個(gè)人案例簡答

案例：<情形1>榮譽(yù)激勵(lì)：如發(fā)獎(jiǎng)狀、證書、記功、通令嘉獎(jiǎng)、表揚(yáng)等。在管理學(xué)看來，追求良好聲譽(yù)是經(jīng)營者的成就發(fā)展需要，或歸于馬斯洛的尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。尊重并不是懼怕和敬畏。尊重意味著能夠按照其本來面目看待其人，能夠意識到他的獨(dú)特秉性。尊重意味著讓他自由發(fā)展其天性。美國著名成人教育家卡耐基曾寫出享譽(yù)全球的名著《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《人性的光輝》等，成為《圣經(jīng)》之后人類出版史上第2大暢銷書。他指出為人處世基本技巧的第一條就是“不要過分批評、指責(zé)和抱怨”。第二條是“表現(xiàn)真誠的贊揚(yáng)和欣賞”。美國IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂部”，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準(zhǔn)為該俱樂部會(huì)員，他和他的家人被邀請參加隆重的集會(huì)。結(jié)果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo)，以獲取那份光榮。對于員工不要太吝嗇一些頭銜、名號，一些名號、頭銜可以換來員工的認(rèn)可感，從而激勵(lì)起員工的干勁。日本電氣公司在一部分管理職務(wù)中實(shí)行“自由職銜制”，就是說可以自由加職銜，取消“代部長、代理”、“準(zhǔn)”等一般普遍管理職務(wù)中的輔助頭銜，代之以“項(xiàng)目專任部長”、“產(chǎn)品經(jīng)理”等與業(yè)務(wù)內(nèi)容相關(guān)的、可以自由加予的頭銜。<情形2>但是，也有一些人在極度貧寒的情況下，寫出了千古流傳的著作、創(chuàng)造了偉大的發(fā)明、提出了偉大的理論等等，比如說我國的數(shù)學(xué)家陳景潤，英國的沙士比亞等。請根據(jù)上述情況，回答下列問題。1.馬斯洛的需求層次論中規(guī)定需求最高層次的需求是（自我實(shí)現(xiàn)需求）。2.在上述案例中提到榮譽(yù)激勵(lì)，這種激勵(lì)只有在（沒有正確答案）情況下才能實(shí)施。3.根據(jù)馬斯洛的需求層次論，情形2說明（人的需求可以是跨越的）。4.根據(jù)以上案例，下面說法正確的是（人的需求可以不按照馬斯洛的需要層次論一級一級逐步滿足）。5.企業(yè)為了提高績效，應(yīng)該提高（激勵(lì)水平和能力）方面的水平。五、問答題：什么是“六頂帽子思考法”請用表格形式具體說明?！傲斔伎济弊印笔且环N方法。使用這個(gè)方法能夠避免群體思考陷于混亂，并確保從一開始就使誤解最小化。帽子顏色用于白色事實(shí)中性信息（如從計(jì)算機(jī)中獲得的信息）紅色情感與感覺包括預(yù)感和直覺黑色否定評估思想或情形的不妥之處黃色肯定評估思想或情形的有利之處綠色創(chuàng)造力產(chǎn)生思想藍(lán)色控制正如管弦樂隊(duì)中的指揮一樣——控制帽子的使用案例：小張?jiān)诖髮W(xué)期間所學(xué)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)，2004年7月大學(xué)畢業(yè)后在廣州工作，由于他覺得自己所學(xué)的專業(yè)就是計(jì)算機(jī)，工作沒有什么好考慮的。他就先在一家公司研發(fā)部任軟件工程師，可是不久他就被派到管理部做MIS，現(xiàn)在是總助。畢業(yè)后短短兩年里他經(jīng)過了幾次職位的調(diào)動(dòng)，然而他發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在對哪一行都不是十分精通，面對這種情況，他真不知道該如何選擇自己的職業(yè)道路，才能不使自己和所有的親人失望！請根據(jù)上述情況，回答下列問題。1.從小張的例子來看，做好職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該分析很多方面的情況，下面（其他答案都正確）情況是應(yīng)該分析的。2.小張?jiān)谶x擇自己的職業(yè)前首先應(yīng)該（研究自己適合什么樣的職位）。3.小張面對這種情況，他可以通過改變各種不同的條件來進(jìn)行改善他目前的情況，下面（其他答案都正確）方法可以幫助他。4.小張要想在自我發(fā)展道路上有一個(gè)明確的方向，他就必須首先（了解自己、具有自我認(rèn)知的能力）。5.從企業(yè)的角度看，在招聘小張進(jìn)入公司時(shí)，管理者沒有（指導(dǎo)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確他們的職業(yè)發(fā)展道路）。五、問答題：什么是情感智能框架請用表格形式具體說明。它是由四個(gè)部分組成，分別為：自我認(rèn)知、社會(huì)認(rèn)知、控制自己、處理關(guān)系。自我(個(gè)人能力)他人(社會(huì)能力)認(rèn)知自我認(rèn)知了解自己的情感情感自我認(rèn)知正確的自我評估自信社會(huì)認(rèn)知了解他人的情感移情作用理解他人調(diào)節(jié)控制自己控制自己情感