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服務(wù)解決方案提供商合作協(xié)議書合同編號(hào):__________甲方基本信息:名稱:__________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方基本信息:名稱:__________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一章:定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義:“服務(wù)解決方案”系指甲方根據(jù)乙方需求提供的信息技術(shù)服務(wù)以及相關(guān)配套服務(wù)?!皡f(xié)議各方”指甲方和乙方?!胺?wù)費(fèi)用”系指甲方為提供服務(wù)解決方案而向乙方收取的報(bào)酬。1.2本協(xié)議中未作定義的術(shù)語(yǔ),按照相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)界通用解釋執(zhí)行。第二章:合作內(nèi)容2.1甲方作為服務(wù)解決方案提供商,向乙方提供以下服務(wù):(1)信息化建設(shè)咨詢;(2)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施;(3)數(shù)據(jù)治理與挖掘;(4)信息化培訓(xùn)與支持。2.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)解決方案符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、政策要求以及乙方實(shí)際需求。第三章:合作期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2在協(xié)議到期前,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議,明確續(xù)約期限和具體條款。第四章:服務(wù)費(fèi)用及支付4.1雙方按照以下方式確定服務(wù)費(fèi)用:(1)甲方根據(jù)乙方需求制定詳細(xì)的服務(wù)方案及報(bào)價(jià);(2)雙方就服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后,在協(xié)議中明確服務(wù)費(fèi)用總額。4.2乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用:(1)在協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi),支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%;(2)在服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi),支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%;(3)在服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行滿____個(gè)月后____個(gè)工作日內(nèi),支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%。4.3甲方在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后,應(yīng)向乙方開(kāi)具等額的正規(guī)發(fā)票。第五章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲方對(duì)其提供的服務(wù)解決方案中涉及的軟件、技術(shù)、文檔等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下,不得將甲方提供的服務(wù)解決方案及相關(guān)資料泄露給第三方,也不得用于非本協(xié)議項(xiàng)下的用途。5.3雙方同意,在合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬,按照以下原則處理:(1)甲方獨(dú)立開(kāi)發(fā)的軟件、技術(shù)等,歸甲方所有;(2)乙方獨(dú)立開(kāi)發(fā)的軟件、技術(shù)等,歸乙方所有;(3)雙方合作開(kāi)發(fā)的軟件、技術(shù)等,雙方共同享有。5.4雙方在合作過(guò)程中應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如發(fā)生侵權(quán)行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章:服務(wù)保證與驗(yàn)收6.1甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)解決方案的質(zhì)量和穩(wěn)定性,保證其滿足乙方需求及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.2甲方應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中提供以下服務(wù)保證:(1)服務(wù)期間,如發(fā)生故障或問(wèn)題,甲方應(yīng)在接到乙方通知后立即響應(yīng),及時(shí)解決問(wèn)題;(2)甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行回訪,了解服務(wù)使用情況,并根據(jù)乙方反饋進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整;(3)甲方應(yīng)提供為期一年的售后服務(wù),自服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。6.3服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收:(1)雙方按照協(xié)議約定完成服務(wù)內(nèi)容后,甲方應(yīng)向乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng);(2)乙方在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收,并向甲方提出書面驗(yàn)收意見(jiàn);(3)如乙方對(duì)服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收合格,應(yīng)向甲方出具驗(yàn)收合格證明;(4)如乙方對(duì)服務(wù)項(xiàng)目提出整改要求,甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成整改,并重新提交驗(yàn)收申請(qǐng)。第七章:保密條款7.1雙方在簽訂本協(xié)議及履行過(guò)程中,知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開(kāi)信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密義務(wù)不適用于以下信息:(1)已為公眾所知悉的信息;(2)在協(xié)議簽訂前已掌握的信息;(3)從合法渠道獲得,且無(wú)保密義務(wù)的信息;(4)因國(guó)家法律法規(guī)、政策要求,需要披露的信息。7.3雙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章:違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方違約的,應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任:(1)未能按照約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為協(xié)議總額的____%;(2)泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。8.3乙方違約的,應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任:(1)未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至乙方支付完畢;(2)泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。第九章:爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章:其他條款10.1本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,前述條款對(duì)雙方具有法律約束力。10.4本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.5本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章:變更與解除11.1在協(xié)議履行期間,如因不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)立即書面通知對(duì)方,并協(xié)商解決。11.2在以下情況下,一方可以書面通知對(duì)方解除本協(xié)議:(1)對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定,經(jīng)催告后仍未改正;(2)對(duì)方發(fā)生重大違約行為,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行;(3)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定,需要解除協(xié)議的其他情形。11.3協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照以下原則處理:(1)已支付的服務(wù)費(fèi)用,根據(jù)實(shí)際完成的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行結(jié)算;(2)雙方各自返還因履行協(xié)議而從對(duì)方獲得的財(cái)產(chǎn);(3)雙方按照協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。第十二章:通知與送達(dá)12.1雙方根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等,應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。12.2通知、文件等送達(dá)方式如下:(1)直接送達(dá);(2)郵寄送達(dá),以郵戳日期為準(zhǔn);(3)郵件送達(dá),以郵件發(fā)送時(shí)間為準(zhǔn)。12.3雙方變更聯(lián)系地址、聯(lián)系方式的,應(yīng)立即通知對(duì)方。未通知對(duì)方導(dǎo)致的送達(dá)無(wú)效,由變更方承擔(dān)責(zé)任。第十三章:法律適用與爭(zhēng)議解決13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。13.3如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四章:附則14.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,
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