銷售培訓(xùn)總結(jié)個(gè)人總結(jié)

銷售培訓(xùn)總結(jié)個(gè)人總結(jié)銷售培訓(xùn)總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇一經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧，與平時(shí)可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用；尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。銷售培訓(xùn)總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇二這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐，為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。作為一名基層銷售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識(shí)和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務(wù)是一個(gè)全過程，盡可能細(xì)化信息，注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ))，以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競爭日趨激烈，營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。這次培訓(xùn)為我們做二手房做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績?cè)鲩L貢獻(xiàn)力量。銷售培訓(xùn)總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇三培訓(xùn)老師在培訓(xùn)當(dāng)中講了很多的銷售例子，通過這些例子我也是更加的懂得了有些銷售技巧該是如何的去在實(shí)際中運(yùn)用，之前我的確是沒有做得那么好，銷售技巧并不是學(xué)的越多越好，而是要會(huì)用，會(huì)熟練的去運(yùn)用，那么才算是自己真的學(xué)會(huì)了，這次也是如此，在培訓(xùn)里，老師反復(fù)的就一個(gè)技巧講了很多的例子，我也是才知道，原來一種方法在不同的客戶，不同的時(shí)間段，使用都是不一樣的，也是要根據(jù)具體的情況去調(diào)節(jié)的，而不是死板的使用，那樣的話其實(shí)并不是真的徹底學(xué)會(huì)了。只有根據(jù)不同的客戶去按照具體情況用，那么才算是真的理解了這個(gè)技巧。銷售的方法和技巧有很多，但歸根結(jié)底最終還是要去滿足客戶的一個(gè)需求，其實(shí)不管前面你說得多么的好，如果并不是客戶需求的，你說得再多，準(zhǔn)備的資料再如何的充足，產(chǎn)品再好，客戶還是不會(huì)買單的，在培訓(xùn)里老師也是重點(diǎn)講了該如何的去挖掘客戶真正的需求，而這也是最難的，只有懂得了客戶的需求，那么其實(shí)銷售就變得簡單了，在客戶需求的條件下去滿足客戶，那么銷售自然也是能成功的。而在培訓(xùn)中，我也是懂得了，之前我做的一些銷售工作并不能得到客戶的青睞原來是這樣的原因，而非是我的準(zhǔn)備不夠，而是我并沒有去了解到客戶的一個(gè)需求究竟是怎么樣的，那么自然銷售也是進(jìn)行的很艱難，而且也很難最后能成功。在培訓(xùn)里，我學(xué)到很多，老師也是講得特別的細(xì)，讓我明白原來做好銷售并不是那么得容易，看起來做銷售的入門很簡單，但是真的做到精深，做到優(yōu)秀真的特別的難，我要學(xué)的也是還有很多，在今后的工作中，我要先把這次培訓(xùn)所學(xué)去運(yùn)用，讓其成為我自己的工作能力，然后還要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)更多的銷售方面知識(shí)，來提升自己。銷售培訓(xùn)總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇四本人從事地產(chǎn)銷售6年有余，管理工作近3年，先后服務(wù)于知名和不知名的代理公司，現(xiàn)就案場管理這塊，與各位御友分享和討論，望多指點(diǎn)。銷售管理心得：1、角色定位：認(rèn)識(shí)自己的角色，即角色定位；作為一名案場管理者，肩負(fù)管理與被管理的角色，下要得到銷售人員的擁護(hù)，上要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，方才有利于工作的開展。2、管理心得：a、制度管人，在我獨(dú)立操作的3個(gè)項(xiàng)目中，逐漸形成以制度說話，用制度來約束一切案場行為的規(guī)范條條款款，把銷售人員的日常行為約束其中，照章辦事；b、人性化：非工作場所，與銷售人員親如朋友和兄弟，喝酒、玩牌、嘮嗑漫無邊際；尤其對(duì)異地銷售人員特別照顧；c、獎(jiǎng)懲分明：每個(gè)月有獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰，銷售人員積極性比較高；d、骨干培養(yǎng)：對(duì)業(yè)務(wù)尖兵我會(huì)放權(quán)監(jiān)督培養(yǎng)，給別人鍛煉機(jī)會(huì)，我不求他們以后留用于本公司，只求彼此相處的時(shí)間能夠共同成長。3、做人：經(jīng)過這幾年的鍛煉，我覺得做人還是要表里一致，對(duì)于“兩頭草”的人遲早斃命。我從不涉及辦公室政治和站位之爭，還是做自己的事走自己的路。4、溝通：言語不在多在準(zhǔn)，溝通一定要及時(shí)，過時(shí)了就沒有再說的意義。不足之處：1、深度：雖然參與和獨(dú)自做了幾個(gè)項(xiàng)目，但還沒有服務(wù)商對(duì)我達(dá)到十分欣賞的程度，看來我的服務(wù)度做的還不夠好，有些地方對(duì)接的還不到位；2、高度：專業(yè)高度不夠，知識(shí)系統(tǒng)未全部形成，感覺有點(diǎn)半吊子，尤其這兩年在二線城市操盤，很少有充電和培訓(xùn)的時(shí)間，自己已經(jīng)感覺到了危機(jī)感。銷售培訓(xùn)總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇五一個(gè)星期的培訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多，電商培訓(xùn)總結(jié)。學(xué)校給我們提供的這次培訓(xùn)，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認(rèn)識(shí)到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活，使我受益匪淺，回味無窮，實(shí)習(xí)所感歷歷在目。在培訓(xùn)的過程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在培訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但培訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。雖然這次培訓(xùn)比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。銷售培訓(xùn)總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇六今天我們一行人到北京總部，去參加了“專業(yè)的銷售技巧”的知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使我感想頗多，具體總結(jié)如下：1、這次培訓(xùn)，公司聘請(qǐng)了專業(yè)的講師給我們授課。其中講了很多以前沒有學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)，使我受益匪淺，對(duì)銷售的框架有了總體的思路。要想做好這個(gè)行業(yè)，必須建立積極主動(dòng)的心態(tài)。2、這個(gè)時(shí)代有很多機(jī)遇，不過也面臨挑戰(zhàn)。我們的產(chǎn)品競爭會(huì)更加激烈，我作為市場銷售人員，更應(yīng)該及時(shí)出擊，去迎接挑戰(zhàn)。“走出市場，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，勇于嘗試”，主動(dòng)去跟客戶溝通，掌握和分析客戶的心理，做到有效開發(fā)客戶。3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感、使命感；從成功者身上取長補(bǔ)短，時(shí)刻注意自己習(xí)慣的修煉，改變舊習(xí)慣建立好習(xí)慣。4、樹立自己的形象;因?yàn)槲页霾顣r(shí)的一言一行代表的不是個(gè)人，而是公司的整體形象。加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的提高，推銷公司的產(chǎn)品之前，首先要做到先推銷自己。5、豐富自己的專業(yè)知識(shí)，對(duì)于我來說及時(shí)的汲取新知識(shí)相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中能從客戶那學(xué)來豐富的產(chǎn)品和外貿(mào)知識(shí)。標(biāo)桿學(xué)習(xí)別人的成功之處，永遠(yuǎn)聽別人講得對(duì)的地方，遇事積極思考。6、提升溝通技巧;通過握手、遞交名片、資料展示、談判時(shí)的商談距離等方面學(xué)習(xí)，從細(xì)節(jié)做起。7、自信、勤奮、善于自我激勵(lì)這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于我來說，是屬于新入行人員，自信、勤奮是非常重要的，辛苦付出了就一定有回報(bào)，銷售亦是如此。所以我在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，用超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己的銷售信譽(yù)。8、希望以后還能接觸到這樣的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來豐富自己。積極自信、努力進(jìn)取、頑強(qiáng)刻苦、嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)銷售成功人員。銷售培訓(xùn)總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇七公司為我們安排了一次培訓(xùn)，教導(dǎo)我們?nèi)绾翁岣咪N售業(yè)績，雖然培訓(xùn)時(shí)間短暫，只有兩天時(shí)間，但是真的學(xué)到了很多銷售技巧。銷售不是靠勤奮就能提高的，需要技巧還要能夠找到客戶的需求，如果盲目的推銷只會(huì)把這次銷售變成騷擾，就算客戶有需求，也不會(huì)與我們合作。想要提高銷售有幾個(gè)重要方向，一個(gè)是客戶要精準(zhǔn)，一個(gè)是話術(shù)要能打動(dòng)人，另一個(gè)要能夠與客戶取得聯(lián)系。這是銷售非常重要的。我們是做線上銷售工作，想要提高銷售業(yè)績，我們必須要做到一點(diǎn)，那就是必須要保證自己所找的客戶是精準(zhǔn)客戶，對(duì)我所銷售的產(chǎn)品有需求，不然找再多的客戶都不是目標(biāo)客戶只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。以前工作我沒有注意這些，雖然也明白自己銷售業(yè)績差，但是總覺得是自己打電話的數(shù)量不夠多。再多的電話也沒有一個(gè)有需求的客戶有用，因?yàn)槟愦蜻^去客戶不需要或者直接掛斷，這樣根本就無法銷售產(chǎn)品，也會(huì)影響我們公司信譽(yù)。我們銷售的產(chǎn)品是化妝品，那么我們針對(duì)的客戶就是愛美的女士，并且他們要有足夠的能力購買化妝品才行，所以在選擇的時(shí)候我們必須要分析客戶的資質(zhì)，可以去一些美容群或者論壇里面找這些客戶，一般在這地地方的客戶都是有這方面需要的客戶，只要與他們?nèi)〉脺贤?，并得到信任，我們就可以把我們的產(chǎn)品銷售出去。話術(shù)的作用是從語言方面打動(dòng)客戶，所以在說話的時(shí)候，我們所的話必須要能夠吸引客戶，還要能夠讓客戶相信，不能謊話連篇，如果你說的效果達(dá)不到，那么就算我們產(chǎn)品賣出去了后客戶也會(huì)反過來投訴的。這非常不要不利于客戶重復(fù)購買，這也不利于長期合作。我們不是為了做短期的生意，而是要綁住客戶，讓客戶重復(fù)購買，成為我們的忠實(shí)客戶，所以在說話的時(shí)候，選擇話術(shù)的時(shí)候，必須要真實(shí)，同樣也要打動(dòng)客戶讓他們明白我們說的都是真的，只有真實(shí)的才能夠打動(dòng)人，才能夠吸引客戶。我們有了客戶。也有了非常好的話術(shù)，我們需要與客戶聯(lián)系。與客戶溝通的目的是為了了解客戶，同時(shí)也希望客戶了解我們，這才是我們要做的，如何讓客戶相信我們，如何讓客戶選擇我們，就要在溝通的時(shí)候抓住關(guān)鍵，掌握主動(dòng)，如果客戶有需求，但是不購賣，我們不能相信，而是應(yīng)該保持聯(lián)系，另外繼續(xù)開發(fā)新客戶，如果客戶不需要也不能直接放棄，可以一直保存，說不定哪一天客戶改變主意成為我們的客戶。這次的培訓(xùn)開拓了我銷售思路，讓我明白了影響銷售業(yè)績的不只是個(gè)人能力，還有個(gè)方面因素，在未來工作我們按照這次培訓(xùn)所得努力改變自己，希望下個(gè)月工作能夠取得好成績。銷售培訓(xùn)總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇八公司安排的本月27號(hào)到29號(hào)的培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì)，從訓(xùn)練結(jié)束我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，感覺自己上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)訓(xùn)練的角度來說是對(duì)銷售人員來講是對(duì)我們的一種培訓(xùn)的技能。是我們的一種提高人體素質(zhì)的體現(xiàn)。尤其對(duì)總部陳剛陳經(jīng)理的培訓(xùn)課收獲頗大。使我深刻的了解到公司的成立和發(fā)展，手機(jī)傳媒和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進(jìn)行購物消費(fèi)的重要方式。網(wǎng)絡(luò)信息量大，溝通快速，無需服務(wù)人員直接面對(duì)客戶，還具備多媒體展示的優(yōu)點(diǎn)，并講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫方面的知識(shí)。最后還灌輸我們銷