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文檔簡介
服務承諾保證書保證合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________一、服務內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求,同意為甲方提供如下服務:(1)服務事項一:__________(2)服務事項二:__________(3)服務事項三:__________1.2乙方應按照甲方的要求,及時、高效地完成服務事項,并確保服務質(zhì)量符合甲方的要求。二、服務期限2.1本合同的有效期為______年,自雙方簽訂之日起計算。2.2乙方應在合同有效期內(nèi)按照約定完成服務事項。三、服務質(zhì)量及標準3.1乙方應按照甲方的要求,嚴格執(zhí)行服務標準,確保服務質(zhì)量。3.2乙方應在其服務領域內(nèi)保持專業(yè)的技術水平和服務態(tài)度,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務。四、保密條款4.1乙方應對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。4.2乙方不得向任何第三方泄露甲方的保密信息,否則應承擔相應的法律責任。五、違約責任5.1乙方未按照約定完成服務事項的,應按照甲方損失的程度,承擔違約責任。5.2乙方泄露甲方保密信息的,應承擔相應的違約責任。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.服務事項詳細說明2.乙方服務資質(zhì)證明3.保密協(xié)議4.服務質(zhì)量評估標準5.服務進度計劃6.乙方人員名單7.技術支持文檔8.服務費用明細二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定完成服務事項,認定標準為未達到合同約定的服務質(zhì)量及標準。2.乙方泄露甲方保密信息,認定標準為未經(jīng)甲方同意,向第三方泄露保密信息。3.乙方服務進度嚴重拖延,認定標準為未按照約定的服務進度計劃完成服務事項。4.乙方服務人員不符合約定資質(zhì),認定標準為未提供乙方人員名單或人員不符合資質(zhì)要求。三、法律名詞及解釋:1.服務事項:乙方根據(jù)甲方需求提供的具體服務內(nèi)容。2.保密信息:合同履行過程中涉及到的甲方的商業(yè)秘密、技術秘密等。3.違約行為:未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。4.服務質(zhì)量:乙方提供服務的水準和效果。5.服務期限:合同有效期內(nèi)乙方完成服務事項的時間。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務進度拖延:及時與乙方溝通,要求乙方加快進度,必要時可協(xié)商延長服務期限。2.服務質(zhì)量不達標:要求乙方立即整改,重新提供服務,直至達到合同約定的質(zhì)量標準。3.保密信息泄露:立即與乙方溝通,要求乙方采取補救措施,必要時可依法解除合同并追究乙方法律責任。4.乙方人員不符合資質(zhì):要求乙方更換符合資質(zhì)的人員,嚴重時可依法解除合同。五、所有應用場景:1.乙方為甲方提供技術支持服務
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