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文檔簡介
網(wǎng)絡銷售策劃書時光如箭,轉(zhuǎn)眼一劃而過,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,迎來新的工作目標,是時候開始制定策劃書了。一起來參考策劃書是怎么寫的吧,以下是小編幫大家整理的網(wǎng)絡銷售策劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。網(wǎng)絡銷售策劃書1總的銷售策略:建立一個i領航青少年上網(wǎng)行為管理軟件的產(chǎn)品銷售網(wǎng)站,依托網(wǎng)站來建立一個網(wǎng)站聯(lián)盟渠道。通過這個渠道對產(chǎn)品進行推廣和銷售。同時依托網(wǎng)站對代理商、代銷商和家長提供技術支持、銷售支持和產(chǎn)品信息。通過論壇、博客和qq群對產(chǎn)品銷售網(wǎng)站進行推廣,進而推廣銷售產(chǎn)品。i領航網(wǎng)絡銷售策劃書一、河南省教育信息港資源的利用河南省教育信息港河南省教育信息港資源的利用:1、可以放產(chǎn)品的廣告,首頁右邊可以放i領航的圖片廣告。廣告最好是放在首頁的上方整個區(qū)域。也就是說打開網(wǎng)站后不用往下拉就可以看到的區(qū)域。2、咨詢欄目的專題里面可以做上一期i領航產(chǎn)品的專題,主題可以選擇孩子在家上網(wǎng)的危害,暑假孩子在家如何安全上網(wǎng)了等等這樣一些話題。也可以讓大家參與一次如何防止孩子迷戀網(wǎng)絡的專題討論。其實我認為我們的產(chǎn)品做網(wǎng)絡廣告比做平面媒體和雜志廣告要好。一是網(wǎng)絡廣告價格比較底。二是我們的產(chǎn)品顧客群是家里面有電腦的家長,一般家里面有電腦的家長大多都會上網(wǎng)瀏覽新聞。查找資料等等,這樣的話我們更容易接近我們的有效顧客群。3、可以在首頁發(fā)放和產(chǎn)品有關的軟文。加上我們的產(chǎn)品的網(wǎng)站連接。二、i領航青少年上網(wǎng)行為管理軟件產(chǎn)品銷售網(wǎng)站的策劃。產(chǎn)品一定要有個獨立的域名網(wǎng)站,這個是一般成熟網(wǎng)站的基礎,象綠霸、阿里爸爸和我學我問網(wǎng)鎖等等,他們都有自己非常好的產(chǎn)品網(wǎng)站,甚至綠霸還有自己的產(chǎn)品論壇。這對于產(chǎn)品的推廣和銷售,以及提高產(chǎn)品的知名度等等都有很重要的作用。當然我們也不可能指望做個網(wǎng)站之后產(chǎn)品的銷售就會很好,銷售好不好要靠以后的推廣和以及推廣后流量產(chǎn)生的成交率。產(chǎn)品網(wǎng)站是基礎,是基本的,是產(chǎn)品的形象,特別是軟件類產(chǎn)品,我們必須通過網(wǎng)站來提供一定的技術支持和產(chǎn)品的相關信息。它可以做為一個很基本的宣傳平臺。通過這個比較正式的網(wǎng)站,來提高顧客以及一些代理商或者代銷商的信任度,來增加他們對產(chǎn)品的信心。網(wǎng)站的基本內(nèi)容和設計思路。網(wǎng)站域名:可以參考目的:為顧客提供產(chǎn)品的相關信息、客戶服務以及技術支持,為代理商和代銷商提供技術支持和銷售支持。為淘寶店提供一個載體增加產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售的信任度。提供一些產(chǎn)品的促銷信息。對產(chǎn)品的長遠發(fā)展有重要意義。網(wǎng)站面向的對象:各代理商、代銷商和個人。欄目設置:首頁,購買產(chǎn)品,產(chǎn)品介紹,在線留言,網(wǎng)站聯(lián)盟如果條件允許可以增加論壇。首頁內(nèi)容:首頁要體現(xiàn)的內(nèi)容,產(chǎn)品的相關背景。產(chǎn)品的宣傳廣告和促銷信息。產(chǎn)品的購買。產(chǎn)品的更新信息??头娫挘夹g支持,銷售,客服qq掛接,以及其他一些信息,會員注冊。購買產(chǎn)品:本欄主要內(nèi)容就是產(chǎn)品的購買圖片,以及產(chǎn)品購買的一些渠道(網(wǎng)上,網(wǎng)下什么什么店等等)以及購買產(chǎn)品的支付方式(支付寶,匯款,貨到付款等等)。購買產(chǎn)品的注意事項。售后服務等等。產(chǎn)品的購買價格要能體現(xiàn)出個人購買,代理購買價格的不同,也就是說用不同權限進入后的購買價格是有差別的。產(chǎn)品介紹:本欄目主要介紹產(chǎn)品的研發(fā)背景,公司相關信息,產(chǎn)品的功能介紹以及使用方法。和常見的一些問題等等,提供產(chǎn)品說明書的下載。在線留言:方便顧客和網(wǎng)站溝通,了解顧客的動態(tài)以及對產(chǎn)品的不同看法,對產(chǎn)品的更新和市場行情的掌握有好處。有條件可以用論壇代替。網(wǎng)站聯(lián)盟:參照采用cps廣告模式(CPS廣告同CPA廣告一樣廣告主為規(guī)避廣告費用風險,按照廣告點擊之后產(chǎn)生的實際銷售筆數(shù)付給廣告站點銷售提成費用。)這個是一個比較復雜的模式。實際上采用的是網(wǎng)上直銷+網(wǎng)絡廣告+兼職銷售的目的。把我們的產(chǎn)品圖片或者代碼放到別的網(wǎng)店,網(wǎng)站和博客里,然后通過他們的銷售對他們進行銷售提成。這種模式的好處是對于我們來說,我們把產(chǎn)品放到別的網(wǎng)站、網(wǎng)店和博客里起到了宣傳、推廣和銷售的作用。他們賣出去了提高了我們的銷售額,我們給一定的提成。如果沒有賣出去,對于我們的產(chǎn)品也提到了宣傳和推廣的作用。我們也不用給網(wǎng)站或者網(wǎng)店主們出錢。對于網(wǎng)站、網(wǎng)店主和博主們來說,他們不用付出任何成本,只用在網(wǎng)站、網(wǎng)店和博客里放上我們的產(chǎn)品就可以達到贏利的目的。這對于大家來說是雙贏的結(jié)果,如果我們發(fā)展很多這樣的網(wǎng)站、網(wǎng)店和博客那造成宣傳和推廣的銷售自然是很好的,知道的人多,產(chǎn)品價格合適,自然銷售量也會上升,不過這都是很被動的模式,不過相比把產(chǎn)品放到店里被動銷售要好的太多。我們甚至還可以采取一些激勵政策。比如你一個月銷售額達到某個程度以后我可以給你提的更多,達到另一個程度后提成多少。層層獎勵來激發(fā)一些網(wǎng)店的積極性。當然,這只是設想,執(zhí)行和操作以及管理起來不知道有沒有相關技術方面的難題。這種模式和我們以前所要操作的以一個淘寶商城為載體,來發(fā)展比較優(yōu)秀的代理商基本是一個原理。比那個范圍更廣。這只是我們依托網(wǎng)站來采用的一種銷售和推廣模式,雖然我們的產(chǎn)品很有局限性,不象服裝一樣他的銷售對象很廣。但是性質(zhì)和我們產(chǎn)品類似的網(wǎng)站、網(wǎng)店和博客都是很多的。長久堅持下去,一定會有很好的效果。三、推廣的方法網(wǎng)站是基礎,不推廣坐等來客,效率肯定是不高的。網(wǎng)站做好后,我們做的就是推廣,然后增加網(wǎng)站流量,進而把這些流量轉(zhuǎn)化為銷售。對于產(chǎn)品銷售網(wǎng)的推廣我們的方法有很多,主要進行博客、論壇和qq群推廣。在這里我想我們的銷售人員每人都不是有電腦嗎?我們每個人都可以開博,在新浪、網(wǎng)易、百度、和訊等等開通自己的博客,最好每個人開他兩三個,在首頁適當放一些產(chǎn)品的信息。然后在加入一些相關的博客圈。我們有空的時候可以寫日志,寫自己的感受,學習心得,銷售心得等等。我們在每篇日志后面都加上我們產(chǎn)品網(wǎng)站的連接或者產(chǎn)品的一些廣告。寫完后就推薦到圈子里,當然這個要適當添加,如果太過分會有被封的危險。然后我們可以加好友都是30到40歲的,這些年齡段的就是我們的銷售對象。一個博客的影響是很小的。但是我們?nèi)硕嗖┛途投啵斐傻挠绊懢蜁艽?。如果有人寫的文章很好,被推薦到首頁了,或者被轉(zhuǎn)載的多那影響就非常大。不過博客營銷是一個長期的過程,短時間內(nèi)很難見效果。我們專業(yè)的推廣人員還可以在一些名人的博客里搶沙發(fā)。關于論壇推廣,我們主要就是在論壇發(fā)軟文。當然現(xiàn)在的論壇管理都很嚴格,廣告貼、加連接的帖子和帶產(chǎn)品的帖子都是很難發(fā)。不過我們可以在簽名里設置我們的產(chǎn)品信息。論壇推廣我們有兩條路來走。一條就是走高質(zhì)量路線。發(fā)好的產(chǎn)品軟文,能加精華或者置頂?shù)?,然后我們定期用其他id來頂這個帖子,讓這個帖子永遠至于首頁。這樣做的好處是不會被封號,對產(chǎn)品形象教好,宣傳效果比較持久。但對人員的寫作能力要求較高。二是走大眾路線。我們只管申請很多的號。管他讓發(fā)廣告不讓發(fā)的,只管來發(fā),見帖子就回廣告。這樣做的好處是廣告無處不在,比較容易讓別人看到,但壞處非常大,容易被封號,對產(chǎn)品形象也有點影響。這個有條件我們可以用軟件來做,宣傳效果很好。QQ群推廣,這個其實我感覺比較好,一直沒有執(zhí)行過,更能比較接近我們的目標顧客。教育類qq群或者家長類qq群非常非常多,這些家長在里面討論的都是教育孩子的問題。我們用至少兩個以上的qq號來混進這樣的群,然后在人多的時候可以由一個人由聊天發(fā)起話題。比如A:你家孩子多大了?。緽:14了上初二了,馬上上初三了。A:我家孩子初三了,馬上要讀高中了。然后可話題一轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到在家上網(wǎng)的話題上面。A:我現(xiàn)在老發(fā)愁啊。孩子在家老是好上網(wǎng),叫他吃飯也不起來,有時候上到深夜,早上上學也起不來,整天在打怪。B:現(xiàn)在的孩子都這樣,那玩的是網(wǎng)絡游戲。我孩子也玩,禁止不住,也是老不吃飯。這到不是我怕的,怕就怕他瀏覽不健康信息。A:是啊。我也怕。不過沒辦法啊。你有什么好辦法沒?總之就是說孩子在家上網(wǎng)的危害。B:我給電腦裝了套軟件,到時間就關機了。他不吃也的吃……等等這里要交代軟件的某些功能。A:啥軟件啊。管用嗎?B:i領航青少年上網(wǎng)行為管理,我給你個網(wǎng)址你看看吧。功能我記不得了你自己看看。通過用對話的方式把我們的產(chǎn)品和網(wǎng)站以及一些促銷信息給qq群里的家長,用這種方式比直接在qq群里發(fā)廣告效果會好上很多。可以一個一個群里來做。就象做一個一個的專題小活動一樣,我們在論壇里面其實也可以用這種方式通過扮演父母的角色來長期經(jīng)營一個帖子做推廣。我們也可以建一個i領航的產(chǎn)品群,然后邀請很多家長來家入進來。網(wǎng)絡銷售腿的方式很多,其如果每種都做的話一是我們?nèi)肆Σ粔颍俏覀円矝]那么多精力,有時候我們做不好,不是我們沒有做,而是我們做的太多,沒有深入進去,淺嘗輒止。我們以產(chǎn)品的銷售網(wǎng)站為平臺,以博客營銷、論壇推廣以及qq群推廣和廣大的兼職網(wǎng)站和網(wǎng)店為渠道。來深入進去,擴大產(chǎn)品的影響力。堅持下去就一定會有效果。四、關于網(wǎng)絡廣告。對于網(wǎng)絡廣告,我想能做的話可以做一些廣告。對于鄭州市場,我們可以在大河論壇和商都論壇以及58同城、口碑網(wǎng)上來適當做廣告。網(wǎng)絡廣告的特點就是受眾更廣,價格也便宜,而且更接近我們的目標顧客群體。一般家里有電腦的家長肯定都上網(wǎng)看新聞或者娛樂。可以比較下,在大河網(wǎng)報紙上做廣告肯定沒有在大河論壇上做廣告看到的人多。網(wǎng)絡銷售策劃書2一、公司簡介本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。二、公司目標1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。2.市場銷售目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。三、市場銷售策略1、目標市場中高收入家庭。2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網(wǎng)絡化。7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。10.銷售研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。四、網(wǎng)絡銷售戰(zhàn)略經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務和服務內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。五、網(wǎng)絡銷售的顧客服務通過實施交互式銷售策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。六、管理:(一)網(wǎng)絡銷售戰(zhàn)略的實施:制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:1.確定負責部門、人員、職能及銷售預算:網(wǎng)絡銷售屬銷售工作,一般由銷售部門負責,在銷售副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡銷售人員和網(wǎng)絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。2.專職網(wǎng)絡銷售人員職責應包括:(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領導實施網(wǎng)站建設。(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。(4)網(wǎng)上反饋信息管理。(5)獨立開展網(wǎng)上銷售活動。(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上銷售支持。(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。3.在網(wǎng)絡銷售費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊匿N售預算主要來自于:(1)人員工資(2)硬件費用:如計算機添置(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等(二)綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡銷售的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡銷售的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為銷售功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。構(gòu)建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能:(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。(三)制定網(wǎng)站推廣方案并實施具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有:(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習慣如何;(3)我們應該主要向誰做推廣;(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;(6)我們競爭對手的推廣手段如何;(7)如何保持較低的宣傳成本。2.我們可以借助的手段:(1)搜索引擎登錄;(2)網(wǎng)站間交換連接;(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;(5)通過新聞組進行宣傳;(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。七、網(wǎng)絡銷售效果評估及改進網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應進行網(wǎng)絡銷售效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。1.評估內(nèi)容包括:(1)公司網(wǎng)站建設是否成功,有哪些不足;(2)網(wǎng)站推廣是否有效;(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上銷售的接受程度如何;(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;(6)公司各部門對網(wǎng)絡銷售的配合是否高效。2.評估指標主要有:網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。網(wǎng)絡銷售的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:促進公司內(nèi)部信息化建設,加快企業(yè)電子商務準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務人才。這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。網(wǎng)絡銷售策劃書3隨著計算機網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展,電子商務作為網(wǎng)絡技術的一種重要應用以不爭的事實席卷了全球每一角落的每一行業(yè)。電子商務的崛起,改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)的模式,也促生了許多的商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無法阻擋的歷史潮流,而如何增加網(wǎng)上商城的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。本次網(wǎng)絡銷售課將會對奕福茶葉網(wǎng)店進行網(wǎng)絡銷售。一、網(wǎng)店介紹:網(wǎng)店名稱:奕福茶葉網(wǎng)店地址:XXXXXX經(jīng)營人:王遠明注冊時間:20xx-7-23經(jīng)營范圍:安溪鐵觀音:清香鐵觀音、濃香鐵觀音、韻香鐵觀音、碳烤鐵觀音、云南普洱茶、茶具、禮盒等等。二、形式分析:奕福茶葉網(wǎng)店店面市場現(xiàn)狀:分布情況:(1)奕福茶葉泉州旗艦店(擁有信譽度)(2)奕福茶葉廈門店(擁有信譽度)(3)奕福茶葉鄭州店(擁有信譽度)消費者一般情況下光顧奕福茶葉網(wǎng)店的情況:(1)想嘗試新產(chǎn)品(2)因意外發(fā)現(xiàn)新奇產(chǎn)品(3)由于價格上的優(yōu)惠(4)買家的信譽度還不錯會影響消費者購買一向的因素:(1)對產(chǎn)品抱有懷疑態(tài)度(2)價格太高(3)其他不確定的因素SWTO分析:優(yōu)勢1、質(zhì)量保障2、產(chǎn)品介紹詳細3、客服周到4、對產(chǎn)品的安全性、功能性、等持肯定態(tài)度5、價格優(yōu)惠6、物流快速7、訂購方便8、較多品種劣勢1、競爭激烈2、成本比較高機會由于其茶葉是生態(tài)茶園、專業(yè)制作,消費保證等。所以更容易抓住消費者的購買欲望。威脅由于賣茶葉的網(wǎng)店很多,所以很難脫穎而出。三、網(wǎng)絡銷售的規(guī)劃:1、市場分析:中國是茶葉的原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費大國,有上千年的飲茶歷史,茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中去了。現(xiàn)在的國內(nèi)市場看似波瀾不驚,實際上確實暗流涌動,眾多茶葉企業(yè)等待破繭而出。但茶葉行業(yè)購買目前缺乏依據(jù)和方向??梢哉f,國內(nèi)的茶葉是“有名茶,無名牌”。因此,通過網(wǎng)絡銷售快速推廣茶葉品牌是非常重要的。2、競爭者分析:選擇優(yōu)勢:我們可以在該店看到,誠招淘客。當買家看到這個,對于商品的信任度加深了不少,提高購買欲和成交量。3、消費者分析:(1)信譽評價:大家都知道,買家的對于賣家的信用評價是至關重要的。如果有了差評,可能就不會選擇該店購買了。(2)特色服務:包括7天無理由退貨,支持集分寶抵現(xiàn)。100%原產(chǎn)地出品,100%放心消費,發(fā)貨迅速。多種多樣的付款方式,為客戶提供最大限度的方便。詳細介紹了每種茶葉的干茶,湯色,香氣,口味,存儲等信息,還介紹了沖泡方法,收獲安全,保存方法,讓消費者放心購物,輕松享受,不會因沖泡不當或其他原因而失去了商品原有的價值。這是該店鋪30天內(nèi)的服務情況。4、產(chǎn)品分析:本店主要銷售的是正宗的安溪鐵觀音,來源于原生態(tài)茶園,專業(yè)制作,廠家直銷,品質(zhì)保證。鐵觀音不僅香高味醇,是天然可口佳飲,而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者?,F(xiàn)代醫(yī)學研究表明,鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火、敵煙醒酒等功效。四、網(wǎng)絡銷售推廣戰(zhàn)略:1)以最快的速度提高網(wǎng)店信用等級.。開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷。也可能適當?shù)耐ㄟ^一些手段來提高自己的信用點.,一個沒有信用的店是很難賣掉東西的.有些買家看中了你的商品也可能因為你的信用點是0而轉(zhuǎn)身去別處了。2)網(wǎng)店裝修設計很重要。一定要將自己的店鋪設計得美觀并且有個性化!這一點很重要哦;和實體店一樣,結(jié)合網(wǎng)店的特色風格進行設計和宣傳??梢哉乙恍┨詫毜暄b修教程來學習。3)利用自己的人脈資源。告訴你的朋友,告訴你的同學,告訴你的同事,告訴你的親戚,告訴你所有能夠告訴的人,告訴他們你開網(wǎng)店了.當然你也要告訴他們你的店里是賣什么商品的,叫他們順帶幫你推廣.。雖然說這個效果不一定很好.但是你開了網(wǎng)店總不能掩著藏著。4)QQ,MSN,百度Hi等一些IM推廣。注意不是叫你每天發(fā)給你的好友你開網(wǎng)店了,并且把鏈接發(fā)給他們。這樣很容易讓人反感了。弄不好廣告沒有做成人先被人黑名單了。主要是要利用這些軟件的簽名功能,還有個人資料頁,在這些地方放上自己的網(wǎng)店地址,并且加上有吸引力的網(wǎng)店介紹。5)論壇、博客上的推廣,在一些人氣高的和你產(chǎn)品相關的論壇注冊,內(nèi)容寫上自己的店鋪地址。多多發(fā)言,發(fā)言多了,你的簽名的曝光率就高.當然,廣告簽名的效果是不夠的,你要就你自己的產(chǎn)品寫些有用的文章,然后再適當?shù)丶由献约旱木W(wǎng)店地址。如果你文采好,寫的文章既實用又有意思,被網(wǎng)友廣泛轉(zhuǎn)載的話,將會產(chǎn)生"病毒式"爆炸的推廣效果。6)關鍵詞的優(yōu)化。人們買東西時,往往都是搜索相關的產(chǎn)品,在設置你的寶貝名稱的時候,設計好大家比較常用的關鍵詞,可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品.加些吸引人的字句在標題里,可以產(chǎn)生更多的點擊率.當然,對商品的描述盡可能詳細。7)友情鏈接.叫你認識的一些網(wǎng)店給你做一個到你店里的鏈接.如果你有做運營網(wǎng)站的朋友,也可以叫他們幫忙在他們的網(wǎng)站里給你做鏈接.8)我們也可以加入消費者保證.此方法可能需要一點費用,新小賣家可能很難接受。但是加入消費者保證的好處還是多多的,最主要的是能夠取得買家的足夠信任,讓他能放心在你店里購物.五、總結(jié)和建議:店鋪的宗旨一定要牢牢記住。一定要堅持誠實守信的原則。在客服工作上,一定要堅持:顧客就是上帝的原則。服務態(tài)度要溫和,要耐心解答顧客的問題。在配送方面,堅持解釋發(fā)貨,不能即使的要跟買家協(xié)商以下。退貨方方面,如果真的是自己的商品有問題,我們一定會賠償。由于不同年齡段的人品茶的習慣與方式不同,所需要的茶葉可能不同,所以可以根據(jù)不同年齡段的出一些不同的茶,來滿足消費者的需求,也可以個他們更多的選擇。要擴大宣傳力度,這樣可以讓顧客更值得信賴,買的安心,用的放心。網(wǎng)絡銷售策劃書4一、內(nèi)部環(huán)境的掃描與分析背景資料:相約奶茶是浙江大好大有限公司旗下的產(chǎn)品浙江大好大食品有限公司是一家集團化運作,集科研、工業(yè)、貿(mào)易為一體的民營股份制食品加工企業(yè)??偛课挥跍刂?,創(chuàng)辦于20xx年10月,注冊資金10500萬元。現(xiàn)擁有4個控股子公司,總占地300余畝,建筑面積達25萬平方米。現(xiàn)有員工1500余人;建有4個銷售分公司,60余處辦事處,20xx余處經(jīng)銷;建立了31萬畝原料生產(chǎn)基地,輻射帶動了4萬多農(nóng)戶增加收入,解決了1000余人的再就業(yè)。公司為中國休閑食品行業(yè)產(chǎn)銷的大型企業(yè)之一。二、外部環(huán)境的分析與掃描:(一)宏觀環(huán)境:中國實行的是市場經(jīng)濟,市場經(jīng)濟體制,企業(yè)的一切活動都以市場為中心,市場是其價值實現(xiàn)的場所。近年來,隨著我國整個宏觀經(jīng)濟的持續(xù)快速增長,奶茶行業(yè)取得前所未有的發(fā)展,成為拉動我國食品工業(yè)快速發(fā)展的主動力之一。(二)微觀環(huán)境:微觀營銷環(huán)境是直接制約和影響企業(yè)營銷活動的力量和因素,企業(yè)必須對微觀環(huán)境營銷進行分析。分析微觀營銷環(huán)境的目的在于更好協(xié)調(diào)企業(yè)與這些相關群體的關系,促進企業(yè)營銷目標的實現(xiàn)。(三)行業(yè)的主要競爭品牌:1優(yōu)樂美(五大奶茶品牌,廣東喜之郎集體旗下品牌)2香飄飄(五大奶茶品牌,浙江香飄飄食品有限公司)3立頓(百年歷史,第一奶茶品牌,聯(lián)合利華旗下品牌)4避風塘(避風塘街尚管理有限公司,上海避風塘茶樓有限公司)三、消費需求分析:1、消費者口味的多樣性和獵奇心理,以及明顯的缺乏品牌忠誠,為新產(chǎn)品開發(fā)提供了市場空間。同時,不同口味系列產(chǎn)品的開發(fā),有利于企業(yè)占據(jù)更多貨架空間。2、針對不同群體而設計的包裝樣式和容量,符合平常人們請客吃飯時的飲用量。3、目前,消費者開始更多關注自我發(fā)展,主要表現(xiàn)為對飲料產(chǎn)品的營養(yǎng)成分以及是否天然健康。綠色環(huán)保和品位時尚等更高層面的心理需求。這也為飲料企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、包裝設計、營銷推廣以及廣告利益點訴求等方面提供重要啟示。四、企業(yè)SOWT分析:(一)優(yōu)勢:1未來飲料市場競爭將更多地表現(xiàn)在消費者心理空間的爭奪上,也就是說,誰真正滿足消費者心理需求,誰就會成為飲料市場新的領導者。2、產(chǎn)品口味繁多,有利于多種選擇,如香芋,麥香,原味,巧克力,咖啡,草莓,香草七種口味,口感潤滑,有回味,絲絲香濃。產(chǎn)品分杯裝,袋裝。3、廣告創(chuàng)造和消費目標市場個性人群培育。4、打價值戰(zhàn),不打價格戰(zhàn),用心做好每一杯奶茶。5、特定促銷方式吸引消費人群,差異化競爭。(二)劣勢:1、在眾多產(chǎn)品中,相約奶茶并沒有打造出自己的品牌。2、過于大眾化、沒有自己的特色。3、消費人群單一,沒有擴大消費人群主體。4、市場狹小、只是面向國內(nèi)市場,并未打開國外市場。(三)機會:現(xiàn)在正處于通貨緊張時期,市場競爭日漸激烈。但是相約奶茶以其獨特的口味、簡約的包裝、便攜式的攜帶方式,為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機會。(四)威脅:優(yōu)樂美、香飄飄、立頓、避風塘等老產(chǎn)品的日漸推新,給相約奶茶帶來了巨大沖擊。還有,這些品牌已在廣大消費者中樹立了自己的品牌形象,有了良好的口碑,有了自己的消費人群,相約奶茶很難打開市場。五、武漢市場營銷戰(zhàn)略分析:香約奶茶依靠低價、薄利、低端、大流通在二、三線市場,其消費者大多是追求時尚的年輕消費者,鎖定這部分消費人群,是企業(yè)營銷方向所在;香約奶茶的口味新奇,屬于臺式口味,而且其種類各式各樣,給顧客更多的選擇;公司嚴把質(zhì)量關,原料質(zhì)優(yōu)價廉保證其價格的合理性,從而獲得廣大消費者的親睞,另外有大牌明星為其做廣告宣傳,增加了其的知名度,這些使該產(chǎn)品在市場中占據(jù)了一席之地。(一)產(chǎn)品策略:由于奶茶市場的強大需求,香約奶茶通過請知名明星做廣告及海報,電視提升了其產(chǎn)品的知名度,采用杯裝與袋裝兩種形式進行銷售,從而使其在武漢市場占有率得到提升,產(chǎn)品渠道有商超,代理商,零售多種,方便顧客的'購買(二)價格策略:香約奶茶成本低,價格低,制定全國統(tǒng)一零售價,流通渠道在滿足合理的分銷利潤基礎上,分階段分區(qū)域?qū)嵭羞M貨獎勵的政策,調(diào)整利潤分配(三)渠道策略:根據(jù)消費主體,公司選擇了商超,零售,代理商,特別是在各大學校都有供貨渠道(四)促銷渠道:通過捆綁式銷售促進購買,校園市場是奶茶的重要渠道,贊助學生團隊合作來進行推廣,在商超設立坎級獎勵網(wǎng)絡銷售策劃書5一、營銷策劃的目的與任務:本次策劃是一次網(wǎng)絡營銷的策劃,目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡上順利推出市場,在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡市場獲得更多的市場占有率,從而贏得消費者的青睞,獲得更大的企業(yè)利益,在網(wǎng)絡上得到廣大網(wǎng)絡消費人群的認可。二、產(chǎn)品概況:休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費特征:風味型、營養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型,消費者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作為一個大的且快速膨脹的市場,中國休閑食品市場有如下幾個特點,也是休閑食品的幾個主流方向:(一)越來越貼近人的飲食習慣和心理,要適口1、帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售;2、滿足求新、求變心態(tài),人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意;3、健康,盡管消費者對這一點不十分明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費者會對食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場細分的前提;(二)從人的購買和消費習慣與心理來看,要賞心、悅目、滿足支配心。即[食、色、性"1、方便性,賣點要近,購買過程要體現(xiàn)休閑的概念;2、時效性,滿足其心血來潮的非理性需求;3、可觀性,休閑是一個全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū);4、參與性,每個人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;三、市場環(huán)境分析:1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀2、網(wǎng)絡消費者分析:(1)網(wǎng)絡用戶分析(2)網(wǎng)絡購物消費的迅速傳播隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全,方便,快捷的特點,是未來發(fā)展趨勢。當前,網(wǎng)上購物的服務模式主要有兩種:c2c平臺,即個人與個人之間的電子商務,即個體商戶對消費者的模式;b2c平臺,是商家與個人之間的電子商務,即企業(yè)(或單位)對消費者的模式。3、休閑食品特征分析:①年輕消費群體崛起②健康食品居于主導地位③休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。④高收入家庭成為休閑食品消費主流⑤產(chǎn)品更新速度快四、休閑食品顧客群體分析五、網(wǎng)絡營銷盈利模式1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷盈利模式:建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡的商務平臺開設網(wǎng)店;網(wǎng)絡廣告推銷等等。2、新的洐生盈利模式:博客營銷,微博推廣,與大型的團購網(wǎng)站合作等等。六、4p營銷組合:1、針對產(chǎn)品方面:樹立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機零食。2、針對渠道方面:(1)在各銷售平臺開設網(wǎng)絡商店(暫未實現(xiàn))(2)建立博客,推出并介紹對應的商品(3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食(4)與大型的團購網(wǎng)站合作,開展低價團購活動附錄:查詢名稱:零食物語主題口號:零食,吃出健康,吃出精彩。為貫徹落實市教育局[關愛每一名學生,關心每一位教師,辦好每一所學校[的工作思想,扎實推進我校教師教書育人的能力與水平,促進我校教育質(zhì)量又好又快發(fā)展,特制定本方案。一、指導思想以提高教師專業(yè)能力為主線,以[構(gòu)建有效課堂,提升實踐能力"為主題,開展基于崗位、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學習與研究,為學生的全面發(fā)展服務。二、活動目標1、通過開展教師崗位大練兵活動,進一步提高教師適應新課程要求的專業(yè)能力。2、通過開展教師崗位大練兵活動,構(gòu)建有效教學的行為模式,切實提高課堂教學的有效性。3、通過開展教師崗位大練兵活動,全面提高教育教學質(zhì)量。三、基本原則1、以校為本,全員參與。教師崗位大練兵活動是我市我區(qū)教育改革與發(fā)展的客觀需求,是教師隊伍建設的重要內(nèi)容。我校要求教師人人參加,人人練兵,通過崗位練兵,深化校本研修的內(nèi)涵,拓展校本研修的外延。2、注重過程,強化實效。教師崗位大練兵活動必須在過程上下功夫,注重過程的針對性和連續(xù)性。立足教師崗位確定練兵的內(nèi)容,真正提高教師教學的有效性。使練兵的成效體現(xiàn)在課堂教學中,落實到每位學生的身上。四、途徑與內(nèi)容我校依據(jù)<哈爾濱市中小學教師崗位大練兵內(nèi)容與標準>,結(jié)合我校實際,制定練兵的內(nèi)容,采取分步實施,分模塊達標的原則。大練
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