急救中心醫(yī)療流程管理制度

急救中心醫(yī)療流程管理制度急救中心醫(yī)療流程管理制度

第一章急救中心概述

第一節(jié)急救中心職責(zé)

第一條

急救中心是醫(yī)院的緊要部門之一，負(fù)責(zé)接收、診斷和處理各類急救病人。其重要職責(zé)包含但不限于：

1.供應(yīng)緊急醫(yī)療服務(wù)，挽救和維護(hù)病人的生命；

2.快速、準(zhǔn)確地對(duì)急救病人進(jìn)行初步鑒定和分診；

3.進(jìn)行緊急搶救，包含心肺復(fù)蘇、止血、各類急救預(yù)處理等；

4.供應(yīng)病情穩(wěn)定后的進(jìn)一步治療和護(hù)理。

第二條

急救中心的管理負(fù)責(zé)人是直接負(fù)責(zé)急救中心日常運(yùn)作的重要責(zé)任人，承當(dāng)以下責(zé)任：

1.組織、調(diào)度和協(xié)調(diào)急救人員的工作，確保急救中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

2.訂立和執(zhí)行具體的醫(yī)療流程和操作規(guī)范；

3.監(jiān)督檢查急救中心的工作質(zhì)量和效率；

4.確保急救中心跟蹤和記錄患者的醫(yī)療信息。

第二章急救中心醫(yī)療流程管理

第一節(jié)急救病人接收與分診

第一條

急救中心應(yīng)設(shè)立接待臺(tái)，接待臺(tái)工作人員應(yīng)具備良好的溝通本領(lǐng)和應(yīng)急處理本領(lǐng)，負(fù)責(zé)接待和引導(dǎo)病人及家屬，幫助完成病歷登記、分診等工作。

第二條

依據(jù)病人的病情和急重程度，急救中心將病人分為紅、黃、藍(lán)、綠四個(gè)等級(jí)，具體分診標(biāo)準(zhǔn)由醫(yī)院訂立并不時(shí)更新。

第三條

病人分診后，急救中心應(yīng)立刻布置醫(yī)護(hù)人員幫助轉(zhuǎn)運(yùn)病人至適當(dāng)?shù)募本葏^(qū)域，并對(duì)病情緊急的患者進(jìn)行必需的急救處理。

第四條

負(fù)責(zé)急救中心的管理人員應(yīng)定期組織和參加分診和轉(zhuǎn)運(yùn)模擬演練，提高急救人員的應(yīng)急處理本領(lǐng)和工作效率。

第二節(jié)急救處理與護(hù)理

第一條

急救中心應(yīng)配備符合要求的急救設(shè)備和藥品，以保證急救處理的質(zhì)量和效果。

第二條

急救人員應(yīng)熟識(shí)并嫻熟掌握各類急救措施和操作規(guī)范，包含但不限于心肺復(fù)蘇、止血、各類急救預(yù)處理等。

第三條

在急救過程中，急救人員應(yīng)樂觀與病人及家屬溝通，告知病情和處理方案，并依據(jù)病人的需求供應(yīng)相應(yīng)的心理勸慰和支持。

第四條

急救人員應(yīng)及時(shí)記錄病人的醫(yī)療信息，包含病史、診斷和治療過程等，并及時(shí)將信息匯總并移交給相應(yīng)的醫(yī)療部門。

第五條

急救中心應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，進(jìn)行定期的質(zhì)量評(píng)估和內(nèi)部審核，確保急救工作的質(zhì)量和安全。

第三節(jié)病人轉(zhuǎn)診與出院

第一條

急救中心在病人情況穩(wěn)定后，應(yīng)通過雙向轉(zhuǎn)診的方式將病人轉(zhuǎn)至相應(yīng)的醫(yī)療科室，醫(yī)療科室應(yīng)搭配并供應(yīng)必需的隨訪和治療。

第二條

病人出院前，急救中心應(yīng)向醫(yī)療科室供應(yīng)完善的病人醫(yī)療信息，包含病史、診斷和治療情況等，以便醫(yī)療科室能夠連續(xù)供應(yīng)有效的治療和護(hù)理。

第三條

急救中心應(yīng)定期追蹤病人的治療和轉(zhuǎn)診情況，并收集和分析轉(zhuǎn)診后的病人反饋，以改進(jìn)和優(yōu)化急救工作流程。

第四節(jié)各類會(huì)診與培訓(xùn)

第一條

為提高醫(yī)護(hù)人員的急救水平，急救中心應(yīng)定期組織各類醫(yī)學(xué)會(huì)議和學(xué)術(shù)講座，邀請(qǐng)專家學(xué)者授課和溝通經(jīng)驗(yàn)。

第二條

急救中心應(yīng)與其他醫(yī)療科室保持緊密合作，及時(shí)協(xié)調(diào)解決疑難病例和危重病人的治療問題，開展多學(xué)科會(huì)診。

第三條

急救中心應(yīng)加強(qiáng)對(duì)急救人員的培訓(xùn)和考核，提高他們的急救技能和應(yīng)急處理本領(lǐng)，確保急救工作的高效運(yùn)行。

第三章法律責(zé)任和違規(guī)處理

第一節(jié)法律責(zé)任

第一條

急救中心及其管理負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)工作失職、耽擱救治、虛假診斷等行為負(fù)有相應(yīng)的法律責(zé)任。

第二節(jié)違規(guī)處理

第一條

對(duì)急救中心工作人員的工作失職、違反操作規(guī)范、不負(fù)責(zé)任等行為，采取相應(yīng)的違規(guī)處理措施，包含但不限于警告、罰款、停職、辭退等。

第二條

對(duì)急救中心管理負(fù)責(zé)人的失職行為，會(huì)同醫(yī)院管理部門進(jìn)行調(diào)查處理，依據(jù)情節(jié)輕重予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。

第三節(jié)保密與信息管理

第一條

急救中心應(yīng)嚴(yán)格遵守患者的隱私保護(hù)和醫(yī)療信息管理相關(guān)法律法規(guī)，確?；颊哚t(yī)療信息的安全和保密。

第二條

急救中心醫(yī)療信息的存儲(chǔ)和傳輸應(yīng)采取相應(yīng)的安全措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和泄露。

第三條

急救中心應(yīng)建立健全的信息管理制度，規(guī)范急救人員對(duì)醫(yī)療信息的訪問