信息類應(yīng)用服務(wù)合作協(xié)議

合同編號：__________信息類應(yīng)用服務(wù)合作協(xié)議名稱：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________電子：__________名稱：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________電子：__________鑒于：2.乙方愿意接受甲方的委托，為甲方客戶提供信息類應(yīng)用服務(wù)；3.雙方本著平等互惠、誠實信用的原則，達成一致，簽訂本協(xié)議。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的委托，為甲方客戶提供信息類應(yīng)用服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）____；（2）____；（3）____；（4）____。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，確保甲方客戶的信息類應(yīng)用服務(wù)正常運行。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年，后續(xù)續(xù)約事項雙方可另行協(xié)商。第三條服務(wù)費用3.1乙方提供信息類應(yīng)用服務(wù)的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及時支付服務(wù)費用。第四條技術(shù)支持和售后服務(wù)4.1乙方應(yīng)提供____小時/天的在線技術(shù)支持，確保甲方客戶在使用信息類應(yīng)用服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時解決。4.2乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)甲方客戶的技術(shù)支持請求，并在____小時內(nèi)解決甲方客戶提出的問題。4.3乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，確保甲方客戶的合法權(quán)益得到保障。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2若乙方未能按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量、標準提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________法定代表人（或授權(quán)代表）：__________法定代表人（或授權(quán)代表）：__________日期：____年____月____日日期：____年____月____日注意事項：1.合同的簽訂主體：確保甲乙雙方的合法地位，具有簽訂合同的資格和能力。2.服務(wù)內(nèi)容的明確：詳細闡述乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，避免因模糊不清導(dǎo)致的爭議。3.服務(wù)期限的約定：明確合同的有效期和續(xù)約條款，確保雙方的權(quán)益。4.服務(wù)費用的明確：詳細說明服務(wù)費用的金額、支付方式和時間，避免后續(xù)糾紛。5.技術(shù)支持和售后服務(wù)：約定乙方提供的技術(shù)支持和售后服務(wù)范圍、響應(yīng)時間和解決辦法，保障甲方客戶的權(quán)益。6.保密條款：明確雙方的保密義務(wù)和保密期限，防止商業(yè)秘密泄露。7.違約責(zé)任：約定違約情形和違約責(zé)任，包括違約金和賠償責(zé)任。8.爭議解決：約定爭議解決方式，包括協(xié)商和訴訟。解決辦法：1.合同糾紛：通過友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.技術(shù)問題：乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)響應(yīng)甲方技術(shù)支持請求，并在約定時間內(nèi)解決甲方提出的問題。3.保密泄露：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。4.服務(wù)不到位：甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.信息類應(yīng)用服務(wù)：指通過計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺，為用戶提供信息查詢、處理、傳輸?shù)确?wù)的業(yè)務(wù)。2.技術(shù)支持：指為保證信息類應(yīng)用服務(wù)的正常運行，乙方提供的技術(shù)咨詢、故障排查、系統(tǒng)升級等服務(wù)。3.售后服務(wù)：指在信息類應(yīng)用服務(wù)過程中，乙方為甲方客戶提供的問題解答、使用培訓(xùn)、維護維修等服務(wù)。4.保密義務(wù)：指雙方在履行合同過程中，對獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密的義務(wù)。5.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的賠償金。6.賠償責(zé)任：指一方因違約行為給對方造成損失，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。特殊應(yīng)用場合：1.甲方客戶為政府部門或上市公司，對信息安全性有特殊要求。補充條款：乙方應(yīng)按照甲方客戶的要求，采取加密、訪問控制等技術(shù)措施，確保信息安全性，并接受甲方客戶的監(jiān)督和檢查。2.乙方提供服務(wù)涉及甲方客戶的個人隱私信息。補充條款：乙方應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對甲方客戶的個人隱私信息進行保護，未經(jīng)甲方客戶同意，不得泄露給第三方。3.甲方客戶要求在特定的業(yè)務(wù)高峰期獲得更快的響應(yīng)速度和更穩(wěn)定的服務(wù)。補充條款：在業(yè)務(wù)高峰期，乙方應(yīng)保證信息類應(yīng)用服務(wù)的響應(yīng)速度和穩(wěn)定性，如無法滿足甲方客戶的要求，應(yīng)提前通知甲方客戶并采取相應(yīng)的措施。4.甲方客戶希望在合同履行過程中獲得定期的服務(wù)報告和改進建議。補充條款：乙方應(yīng)定期向甲方客戶提供服務(wù)報告，包括服務(wù)運行情況、故障處理情況等，并根據(jù)甲方客戶的需求提