企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警探析

企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警探析摘要：隨著財(cái)務(wù)預(yù)警在企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中所發(fā)揮的作用日益顯著，有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的研究與評(píng)估已成為各類企業(yè)所關(guān)注的防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)危機(jī)的重點(diǎn)與焦點(diǎn)。本文以現(xiàn)有研究為基礎(chǔ)，主要運(yùn)用了文獻(xiàn)調(diào)查分析法和數(shù)理調(diào)查分析法，首先明確財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)危機(jī)的基本概念，掌握財(cái)務(wù)預(yù)警核心概念，搭建整體研究框架，再次分析并舉例說(shuō)明企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警現(xiàn)存的問(wèn)題，從而得出與企業(yè)適配度更高的防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)措施和方法，以財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)遵循的原則為基礎(chǔ)，分析企業(yè)信息處理、動(dòng)態(tài)調(diào)整及非財(cái)務(wù)指標(biāo)等方面，為企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警提供新思路。關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)預(yù)警財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)控制與防范

目錄TOC\o"1-2"\h\u26140一、緒論 一、緒論（一）問(wèn)題提出與研究背景步入21世紀(jì)，隨著全世界經(jīng)濟(jì)一體化以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中將面臨更多未知的市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，因此企業(yè)應(yīng)跟緊市場(chǎng)環(huán)境變化以實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和發(fā)展；另一方面，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，財(cái)務(wù)管理的地位日益重要，已經(jīng)成為企業(yè)在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的重要環(huán)節(jié)，尤其需要面對(duì)國(guó)內(nèi)外日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，財(cái)務(wù)管理的有效性與企業(yè)能否穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展等關(guān)鍵性問(wèn)題直接掛鉤，而產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，最終破產(chǎn)倒閉的重要原因。即使我國(guó)有關(guān)財(cái)務(wù)預(yù)警的研究有一定基礎(chǔ)，但在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中，財(cái)務(wù)預(yù)警卻依然存在許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，例如因企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模較小、收集信息能力較差、籌集資金較狹窄等方面局限性，使得財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的效用得不到最大程度的發(fā)揮，進(jìn)而導(dǎo)致很多企業(yè)暗藏財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，其抗風(fēng)險(xiǎn)能力逐漸遭到弱化，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化，甚至縮減企業(yè)生命周期，最終以失敗退出市場(chǎng)。因此，伴隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷增大，應(yīng)建立有效的企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)并予以指標(biāo)考核，既能有效減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，又降低財(cái)務(wù)危機(jī)產(chǎn)生的可能性，將財(cái)務(wù)失敗帶來(lái)的損失最小化，以此來(lái)保障企業(yè)獲得長(zhǎng)期利益和發(fā)展。研究目的與意義企業(yè)無(wú)論規(guī)模大小都無(wú)法完全規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)危機(jī)爆發(fā)也并非是一日之寒，常是由于管理層不重視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)督控制活動(dòng)，甚至直接忽略財(cái)務(wù)危機(jī)即將出現(xiàn)的征兆，以至于財(cái)務(wù)危機(jī)發(fā)生質(zhì)變最終爆發(fā)，帶來(lái)難以估計(jì)的財(cái)務(wù)損失，因此管理層需高度重視企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的建設(shè)，時(shí)刻關(guān)注企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題，利用財(cái)務(wù)預(yù)警排查企業(yè)即將出現(xiàn)的財(cái)務(wù)危機(jī)并及時(shí)反應(yīng)作出對(duì)策。研究企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警有利于全面多樣認(rèn)識(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的特征，由此豐富企業(yè)建立財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的選擇。建立建造財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)，不僅能使企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)可視化，而且能夠使企業(yè)做出及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施，便于企業(yè)管控內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)，跟緊經(jīng)濟(jì)體制深化改革，進(jìn)一步保障企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，此外還有助于企業(yè)評(píng)估其生存發(fā)展?jié)摿?、及時(shí)獲取市場(chǎng)信息；與此同時(shí)，能夠幫助投資者和債權(quán)人更好地了解企業(yè)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀，從而保障其權(quán)益，多方獲利。研究?jī)?nèi)容與研究方法1、研究?jī)?nèi)容本文基于國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)警文獻(xiàn)的調(diào)查和研究，進(jìn)一步分析財(cái)務(wù)預(yù)警在企業(yè)范圍內(nèi)的實(shí)際運(yùn)用情況及存在的問(wèn)題，采用文獻(xiàn)分析法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析法對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題提出改良和緩解方法，提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。2.研究方法（1）文獻(xiàn)分析法。通過(guò)電子資源庫(kù)、書(shū)庫(kù)、互聯(lián)網(wǎng)等多方途徑，收集中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)等國(guó)內(nèi)有關(guān)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的大量文獻(xiàn)，理清其發(fā)展脈絡(luò)，明晰相關(guān)概念，搭建研究框架。（2）數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析法。通過(guò)對(duì)搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)整理，對(duì)不同方法中的不同指標(biāo)選擇進(jìn)行評(píng)估，尋找其中的內(nèi)在聯(lián)系，得出適配度更高的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警措施和方法。文獻(xiàn)綜述1.國(guó)外研究現(xiàn)狀國(guó)外關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的研究比我國(guó)要早，相對(duì)于國(guó)內(nèi)，國(guó)外現(xiàn)有的研究理論總的來(lái)說(shuō)更加成熟、體系更加完整，而且國(guó)外企業(yè)實(shí)際上受市場(chǎng)波動(dòng)影響較大，因此他們關(guān)于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的防范問(wèn)題和財(cái)務(wù)預(yù)警建設(shè)等方面更加重視，現(xiàn)有研究成果如下：重視財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的維護(hù)和管理。許多企業(yè)雖然設(shè)立了財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)，但只重視其前期的運(yùn)用工作，不夠重視甚至忽略了財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的管理、維護(hù)、評(píng)估等工作，缺乏對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)所處理的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)吸取工作和借鑒活動(dòng)，長(zhǎng)期使用而不定期維修財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)將導(dǎo)致效用低下。（\t"/zn/Detail/index/GARJ2013/_blank"LuoQian;?\t"/zn/Detail/index/GARJ2013/_blank"LiuXilin2013）財(cái)務(wù)預(yù)警模型危機(jī)出現(xiàn)前夕特征。研究通過(guò)搭建模型分析，分析得出財(cái)務(wù)預(yù)警模型在財(cái)務(wù)危機(jī)出現(xiàn)的前一年所出現(xiàn)的變量顯著增加，利用Logistic回歸模型加以分析，預(yù)測(cè)正確率顯著上升；由于時(shí)間因素，財(cái)務(wù)指標(biāo)所反映的信息具有隨時(shí)間增長(zhǎng)的特這，敏感度也逐漸降低。（ZhangChong;ChongZhang2020）企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警體系不完善。分析發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)都是家族化運(yùn)營(yíng)模式，管理層存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱，存在較嚴(yán)重的短視行為，忽略長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，而且管理層可能缺乏財(cái)務(wù)知識(shí)和財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，在財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)所投入的資金較少，沒(méi)有相應(yīng)的防范和預(yù)測(cè)機(jī)制，在風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)爆發(fā)時(shí)企業(yè)尚且來(lái)不及做出應(yīng)對(duì)措施就已經(jīng)損失慘重，得不償失（HangZeng2016）。2.國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)研究從引進(jìn)財(cái)務(wù)管理這一概念起，越發(fā)重視企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位，考慮到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的不可估量和不可完全規(guī)避性，由企業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀結(jié)合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)研究出以下成果：（1）企業(yè)應(yīng)對(duì)主觀因素引起的風(fēng)險(xiǎn)加以控制。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)管理都是十分復(fù)雜的活動(dòng)，而企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)也正因如此趨向于多樣性、復(fù)雜化發(fā)展，企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)基本上都是由管理層等人為主導(dǎo)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，其中摻雜著不少主觀因素（王歡2020），若企業(yè)配備較少的專業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析人員，可能導(dǎo)致忽視主觀意識(shí)的局限性，進(jìn)而將導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)不具備足夠防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力（安紅娥2021）。（2）運(yùn)用現(xiàn)代大數(shù)據(jù)提高財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的可靠性。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，隨著國(guó)內(nèi)研究深入和現(xiàn)代科技不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)基于現(xiàn)有理論將企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)相聯(lián)系，通過(guò)利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算信息提高預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)用的有效性，此外建立信息完備的信息庫(kù)，如此可以結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況對(duì)企業(yè)各部門(mén)提出具有針對(duì)性的意見(jiàn)，通過(guò)對(duì)相關(guān)信息的篩選和應(yīng)用，排除潛在不利因素的影響，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的高效運(yùn)行（宋鵬2021）；而且還應(yīng)劃分主要、輔助指標(biāo)，主要指標(biāo)即為償債能力，而輔助指標(biāo)為營(yíng)利能力和資產(chǎn)管理能力，兩者結(jié)合企業(yè)內(nèi)部績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行多方面考察，以此提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的有效性和準(zhǔn)確性（時(shí)玉潔2021）。3.文獻(xiàn)述評(píng)經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)外多年的研究與理論結(jié)合實(shí)踐應(yīng)用，企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警不僅為大小企業(yè)管理者提供管理新思路，也在企業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)步和成效，但與此同時(shí)也存在著不足之處，各位學(xué)者研究針對(duì)的層次和方面皆有所不同，所得出的對(duì)于現(xiàn)存問(wèn)題的看法和相應(yīng)解決措施皆有所差異，此外較少研究將非財(cái)務(wù)信息加以處理，缺乏對(duì)信息處理環(huán)節(jié)和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)培育等方面的關(guān)注，加以改進(jìn)這些方面能夠使企業(yè)更加全面預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)。實(shí)際上，企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的理論和建設(shè)方法還在不斷的完善和修正，其中一些問(wèn)題還沒(méi)有全面落實(shí)到位，其研究成果值得期待。相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)危機(jī)概念財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)股東利益最大化并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定預(yù)期收益往往利用舉債經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)杠桿效等方式實(shí)現(xiàn)目的，但由于多重不確定因素反而于上述財(cái)務(wù)活動(dòng)中與預(yù)期效益產(chǎn)生誤差，進(jìn)而產(chǎn)生不必要的財(cái)務(wù)損失等風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)危機(jī)財(cái)務(wù)危機(jī)一般定義為企業(yè)發(fā)生已無(wú)力償還償還到期且無(wú)爭(zhēng)議的債務(wù)并宣告破產(chǎn)；通常情況下，法律層面的宣告企業(yè)破產(chǎn)是判定企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)的通用標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)危機(jī)的關(guān)系由財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)“量”的逐漸積累將發(fā)展至財(cái)務(wù)危機(jī)“質(zhì)”的飛躍，兩者是相互依存、相互轉(zhuǎn)變的關(guān)系：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是財(cái)務(wù)危機(jī)產(chǎn)生的根源，財(cái)務(wù)危機(jī)則是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)惡性發(fā)展的結(jié)果，但財(cái)務(wù)危機(jī)的產(chǎn)生實(shí)際上為企業(yè)帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，能夠處理好并穩(wěn)步度過(guò)危機(jī)可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的發(fā)展，而財(cái)務(wù)危機(jī)爆發(fā)將給企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)損失。財(cái)務(wù)危機(jī)爆發(fā)必然導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)劇增，相反財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生，企業(yè)未必會(huì)爆發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的特征不確定性財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生是由于不確定因素影響，即使在同一市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)規(guī)模大小不同、資金鏈完整與否、管理層財(cái)務(wù)決策等方面會(huì)產(chǎn)生截然不同的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生與否不能確定，即使發(fā)生可能會(huì)造成企業(yè)損失，或者會(huì)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇，因此企業(yè)以實(shí)現(xiàn)利益最大化為目標(biāo)，保障預(yù)期收益穩(wěn)定的同時(shí)及時(shí)收集財(cái)務(wù)信息，減少風(fēng)險(xiǎn)的不確定性?？陀^性企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中客觀存在的不確定性會(huì)影響財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的強(qiáng)弱程度，市場(chǎng)環(huán)境變化以及企業(yè)內(nèi)部調(diào)整等財(cái)務(wù)活動(dòng)同樣會(huì)引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的可能性并不會(huì)根據(jù)人的意志有所轉(zhuǎn)移，也難以完全規(guī)避。復(fù)雜程度高因財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因有所不同，有些風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源較好控制，另一些風(fēng)險(xiǎn)例如天氣、自然災(zāi)害等受不可抗力因素影響，有些風(fēng)險(xiǎn)還可能來(lái)源于主觀因素影響，以上風(fēng)險(xiǎn)辨別難度大、耗時(shí)長(zhǎng)，因此應(yīng)對(duì)起來(lái)較為復(fù)雜。財(cái)務(wù)預(yù)警概念財(cái)務(wù)預(yù)警是指防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)失敗的分析預(yù)測(cè)活動(dòng)，因現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并非持續(xù)經(jīng)營(yíng)，需要借助包括企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表、各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)以及顧客滿意度、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、戰(zhàn)略目標(biāo)等非財(cái)務(wù)指標(biāo)，對(duì)企業(yè)的銷售經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行對(duì)比分析，提前察覺(jué)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生威脅的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)危機(jī)的征兆以警示管理層及時(shí)做出應(yīng)對(duì)措施，也可以為預(yù)期企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出合理適配的發(fā)展方向。財(cái)務(wù)困境預(yù)測(cè)理論單變量模型：（1）債務(wù)保障率=現(xiàn)金流量/債務(wù)總額（2）資產(chǎn)收益率=凈收益/資產(chǎn)總額多變量模型：（1）線性判定模型（2）線性概率模型（3）邏輯回歸模型：將現(xiàn)有研究與宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)相結(jié)合，用邏輯回歸法構(gòu)建了簡(jiǎn)單但富有成效的預(yù)警模型，通過(guò)該方法，針對(duì)不同的實(shí)驗(yàn)對(duì)象、發(fā)展時(shí)期和變量因素不同采取不同的預(yù)警方法。財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題及原因分析存在的主要問(wèn)題作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理中不可或缺的一環(huán)，財(cái)務(wù)預(yù)警必然成為抑制財(cái)務(wù)危機(jī)、避免財(cái)務(wù)失敗破產(chǎn)的高效方法，但我國(guó)大多數(shù)企業(yè)總會(huì)受個(gè)別方面因素限制，難以發(fā)揮財(cái)務(wù)預(yù)警最大效用，主要存在的問(wèn)題如下：傳統(tǒng)企業(yè)環(huán)境限制財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)升級(jí)。目前我國(guó)市場(chǎng)需求從大批量、大訂單日趨轉(zhuǎn)向個(gè)性化、多樣化訂單，企業(yè)緊跟市場(chǎng)走向，以滿足消費(fèi)者多樣的需求為宗旨從而調(diào)整企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略，采用批次多、單批次數(shù)量小的模式向市場(chǎng)推出企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)，這一傳統(tǒng)生產(chǎn)模式需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，保持原材料庫(kù)存充足，進(jìn)而增加運(yùn)輸、存儲(chǔ)、庫(kù)存等成本；企業(yè)還會(huì)受外部激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響，為了擴(kuò)大銷量提高利潤(rùn)，通常使用廣告等媒介提高產(chǎn)品占有市場(chǎng)份額，如此一來(lái)企業(yè)管理層注意力集中于生產(chǎn)銷售、財(cái)務(wù)決策等環(huán)節(jié)，從而降低對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的關(guān)注程度；傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)規(guī)?；a(chǎn)提高效率滿足訂單需求，降低單位成本實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，顯然這一類型的生產(chǎn)模式難以為企業(yè)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和發(fā)展，企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式升級(jí)轉(zhuǎn)型難度系數(shù)較大，存在某些企業(yè)受其規(guī)模、資金限制，制度修改和更新存在著一定難度和較小拓展空間，而且企業(yè)整體內(nèi)部架構(gòu)組織并未相對(duì)完善，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防控措施只能浮于表面，缺乏實(shí)際意義和運(yùn)行價(jià)值，難以發(fā)揮其現(xiàn)有作用。企業(yè)實(shí)際需求財(cái)務(wù)預(yù)警方法難以滿足。定義上企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警方法分為定性與定量?jī)深?，其中定性是指?cái)務(wù)人員以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，通過(guò)分析對(duì)比等方式判斷企業(yè)爆發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī)的原因，并估量財(cái)務(wù)危機(jī)發(fā)生的可能性；定量方法又分為兩種：?jiǎn)巫兞糠治龇ê投嘧兞糠治龇?，由此可?jiàn)分析方法的種類并不多，上述方法因判定分析方式含有主觀因素，，必然存在著一定片面性，而且缺乏識(shí)別財(cái)務(wù)危機(jī)的客觀性，在實(shí)際財(cái)務(wù)活動(dòng)中預(yù)警的有效性和準(zhǔn)確性難以得到保障；此外，國(guó)際上許多企業(yè)通過(guò)一些有效的風(fēng)險(xiǎn)管控工具來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)影響，例如債券、信貸、自保公司等，還通過(guò)進(jìn)行金融衍生工具買(mǎi)賣行為將企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到期貨市場(chǎng)，從根本上轉(zhuǎn)移走了部分風(fēng)險(xiǎn)，減輕預(yù)警負(fù)擔(dān)，而國(guó)內(nèi)借助此類方法的企業(yè)較少，主要通過(guò)分析比對(duì)單一的財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是不夠完善、不夠全面的。企業(yè)信息處理系統(tǒng)不夠完善。如今在數(shù)據(jù)化、信息化浪潮的影響下，“互聯(lián)網(wǎng)+”、國(guó)際化、多元化等趨勢(shì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展牢牢掛鉤；企業(yè)為實(shí)現(xiàn)利益最大化，必須關(guān)注市場(chǎng)波動(dòng)與消費(fèi)者需求變化，從而需要較完備的市場(chǎng)信息收集系統(tǒng)，以備及時(shí)完善企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，但普遍存在一些問(wèn)題，例如組織結(jié)構(gòu)繁亂冗雜、各部門(mén)溝通不便、信息重復(fù)缺失、創(chuàng)新能力不足、信息處理能力不足等不容忽視的問(wèn)題。一旦企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙，內(nèi)外部信息接踵而來(lái)，加重信息系統(tǒng)負(fù)擔(dān)，一定程度上阻礙了企業(yè)信息收集處理系統(tǒng)升級(jí)，甚至與時(shí)代發(fā)展方向背道而馳，不利于企業(yè)信息化建設(shè)。原因分析管理層忽略財(cái)務(wù)預(yù)警環(huán)境建設(shè)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與繁榮，市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和波動(dòng)都會(huì)影響企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，未知因素和變量由此不斷增多，眾多企業(yè)也暗藏更多財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于企業(yè)必須發(fā)生財(cái)務(wù)活動(dòng)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生也就無(wú)法完全避免，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)包括籌資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、存貨管理風(fēng)險(xiǎn)等；由于信息不對(duì)稱原則，管理層很難全面掌握企業(yè)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)及其管控程度，認(rèn)知不足使管理層財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)欠缺，而且還可能存在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范缺乏相關(guān)認(rèn)知和僥幸心理的問(wèn)題，不重視甚至忽視有關(guān)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的定期檢查和指標(biāo)測(cè)試，盡管有相應(yīng)制度但未貫徹實(shí)施，如此一來(lái)即使出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)的征兆，管理層難以及時(shí)收集到相關(guān)訊息并做出應(yīng)對(duì)措施，造成企業(yè)巨大經(jīng)濟(jì)損失；下屬職工上行下效，只會(huì)在上級(jí)例行檢查時(shí)應(yīng)付工作，平時(shí)未必認(rèn)真履行工作職能，發(fā)揮個(gè)人效用，錯(cuò)誤的傳統(tǒng)認(rèn)知不但在企業(yè)中形成了不良風(fēng)氣，而且將會(huì)為企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展埋下極大的財(cái)務(wù)安全隱患，進(jìn)而極可能導(dǎo)致管理層決策失誤，引發(fā)不必要的損失。企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警方法過(guò)于僵化。在企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，即使企業(yè)配備應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)的預(yù)警機(jī)制，但存在形式化、過(guò)程化思想，運(yùn)用現(xiàn)有的預(yù)警機(jī)制僅僅是按流程辦事，過(guò)于死板；財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)對(duì)于非財(cái)務(wù)指標(biāo)運(yùn)用不到位，如此一來(lái)得出的預(yù)警結(jié)論可能不夠全面，由此策劃出的應(yīng)對(duì)措施也未必是低成本、高效益的最佳方案；設(shè)置財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)并非一勞永逸，還需進(jìn)行定期維護(hù)和維修系統(tǒng)，以免影響系統(tǒng)預(yù)警的及時(shí)性和有效性。W商場(chǎng)困境始末事件回顧W商場(chǎng)位于S市商業(yè)街的黃金地段，也是當(dāng)?shù)氐狞S金企業(yè)。成立于1994年的老牌商場(chǎng)，經(jīng)歷幾十年發(fā)展成為集超市、百貨、珠寶、服飾、休閑、觀光、停車于一體的鄂西北數(shù)一數(shù)二的大型購(gòu)物中心，然而，于2019年因債務(wù)糾紛緣最終破產(chǎn)分割，使得2000余名員工面臨失業(yè)危機(jī)。2009年W商場(chǎng)為實(shí)現(xiàn)更多利益選擇擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，與T房地產(chǎn)公司簽訂合同擬購(gòu)買(mǎi)4層樓的產(chǎn)權(quán)，先支付4000萬(wàn)元的項(xiàng)目一期款，以某項(xiàng)目作抵押向銀行貸款，再貸款支付后期款項(xiàng)，但后期T公司未能辦理一期項(xiàng)目的房產(chǎn)證，導(dǎo)致W商場(chǎng)無(wú)法貸款，也就無(wú)法支付后期款項(xiàng)。因早年間企業(yè)信息收集機(jī)制發(fā)展并不健全，W商場(chǎng)管理層財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范和財(cái)務(wù)預(yù)警意識(shí)較薄弱，企業(yè)償債能力較弱，且還存在融資難、融資貴等問(wèn)題，外界市場(chǎng)環(huán)境波動(dòng)、房地產(chǎn)項(xiàng)目市值變化迅速等因素，對(duì)于T公司的信用問(wèn)題了解不夠全面，加重債務(wù)違約風(fēng)險(xiǎn)；房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格暴漲，買(mǎi)賣雙方因后期款項(xiàng)未支付產(chǎn)生債務(wù)糾紛，各執(zhí)一詞，便走上訴訟過(guò)程，W商場(chǎng)因無(wú)力支付法院裁定的租金，最終執(zhí)行法院對(duì)兩棟樓進(jìn)行了切割，2000余名員工不得已面臨失業(yè)危機(jī)。財(cái)務(wù)預(yù)警存在問(wèn)題分析公司盲目擴(kuò)張。首先公司擴(kuò)張需要大量資金支持，而W商場(chǎng)實(shí)行擴(kuò)張規(guī)劃時(shí)，是否對(duì)本公司融資渠道、償債能力等多方面因素進(jìn)行評(píng)估尚不可知，但在當(dāng)時(shí)公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，當(dāng)時(shí)存在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力不足、國(guó)內(nèi)限制融資渠道政策以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致凈現(xiàn)金流量較小、行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩、融資成本越來(lái)越高等問(wèn)題，可以確定W商場(chǎng)存在盲目擴(kuò)張的可能性。信息處理有瑕疵。W商場(chǎng)在與T公司制定合同時(shí)，缺乏對(duì)對(duì)方的資信問(wèn)題、償債能力和履約能力的審查，對(duì)于項(xiàng)目?jī)r(jià)值變化的界定不準(zhǔn)確，對(duì)于未來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)的不確定性未有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案，以至出現(xiàn)合同責(zé)任不明確、對(duì)方不履行責(zé)任等問(wèn)題，致使公司無(wú)法保障債權(quán)權(quán)利，一方面難以通過(guò)合同獲得應(yīng)得的資金以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，另一方面還受法定履行期限限制，W商場(chǎng)與T公司的債務(wù)糾紛持續(xù)十年之久，隨著時(shí)間推移，原本當(dāng)做抵押的房產(chǎn)價(jià)值也產(chǎn)生變化，導(dǎo)致公司的債務(wù)數(shù)額不斷累積增加，最終無(wú)法償還，增加公司償債風(fēng)險(xiǎn)。管理層決策失誤。W商場(chǎng)與T公司之間的債務(wù)糾紛問(wèn)題困擾商場(chǎng)管理層良久，當(dāng)?shù)胤ㄔ号袥Q購(gòu)房合同解除，責(zé)令T公司退還商場(chǎng)一期購(gòu)房款，商場(chǎng)則向T公司支付多年來(lái)使用4層樓經(jīng)營(yíng)的租金；在扣除購(gòu)房款后，商場(chǎng)還需向T公司補(bǔ)繳租金、違約金等，而W商場(chǎng)認(rèn)為如此判決將損害公司利益，未獲得房產(chǎn)反而倒欠8000萬(wàn)元，并認(rèn)為當(dāng)初T公司毀約在先，所以一直不服判決并持續(xù)上訴，最終還是以分割商場(chǎng)收尾。管理層這一決策實(shí)際上存在一定欠缺，首先管理層沒(méi)有根據(jù)公司實(shí)際情況做出決策，例如公司償債能力、融資能力等財(cái)務(wù)狀況，當(dāng)時(shí)的債務(wù)已經(jīng)拖欠良久，已經(jīng)難以走正規(guī)融資渠道，即使對(duì)判決結(jié)果不滿，商場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有能力償還，只能對(duì)債務(wù)的一拖再拖；其次，管理層對(duì)待T公司一直是不滿的態(tài)度，糾紛途中的商議及協(xié)調(diào)都存在一定的逆反心理，雙方都堅(jiān)持不讓步，堅(jiān)持以個(gè)人利益為中心，最終收獲兩敗俱傷的結(jié)局。W商場(chǎng)財(cái)務(wù)預(yù)警失效分析W商場(chǎng)的財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)不僅沒(méi)有起到有效的防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)的作用，而且存在預(yù)警失敗的嚴(yán)重問(wèn)題：首先，商場(chǎng)擴(kuò)張需要充足資金運(yùn)轉(zhuǎn)支持，為了獲得資金支持發(fā)生債務(wù)本身便存在一定風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)在企業(yè)發(fā)展時(shí)期密切關(guān)注其盈利能力并作出比對(duì)分析，但當(dāng)時(shí)的商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與招商招租客源并不穩(wěn)定，只是預(yù)期收益和發(fā)展較好，未來(lái)未必能通過(guò)擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)提高償債能力，因此財(cái)務(wù)預(yù)警環(huán)節(jié)必然出現(xiàn)疏漏；其次，簽約合同中涉及到的房產(chǎn)項(xiàng)目和對(duì)方公司的信譽(yù)方面等問(wèn)題雖然存在未知變動(dòng)，但這一經(jīng)濟(jì)活動(dòng)一旦產(chǎn)生必然伴有風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)靈敏度較低，搜集的信息相關(guān)程度不高，信息追蹤能力不足，使得得到的信息效用和反映問(wèn)題能力較弱，進(jìn)而導(dǎo)致商場(chǎng)陷入信息不對(duì)稱困境；最后，管理層防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較淺薄，對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)警重視程度不夠，財(cái)務(wù)人員即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也只看見(jiàn)表面形式，未必重視風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)，難以真正發(fā)揮財(cái)務(wù)預(yù)警作用。對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)建立與升級(jí)建議財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)遵循的原則財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)是一種有力高效防范規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的手段，國(guó)內(nèi)外均有相關(guān)研究并得以廣泛運(yùn)用，但基于國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展情況、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策各不相同，而且各企業(yè)發(fā)展情況不同，面臨的風(fēng)險(xiǎn)程度必然不同，若直接照搬其他企業(yè)的預(yù)警方法未必能在本企業(yè)運(yùn)用得當(dāng)，所以企業(yè)實(shí)施預(yù)警方法時(shí)應(yīng)具體問(wèn)題具體分析，切不可照搬照抄；此外，根據(jù)我國(guó)企業(yè)共有的特征，衡量財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)是否高效可以遵循以下幾項(xiàng)原則：1.成本效益原則。企業(yè)在資金較為短缺的情況下，制定和衡量財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)指標(biāo)時(shí)，企業(yè)應(yīng)注重低成本、高效益原則：選取指標(biāo)時(shí)，即使它能發(fā)揮效用，若使用該指標(biāo)所產(chǎn)生的成本遠(yuǎn)高于其效果，也應(yīng)以節(jié)約成本為先將其舍去，選取其他類似效果的指標(biāo)加以替代。2.重要性原則。企業(yè)運(yùn)用財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)各類指標(biāo)分次序，注意輕重緩急，聚焦重點(diǎn)指標(biāo)。例如，企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)主要表現(xiàn)為企業(yè)因資金鏈破裂無(wú)法償還債務(wù)導(dǎo)致破產(chǎn)，若企業(yè)有尚未償還的短期借款或即將到期的長(zhǎng)期借款，應(yīng)優(yōu)先關(guān)注企業(yè)的償債能力，分析企業(yè)能否按時(shí)償還債款，以免拖欠債務(wù)使得企業(yè)被迫執(zhí)行償債義務(wù)，平添債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。3.靈活性原則。企業(yè)管理層構(gòu)建財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)所選取的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)系數(shù)應(yīng)能夠?qū)?shí)時(shí)財(cái)務(wù)狀況變化有著靈敏的感應(yīng)并加以反映，所選的指標(biāo)系數(shù)與財(cái)務(wù)預(yù)警需要適配度高，根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和市場(chǎng)需求，不僅調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，還應(yīng)及時(shí)更改財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，如此以來(lái)能夠更加直觀感受防范風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)的有效性。搭建信息溝通共享平臺(tái)企業(yè)信息披露是債權(quán)人、債務(wù)人、股東等外界了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的必要手段，也是與外界溝通交流的良好紐帶。真實(shí)、完備、及時(shí)、專業(yè)是財(cái)務(wù)信息披露必須遵循的準(zhǔn)則，企業(yè)及時(shí)收集處理各類信息是實(shí)現(xiàn)有效財(cái)務(wù)預(yù)警的必要前提，只有收集到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)最原始的訊號(hào)，才能做出最理想的應(yīng)對(duì)措施。財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)需要以信息溝通共享平臺(tái)為開(kāi)端，包含收集、篩選、監(jiān)測(cè)、分析信息功能，如下圖所示：圖1以信息為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)流程圖1以信息為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)流程信息溝通共享平臺(tái)能夠廣范圍收集到企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營(yíng)等財(cái)務(wù)原始信息后，進(jìn)行信息篩選并辨別存在異常的個(gè)體，比對(duì)其來(lái)源地和產(chǎn)生原因，依據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行模型分析，逐一預(yù)測(cè)并評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)模，匹配相對(duì)應(yīng)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)措施以期減少財(cái)務(wù)損失。由此可見(jiàn)信息處理十分重要，其中信息監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)是及時(shí)迅速反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的“風(fēng)向標(biāo)”，而財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)更是需要靈敏度極高的信息監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)，根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、近期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、國(guó)內(nèi)政策變化以及市場(chǎng)波動(dòng)情況，把握關(guān)鍵信息，判斷收集到的財(cái)務(wù)信息并聯(lián)系當(dāng)前企業(yè)狀態(tài)（積極、消極），為防范風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)預(yù)警活動(dòng)增速；企業(yè)應(yīng)動(dòng)態(tài)化發(fā)展財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)企業(yè)在不同發(fā)展階段都有不同的特征和發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)生命周期分為初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期（見(jiàn)圖2），應(yīng)根據(jù)不同發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)動(dòng)態(tài)衡量各類財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)指標(biāo)，有側(cè)重的選擇不僅可以節(jié)約預(yù)警成本，而且使企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警更具備靈活性，防范風(fēng)險(xiǎn)也更具有成效。圖2企業(yè)生命周期與銷售利潤(rùn)的關(guān)系圖2企業(yè)生命周期與銷售利潤(rùn)的關(guān)系例如企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期戰(zhàn)略在目標(biāo)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，可以著重關(guān)注企業(yè)的償債能力、盈利能力分析，其中包含的指標(biāo)有流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、銷售凈利率等；成長(zhǎng)時(shí)期時(shí)企業(yè)銷售額迅速增長(zhǎng)，利潤(rùn)增幅見(jiàn)好，可以優(yōu)先關(guān)注盈利能力、成長(zhǎng)能力中的資產(chǎn)積累率、銷售增長(zhǎng)率等；成熟時(shí)期企業(yè)大多使用價(jià)格戰(zhàn)的方式試圖大幅擴(kuò)張市場(chǎng)，此時(shí)利潤(rùn)達(dá)到巔峰，此時(shí)可以偏向于聚焦?fàn)I運(yùn)能力中的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、盈利能力、銷售盈利率等；衰退時(shí)期企業(yè)獲取利潤(rùn)較少，經(jīng)營(yíng)能力下降，準(zhǔn)備退市，償債能力減弱，因此可以主要關(guān)注資產(chǎn)負(fù)債率等方面。此外面對(duì)受貨幣時(shí)間價(jià)值影響的債務(wù)、糾紛或公司擴(kuò)張需求時(shí)，首先需要根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r并借鑒企業(yè)生命周期理論，在合適的時(shí)間段調(diào)整適配企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的發(fā)展戰(zhàn)略，以免急功近利導(dǎo)致難以挽回、損害公司利益的危機(jī)爆發(fā)。結(jié)合非財(cái)務(wù)指數(shù)分析非財(cái)務(wù)指數(shù)包括顧客滿意度、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、戰(zhàn)略目標(biāo)等抽象化指標(biāo)。純財(cái)務(wù)指標(biāo)的財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)分析角度不夠全面導(dǎo)致預(yù)警出現(xiàn)偏差，應(yīng)結(jié)合非財(cái)務(wù)指數(shù)加以分析。由于財(cái)務(wù)指標(biāo)所使用的的數(shù)據(jù)基本上都是過(guò)去時(shí)間段發(fā)生的，受會(huì)計(jì)分期的影響，存在一定滯后性，而非財(cái)務(wù)指標(biāo)不存在這樣的問(wèn)題，可以有效緩解純財(cái)務(wù)指標(biāo)所產(chǎn)生的不足與滯后性；單一財(cái)務(wù)指標(biāo)只反映了投資者的利益與虧損，而沒(méi)有考慮到對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生影響的其他利益相關(guān)者的存在，因此應(yīng)將各方面利益相關(guān)者納入分析范圍，使財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)能夠全面綜合衡量各方面利益。選取非財(cái)務(wù)指數(shù)的也應(yīng)秉承靈活性原則，根據(jù)企業(yè)近期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行取舍。其目的是為了提高財(cái)務(wù)預(yù)警的準(zhǔn)確性，例如評(píng)估企業(yè)盈利能力時(shí)，不僅分析銷售凈利率，還需關(guān)注顧客滿意度，其中顧客滿意度可以細(xì)分為銷售滿意率、售后服務(wù)滿意率、售后退換貨率這三個(gè)方面，若指數(shù)出現(xiàn)異常，可以明確了解哪個(gè)銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)了反常和需要改進(jìn)的地方，有助于提高財(cái)務(wù)預(yù)警的準(zhǔn)確性和前瞻性。加強(qiáng)員工財(cái)務(wù)預(yù)警思想建設(shè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)思想將為企業(yè)埋下隱患，必定增加企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)發(fā)生的可能性，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是員工扎實(shí)工作的立根之本，缺乏這一意識(shí)，上至管理層下至員工將無(wú)法認(rèn)清形勢(shì)，理清發(fā)展方向；企業(yè)首要目的就是盈利，想要盈利就需要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求，就需要產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)，在這一過(guò)程中必然會(huì)增大風(fēng)險(xiǎn)，而企業(yè)正是在應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)中不斷成長(zhǎng)不斷成熟，由此可見(jiàn)，企業(yè)要想獲得長(zhǎng)久利益需要培育并加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警意識(shí)。企業(yè)在加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)的同時(shí)，必須打破傳統(tǒng)觀念束縛，首先重視防控風(fēng)險(xiǎn)，建立良好的防范風(fēng)險(xiǎn)思想；制度上還需設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制和責(zé)任追究制度，培育員工財(cái)務(wù)預(yù)警思想，將個(gè)別僥幸心理扼殺在搖籃，提高員工責(zé)任意識(shí)，熏陶員工企業(yè)歸屬感，積極配合風(fēng)險(xiǎn)管理工作，樹(shù)立良好的企業(yè)文化。五、總結(jié)綜上所述，國(guó)內(nèi)關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)警的研究已經(jīng)具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，諸多學(xué)者都提出了創(chuàng)新性思路，例如利用大數(shù)據(jù)算法、“互聯(lián)網(wǎng)+”等新科技提高財(cái)務(wù)預(yù)警的效率，而且結(jié)合了不同企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行分析，但理論轉(zhuǎn)換至實(shí)踐方面時(shí)，可以明顯觀察到我國(guó)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)之間依舊存在很大差距，理論知識(shí)尚未真正得到實(shí)踐，企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警現(xiàn)存的問(wèn)題依舊沒(méi)有得到解決，創(chuàng)新方法也治標(biāo)不治本。本文通過(guò)梳理理論層面的知識(shí)和基礎(chǔ)內(nèi)容，依據(jù)企業(yè)的普遍性質(zhì)分析企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)現(xiàn)存的問(wèn)題和缺陷，再具體提出相應(yīng)的優(yōu)化建議。本研究還存在著不足：1）由于自身的受教育水平、專業(yè)知識(shí)以及