2024年新品用友解決方案合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年[新品]用友解決方案合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1用友公司1.2客戶名稱1.3合同項下產(chǎn)品第二條：合同范圍及內(nèi)容2.1產(chǎn)品交付2.2技術(shù)支持與服務(wù)2.3培訓(xùn)與實施第三條：合同價格與支付條款3.1合同價格3.2支付方式3.3發(fā)票開具第四條：產(chǎn)品交付及驗收4.1交付時間4.2交付方式4.3驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程第五條：技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍5.2服務(wù)響應(yīng)時間5.3服務(wù)期限第六條：培訓(xùn)與實施6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)時間與地點6.3培訓(xùn)師資質(zhì)第七條：系統(tǒng)升級與維護(hù)7.1系統(tǒng)升級政策7.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容7.3維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時間第八條：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2禁止侵權(quán)行為8.3違約責(zé)任第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任第十條：違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任判定10.3違約賠償?shù)谑粭l：爭議解決11.1爭議解決方式11.2管轄法院11.3調(diào)解或仲裁第十二條：合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除條件第十三條：附則13.1合同附件13.2合同的補充與修改13.3合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款14.3附件清單第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1用友公司用友公司全稱用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司，是一家致力于提供企業(yè)管理和云服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，總部位于中國北京。用友公司成立于1988年，經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)成為中國企業(yè)管理軟件及服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)。1.2客戶名稱1.3合同項下產(chǎn)品本合同項下的產(chǎn)品為用友公司提供的[新品]用友解決方案，具體產(chǎn)品明細(xì)見附件一。用友解決方案包括但不限于軟件產(chǎn)品、云服務(wù)、移動應(yīng)用、系統(tǒng)集成等。第二條：合同范圍及內(nèi)容2.1產(chǎn)品交付用友公司應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，將合同項下的產(chǎn)品交付給客戶。產(chǎn)品交付包括軟件安裝、配置、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)測試等步驟。2.2技術(shù)支持與服務(wù)用友公司應(yīng)提供合同項下產(chǎn)品的技術(shù)支持與服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品使用咨詢、技術(shù)問題解答、系統(tǒng)故障排除、軟件升級等。技術(shù)支持的聯(lián)系方式、響應(yīng)時間等詳見附件二。2.3培訓(xùn)與實施用友公司應(yīng)為客戶提供合同項下產(chǎn)品的培訓(xùn)與實施服務(wù)，包括對客戶員工進(jìn)行產(chǎn)品功能、操作流程等方面的培訓(xùn)，以及根據(jù)客戶需求進(jìn)行系統(tǒng)實施與優(yōu)化。第三條：合同價格與支付條款3.1合同價格合同價格為人民幣【】元整（大寫：【】元整），詳見附件三。3.2支付方式客戶應(yīng)按照本合同約定的付款條款，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式將合同款項支付給用友公司。3.3發(fā)票開具用友公司應(yīng)按照國家的稅收法律法規(guī)，為客戶開具正規(guī)發(fā)票。第四條：產(chǎn)品交付及驗收4.1交付時間用友公司應(yīng)按照本合同約定的時間，將產(chǎn)品交付給客戶。具體交付時間見附件四。4.2交付方式產(chǎn)品交付方式包括但不限于現(xiàn)場交付、遠(yuǎn)程交付、郵寄等方式。4.3驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程產(chǎn)品交付后，客戶應(yīng)在約定的時間內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行驗收。驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程見附件五。第五條：技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍用友公司提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于產(chǎn)品使用咨詢、技術(shù)問題解答、系統(tǒng)故障排除、軟件升級等。5.2服務(wù)響應(yīng)時間服務(wù)響應(yīng)時間見附件二。5.3服務(wù)期限服務(wù)期限為合同簽署之日起至合同項下產(chǎn)品驗收合格之日起【】年。第六條：培訓(xùn)與實施6.1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括合同項下產(chǎn)品的功能、操作流程、應(yīng)用技巧等。6.2培訓(xùn)時間與地點培訓(xùn)時間與地點見附件六。6.3培訓(xùn)師資質(zhì)用友公司應(yīng)派遣具有相應(yīng)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的培訓(xùn)師為客戶進(jìn)行培訓(xùn)。第八條：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬合同項下的產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬用友公司所有。未經(jīng)用友公司書面同意，客戶不得轉(zhuǎn)讓、出租、許可或以其他方式使用或披露合同項下的產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)成果。8.2禁止侵權(quán)行為客戶應(yīng)禁止使用任何非法手段獲取、使用用友公司的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。8.3違約責(zé)任如客戶違反本合同規(guī)定的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償用友公司因此遭受的一切損失。第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息，均應(yīng)予以保密。9.2保密期限雙方對保密信息的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后【】年失效。9.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的一切損失。第十條：違約責(zé)任10.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任判定違約責(zé)任的判定及賠償標(biāo)準(zhǔn)，按照雙方約定或法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。10.3違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任，賠償對方因此遭受的一切損失。第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式11.2管轄法院如選擇訴訟解決，合同簽訂地人民法院具有管轄權(quán)。11.3調(diào)解或仲裁如選擇仲裁解決，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會。第十二條：合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同變更程序合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。12.3合同解除條件合同解除應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十三條：附則13.1合同附件本合同的附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。13.2合同的補充與修改本合同的補充與修改應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。13.3合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)合同解除或終止后，雙方仍應(yīng)履行本合同約定的權(quán)利義務(wù)。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并書面簽署。14.2附加條款本合同的附加條款見附件七。14.3附件清單附件清單詳見附件八。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1第三方定義本合同所述第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、實施方等。15.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行其相應(yīng)的義務(wù)。第三方如未能按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方權(quán)利第三方在本合同項下的權(quán)利，應(yīng)以本合同及第三方與甲乙方之間的協(xié)議為準(zhǔn)。第十六條：第三方介入的額外條款及說明16.1額外條款甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商，就第三方介入的具體事項、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限制等，簽訂相應(yīng)的補充協(xié)議。16.2說明補充協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。如補充協(xié)議與本合同存在沖突，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。第十七條：第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額，是指第三方在本合同項下，對甲乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的上限。17.2責(zé)任限額規(guī)定（1）第三方對甲乙方的賠償責(zé)任，不超過甲乙方已支付給第三方的費用總額。（2）第三方對甲乙方的賠償責(zé)任，不超過第三方在本合同項下的實際收益。17.3責(zé)任限額的例外如第三方故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，不受責(zé)任限額的限制。第十八條：第三方與甲乙方的劃分說明18.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系，基于本合同及第三方與甲乙方之間的協(xié)議確定。第三方應(yīng)按照約定履行義務(wù)，不得侵害甲乙方的合法權(quán)益。18.2第三方與甲乙方的權(quán)利劃分第三方在本合同項下的權(quán)利，應(yīng)以本合同及第三方與甲乙方之間的協(xié)議為準(zhǔn)。第三方如未能按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.3第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方在本合同項下的責(zé)任，應(yīng)以本合同及第三方與甲乙方之間的協(xié)議為準(zhǔn)。如本合同與第三方與甲乙方之間的協(xié)議存在沖突，以本合同為準(zhǔn)。第十九條：第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式19.2管轄法院如選擇訴訟解決，合同簽訂地人民法院具有管轄權(quán)。19.3調(diào)解或仲裁如選擇仲裁解決，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會。第二十條：第三方介入的合同生效、變更與解除20.1合同生效條件本合同自甲乙方簽字或蓋章之日起生效。20.2合同變更程序合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)甲乙方及第三方確認(rèn)。20.3合同解除條件合同解除應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)甲乙方及第三方協(xié)商一致。第二十一條：附則21.1合同附件本合同的附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。21.2合同的補充與修改本合同的補充與修改應(yīng)書面簽署，并經(jīng)甲乙方及第三方確認(rèn)。21.3合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)合同解除或終止后，甲乙方及第三方仍應(yīng)履行本合同約定的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品明細(xì)詳細(xì)列出合同項下的產(chǎn)品明細(xì)，包括產(chǎn)品名稱、版本、功能描述、技術(shù)參數(shù)等。附件二：技術(shù)支持與服務(wù)范圍詳細(xì)描述技術(shù)支持的聯(lián)系方式、響應(yīng)時間、服務(wù)內(nèi)容等。附件三：培訓(xùn)內(nèi)容與時間安排詳細(xì)列出培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)師資質(zhì)等信息。附件四：產(chǎn)品交付時間表明確產(chǎn)品交付的時間節(jié)點、交付方式及驗收標(biāo)準(zhǔn)。附件五：驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程詳細(xì)描述產(chǎn)品驗收的標(biāo)準(zhǔn)、流程及責(zé)任劃分。附件六：培訓(xùn)時間與地點安排列出培訓(xùn)的具體時間、地點以及其他相關(guān)安排。附件七：附加條款包括合同履行過程中的額外條款，如保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。附件八：附件清單列出所有附件的名稱、編號及說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定時間交付產(chǎn)品或服務(wù)。2.產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.未按約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)服務(wù)。4.侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)或商業(yè)秘密。5.違反合同中的保密義務(wù)。6.其他違反合同約定的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任，賠償對方因此遭受的一切損失。2.違約方的賠償責(zé)任，以合同約定的責(zé)任限額為準(zhǔn)。3.如違約方故意或重大過失導(dǎo)致對方損失，不受責(zé)任限額的限制。4.違約行為的認(rèn)定，應(yīng)以法律法規(guī)、合同約定及實際情況為準(zhǔn)。示例說明：假設(shè)用友公司未按約定的時間交付產(chǎn)品，導(dǎo)致客戶無法按計劃使用該產(chǎn)品。根據(jù)合同約定，用友公司應(yīng)承擔(dān)未能交付產(chǎn)品的賠償責(zé)任，賠償客戶因此遭受的損失，如延期使用導(dǎo)致的間接損失等。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指甲乙雙方簽署的，約定雙方權(quán)利義務(wù)的法律文