品質(zhì)保證書信

品質(zhì)保證書信合同編號：__________品質(zhì)保證書信甲方：（全稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于：2.乙方為產(chǎn)品的購買方，擬購買甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品；3.雙方為了明確產(chǎn)品品質(zhì)保證事項，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成一致，特簽訂本信。第一條品質(zhì)保證1.1甲方保證產(chǎn)品符合雙方約定的技術(shù)規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。1.2甲方保證產(chǎn)品在正常使用條件下，自驗收合格之日起______年內(nèi)正常運(yùn)行，如有質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方負(fù)責(zé)維修或更換。1.3甲方在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品技術(shù)支持和售后服務(wù)，具體內(nèi)容包括：（1）為乙方提供產(chǎn)品操作手冊和培訓(xùn)資料；（2）在產(chǎn)品使用過程中，對乙方提出的疑問和技術(shù)問題提供解答和支持；（3）在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，及時為乙方提供維修或更換服務(wù)。第二條品質(zhì)保證期限2.1本產(chǎn)品的品質(zhì)保證期限為______年，自產(chǎn)品驗收合格之日起計算。2.2如果雙方同意延長品質(zhì)保證期限，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并明確延長后的品質(zhì)保證期限。第三條違約責(zé)任3.1如果甲方未能按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）返還已支付的產(chǎn)品購買價款；（2）賠償乙方因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）承擔(dān)乙方因產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。3.2如果乙方未按照約定支付產(chǎn)品購買價款，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）支付應(yīng)付款項的利息；（2）承擔(dān)甲方因乙方違約而產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。第四條爭議解決4.1雙方在履行本信過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但法院另有規(guī)定的除外。第五條其他約定5.1本信一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本信自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：______年______月______日日期：______年______月______日附件一：產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一、附件列表：1.產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.產(chǎn)品操作手冊和培訓(xùn)資料3.產(chǎn)品維修或更換服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品：產(chǎn)品不符合技術(shù)規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品在品質(zhì)保證期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題2.乙方未按約定支付產(chǎn)品購買價款：乙方遲延支付購買價款乙方未支付購買價款及其利息三、法律名詞及解釋：1.品質(zhì)保證：甲方對產(chǎn)品品質(zhì)的承諾，確保產(chǎn)品符合約定的技術(shù)規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.違約責(zé)任：違反合同約定所產(chǎn)生的法律后果，包括返還購買價款、賠償損失、支付利息等。3.品質(zhì)保證期限：甲方對產(chǎn)品品質(zhì)承擔(dān)保證責(zé)任的期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：及時與甲方溝通，要求甲方負(fù)責(zé)維修或更換。保留相關(guān)證據(jù)，為追究甲方違約責(zé)任提供依據(jù)。2.乙方遲延支付購買價款：書面催告乙方按約定時間支付購買價款。如果乙方仍不支付，甲方有權(quán)依法采取措施，如暫停交付產(chǎn)品等。3.甲方未能提供技術(shù)支持和售后服務(wù)：書面催告甲方履行合同約定的技術(shù)支持和售后服務(wù)。如果甲方仍不履行，乙方有權(quán)依法采取措施，如索賠