旅行社與酒店間的合作合同樣本

合同編號：__________旅行社與酒店間的合作合同甲方（旅行社）：__________乙方（酒店）：__________鑒于甲方為合法成立的旅行社，乙方為合法經營的酒店，雙方為了共同發(fā)展，實現互惠互利，經友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合作內容1.1甲方作為旅行社，應積極向其客戶推薦乙方酒店，促使客戶選擇乙方酒店作為其旅行期間的住宿地點。1.2乙方作為酒店，應保證向甲方客戶提供優(yōu)質的服務，確保甲方客戶的住宿質量。第二條合作期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可續(xù)簽。第三條價格及優(yōu)惠政策3.1乙方應向甲方客戶提供合理的住宿價格，確保甲方客戶的利益。3.2乙方應對甲方客戶提供優(yōu)惠政策，具體優(yōu)惠事項如下：（1）甲方客戶預訂酒店房間，可享受____折優(yōu)惠；（2）甲方客戶每次預訂達到____間房間，可免收服務費；（3）甲方客戶預訂團體旅行，可享受____折優(yōu)惠；（4）其他優(yōu)惠政策，雙方可另行商定。第四條預訂及結算4.1甲方應通過電話、、互聯(lián)網等方式向乙方預訂酒店房間，并提供甲方客戶的相關信息。4.2乙方在收到甲方的預訂請求后，應盡快確認預訂，并向甲方提供預訂確認信息。4.3甲方應在客戶入住前向乙方支付預訂的房費，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。4.4乙方在收到房費后，應向甲方提供住宿發(fā)票。第五條客戶服務及投訴處理5.1乙方應向甲方客戶提供優(yōu)質的服務，確保甲方客戶的滿意度。5.2甲方客戶在住宿過程中如有投訴，乙方應立即處理，并及時向甲方反饋處理結果。5.3乙方在處理甲方客戶投訴時，應遵循公平、公正、公開的原則，維護雙方合法權益。第六條保密條款6.1雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等，應予以嚴格保密。6.2未經對方同意，任何一方不得向第三方披露本合同內容及合作過程中的相關信息。第七條違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。7.2雙方應嚴格履行本合同，如因不可抗力等因素導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（旅行社）：__________乙方（酒店）：__________簽訂日期：__________注意事項：1.合同主體：確保甲乙雙方均為合法成立的旅行社和酒店，具有簽訂合同的資格。2.合作內容：明確雙方的合作內容，包括甲方推薦乙方酒店，乙方提供優(yōu)質服務等。3.合作期限：明確合同的有效期，以及續(xù)簽的條件和方式。4.價格及優(yōu)惠政策：約定雙方之間的價格及優(yōu)惠政策，確保甲方的利益。5.預訂及結算：約定預訂房間、支付房費的具體方式和時間。6.客戶服務及投訴處理：明確乙方應向甲方客戶提供優(yōu)質服務，并及時處理甲方客戶的投訴。7.保密條款：約定雙方在合作過程中所獲悉的商業(yè)秘密和客戶信息的保密義務。8.違約責任：約定任何一方違反合同約定應承擔的違約責任。9.爭議解決：約定雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的解決方式。關鍵詞語的法律名詞解釋：1.旅行社：指合法成立，從事旅游業(yè)務經營活動的企業(yè)法人。2.酒店：指合法經營，提供住宿服務的場所。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。4.違約責任：指合同當事人違反合同義務所應承擔的法律責任。5.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的行為。特殊應用場合：1.節(jié)假日促銷：在春節(jié)、國慶節(jié)、五一勞動節(jié)等節(jié)假日期間，乙方酒店可能推出促銷活動。此時，甲方旅行社可以與乙方協(xié)商，為甲方客戶提供更加優(yōu)惠的價格和套餐。補充條款：節(jié)假日促銷期間，甲乙雙方應提前一個月協(xié)商促銷方案，并明確促銷活動的期限、價格、優(yōu)惠政策等內容。2.團隊預訂：當甲方旅行社組織團隊旅行時，乙方酒店可以為甲方提供更多的便利和服務，如提供集中入住、退房服務，為甲方團隊提供餐飲優(yōu)惠等。補充條款：團隊預訂時，甲方應提前至少一個月向乙方告知團隊人數、入住時間、退房時間等信息。乙方根據團隊需求，提供相應的服務和優(yōu)惠。3.特殊需求客戶：甲方旅行社可能會有特殊需求的客戶，如殘障人士、老年人等。乙方酒店應盡量滿足這些特殊需求，提供相應的設施和服務。補充條款：甲乙雙方應提前溝通特殊需求客戶的信息，乙方酒店根據特殊需求提供相應的設施和服務，確?？蛻羰孢m入住。4.合同續(xù)簽：當合同期滿后，如果雙方愿意繼續(xù)合作，可以進行續(xù)簽。補充條款：合同期滿前一個月，甲乙雙方應進行續(xù)簽談判，如果達成一致，可以續(xù)簽合同，并明確新的合同期限、價格、優(yōu)惠政策等內容。附件列表：1.甲方旅行社的營業(yè)執(zhí)照復印件2