保姆服務(wù)協(xié)議：老年照護(hù)專項(xiàng)

保姆服務(wù)協(xié)議：老年照護(hù)專項(xiàng)版版A版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1保姆1.2老年照護(hù)1.3專項(xiàng)服務(wù)1.4A版服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1基本照護(hù)服務(wù)2.2附加照護(hù)服務(wù)2.3特殊照護(hù)服務(wù)第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間3.2服務(wù)地點(diǎn)第四條保姆的義務(wù)與責(zé)任4.1保姆的義務(wù)4.2保姆的責(zé)任第五條客戶的義務(wù)與責(zé)任5.1客戶的義務(wù)5.2客戶的責(zé)任第六條服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式第七條保姆的權(quán)益保障7.1社會(huì)保障7.2勞動(dòng)權(quán)益第八條客戶的權(quán)利與義務(wù)8.1客戶的權(quán)利8.2客戶的義務(wù)第九條合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決第十一條隱私保護(hù)與信息安全11.1隱私保護(hù)11.2信息安全第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決第十三條合同的生效、終止與失效13.1合同生效13.2合同終止13.3合同失效第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2附加條款14.3附錄第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1保姆保姆是指根據(jù)本合同約定，為客戶提供家庭照護(hù)服務(wù)的自然人。1.2老年照護(hù)老年照護(hù)是指對(duì)老年人提供的生活照料、護(hù)理、陪伴、心理支持等服務(wù)。1.3專項(xiàng)服務(wù)專項(xiàng)服務(wù)是指保姆根據(jù)客戶需求，為老年人提供的特殊照護(hù)服務(wù)，如康復(fù)護(hù)理、專業(yè)營(yíng)養(yǎng)飲食等。1.4A版服務(wù)內(nèi)容A版服務(wù)內(nèi)容包括：基本照護(hù)服務(wù)、附加照護(hù)服務(wù)和特殊照護(hù)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1基本照護(hù)服務(wù)基本照護(hù)服務(wù)包括：日常生活照料、清潔衛(wèi)生、飲食安排、簡(jiǎn)單護(hù)理等。2.2附加照護(hù)服務(wù)附加照護(hù)服務(wù)包括：陪伴就醫(yī)、康復(fù)護(hù)理、心理支持、專業(yè)營(yíng)養(yǎng)飲食等。2.3特殊照護(hù)服務(wù)特殊照護(hù)服務(wù)包括：臨時(shí)照護(hù)、緊急救援、特殊病情護(hù)理等。具體服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件。第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間保姆應(yīng)按照客戶約定的時(shí)間提供服務(wù)，如雙方協(xié)商一致，可對(duì)服務(wù)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。3.2服務(wù)地點(diǎn)保姆應(yīng)在客戶指定的地點(diǎn)提供服務(wù)，如家庭、養(yǎng)老院等。第四條保姆的義務(wù)與責(zé)任4.1保姆的義務(wù)保姆應(yīng)按照合同約定，提供quality的照護(hù)服務(wù)，確保老年人的安全和健康。4.2保姆的責(zé)任保姆應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中造成老年人損害承擔(dān)責(zé)任，但因客戶原因造成的損害除外。第五條客戶的義務(wù)與責(zé)任5.1客戶的義務(wù)客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，為保姆提供必要的工作條件和生活保障。5.2客戶的責(zé)任客戶應(yīng)對(duì)保姆的人身安全和合法權(quán)益承擔(dān)保護(hù)責(zé)任，確保保姆在提供服務(wù)過(guò)程中的安全和健康。第六條服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用根據(jù)保姆的照護(hù)服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等因素確定。具體費(fèi)用見(jiàn)附件。6.2支付方式客戶可通過(guò)現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)間及方式詳見(jiàn)附件。第八條客戶的權(quán)利與義務(wù)8.1客戶的權(quán)利客戶有權(quán)要求保姆按照合同約定提供照護(hù)服務(wù)，對(duì)保姆的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并要求保姆遵守客戶家庭的規(guī)章制度。8.2客戶的義務(wù)客戶應(yīng)按時(shí)支付保姆的服務(wù)費(fèi)用，提供必要的工作條件和生活保障，并尊重保姆的人身安全和合法權(quán)益。第九條合同的變更與解除9.1合同變更合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。9.2合同解除合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)明確雙方的責(zé)任和權(quán)益。第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的對(duì)方損失賠償責(zé)任。具體賠償金額和方式詳見(jiàn)附件。10.2爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條隱私保護(hù)與信息安全11.1隱私保護(hù)保姆應(yīng)尊重客戶的隱私，不得泄露客戶的個(gè)人信息和家庭秘密。11.2信息安全保姆應(yīng)妥善保管客戶提供的有關(guān)老年人健康狀況、醫(yī)療信息等資料，確保信息安全。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條合同的生效、終止與失效13.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止合同終止的條件詳見(jiàn)附件。13.3合同失效本合同在履行完畢、雙方協(xié)商一致解除或者依法終止的情況下失效。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)雙方通過(guò)書面形式發(fā)出的通知，送達(dá)對(duì)方指定的通訊地址。14.2附加條款附加條款詳見(jiàn)附件。14.3附錄附錄包括本合同的附件，如服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等。具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單基本照護(hù)服務(wù)清單附加照護(hù)服務(wù)清單特殊照護(hù)服務(wù)清單附件二：費(fèi)用支付明細(xì)表服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式支付時(shí)間及方式費(fèi)用調(diào)整機(jī)制附件三：工作時(shí)間表常規(guī)工作時(shí)間表特殊事件調(diào)整工作時(shí)間表附件四：保姆工作規(guī)范與行為準(zhǔn)則對(duì)保姆的著裝要求對(duì)保姆的行為規(guī)范對(duì)保姆的工作要求附件五：客戶家庭規(guī)章制度家庭規(guī)則安全指南隱私保護(hù)措施附件六：爭(zhēng)議解決方式友好協(xié)商流程訴訟指引附件七：隱私保護(hù)與信息安全協(xié)議個(gè)人信息保護(hù)措施信息安全承諾附件八：合同變更與解除協(xié)議變更條件與流程解除條件與流程附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為列表責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件十：法律適用及爭(zhēng)議解決相關(guān)法律文件法律適用條款爭(zhēng)議解決法院指定說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為列表：1.保姆未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.保姆違反客戶家庭的規(guī)章制度。4.客戶未提供保姆必要的工作條件和生活保障。5.雙方未按約定履行合同變更或解除協(xié)議。6.泄露客戶隱私或信息安全。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.保姆未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)按照附件九的違約行為及責(zé)任認(rèn)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照附件九的違約行為及責(zé)任認(rèn)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.保姆違反客戶家庭的規(guī)章制度的，應(yīng)按照附件九的違約行為及責(zé)任認(rèn)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.客戶未提供保姆必要的工作條件和生活保障的，應(yīng)按照附件九的違約行為及責(zé)任認(rèn)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.雙方未按約定履行合同變更或解除協(xié)議的，應(yīng)按照附件九的違約行為及責(zé)任認(rèn)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.泄露客戶隱私或信息安全的，應(yīng)按照附件九的違約行為及責(zé)任認(rèn)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明：如保姆未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶老人受傷，保姆應(yīng)按照違約行為及責(zé)任認(rèn)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.保姆：指根據(jù)合同約定，為客戶提供家庭照護(hù)服務(wù)的自然人。2.老年照護(hù)：對(duì)老年人提供的生活照料、護(hù)理、陪伴、心理支持等服務(wù)。3.專項(xiàng)服務(wù)：指保姆根據(jù)客戶需求，為老年人提供的特殊照護(hù)服務(wù)，如康復(fù)護(hù)理、專業(yè)營(yíng)養(yǎng)飲食等。4.服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)保姆的照護(hù)服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等因素確定的報(bào)酬。5.違約行為：雙方在履行合同過(guò)程中，違反合同約定的行為。6.爭(zhēng)議解決：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決。7.隱私保護(hù)：對(duì)客戶的個(gè)人信息和家庭秘密進(jìn)行保密，不得泄露。8.信息安全：妥善保管客戶提供的有關(guān)老年人健康狀況、醫(yī)療信息等資料，確保信息安全。9.法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解