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質(zhì)量保證銘文合同編號:__________質(zhì)量保證銘文合同名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________鑒于供應(yīng)商為采購方提供產(chǎn)品及/或服務(wù),為明確雙方的質(zhì)量保證責(zé)任,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條質(zhì)量保證范圍1.1供應(yīng)商應(yīng)保證其所提供產(chǎn)品及/或服務(wù)的質(zhì)量符合甲方的要求及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.2供應(yīng)商應(yīng)按照雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、操作流程等要求,提供產(chǎn)品及/或服務(wù)。1.3供應(yīng)商應(yīng)對其提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)的性能、功能、安全性、可靠性等承擔(dān)責(zé)任。第二條質(zhì)量保證期限2.1本合同項下的質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品交付之日起計算,期限為______年。2.2質(zhì)量保證期限內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)維修、更換或退款。2.3質(zhì)量保證期限屆滿后,供應(yīng)商仍應(yīng)承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任。第三條質(zhì)量保證措施3.1供應(yīng)商應(yīng)對其提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合約定要求。3.2供應(yīng)商應(yīng)按照雙方約定的方式對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗、檢測、認(rèn)證等,并提供相應(yīng)的證明文件。3.4供應(yīng)商應(yīng)設(shè)立售后服務(wù),及時解決采購方在使用過程中遇到的問題。第四條質(zhì)量保證責(zé)任的免除4.1下列情況下,供應(yīng)商不承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任:(1)甲方使用、儲存、操作不當(dāng)導(dǎo)致的損壞;(2)非供應(yīng)商原因?qū)е碌牡漠a(chǎn)品損壞;(3)產(chǎn)品正常磨損、老化導(dǎo)致的損壞;(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他免除情形。第五條違約責(zé)任5.1供應(yīng)商未按照本合同約定提供產(chǎn)品及/或服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金為合同金額的______%。5.2供應(yīng)商提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)存在質(zhì)量問題,導(dǎo)致甲方損失的,供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3供應(yīng)商未按照本合同約定履行質(zhì)量保證義務(wù),甲方有權(quán)解除合同,并要求供應(yīng)商支付合同金額的______%作為賠償。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。6.2爭議解決過程中,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他約定。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(供應(yīng)商):____________________乙方(采購方):____________________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.產(chǎn)品說明書2.技術(shù)規(guī)范3.檢驗、檢測、認(rèn)證證明文件4.售后服務(wù)聯(lián)系方式5.合同履行過程中的相關(guān)溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.供應(yīng)商未按照合同約定提供產(chǎn)品及/或服務(wù),視為違約。2.供應(yīng)商提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)存在質(zhì)量問題,導(dǎo)致采購方損失的,視為違約。3.供應(yīng)商未按照合同約定履行質(zhì)量保證義務(wù),視為違約。4.供應(yīng)商在爭議解決過程中,未繼續(xù)履行合同其他約定,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量保證:供應(yīng)商對所提供產(chǎn)品及/或服務(wù)的性能、功能、安全性、可靠性等承擔(dān)責(zé)任。2.質(zhì)量保證期限:自產(chǎn)品交付之日起計算,期限為合同約定的年限。3.違約金:供應(yīng)商未按照合同約定提供產(chǎn)品及/或服務(wù),應(yīng)向采購方支付的違約費用。4.賠償責(zé)任:供應(yīng)商因提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)存在質(zhì)量問題,導(dǎo)致采購方損失時應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:采購方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通,要求維修、更換或退款。2.售后服務(wù)問題:采購方在使用過程中遇到問題,可聯(lián)系供應(yīng)商售后服務(wù),尋求解決方案。3.合同履行問題:雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。4.違約行為認(rèn)定:根據(jù)合同約定及相關(guān)法律法規(guī),對供應(yīng)商的違約行為進(jìn)行認(rèn)定。五、所有應(yīng)用場景:1.供應(yīng)商向采購方提供產(chǎn)品及/或服務(wù)。2.采購方按照合同約定使用、儲存、操作產(chǎn)品。3.供應(yīng)商對產(chǎn)品進(jìn)
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