防范電信詐騙安全

演講人：日期：防范電信詐騙安全目錄電信詐騙概述常見電信詐騙手段及案例分析個(gè)人信息保護(hù)與防范策略識別與應(yīng)對電信詐騙技巧家庭和企業(yè)單位防范電信詐騙措施跨部門合作打擊治理電信詐騙犯罪總結(jié)與展望：構(gòu)建安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境01電信詐騙概述定義電信詐騙是指犯罪分子通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式，冒充他人或偽造、仿冒各種合法身份和形式，以非法占有為目的，對受害人實(shí)施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙的犯罪行為。特點(diǎn)遠(yuǎn)程、非接觸式作案，手段隱蔽；冒充身份多樣，迷惑性強(qiáng)；利用受害人心理弱點(diǎn)，如貪婪、恐懼等實(shí)施詐騙；詐騙手段不斷翻新，科技含量高。電信詐騙定義與特點(diǎn)電信詐騙導(dǎo)致大量受害人財(cái)產(chǎn)損失，甚至傾家蕩產(chǎn)。財(cái)產(chǎn)損失精神傷害社會(huì)影響受害人遭受精神打擊，影響正常生活和工作。電信詐騙破壞社會(huì)誠信體系，影響社會(huì)穩(wěn)定。030201電信詐騙危害程度隨著科技的發(fā)展，電信詐騙手段不斷更新?lián)Q代，如利用AI技術(shù)冒充熟人聲音進(jìn)行詐騙等。手段不斷翻新電信詐騙團(tuán)伙往往跨地域、跨國境作案，增加打擊難度。跨地域、跨國境作案電信詐騙團(tuán)伙呈現(xiàn)團(tuán)伙化、專業(yè)化趨勢，內(nèi)部分工明確，形成完整的詐騙鏈條。團(tuán)伙化、專業(yè)化電信詐騙團(tuán)伙往往針對特定人群實(shí)施詐騙，如老年人、學(xué)生等，利用不同人群的心理特點(diǎn)和需求設(shè)計(jì)詐騙方案。針對特定人群電信詐騙發(fā)展趨勢02常見電信詐騙手段及案例分析詐騙手法騙子通過非法渠道獲取受害人個(gè)人信息，冒充公檢法機(jī)關(guān)工作人員，以涉嫌洗錢、非法出入境等罪名要求受害人配合調(diào)查，并展示虛假的法律文書，使受害人陷入恐懼，進(jìn)而騙取受害人資金。案例分析深圳福彩巨騙案中，犯罪嫌疑人就是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)技術(shù)，冒充公檢法機(jī)關(guān)工作人員，通過篡改彩票數(shù)據(jù)等手段企圖詐騙巨額獎(jiǎng)金。防范措施公檢法機(jī)關(guān)不會(huì)通過電話、QQ、微信等社交工具辦案，也不會(huì)要求將資金轉(zhuǎn)入“安全賬戶”。遇到此類情況，應(yīng)保持冷靜，及時(shí)與家人、朋友溝通，并撥打110報(bào)警。冒充公檢法機(jī)關(guān)詐騙詐騙手法01騙子通過非法渠道獲取網(wǎng)購訂單信息，冒充客服人員聯(lián)系受害人，以商品質(zhì)量問題、快遞丟失等理由要求受害人退款，并引導(dǎo)受害人點(diǎn)擊虛假鏈接或掃描二維碼，從而騙取受害人資金。案例分析02某市民在網(wǎng)購后接到自稱是客服的電話，稱其購買的商品存在質(zhì)量問題需要退款。在騙子的引導(dǎo)下，該市民點(diǎn)擊了虛假鏈接并輸入了銀行卡信息，最終導(dǎo)致銀行卡內(nèi)資金被盜刷。防范措施03遇到客服退款電話時(shí)，應(yīng)先通過官方渠道核實(shí)對方身份和訂單信息。不要隨意點(diǎn)擊陌生鏈接或掃描二維碼，更不要提供個(gè)人銀行卡信息及驗(yàn)證碼。冒充客服退款詐騙詐騙手法騙子在社交平臺、二手交易網(wǎng)站等發(fā)布虛假商品信息，以低價(jià)、優(yōu)惠等理由吸引受害人購買。在受害人支付后，騙子往往以各種理由不發(fā)貨或發(fā)送假貨，甚至直接消失。案例分析某大學(xué)生在二手交易網(wǎng)站上看到一款低價(jià)手機(jī)，便與賣家聯(lián)系并支付了貨款。然而，在支付后賣家卻以各種理由不發(fā)貨，最終失去聯(lián)系。該大學(xué)生意識到被騙后報(bào)警求助。防范措施網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)電商平臺或信譽(yù)良好的賣家。在交易前應(yīng)仔細(xì)核實(shí)商品信息、價(jià)格及賣家信譽(yù)等信息。不要輕信低價(jià)、優(yōu)惠等誘惑，避免私下交易或使用第三方支付平臺以外的支付方式。網(wǎng)絡(luò)購物詐騙詐騙手法騙子通過群發(fā)短信、撥打電話等方式發(fā)布虛假中獎(jiǎng)信息，以領(lǐng)取獎(jiǎng)金需要支付手續(xù)費(fèi)、保證金等理由要求受害人轉(zhuǎn)賬匯款。案例分析某市民收到一條短信稱其中了大獎(jiǎng)，但需要支付一定金額的手續(xù)費(fèi)才能領(lǐng)獎(jiǎng)。該市民信以為真并轉(zhuǎn)賬匯款，但之后卻再也聯(lián)系不上對方。意識到自己被騙后，該市民向警方報(bào)案。防范措施不要輕信陌生人的中獎(jiǎng)信息或領(lǐng)獎(jiǎng)通知。如有疑慮，可通過官方渠道核實(shí)信息真?zhèn)?。同時(shí)，要注意保護(hù)個(gè)人信息及賬戶安全，不要隨意向陌生人提供銀行卡信息及驗(yàn)證碼等敏感信息。虛假中獎(jiǎng)信息詐騙03個(gè)人信息保護(hù)與防范策略不法分子通過網(wǎng)絡(luò)釣魚、惡意軟件等手段竊取個(gè)人信息，包括姓名、身份證號、銀行卡號等敏感信息。網(wǎng)絡(luò)途徑泄露利用電話、短信、郵件等社交工具，冒充親友或機(jī)構(gòu)騙取個(gè)人信息，進(jìn)而實(shí)施詐騙。社交工程泄露個(gè)人信息泄露后，可能面臨財(cái)產(chǎn)損失、身份盜用、電信詐騙等風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人信息泄露途徑及風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻保持警惕，不輕信陌生人的信息和要求，避免隨意透露個(gè)人信息。提高警惕性學(xué)會(huì)辨別網(wǎng)站、郵件、短信等的真?zhèn)?，不隨意點(diǎn)擊不明鏈接或下載不明附件。學(xué)會(huì)辨別真?zhèn)味ㄆ诟旅艽a，并避免使用過于簡單的密碼，以增加賬戶安全性。定期更新密碼加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識培養(yǎng)不隨意借給他人使用，身份證復(fù)印件應(yīng)注明用途。保護(hù)好個(gè)人身份證件為賬戶設(shè)置復(fù)雜且不易被猜測的密碼，開啟雙重身份驗(yàn)證等安全設(shè)置。加強(qiáng)賬戶安全設(shè)置不隨意回復(fù)垃圾郵件和短信，及時(shí)刪除并舉報(bào)可疑信息。謹(jǐn)慎處理垃圾郵件和短信安裝殺毒軟件、防火墻等安全軟件，及時(shí)更新病毒庫和操作系統(tǒng)補(bǔ)丁。使用安全軟件防范個(gè)人信息泄露具體措施04識別與應(yīng)對電信詐騙技巧識別詐騙話術(shù)了解常見的電信詐騙話術(shù)和套路，如假冒公檢法、客服退款等，以便及時(shí)識破騙局。謹(jǐn)慎接聽陌生號碼對于來自未知或隱藏號碼的來電，應(yīng)保持警惕，不要輕易接聽。不泄露個(gè)人信息不要在電話中透露個(gè)人敏感信息，如銀行卡號、密碼、身份證號等。提高警惕性，不輕信陌生來電

核實(shí)對方身份和信息真實(shí)性回?fù)茯?yàn)證對于聲稱是某公司或機(jī)構(gòu)的來電，可以掛斷后通過官方渠道回?fù)茯?yàn)證其真實(shí)性。官方渠道核實(shí)不要輕信對方提供的信息，應(yīng)通過官方渠道（如官方網(wǎng)站、客服電話等）核實(shí)相關(guān)信息。詢問詳細(xì)信息可以詢問對方一些詳細(xì)信息，如公司名稱、地址、業(yè)務(wù)范圍等，以便進(jìn)一步核實(shí)其身份。03不與騙子糾纏不要與騙子長時(shí)間通話或糾纏，以免被其誘導(dǎo)或威脅，應(yīng)盡快掛斷電話并報(bào)警。01立即報(bào)警一旦發(fā)現(xiàn)自己可能遭受電信詐騙，應(yīng)立即撥打當(dāng)?shù)鼐诫娫捇蚯巴徒呐沙鏊鶊?bào)案。02保留證據(jù)保留與詐騙相關(guān)的通話記錄、短信、郵件等證據(jù)，以便警方調(diào)查取證。及時(shí)報(bào)警并保留相關(guān)證據(jù)05家庭和企業(yè)單位防范電信詐騙措施家庭成員之間應(yīng)經(jīng)常交流，分享有關(guān)電信詐騙的信息和案例，提高彼此的防范意識。對于老年人、青少年等易受騙群體，家庭成員應(yīng)給予更多關(guān)注和提醒。發(fā)現(xiàn)家庭成員可能遭受電信詐騙時(shí)，要立即進(jìn)行勸阻并報(bào)警。家庭成員間相互提醒和監(jiān)督定期開展電信詐騙防范培訓(xùn)，提高員工的防范意識和技能。建立員工舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極舉報(bào)可疑情況和電信詐騙行為。企業(yè)單位應(yīng)建立完善的安全管理制度，規(guī)范員工行為，防止內(nèi)部泄露信息。企業(yè)單位加強(qiáng)內(nèi)部安全管理和培訓(xùn)

建立完善應(yīng)急預(yù)案處理機(jī)制家庭和企業(yè)單位都應(yīng)建立完善的應(yīng)急預(yù)案處理機(jī)制，明確應(yīng)對電信詐騙的流程和責(zé)任人。發(fā)現(xiàn)電信詐騙行為時(shí)，要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)采取措施防止損失擴(kuò)大。積極配合公安機(jī)關(guān)開展調(diào)查取證工作，為打擊電信詐騙犯罪提供有力支持。06跨部門合作打擊治理電信詐騙犯罪01公安、檢察、法院等部門加強(qiáng)溝通協(xié)作，形成合力。建立聯(lián)合打擊電信詐騙犯罪工作機(jī)制02各部門及時(shí)共享電信詐騙犯罪相關(guān)信息，確保線索及時(shí)移交、案件順利偵辦。強(qiáng)化信息共享和線索移交03針對重大電信詐騙案件，組織多部門聯(lián)合執(zhí)法，提高打擊效果。開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)政府部門間協(xié)作機(jī)制建設(shè)123金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立風(fēng)險(xiǎn)防控體系，防范電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)。完善內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制金融機(jī)構(gòu)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)嚴(yán)格核實(shí)客戶身份，對可疑交易進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和報(bào)告。加強(qiáng)客戶身份識別和交易監(jiān)測金融機(jī)構(gòu)利用自身渠道和資源，積極宣傳反欺詐知識，提高公眾防范意識。配合政府部門開展反欺詐宣傳金融機(jī)構(gòu)參與反欺詐工作部署加強(qiáng)社會(huì)宣傳教育通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道加強(qiáng)電信詐騙宣傳教育，提高公眾識別和防范能力。鼓勵(lì)公眾參與舉報(bào)建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)公眾積極舉報(bào)電信詐騙犯罪線索。加強(qiáng)國際合作與交流與國際組織、其他國家和地區(qū)加強(qiáng)合作與交流，共同打擊跨境電信詐騙犯罪。社會(huì)各界共同參與打擊治理活動(dòng)07總結(jié)與展望：構(gòu)建安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成功研發(fā)出多種電信詐騙防范技術(shù)，有效提升了網(wǎng)絡(luò)安全水平。建立了完善的網(wǎng)絡(luò)安全體系，為廣大用戶提供了更加安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。通過本次項(xiàng)目，提高了公眾的電信詐騙防范意識，減少了詐騙案件的發(fā)生。回顧本次項(xiàng)目成果及收獲隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電信詐騙手段也在不斷升級，未來網(wǎng)絡(luò)安全形勢依然嚴(yán)峻。挑戰(zhàn)人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)安全提供了更多解決方案和可能性。機(jī)遇加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)，