現(xiàn)代辦公實務的幾種認識

新疆工程學院現(xiàn)代辦公實務的幾種認識系別：機械工程系專業(yè)班級：XXXXX14-1姓名：XXXXXX學號：20142XXXXX完成日期：2016.5.1二○一六年五月摘要辦公室是一個工作場所，主要管理人員和文職的人員的日常工作的地方，應具備辦公室、桌子、椅子、文具盒電話、電腦和其他設備。主要職能是政務服務和事務管理。文秘工作是文書和秘書工作的總稱，是各級領導機關日常工作的重要組成部分。它是實現(xiàn)機關職能的重要手段，又是承上啟下，聯(lián)系內外，溝通左右的紐帶，為機關領導工作起著參謀和助手的作用。工作順序安排就是確定各項工作之間的依賴關系，并形成文檔。為了進一步編制切實可行的進度計劃，首先必須對工作進行準確的順序安排。工作順序安排可以利用計算機進行(如項目管理軟件)，也可以手工來做。在一些小項目中，或大型項目的早期階段，手工技術更為有效，而在實際運用過程中，手工和計算機可以結合起來使用。接打電話時，音量最好能較普通聊天時稍大。（1）電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。(4)電話內容講完，應等對方結束談話再以"再見"為結束語。關鍵字：辦公室；文秘；工作；禮儀目錄TOC\o"1-3"\h\u76511辦公室實務概述 1201871.1辦公室的含義與職能 158661.2辦公室實務的范圍和內容 182001.3辦公室環(huán)境的布置和管理 2190041.4辦公器械的使用 2324251.4.1電話機 2320561.4.2傳真機 3202781.4.3辦公自動化 3196232.文員實務 494132.1文員的工作順序 4274062.2文員管理時間、費用的方法 4113882.3文員的工作方法 4273333.電話、電子通訊 5107153.1電話接打 5147723.2郵件處理實務 5128104.接待實務 7255564.1待的基本禮節(jié)。 717354.1.1介紹的禮節(jié) 768924.1.2握手的禮儀 7137464.1.3交換名片的禮儀 8136144.1.4引導的禮儀 817974.1.5乘車禮儀 985904.2接待平時來訪者的實務 10243135.日程安排 1020665.1日程安排的意義 1039445.2文秘人員在日程安排中的工作 10157286.印信、值班工作 11172626.1印章的制發(fā)和使用 11114316.2介紹信的保管和使用 11156316.3值班工作的任務和要求 12現(xiàn)代辦公實務的幾種認識1辦公室實務概述1.1辦公室的含義與職能辦公室是一個工作場所，主要管理人員和文職的人員的日常工作的地方，應具備辦公室、桌子、椅子、文具盒電話、電腦和其他設備。主要職能是政務服務和事務管理。1.2辦公室實務的范圍和內容文秘工作是文書和秘書工作的總稱，是各級領導機關日常工作的重要組成部分。它是實現(xiàn)機關職能的重要手段，又是承上啟下，聯(lián)系內外，溝通左右的紐帶，為機關領導工作起著參謀和助手的作用。（1）文書撰寫：按上司的口頭或書面指示完成信函。記錄上司指令及會談、會議內容（2）文書制作：復印資料，打印文稿及表格。（3）文書處理：在權限內按自己的意思發(fā)出信函。信函和郵件的處理。（4）檔案管理：檔案管理。（5）會議組織：安排會議事務，并做會議記錄或綱要。記錄上司指令及會談、會議內容。（6）調查研究：協(xié)助上司準備書面的財務報告、研究報告。（7）信息資料：準備好公司要公開的資料；收集及整理各種信息（8）信訪工作：替上司接洽外界人士。例如記者、工會職員等。接待賓客和員工的來訪。（9）接待工作：接待來訪賓客；接待賓客和員工的來訪。（10）協(xié)調工作：以電話往來維持和外界的良好公共關系。（11）督查工作：督導一般職員或速記員。（12)日程安排：替上司定約會并做好記錄；。(13)日常事務：閱讀并分類信件通訊事務、電話；(14)辦公室管理：辦公室環(huán)境的布置和整理,保管辦公室設備及用品(15)其他臨時以速記記下上司交待的事項；執(zhí)行上司交辦事項交辦的事項。(16)替上司申報交納所得稅及辦理退稅。(17)外出辦事，如銀行、郵局等。1.3辦公室環(huán)境的布置和管理辦公環(huán)境的衡量尺度相對簡單，最基本的只有一條：是否能夠提升管理效率。換言之，評價辦公環(huán)境是否優(yōu)劣，并不在乎占地是否寬敞、陳設是否豪華，而更多地著眼于辦公環(huán)境是否能夠整合管理中的各種資源，是否能夠與管理優(yōu)化的各項活動相銜接，是否能夠最終有助于公司既定戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

作為辦公環(huán)境的主人，管理者們必須從業(yè)務活動的需要出發(fā)，充分利用環(huán)境所賦予的優(yōu)勢，最大化地去激發(fā)、創(chuàng)造出員工的工作效率。從某種意義上講，與采購、生產與銷售等功能一樣，辦公室環(huán)境布置也是一種創(chuàng)造企業(yè)價值的活動。

科學的辦公室布置可以創(chuàng)造出高效率。管理效率本身可以具體表現(xiàn)為員工完成某項特定任務的周期。業(yè)務流程、溝通技術、人這三者常常成為管理效率的直接表現(xiàn)對象，因此它們與辦公環(huán)境之間的關系就成為我們優(yōu)化辦公室布置的基本考量。

現(xiàn)代辦公環(huán)境設計需要關注的正是與人類日常工作相關的一些規(guī)律，即如何從環(huán)境設計的角度去促進人們更好、更有效率地工作。許多國外企業(yè)在考慮內部環(huán)境設置時，就已經(jīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略文化所要傳達出的意境，從布局、色彩、照度、陳設、家具、徽標、字體等多種方面加以配合，使得人們身處彼時彼地的環(huán)境之中就已經(jīng)能夠充分體驗到公司文化的內涵。1.4辦公器械的使用1.4.1電話機電話通信中實現(xiàn)聲能與電能相互轉換的用戶設備。由送話器、受話器和發(fā)送、接收信號的部件等組成。發(fā)話時，由送話器把話音轉變成電信號，沿線路發(fā)送到對方；受話時，由受話器把接收的電信號還原成話音。電話機一般分為程控電話機和視頻電話機。程控電話機：程控電話是指接入程控電話交換機的電話，程控電話交換機是利用電子計算機來控制的交換機，它以預先編好的程序來控制交換機的接續(xù)動作。程控電話具有接續(xù)速度快、業(yè)務功能多、效率高、聲音清晰、質量可靠等優(yōu)點。視頻電話機：視頻電話是利用電話線路實時傳送人的語音和圖像(用戶的半身像、照片、物品等）的一種通信方式。如果說普通電話是“順風耳”的話，視頻電話就既是“順風耳”，又是“千里眼”了。視頻電話分為走IP線路以及走普通電話線路兩種方式。1.4.2傳真機傳真機：通過電話線(PSTN)，以數(shù)字化的形式傳送文本和圖像。傳統(tǒng)的傳真機掃描原始文檔，以位圖形式傳輸文檔的圖像，而接收時，則用打印機將接收到的圖像復制出來。1.4.3辦公自動化為了具備和完善辦公自動化系統(tǒng)的功能，除了進行辦公人員的相應知識培訓外，必須配備相應的辦公硬件設備和軟件資源。在現(xiàn)代辦公管理中的主要業(yè)務中，如文字編輯、信息處理、信息傳輸、信息檢索等都離不開計算機，它是辦公自動化的一名主角。所以，在辦公自動化系統(tǒng)中，計算機使必不可少的核心設備。辦公自動化系統(tǒng)的硬件和軟件組成如圖所示。辦公自動化系統(tǒng)的硬件是指辦公自動化系統(tǒng)中實際裝置和設備，而軟件是指用于運行、管理、維護和應用開發(fā)計算機所編制的計算機程序。通信設備：如：局域網(wǎng)，電話，電傳等。輸出設備：如：圖像掃描儀，復印機，傳真機等。系統(tǒng)軟件：如：操作系統(tǒng)，語言翻譯程序等。支持軟件：如：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。通用軟件：如文字處理系統(tǒng)，圖形處理系統(tǒng)等。專用軟件：工資管理系統(tǒng)，圖書管理系統(tǒng)等電子計算機一般俗稱為電腦．計算機的種類很多，根據(jù)它的規(guī)模大小可以分為巨型機、大型機、中小型機、微型機和便攜機等。根據(jù)其用途又可分為專用計算機和通用計算機。目前，辦公室最常用的是多媒體通用微型計算機。一套計算機系統(tǒng)必須由硬件和軟件兩大部分共同組成，兩者有機結合、相得益彰，才能是系統(tǒng)發(fā)揮功效。實際上，在計算機技術的發(fā)展進程中，計算機軟件隨硬件技術的迅速發(fā)展而發(fā)展，反過來，軟件的不斷發(fā)展與完善，又促進了硬件的新發(fā)展。打印機是辦公自動化系統(tǒng)的主要輸出設備之一。打印機分為擊打式和非擊打式兩大系列產品。擊打式以針式點陣打印機為主，非擊打式則包括激光、噴墨及熱升華打印機等。文員實務2.1文員的工作順序工作順序安排就是確定各項工作之間的依賴關系，并形成文檔。為了進一步編制切實可行的進度計劃，首先必須對工作進行準確的順序安排。工作順序安排可以利用計算機進行(如項目管理軟件)，也可以手工來做。在一些小項目中，或大型項目的早期階段，手工技術更為有效，而在實際運用過程中，手工和計算機可以結合起來使用。2.2文員管理時間、費用的方法辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

2.3文員的工作方法首先前臺是一個公司的門面，每個來公司的人最先接觸到的就是前臺（也包括打電話）所以前臺的素質、語言、行為、舉止是直接代表公司形象的。都應使用禮貌用語（參照五星級酒店前臺及電話總機）。其他的要看你所在的公司大小和需要。比如接待客人、接打電話、收發(fā)傳真、快遞、給員工訂飲用水、訂餐、給出差人員訂票、公司的衛(wèi)生。

做好第一條，其他的只要你有一顆熱愛公司的心就是把公司當作自己愛惜的家，老板的事當作是自己的事，其他的同事當作自己的兄弟姐妹，你在大家的眼里自然就是勤奮，好學，懂事的應屆大學生了。還有一點，每次下班時若你老板沒走你一定要去問一聲“老板我下班了，您有什么事要我做么？”一般得到的回答都應該是“沒有你走吧”電話、電子通訊3.1電話接打接打電話時，音量最好能較普通聊天時稍大。（1）電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。(4)電話內容講完，應等對方結束談話再以"再見"為結束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。聽電話后的第一句問候語：“您好，XXXX公司”。如果電話響了五聲以上才接，要趕緊向對方道歉。1.處理外界聯(lián)系業(yè)務（或推銷）電話：原則上是拒絕。對于此種電話，文員須先問三個問題：你是哪里？――詢問公司名稱。你貴姓？有什么事?――了解目的。若是外人打來的電話，即使是初次接觸，也要表示歡迎或謝意。3.2郵件處理實務郵件的拆封與處理。郵件的拆封：

有些郵件需要文秘人員拆封后交給上司或有關部門處理，到底哪些郵件可以由文秘人員拆封，哪些不允許，應事先與上司達成協(xié)議或規(guī)定。一般來說，機要郵件和私人郵件文秘人員不應拆封，除非上司特別授權。寫明上司親啟的信件應直接交給上司處理，如果文秘人員無意拆開了，在信封上要寫上“誤拆”，并簽上自己的名字，封上信口，把信件交給上司的時候向他（她）道歉。

郵件的拆封要注意幾點：（1）拿到信件后應在桌子上磕幾下，使里面的信紙和其他東西沉落在信封的一邊，以免在拆封時遭到損壞。一般用剪刀拆信封，公務信件是不允許用手撕的，如果需要拆封的信件很多，最好用手動或自動拆信機，以提高拆封的效率。（2）正確的拆封位置在信封的右邊側，信封不能丟掉，也不能損壞信封上的文字、郵戳和其他標志。應該用回形針把它與信紙或附件等附在一起，以供以后查閱、佐證之需，這也是歸檔的要求。（3）信件拆封后，首先要取出里面的所有東西，然后檢查信封、信紙上的地址、電話是否一致。假如不一致，應打電話詢問正確的，再把錯誤的劃去，這樣才能保證寄信人及時收到回信。（4）信封里有時會附有貨單、發(fā)票、支票等，檢查這些附件時，應該一一對照信紙上提到的部分（英文信在正文下標有“Enc.”——enclosure的縮寫）。如發(fā)現(xiàn)名稱或數(shù)量不附，應該在信封上寫上缺少的附件的名稱和數(shù)量，接著應及時打電話或寫信與寄信人聯(lián)系，爭取事情的妥善解決。信件里的證件、現(xiàn)金等要專項登記和保管。（5）有些郵包是根據(jù)公司的訂購信寄來的，文秘人員應找出當時的訂購信的副本，拆開郵包，仔細檢查訂購物品的品種、規(guī)格、數(shù)量等是否與訂購的一致，記住沒有訂購的東西不能簽收，不能夠接受的東西也不能簽收，以防止有欺詐性或破壞性郵包。如果物品有質量等問題時，要及時與對方聯(lián)系。在移交物品時，要先打印一份清單，注明收到的日期，請接受人員在上面簽字，并保存好。（6）有些單位，如法律部門要求在郵件上加蓋收到時的日期章，也可以用手工方式填寫，表明收到時的年、月、日、時或分。（7）文秘人員應該把郵件分成最急件、次急件和普通件。那些屬于“優(yōu)先考慮”、“緊急”的信件盡快呈送給上司，如緊急商務信函、國際性電傳、傳真、電報或特快專遞等，而一般的公務性信函可以經(jīng)文秘人員處理后呈送。（8）文秘人員經(jīng)授權閱看信件時，應把其中的重點部分用紅筆劃出，并提醒上司注意有關問題（如在信紙邊上注明“參閱某卷宗”、“可與前信印證”等），也可以將信中的要點摘錄下來以供參考。文秘人員還有責任提供上司回信時的參考資料。（9）收到的廣告等郵件，不必交給上司，一般可以作為廢紙?zhí)幚?，但有關行業(yè)、產品的資料應保存好，或交給有關部門。（10）有些郵件可能誤投到文秘人員手里。如果文秘人員不知道轉遞地址，應該把錯誤的地址劃去，在信封上寫上“該地址不對”，并把它退回去。如果誤拆了非本公司的信，應在信封上注明“誤拆”，并寫上自己姓名的縮寫，然后把信重新封好并退回去。郵件的處理：（1）需要呈交給上司的信件，應該趕在上司進辦公室之前準備好，或在上司上班不久就要準備好。如果以前保存在檔案中的信件與現(xiàn)在這封信有很大的關系，把這封信和檔案放在一起。根據(jù)重要程度整理上司的信件，最重要的放在最上面。特快專遞和電子郵件經(jīng)常都是急件，有時廣告商也用專人傳遞手段，但文秘人員應分清那些才是真正的特別緊急的信件?？梢詥枂柹纤臼欠駪撌褂貌煌伾奈募A存放不同種類的信件。如果事先得到上司的授權，應對信件進行評注，即把長信中重要的地方標明、顯示出來，或者把有用的事情記錄下來。如某封信邀請上司在宴會上發(fā)表演講，文秘人員要在信的空白處標出時間、地點等信息，并指出是否與其他約會有沖突。文秘人員可以使用黃色筆標出重要的詞，這樣復印時就不會留有痕跡。有些辦公室不允許在信上寫字或作記號，在這種情況下，文秘人員要貼一張自動粘貼、可以移動的小條。（2）文秘人員把辦公室無法處理的信，以及應該轉交其他人的信件分開放好。對于這些信件，文秘人員可以用商店出售的標準型自動粘貼、可移動的提示條來處理，在上面寫上希望某人采取什么樣的行動，例如：

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為你提供信息

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要你采取行動

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征求你的同意

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征求你的意見

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請轉交

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請交回

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請和我一起審核

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請存檔

文秘人員要審閱信件，把提示條貼在信件上，把信交給應該轉交的人，如有必要，附上有關材料或者以前的信件。也可以制作“郵件轉送單”，如果信件要給好幾個人看，可以設計一個傳閱順序提示條。如果使用的提示條上已經(jīng)有名字（按職務高低排列），在這些名字前按每個人必須收到的順序加數(shù)字1、2、3（按閱處信件的工作順序排列）。每個人都必須在看完信件后簽上自己的名字，然后再轉交給下一個人，不要拿掉信上面的提示條。4.接待實務4.1待的基本禮節(jié)。4.1.1介紹的禮節(jié)介紹的手勢：五指并攏，手心向上，指向被介紹人。介紹的順序：先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士;年輕的給年長的;自己公司的同事給別家公司的同事;先將職位稍低者介紹給職位高者;公司同事給客戶;非官方人事給官方人士;本國同事給外國同事;如果身邊各有一人，先介紹右邊的，再介紹左邊的。4.1.2握手的禮儀握手時，距對方約一步遠，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強烈的支配欲，無聲地告訴別人，他此時處于高人一等的地位。應盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里握手顯示出一個人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套，摘下帽子。女士可以例外。當然在嚴寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套，帽子，這時一般也應先說聲：“對不起”。握手時雙方互相注視，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。除了關系親近的人可以長久地把手握在一起外，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經(jīng)心地用手指尖“晴蜓點水”式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內。如果要表示自己的真誠和熱烈，也可較長時間握手，并上下?lián)u晃幾下。握手時兩手一碰就分開，時間過短，好像在走過場，又像是對對方懷有戒意。而時間過久，特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放，顯得有些虛情假義，甚至會被懷疑為“想占便宜”。長輩和晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握，上下級之間，上級伸手后，下級才能接握;男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握;當然，如果男方為長者，遵照前面說的方法。如果需要和多人握手，握手時要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。4.1.3交換名片的禮儀如果是坐著，盡可能起身接受對方遞來的名片;輩份較低者，率先以右手遞出個人的名片;到別處拜訪時，經(jīng)上司介紹后，再遞出名片;接受名片時，應以雙手去接，并確定其姓名和職務;接受名片后，不宜隨手置于桌上;經(jīng)常檢查皮夾，不可遞出污舊或皺折的名片;名片夾或皮夾置于西裝內袋，避免由褲子后方的口袋掏出;盡量避免在對方的名片上書寫不相關的東西;不要無意識地玩弄對方的名片;上司在時不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。4.1.4引導的禮儀接待人員帶領客人到達目的地，應該有正確的引導方法和引導姿勢。在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調，讓客人走在內側。2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時，應該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應該注意客人的安全。3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關閉電梯門，到達時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。4、客廳里的引導方法。當客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。4.1.5乘車禮儀小轎車1、小轎車的座位，如有司機駕駛時，以后排右側為首位，左側次之，中間座位再次之，前坐右側殿后，前排中間為末席。2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，后排右側次之，左側再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。3、主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。5、主人親自駕車，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應改坐前座，此項禮節(jié)最易疏忽。6、女士登車不要一只先踏入車內，也不要爬進車里。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車里，雙膝一定保持合并的姿勢。(二)吉普車吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛，都應以前排右坐為尊，后排右側次之，后排左側為末席。上車時，后排位低者先上車，前排尊者后上。下車時前排客人先下，后排客人再下車。旅行車我們在接待團體客人時，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側往左側遞減。4.2接待平時來訪者的實務接上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記；領導了解情況，要如實回答；如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道"再見"。下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時，要起身相送。5.日程安排5.1日程安排的意義日程安排就是有計劃地將自己每天的事務與時間結合起來進行安排，以便做到有計劃地進行生活和工作。同時提升效率，以便達到日事日清的目的。5.2文秘人員在日程安排中的工作1.服從于組織的總目標和整體計劃的原則2.工作效率和領導健康相兼顧的原則（1）安排領導的工作日程一般不超過工作量的50%；（2）事項安排要能有效銜接和相互聯(lián)絡；（3）安排日程時要留有充分的余地。3.長短結合，區(qū)分輕重緩急的原則長短結合，先重后輕，先外后內原則，來安排年度、月、周和日日程表。4.適當保密的原則5.事先確認的原則一是領導本人確認；二是秘書及時提示和督促實施；三是在重要活動前，秘書有責任事先再次確認。6.酌留彈性原則7.編填規(guī)范管理好時間是秘書高素質的體現(xiàn)，包括自己的和領導的時間，具體體現(xiàn)在日程安排、約會安排和旅行安排上。印信、值班工作6.1印章的制發(fā)和使用辦公室登記編號后，由部門相關人員自行保管，并對合同章的使用負責。先由董事長批示為準，經(jīng)公司領導批準簽字后由部門相關人員在使用登記臺帳上作好使用記錄。公司公章使用流程：①申請人填寫好印章申請單后，向總經(jīng)理、副總經(jīng)理審批簽字。②印章保管人員審閱、了解用印內容。③印章保管人員對用章申請單進行核準后，由印章保管人蓋戳。管理制度：公司公章由辦公室主任保存，財務章由財務部指定專人、專柜管理。印章管理人員必須切實負責，不得隨意放置或轉交他人。印章管理人員對印章的使用及安全承擔全部責任。印章使用必須登記，未經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理批準。

嚴禁蓋空白章或給外單位蓋章。對于超出使用權限的文件，必須董事長審批，對未經(jīng)審批而使用公章，要追究當事人和保管人的責任，由此而產生的后果由當事人負責。如因業(yè)務需要需在空白紙上章蓋，需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理審批，由保管員對所蓋章的空白紙編號登記后蓋章。申請