代購(gòu)服務(wù)協(xié)議書范本

代購(gòu)服務(wù)協(xié)議書范本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章代購(gòu)服務(wù)內(nèi)容2.1代購(gòu)商品范圍2.2代購(gòu)服務(wù)流程2.3代購(gòu)費(fèi)用及支付方式第三章客戶權(quán)益與義務(wù)3.1客戶權(quán)益保障3.2客戶提供的信息與資料3.3客戶配合與協(xié)助第四章代購(gòu)商的權(quán)益與義務(wù)4.1代購(gòu)商的職責(zé)與義務(wù)4.2代購(gòu)商的服務(wù)承諾4.3代購(gòu)商的權(quán)益保障第五章商品質(zhì)量與售后服務(wù)5.1商品質(zhì)量保障5.2退換貨政策5.3售后服務(wù)流程第六章隱私保護(hù)與信息安全6.1客戶隱私保護(hù)6.2信息安全與保密第七章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式第八章不可抗力與意外事件8.1不可抗力的認(rèn)定8.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與處理第九章合同的變更、解除與終止9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止第十章違約金與賠償10.1違約金的計(jì)算與支付10.2賠償金額的計(jì)算與支付第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)與接收第十二章附則12.1合同的附件12.2合同的修訂與更新第十三章其他約定13.1雙方的其他約定事項(xiàng)13.2附加條款與特殊說明第十四章簽字蓋章14.1合同簽署日期14.2雙方簽字蓋章合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指由甲方（客戶）與乙方（代購(gòu)商）簽訂的，關(guān)于乙方為甲方提供代購(gòu)服務(wù)的協(xié)議。1.1.2本合同中的術(shù)語和定義，如“甲方”、“乙方”、“代購(gòu)商品”等，將在本合同的其他章節(jié)中進(jìn)行詳細(xì)解釋。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同履行完畢或者雙方協(xié)商一致的情況下，本合同可以提前終止。第二章代購(gòu)服務(wù)內(nèi)容2.1代購(gòu)商品范圍2.1.1乙方同意按照甲方的要求，代購(gòu)甲方指定的商品。2.1.2乙方不得代購(gòu)甲方未指定的商品，除非甲方給予書面同意。2.2代購(gòu)服務(wù)流程2.2.1甲方提供商品信息和購(gòu)買要求，乙方根據(jù)甲方提供的信息進(jìn)行代購(gòu)。2.2.2乙方在代購(gòu)過程中應(yīng)確保商品的質(zhì)量和正品。2.2.3乙方在代購(gòu)?fù)瓿珊?，將商品交付給甲方。2.3代購(gòu)費(fèi)用及支付方式2.3.1乙方向甲方提供的代購(gòu)服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的代購(gòu)費(fèi)用。2.3.2代購(gòu)費(fèi)用的計(jì)算方式為：商品價(jià)格+代購(gòu)費(fèi)用明細(xì)。2.3.3甲方應(yīng)在收到商品后，按照約定的支付方式支付代購(gòu)費(fèi)用。第三章客戶權(quán)益與義務(wù)3.1客戶權(quán)益保障3.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供商品的詳細(xì)信息和代購(gòu)服務(wù)的過程。3.1.2甲方在代購(gòu)過程中，有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助和支持。3.2客戶提供的信息與資料3.2.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息和購(gòu)買要求。3.2.2甲方應(yīng)對(duì)提供的信息承擔(dān)法律責(zé)任。3.3客戶配合與協(xié)助3.3.1甲方應(yīng)在代購(gòu)過程中，給予乙方必要的配合和協(xié)助。3.3.2甲方應(yīng)在收到商品后，按照約定及時(shí)支付代購(gòu)費(fèi)用。第四章代購(gòu)商的權(quán)益與義務(wù)4.1代購(gòu)商的職責(zé)與義務(wù)4.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供代購(gòu)服務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)對(duì)代購(gòu)過程中的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.2代購(gòu)商的服務(wù)承諾4.2.1乙方承諾提供的代購(gòu)服務(wù)符合甲方的要求。4.2.2乙方承諾在代購(gòu)過程中，對(duì)商品質(zhì)量和正品進(jìn)行保障。4.3代購(gòu)商的權(quán)益保障4.3.1乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息和購(gòu)買要求。4.3.2乙方有權(quán)在代購(gòu)過程中，要求甲方給予必要的配合和協(xié)助。第五章商品質(zhì)量與售后服務(wù)5.1商品質(zhì)量保障5.1.1乙方應(yīng)確保代購(gòu)的商品符合甲方的要求。5.1.2乙方應(yīng)保證代購(gòu)的商品為正品，且質(zhì)量合格。5.2退換貨政策5.2.1如商品存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方退換貨。5.2.2退換貨的具體流程和責(zé)任，雙方可在本合同的其他附件中進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。5.3售后服務(wù)流程5.3.1甲方在收到商品后，如對(duì)商品有任何疑問或需求，有權(quán)向乙方提出。5.3.2乙方應(yīng)在收到甲方的問題或需求后，及時(shí)給予解答和支持。第六章隱私保護(hù)與信息安全6.1客戶隱私保護(hù)6.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方在代購(gòu)過程中提供的個(gè)人信息予以保密。6.1.2乙方不得將甲方的個(gè)人信息泄露給任何第三方。6.2信息安全與保密6.2.1乙方應(yīng)對(duì)代購(gòu)過程中涉及的商業(yè)秘密和敏感信息予以保密。6.2.2乙方不得將商業(yè)秘密和敏感信息泄露給任何第三方。第八章不可抗力與意外事件8.1不可抗力的認(rèn)定8.1.1不可抗力是指合同履行過程中，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。8.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政策變動(dòng)等。8.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與處理8.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取必要措施減少損失。8.2.2雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同，或根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責(zé)任。第九章合同的變更、解除與終止9.1合同變更9.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。9.1.2合同變更自書面確認(rèn)之日起生效。9.2合同解除9.2.1雙方同意解除合同時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方。9.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。9.3合同終止9.3.1合同終止是指合同約定的權(quán)利義務(wù)全部履行完畢。9.3.2合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即告結(jié)束。第十章違約金與賠償10.1違約金的計(jì)算與支付10.1.1違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。10.1.2違約金的計(jì)算方式雙方可以在合同附件中進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。10.2賠償金額的計(jì)算與支付10.2.1因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.2.2賠償金額的計(jì)算方式雙方可以在合同附件中進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。11.1.2通知應(yīng)在發(fā)送之日起視為送達(dá)。11.2送達(dá)與接收11.2.1雙方應(yīng)確保通知和文件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)對(duì)方。11.2.2對(duì)方在收到通知或文件后，應(yīng)予以確認(rèn)接收。第十二章附則12.1合同的附件12.1.1合同附件是對(duì)條款的補(bǔ)充和說明。12.1.2附件的內(nèi)容與具有同等法律效力。12.2合同的修訂與更新12.2.1合同修訂和更新需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。12.2.2修訂和更新后的合同自書面確認(rèn)之日起生效。第十三章其他約定13.1雙方的其他約定事項(xiàng)13.1.1雙方可以在本章就合同以外的其他事項(xiàng)進(jìn)行約定。13.1.2雙方的其他約定事項(xiàng)應(yīng)以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。13.2附加條款與特殊說明13.2.1附加條款是對(duì)合同的補(bǔ)充和特殊說明。13.2.2附加條款的內(nèi)容與具有同等法律效力。第十四章簽字蓋章14.1合同簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2合同簽署日期應(yīng)以合同簽署時(shí)的實(shí)際日期為準(zhǔn)。14.2雙方簽字蓋章14.2.1雙方代表在本合同上簽字并加蓋公章，以示雙方對(duì)合同的認(rèn)可和遵守。14.2.2雙方簽字蓋章后的合同文本各執(zhí)一份，具有同等法律效力。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方指定商品甲方應(yīng)在代購(gòu)開始前，向乙方提供明確的商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、購(gòu)買等詳細(xì)信息。如甲方未能提供上述信息，導(dǎo)致代購(gòu)失敗或商品不符合要求，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.2甲方支付時(shí)間甲方應(yīng)在商品代購(gòu)?fù)瓿珊?，及時(shí)支付代購(gòu)費(fèi)用。如甲方延遲支付，應(yīng)按延遲支付部分金額的日息率支付滯納金。1.3甲方退換貨要求如商品存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方退換貨。甲方應(yīng)在收到商品后的七個(gè)工作日內(nèi)提出退換貨要求，并提供商品存在問題的詳細(xì)說明。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方代購(gòu)商品乙方應(yīng)按照甲方的要求，代購(gòu)指定商品。如乙方代購(gòu)商品不符合甲方要求，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2乙方服務(wù)承諾乙方承諾在代購(gòu)過程中，對(duì)商品質(zhì)量和正品進(jìn)行保障。如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方賣家溝通，協(xié)助甲方解決退換貨問題。2.3乙方隱私保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方在代購(gòu)過程中提供的個(gè)人信息予以保密，不得將甲方的個(gè)人信息泄露給任何第三方。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1第三方中介服務(wù)第三方中介應(yīng)提供代購(gòu)過程中的咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方和乙方溝通，確保代購(gòu)順利進(jìn)行。3.2第三方中介費(fèi)用第三方中介應(yīng)向甲方收取一定的中介費(fèi)用。中介費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式應(yīng)在合同附件中進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。3.3第三方中介的責(zé)任第三方中介應(yīng)對(duì)代購(gòu)過程中的信息安全和保密負(fù)責(zé)。如因第三方中介的過錯(cuò)導(dǎo)致甲方個(gè)人信息泄露，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款四：不可抗力事件的處理當(dāng)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，各方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取必要措施減少損失。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，各方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同，或根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責(zé)任。附加條款五：合同爭(zhēng)議解決如合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行訴訟。附加條款六：合同的修訂和更新合同的修訂和更新需各方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。修訂和更新后的合同自書面確認(rèn)之日起生效。附加條款七：合同的終止和解除合同終止和解除的條件、程序和后果均按照合同中的相關(guān)條款執(zhí)行。附加條款八：違約責(zé)任各方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的計(jì)算方式和支付方式應(yīng)在合同附件中進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。附加條款九：保密義務(wù)各方應(yīng)對(duì)合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密，不得泄露給任何第三方。附加條款十：通知和送達(dá)各方應(yīng)確保通知和文件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)對(duì)方。如一方未能按時(shí)履行通知義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.商品購(gòu)買及詳細(xì)信息2.代購(gòu)費(fèi)用明細(xì)表3.退換貨流程說明4.售后服務(wù)政策5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.中介費(fèi)用計(jì)算方式7.不可抗力事件應(yīng)對(duì)措施8.合同爭(zhēng)議解決方式9.合同修訂和更新協(xié)議10.保密協(xié)議11.通知和送達(dá)方式12.商業(yè)秘密和敏感信息保護(hù)協(xié)議13.違約金計(jì)算方式14.違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供商品信息和購(gòu)買要求，或提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整。2.乙方未按約定代購(gòu)商品，或代購(gòu)的商品不符合甲方要求。3.乙方未按約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)不符合承諾。4.第三方中介未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定。5.各方未按約定履行保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密和敏感信息。6.各方未按約定履行通知和送達(dá)義務(wù)。7.各方未按約定處理不可抗力事件。8.各方未按約定解決合同爭(zhēng)議。三、法律名詞及解釋：1.代購(gòu)服務(wù)：指乙方按照甲方的要求，代為購(gòu)買指定商品并提供給甲方的一種服務(wù)。2.不可抗力：指合同履行過程中，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。3.違約金：指一方違約時(shí)，按照約定向另一方支付的違約賠償金額。4.售后服務(wù)：指商品交付后，乙方為甲方提供的商品質(zhì)量保障、退換貨、維修等服務(wù)。5.保密義務(wù)：指各方在合同履行過程中，對(duì)獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密的義務(wù)。6.合同爭(zhēng)議：指合同履行過程中，各方之間產(chǎn)生的意見分歧或糾紛。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品信息不準(zhǔn)確：甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的商品信息，如商品名稱、規(guī)格、數(shù)量等。如甲方提供的信息有誤，導(dǎo)致代購(gòu)失敗，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.商品質(zhì)量問題：如商品存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方退換貨。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方賣家溝通，協(xié)助甲方解決退換貨問題。3.售后服務(wù)不符合承諾：乙方應(yīng)按照約定的售后服務(wù)政策提供服務(wù)。如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方履行承諾或賠償損失。4.中介服務(wù)不滿意：甲方有權(quán)提出中介服務(wù)不滿意的理由，并與乙方協(xié)商解決。如協(xié)商無果，甲方有權(quán)解除合同，并要求退還中介費(fèi)用。5.保密義務(wù)違反：如一方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和敏感信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。雙方可簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。6.不可抗