2024年修訂版物業(yè)管理協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年修訂版物業(yè)管理協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同相關(guān)術(shù)語1.2合同中的縮略語第二條物業(yè)范圍與標準2.1物業(yè)范圍2.2物業(yè)標準第三條物業(yè)管理職責(zé)3.1物業(yè)管理公司職責(zé)3.2業(yè)主職責(zé)第四條服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量4.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)質(zhì)量保證第五條物業(yè)管理費用5.1管理費用構(gòu)成5.2費用支付方式第六條維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)管理公司維修責(zé)任6.2業(yè)主維修責(zé)任第七條保險事宜7.1物業(yè)管理公司保險7.2業(yè)主保險第八條合同期限8.1起始日期8.2終止日期第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)管理公司違約9.2業(yè)主違約第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1附件14.2補充協(xié)議14.3合同的生效與終止第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同相關(guān)術(shù)語（1）物業(yè)管理公司：指根據(jù)本協(xié)議提供物業(yè)管理服務(wù)的法人或其他組織。（2）業(yè)主：指擁有物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)，并按照本協(xié)議支付物業(yè)管理費用的個人或法人。（3）物業(yè)：指由物業(yè)管理公司提供管理服務(wù)的建筑物及其附屬設(shè)施、設(shè)備和場地。（4）物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)管理公司為業(yè)主提供的物業(yè)維護、維修、安全、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等服務(wù)。1.2合同中的縮略語（1）本協(xié)議：指2024年修訂版物業(yè)管理協(xié)議。（2）甲方：指物業(yè)管理公司。（3）乙方：指業(yè)主。（4）雙方：指甲方和乙方。第二條物業(yè)范圍與標準2.1物業(yè)范圍（1）物業(yè)管理公司管理的物業(yè)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場等。（2）具體物業(yè)范圍以附件一《物業(yè)明細表》為準。2.2物業(yè)標準（1）物業(yè)管理公司應(yīng)按照附件二《物業(yè)服務(wù)標準》提供服務(wù)。（2）雙方同意，甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估，并有權(quán)要求乙方對服務(wù)標準進行改進。第三條物業(yè)管理職責(zé)3.1物業(yè)管理公司職責(zé)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、舒適、便利。（2）甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，加強對物業(yè)的管理和維護。（3）甲方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施進行檢查、維修，確保其正常運行。3.2業(yè)主職責(zé)（1）乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理制度，維護物業(yè)的正常運行秩序。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付物業(yè)管理費用。（3）乙方應(yīng)合理使用物業(yè)設(shè)施，不得損壞物業(yè)設(shè)施和環(huán)境。第四條服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量4.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)維護：包括房屋及設(shè)施設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)、檢查等。（2）物業(yè)安全：包括物業(yè)設(shè)施的安全檢查、監(jiān)控系統(tǒng)的運行維護、保安人員的配備與培訓(xùn)等。（3）環(huán)境衛(wèi)生：包括公共區(qū)域的清潔、垃圾收集與處理等。（4）綠化管理：包括小區(qū)綠化植物的修剪、施肥、病蟲害防治等。（5）其他服務(wù)：包括但不限于物業(yè)咨詢、居民活動組織、便民服務(wù)等。4.2服務(wù)質(zhì)量保證（1）甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系，確保服務(wù)質(zhì)量滿足乙方需求。（2）甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自我評估，并接受乙方監(jiān)督。（3）甲方應(yīng)按照乙方要求，及時整改服務(wù)質(zhì)量問題。第五條物業(yè)管理費用5.1管理費用構(gòu)成（1）物業(yè)管理費用包括物業(yè)維護費、物業(yè)安全費、環(huán)境衛(wèi)生費、綠化管理費等。（2）具體費用標準以附件三《費用明細表》為準。5.2費用支付方式（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時支付物業(yè)管理費用。（2）物業(yè)管理費用的支付方式包括但不限于轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、等。（3）乙方未按約定支付物業(yè)管理費用的，甲方有權(quán)依法追繳。第六條維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)管理公司維修責(zé)任（1）甲方應(yīng)負責(zé)物業(yè)設(shè)施的維修與保養(yǎng)，確保其正常運行。（2）甲方應(yīng)在接到維修申請后，及時予以處理。6.2業(yè)主維修責(zé)任（1）乙方應(yīng)負責(zé)自用部位及設(shè)施的維修與保養(yǎng)。（2）乙方應(yīng)在自用部位及設(shè)施出現(xiàn)問題時，及時予以處理。（3）乙方損壞物業(yè)設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。本部分內(nèi)容共計2112字。第八條合同期限8.1起始日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2終止日期本協(xié)議的有效期為____年，自起始日期起計算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將在終止日期自動失效。第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)管理公司違約9.2業(yè)主違約第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議和糾紛。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與解除11.1變更條件本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。11.2解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方嚴重違反本協(xié)議，另一方在違約行為發(fā)生后____日內(nèi)未能采取補救措施，或違約行為無法補救；（3）依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，本協(xié)議應(yīng)予解除。第十二條通知與送達12.1通知方式任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知事項應(yīng)以書面形式確認。12.2送達地址雙方應(yīng)在本協(xié)議中指定送達地址。任何一方變更送達地址的，應(yīng)提前____日書面通知對方。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定重新解釋或調(diào)整，但不影響本協(xié)議其他條款的有效性。第十四條其他條款14.1附件本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2補充協(xié)議對本協(xié)議的任何補充或修改，必須經(jīng)雙方書面同意，并注明為本協(xié)議的補充協(xié)議。14.3合同的生效與終止本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議的終止不影響雙方在終止后應(yīng)承擔(dān)的任何義務(wù)和責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同項下物業(yè)管理工作的一方或多方。第三方可以是中介機構(gòu)、專業(yè)服務(wù)提供商、政府監(jiān)管機構(gòu)等。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)評估、維修保養(yǎng)、安全監(jiān)控、環(huán)境整治等。具體介入范圍和職責(zé)由甲方根據(jù)實際情況確定，并書面通知乙方。第二條第三方選擇與委托2.1第三方選擇甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理的需要，選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方提供專業(yè)服務(wù)。2.2委托關(guān)系甲方與第三方之間的委托關(guān)系，以及第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，由本合同及甲方與第三方之間的委托合同確定。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲方的委托和要求，提供專業(yè)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重社會公德，按照行業(yè)標準提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。第四條第三方收費與支付4.1收費標準第三方的收費標準由甲方與第三方協(xié)商確定，并在委托合同中明確。4.2支付方式甲方應(yīng)按照委托合同的約定，及時支付第三方服務(wù)費用。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合質(zhì)量要求，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約處理甲方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，必要時可解除委托合同，并追究第三方的法律責(zé)任。第六條第三方責(zé)任限額6.1責(zé)任限額第三方對甲方和乙方的責(zé)任限額，由甲方與第三方在委托合同中約定。6.2責(zé)任限制第三方在其責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，超出責(zé)任限額的部分，由甲方承擔(dān)。第七條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)7.1溝通渠道甲方應(yīng)建立溝通渠道，確保第三方與乙方之間的溝通順暢。7.2協(xié)調(diào)機制甲方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方與乙方之間的關(guān)系，解決第三方服務(wù)過程中的問題。第八條第三方退出與替換8.1第三方退出如第三方未履行合同義務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)解除委托合同。8.2第三方替換第九條第三方資料保密9.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方和乙方資料予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同終止之日起計算，期限為____年。第十條第三方合規(guī)與合法性10.1合規(guī)要求第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。10.2合法性檢查甲方有權(quán)對第三方的合規(guī)性進行監(jiān)督檢查，確保第三方服務(wù)的合法性。第十一條第三方保險11.1保險責(zé)任第三方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，購買相應(yīng)的保險，如意外傷害保險、professionalliabilityinsurance等。11.2保險憑證第三方應(yīng)向甲方提供有效的保險憑證，并在保險有效期內(nèi)提供服務(wù)。第十二條甲方與第三方之間的爭議解決12.1協(xié)商解決甲方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。12.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十三條甲方與乙方之間的爭議解決13.1協(xié)商解決甲方與乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。13.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十四條附件本修正條款的附件為本修正條款不可分割的一部分，與本修正條款具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)明細表》詳細列出物業(yè)的具體范圍，包括建筑物、設(shè)施設(shè)備、場地等。附件二：《物業(yè)服務(wù)標準》詳細列出物業(yè)服務(wù)的各項標準，包括維護、保養(yǎng)、安全、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等。附件三：《費用明細表》詳細列出物業(yè)管理費用的各項構(gòu)成，包括維護費、安全費、環(huán)境衛(wèi)生費、綠化管理費等。附件四：《第三方服務(wù)委托合同》詳細列出甲方與第三方之間的委托關(guān)系、服務(wù)范圍、責(zé)任限制、收費標準等。附件五：《第三方服務(wù)評估報告》第三方提供的服務(wù)質(zhì)量評估報告，包括服務(wù)過程中的問題及改進建議。附件六：《保險憑證》第三方提供的有效保險憑證，包括保險類型、保險期限、保險公司等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按照約定支付物業(yè)管理費用。2.甲方未按照約定提供物業(yè)設(shè)施或服務(wù)。3.乙方未按照約定支付物業(yè)管理費用。4.乙方未按照約定使用物業(yè)設(shè)施或服務(wù)。5.第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量要求。責(zé)任認定標準：1.違約金：按照本合同約定的違約金標準支付，如物業(yè)管理費用的____%。2.賠償金額：根據(jù)違約行為造成的實際損失計算，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、第三方服務(wù)費用等。示例說明：若甲方未按照約定支付物業(yè)管理費用，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)管理費用的10%。若甲方違約行為造成乙方經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)賠償乙方相應(yīng)金額。說明三：法律名詞及解釋