人工智能驅(qū)動(dòng)的智能旅游服務(wù)與體驗(yàn)合同

人工智能驅(qū)動(dòng)的智能旅游服務(wù)與體驗(yàn)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1人工智能驅(qū)動(dòng)的智能旅游服務(wù)：指甲方利用人工智能技術(shù)，為乙方提供個(gè)性化、智能化的旅游規(guī)劃、預(yù)訂、導(dǎo)覽等服務(wù)。1.2旅游體驗(yàn)：指甲方為乙方提供的旅游活動(dòng)中的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于景點(diǎn)導(dǎo)覽、交通安排、住宿安排、餐飲安排等。第二章合同宗旨2.1本合同旨在明確甲乙雙方在人工智能驅(qū)動(dòng)的智能旅游服務(wù)與體驗(yàn)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的原則，共同維護(hù)旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供以下服務(wù)：（1）為乙方制定個(gè)性化的旅游行程；（2）協(xié)助乙方預(yù)訂旅游所需的交通、住宿、餐飲等；（3）為乙方提供旅游期間的導(dǎo)覽服務(wù)；（4）解答乙方在旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題；（5）提供緊急救援服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的行程安排，參與旅游活動(dòng)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）旅游行程安排合理、緊湊；（2）預(yù)訂的交通、住宿、餐飲等服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良；（3）導(dǎo)覽服務(wù)準(zhǔn)確、生動(dòng)、有趣；（4）緊急救援服務(wù)及時(shí)、有效。第四章合同期限4.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____個(gè)月。4.2如雙方同意延長(zhǎng)合同期限，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第五章付款方式與時(shí)間5.1乙方應(yīng)按照以下付款方式支付合同款項(xiàng)：（1）預(yù)付款：乙方在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付合同總額的____%作為預(yù)付款；（2）尾款：乙方在旅游活動(dòng)結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付合同總額的剩余款項(xiàng)。5.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的預(yù)付款后，按照約定提供相應(yīng)的服務(wù)。5.3乙方未按照約定支付款項(xiàng)的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章服務(wù)的變更與取消6.1服務(wù)的變更6.1.1乙方在旅游活動(dòng)開始前____個(gè)工作日，有權(quán)書面通知甲方變更服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于旅游行程、景點(diǎn)、住宿等。6.1.2甲方應(yīng)在收到乙方變更通知后____個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方的變更要求，提供新的服務(wù)方案。6.1.3因乙方變更服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)生的額外費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。6.2服務(wù)的取消6.2.1乙方在旅游活動(dòng)開始前____個(gè)工作日，有權(quán)書面通知甲方取消服務(wù)。6.2.2甲方在收到乙方取消通知后，應(yīng)立即停止為乙方提供服務(wù)，并退還乙方已支付款項(xiàng)的未使用部分。6.2.3乙方取消服務(wù)后，如甲方已支付給第三方服務(wù)供應(yīng)商的款項(xiàng)無(wú)法退還，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失。第七章服務(wù)的保障與改進(jìn)7.1服務(wù)的保障7.1.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)賠償責(zé)任。7.1.2甲方應(yīng)建立健全客戶投訴處理機(jī)制，對(duì)乙方在旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)予以解決。7.2服務(wù)的改進(jìn)7.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升旅游體驗(yàn)。7.2.2乙方應(yīng)積極參與甲方組織的滿意度調(diào)查，為甲方提供改進(jìn)建議。第八章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密8.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密。8.1.2雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的賠償金。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1本合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，復(fù)制、傳播、使用或披露甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還乙方已支付款項(xiàng)，并支付違約金。9.1.2甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，因故意或過(guò)失導(dǎo)致乙方財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按照約定支付款項(xiàng)的，應(yīng)支付違約金。9.2.2乙方在旅游過(guò)程中，違反景區(qū)規(guī)定或法律法規(guī)，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十章爭(zhēng)議解決與適用法律10.1爭(zhēng)議解決10.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.2雙方應(yīng)遵守合同簽訂地的法律法規(guī)，保證合同的合法性、有效性。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與分包11.1轉(zhuǎn)讓11.1.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利、義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.1.2一方轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利、義務(wù)的，應(yīng)保證受讓方具備履行合同的能力。11.2分包11.2.1甲方在履行合同過(guò)程中，可按照乙方的同意，將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。11.2.2甲方對(duì)分包方的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。第十二章強(qiáng)制性規(guī)定與政策變動(dòng)12.1強(qiáng)制性規(guī)定12.1.1本合同的簽訂、履行不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。12.1.2如法律法規(guī)發(fā)生變化，雙方應(yīng)按照新的法律法規(guī)執(zhí)行。12.2政策變動(dòng)12.2.1如政策變動(dòng)導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。12.2.2因政策變動(dòng)導(dǎo)致合同解除的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1雙方在履行合同過(guò)程中，如遇到不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方。13.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情等。13.2法律后果13.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.2雙方應(yīng)共同努力，減少不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。第十四章合同的修改與補(bǔ)充14.1修改14.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方書面同意，不得修改。14.1.2雙方同意修改合同的，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。14.2補(bǔ)充14.2.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議予以明確。14.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章其他條款15.1合同的副本15.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.1.2本合同副本具有同等法律效力。15.2合同的生效15.2.1本合同自雙方簽字（或