(wèi)生間的燈具管理同夏季。2.飲水機管理同夏季。3.大廳內(nèi)燈具于下午16:00開啟，至18:00關閉，門外射燈與LED燈則于18:00至20:00點亮，均由夜班張師傅負責開關。4.音樂播放時段同夏季。5.在暖氣供應不足時，售樓處可開啟一個電暖爐取暖，時段為早8:00至11:00及下午14:00至16:00（倒班時間需另行安排），開關由當日值班組長或值班人員負責。二、每日下班后，值班組長（或倒班期間的值班人員）需檢查所有燈具、水龍頭、飲水機、音樂播放器、電視機及沙盤燈的開關情況，確保均已關閉。若因工作疏忽導致未能遵循上述細則，將依據(jù)失誤次數(shù)進行處罰，首次____元，第二次____元，三次及以上____元。同時，售樓處工作人員應養(yǎng)成良好的節(jié)能習慣，隨手關燈、關閉水龍頭，并在下班后及時關閉所有電源。四、銷售經(jīng)理需于每周一上午9:00對售樓處進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。物業(yè)部則負責每月進行____次水電安全檢查，以消除安全隱患，并建立水電安全檔案。五、未經(jīng)許可，售樓處內(nèi)不得使用電暖器、電水壺等高耗電電器。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用，將沒收相關物品并通報批評。六、為提升用電安全性，建議售樓處設置用電安全保險措施。七、售樓處若需增設電源插座或改造線路，必須上報行政部門領導并獲得同意后，由行政部門指派專業(yè)人員進行施工。嚴禁未經(jīng)允許私自接電或改動線路。八、為確保用電安全，售樓處全體人員應積極參與對電源、水源控制節(jié)約工作的監(jiān)督檢查。2024年售樓處管理制度例文（二）一、售樓處的水電管理工作由值班組長（在倒班期間由值班人員）全權負責。值班組長需負責供水供電線路的日常維護，并即時通知銷售經(jīng)理處理各類緊急故障。同時，值班組長還需負責大廳燈、門外射燈、飲水機、辦公室燈、衛(wèi)生間燈等電源的開啟與關閉工作。具體操作如下：夏季：1.辦公室與衛(wèi)生間的燈具需根據(jù)實際需求開啟，使用后即時關閉。2.飲水機在燒水時開啟，非燒水時間即時關閉。3.大廳內(nèi)燈具的開啟時間為下午18:00至21:00，關閉工作由夜班張師傅負責。門外射燈與LED燈的開啟時間為18:00至23:00，同樣由夜班張師傅負責開關。4.音樂播放時間為上午9:00至10:00，下午15:00至16:00。5.飲用水管理需保持平均一周兩桶的消耗量，衛(wèi)生間用水應以節(jié)約為主，控制在____噸以內(nèi)。冬季：1.辦公室與衛(wèi)生間的燈具使用規(guī)則與夏季相同。2.飲水機使用規(guī)則亦與夏季相同。3.大廳內(nèi)燈具的開啟時間調(diào)整為下午16:00至18:00，關燈工作仍由夜班張師傅負責。門外射燈與LED燈的開啟時間為18:00至20:00，同樣由夜班張師傅負責開關。4.音樂播放時間與夏季相同。5.在暖氣供應不足時，售樓處可開啟一個電暖爐取暖，時間為早上8:00至11:00，下午14:00至16:00（倒班時間需另行安排）。電暖爐的開關由當日值班組長或值班人員負責。6.飲用水管理與衛(wèi)生間用水節(jié)約原則與夏季相同。二、每日下班后，值班組長（或倒班期間的值班人員）需嚴格檢查所有燈具、水龍頭、飲水機、音樂播放器、電視機及沙盤燈的開關情況，確保所有電源已關閉。若因工作失誤導致未能按細則執(zhí)行，將依據(jù)失誤次數(shù)進行處罰，首次處罰____元，第二次處罰____元，三次及以上處罰____元。售樓處全體工作人員應養(yǎng)成隨手關燈、關水龍頭，下班后及時關閉電源的良好習慣，共同促進水電資源的節(jié)約。三、銷售經(jīng)理需于每周一上午9:00對售樓處進行巡查，及時處理發(fā)現(xiàn)的設施問題。物業(yè)部則需每月進行____次水電安全檢查，以消除安全隱患，并建立水電安全檔案。四、售樓處未經(jīng)允許不得使用電暖器、電水壺等高耗電電器。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將沒收相關物品并予以通報批評。五、為提升用電安全性，建議售樓處設置用電安全保險措施。六、售樓處若需增設電源插座或改造線路等，必須上報行政部門領導并獲得批準后，由行政部門指派專業(yè)人員進行施工。未經(jīng)允許，嚴禁私自接電或改動線路。七、售樓處全體人員應共同監(jiān)督并檢查所有電源與水源的控制與節(jié)約工作，以確保用電與用水的安全與經(jīng)濟性。2024年售樓處管理制度例文（三）為確保顧客體驗到無微不至的關懷，后勤團隊的素質(zhì)與專業(yè)性同樣是提升公司品牌形象的關鍵要素。后勤部門的運作效率與服務品質(zhì)，將直接影響銷售業(yè)績以及客戶對物業(yè)后期管理的評價。因此，優(yōu)化后勤管理至關重要。售樓處的后勤工作主要涵蓋保安、保潔和司機三大領域。一、保安職責：1.處理售樓處的安全事務；2.在入口處執(zhí)行迎賓任務；3.確保售樓處及樣板房內(nèi)物品的安全，防止損壞或遺失；4.保障公司及客戶的人身和財產(chǎn)安全。二、保安員的標準：1.穿著整潔統(tǒng)一的制服；2.展現(xiàn)精神煥發(fā)的形象，微笑待人，行動果斷；3.必須接受過專業(yè)訓練。三、保安員的崗位配置與調(diào)度：1.售樓處入口全天至少有一名保安員值崗；2.每個小區(qū)入口及樣板房需有保安員在崗；3.設立一名機動保安員以應對突發(fā)情況；4.實行三班輪換制度，保證24小時有人值守。一、保潔員的職責：1.負責售樓處、樣板房、辦公室及洗手間的清潔工作；2.提供茶水服務；3.及時清理洽談區(qū)的垃圾和空杯，保持環(huán)境整潔。二、保潔員的標準：1.穿著整潔的制服，色調(diào)應與售樓處協(xié)調(diào)，避免過于顯眼；2.保持精神飽滿，微笑服務，舉止得體。三、保潔員的崗位安排：1.周末、周日及展會期間，因客流量大，需兩名保潔員全天在崗，平時可按早晚班分配；2.每個樣板房需配備一名保潔員，確保衛(wèi)生狀況。司機職責：負責看樓專車接送客戶看房，協(xié)助客戶外出取款，平日需有一名司機待命以備調(diào)用。后勤人員的請假制度與銷售團隊保持一致。其他注意事項：由于后勤人員對房地產(chǎn)的專業(yè)知識有限，當客戶詢問項目詳情時，應避免隨意作答，建議客戶咨詢專業(yè)的銷售代表。2024年售樓處管理制度例文（四）為確保顧客體驗到無微不至的關懷，后勤團隊的素質(zhì)與專業(yè)性同樣是提升公司品牌形象的關鍵要素。后勤部門的運作效率與服務品質(zhì)，將直接影響銷售業(yè)績以及客戶對物業(yè)后期管理的評價。因此，優(yōu)化后勤管理至關重要。售樓處的后勤工作主要涵蓋保安、保潔和司機三大領域。一、保安職責：1.處理售樓處的安全事務；2.在入口處執(zhí)行迎賓任務；3.確保售樓處及樣板房內(nèi)物品的安全，防止損壞或遺失；4.保障公司及客戶的人身和財產(chǎn)安全。二、保安員的標準：1.穿著整潔統(tǒng)一的制服；2.展現(xiàn)精神煥發(fā)的形象，微笑待人，行動果斷；3.必須接受過專業(yè)訓練。三、保安員的崗位配置與排班：1.售樓處入口全天至少有一名保安員值崗；2.每個小區(qū)入口及樣板房需有保安員駐守；3.設立一名機動保安員以應對突發(fā)情況；4.實行三班輪換制度，保證24小時有人在崗。一、保潔員的職責：1.負責售樓處、樣板房、辦公室及洗手間的清潔工作；2.提供茶水服務；3.及時清理洽談區(qū)的垃圾和空杯，保持環(huán)境整潔。二、保潔員的標準：1.穿著整潔的制服，色調(diào)應與售樓處協(xié)調(diào)，避免過于顯眼；2.保持精神飽滿，微笑服務，舉止得體。三、保潔員的崗位安排：1.周末、周日及展會期