2024年信息技術服務合同標的及服務細節(jié)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年信息技術服務合同標的及服務細節(jié)本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條合同標的2.1服務項目名稱2.2服務項目描述2.3服務項目目標第三條服務期限3.1服務開始日期3.2服務結束日期第四條服務內容與細節(jié)4.1乙方應提供的服務4.2服務的方式和方法4.3服務的質量和標準第五條技術支持與培訓5.1技術支持的范圍5.2培訓的內容和時間5.3培訓的對象和人數第六條合同價格與支付方式6.1合同總金額6.2支付分期及時間6.3支付方式及賬戶第七條違約責任7.1甲方的違約責任7.2乙方的違約責任第八條不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力的通知8.3不可抗力的后果處理第九條爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的地點9.3爭議解決的時效第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件第十一條保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護期限11.3保密信息的泄露后果第十二條知識產權保護12.1知識產權的歸屬12.2知識產權的保護措施12.3知識產權的侵權責任第十三條通知與聯系方式13.1通知的方式13.2聯系方式的更新第十四條合同的生效與終止14.1合同的生效條件14.2合同的終止條件14.3合同終止后的權利義務處理第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××信息技術有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條合同標的2.1服務項目名稱：信息系統開發(fā)及運維服務2.2服務項目描述：乙方將為甲方提供一套完整的信息系統，包括軟件開發(fā)、硬件采購及部署、網絡搭建、系統集成及運維服務等。2.3服務項目目標：通過本項目的實施，甲方將擁有一個穩(wěn)定、安全、高效的信息化管理系統，提升甲方的運營效率和管理水平。第三條服務期限3.1服務開始日期：2024年4月1日3.2服務結束日期：2026年3月31日第四條服務內容與細節(jié)4.1乙方應提供的服務（1）負責項目的需求分析、系統設計、編程開發(fā)、系統測試及部署等工作；（2）提供項目所需的硬件設備及網絡設備采購、部署和調試服務；（3）為甲方提供技術支持、培訓及運維服務，確保系統的穩(wěn)定運行；（4）按照合同約定，定期對系統進行升級和優(yōu)化。4.2服務的方式和方法（1）乙方將組建專門的項目團隊，負責項目的實施和管理；（2）乙方將根據甲方需求，制定詳細的項目進度計劃，并按照計劃推進項目實施；（3）乙方將定期與甲方溝通，了解甲方需求，及時調整和優(yōu)化服務內容；（4）乙方將在項目實施過程中，嚴格按照國家和行業(yè)的相關標準，確保服務質量。4.3服務的質量和標準（1）乙方保證所提供的系統符合甲方的業(yè)務需求和技術要求；（2）乙方保證所提供的硬件設備和網絡設備質量可靠，性能穩(wěn)定；（3）乙方提供的技術支持和培訓服務，確保甲方人員能夠熟練操作和使用系統；（4）乙方保證系統運行穩(wěn)定，故障率低，并提供7×24小時的運維服務。第五條技術支持與培訓5.1技術支持的范圍（1）系統軟硬件的故障排查和維修；（2）系統性能的優(yōu)化和調整；（3）系統安全防護和數據備份；（4）針對甲方新增的業(yè)務需求，對系統進行升級和擴展。5.2培訓的內容和時間（1）培訓內容：系統操作培訓、系統管理培訓、常見故障排查培訓等；（2）培訓時間：項目上線前進行一次全面培訓，后續(xù)根據甲方需求提供不定期培訓。5.3培訓的對象和人數（1）培訓對象：甲方的信息系統管理員及操作員；（2）培訓人數：共計30人。第六條合同價格與支付方式6.1合同總金額：人民幣肆拾萬元整（￥400,000）6.2支付分期及時間（1）合同簽訂后10日內，甲方支付合同總金額的30%；（2）項目上線并驗收合格后，甲方支付合同總金額的50%；（3）合同到期后，甲方支付合同總金額的20%。6.3支付方式及賬戶（1）支付方式：銀行轉賬；（2）收款賬戶：×××信息技術有限公司；（3）開戶行：×××銀行×××分行。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）以及互聯網行業(yè)的特殊規(guī)定。8.2不可抗力的通知一方因不可抗力不能履行或部分履行合同的，應立即書面通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。8.3不可抗力的后果處理（1）因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應立即協商，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任；（2）不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復合同的履行；（3）如果不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導致合同無法履行，雙方可協商解除合同，并根據實際情況協商處理已履行部分的責任和義務。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點本合同的簽訂地點為中華人民共和國××省××市××區(qū)，爭議解決的法院為該地點人民法院。9.3爭議解決的時效雙方在合同爭議發(fā)生之日起3個月內未能通過協商解決的，任何一方均有權提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件（1）合同的變更必須經雙方協商一致，并以書面形式進行；（2）合同變更的內容應符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，不得違背社會公共利益；（3）合同變更不得減輕乙方對甲方承擔的責任。10.2合同解除的條件（1）雙方協商一致解除合同；（2）因不可抗力導致合同無法履行，雙方協商解除合同；（3）一方嚴重違反合同規(guī)定，導致合同無法履行，另一方有權解除合同；（4）合同約定的解除條件出現。第十一條保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的所有非公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、運營數據等。11.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3保密信息的泄露后果（1）一方泄露保密信息，應承擔違約責任，向另一方支付違約金，違約金數額為泄露信息所造成損失的兩倍；（2）一方泄露保密信息，導致合同無法履行，另一方有權解除合同，并要求泄露方賠償因此造成的全部損失。第十二條知識產權保護12.1知識產權的歸屬（1）乙方保證其提供的軟件、硬件及技術服務不侵犯他人的知識產權；（2）乙方在提供服務過程中創(chuàng)造的知識產權歸乙方所有；（3）甲方在使用乙方提供的服務和技術成果時，不得侵犯他人的知識產權。12.2知識產權的保護措施（1）一方發(fā)現知識產權侵權行為，應立即通知對方；（2）雙方應共同采取措施，防止侵權行為的繼續(xù)發(fā)生；（3）一方因侵權行為受到損害，另一方應承擔相應的法律責任。12.3知識產權的侵權責任（1）一方侵犯他人的知識產權，導致合同無法履行，應承擔違約責任；（2）一方侵犯他人的知識產權，導致另一方受到損害，應承擔侵權責任。第十三條通知與聯系方式13.1通知的方式（1）雙方通過書面形式進行通知；（2）一方通過電話、電子郵件等方式通知對方，對方應在24小時內回復確認。13.2聯系方式的更新（1）一方聯系方式發(fā)生變更，應立即書面通知對方；（2）雙方應定期更新聯系方式，確保通知的有效性。第十四條合同的生效與終止14.1合同的生效條件（1）合同經雙方簽字蓋章后生效；（2）合同生效后，雙方應按照合同約定履行各自的義務。14.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方協商解除合同；（4）一方嚴重違反合同規(guī)定，導致合同無法履行，另一方有權解除合同；（5）合同約定的終止條件出現。14.3合同終止后的權利義務處理（1）合同終止后，乙方應向甲方提供必要的技術支持，確保系統的穩(wěn)定運行；（2第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指非甲乙方之外的法人、其他組織或自然人。（1）甲乙方在合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)技術支持、咨詢服務等；（2）甲乙方與第三方簽訂的補充協議，對原合同的權利義務產生影響；（3）合同糾紛的調解、仲裁或訴訟過程中，第三方的參與。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應提前書面通知對方，并說明介入的理由、方式及期限。2.2第三方介入需甲乙雙方協商一致，并簽訂書面補充協議，明確第三方的權利、義務及責任。2.3第三方介入不得違反國家法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益及他人合法權益。第三條第三方的主要權利與義務3.1第三方的主要權利（1）按照甲乙雙方的約定，提供約定的服務或產品；（2）獲得甲乙雙方支付的合理報酬；（3）在合同約定的范圍內，對甲乙雙方的保密信息享有知悉權。3.2第三方的主要義務（1）按照甲乙雙方的約定，按時提供服務或產品；（2）保證服務或產品的質量、安全符合約定標準；（3）對知悉的甲乙雙方保密信息予以保密，不得泄露給他人。第四條第三方責任限額4.1第三方對甲乙雙方的賠償責任限額為：（1）第三方介入合同金額的10%；（2）甲乙方實際損失的金額。4.2如果第三方因故意或重大過失導致甲乙方損失的，第三方應承擔無限連帶責任。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方、乙方無任何隸屬、合作伙伴關系，第三方獨立承擔合同責任。5.2甲方、乙方與第三方之間的合同，不得影響甲乙方之間的合同履行。5.3第三方在合同履行過程中的行為，由第三方自行承擔法律責任，與甲乙方無關。第六條第三方介入的合同變更與解除6.1甲乙方與第三方簽訂的補充協議，需經原合同另一方同意，并簽訂書面變更或解除協議。6.2第三方介入的合同變更或解除，不影響原合同其他條款的效力。第七條第三方介入的爭議解決7.1甲乙方與第三方之間的爭議，通過友好協商解決；協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方與甲乙方之間的爭議，不影響原合同的履行。第八條第三方介入后的合同終止與解除8.1第三方介入合同終止或解除后，甲乙方與第三方之間的權利義務關系隨之終止。8.2甲乙方應根據合同約定，向第三方支付報酬。第九條第三方介入的保密條款9.1第三方對甲乙雙方的保密信息，應予以嚴格保密，不得泄露給他人。9.2第三方違反保密義務的，應承擔違約責任，向甲乙方支付違約金。第十條第三方介入的知識產權保護10.1第三方保證其提供服務或產品不侵犯他人的知識產權。10.2第三方在提供服務或產品過程中創(chuàng)造的知識產權，歸第三方所有。第十一條第三方介入的生效與終止11.1第三方介入的合同，自甲乙方與第三方簽訂書面協議之日起生效。11.2第三方介入的合同終止或解除，應按照本合同第七條的規(guī)定辦理。第十二條第三方介入后的合同履行與監(jiān)督12.1甲乙方與第三方應按照約定履行合同義務。12.2甲乙方有權對第三方履行合同的情況進行監(jiān)督，并要求第三方及時改正。第十三條第三方介入的違約責任13.1第三方未按照約定履行合同義務的，應承擔違約責任。13.2第三方故意或重大過失導致甲乙方損失的，應承擔無限連帶責任。第十四條第三方介入的解除合同條件14.1甲乙方有權解除與第三方的合同，如果第三方未按照約定履行合同義務，或存在嚴重違約行為。14.2甲乙方解除合同時，應書面通知第三方，并按照合同約定，向第三方支付報酬。第十五條第三方介入的合同解除后的處理15.1合同解除后，甲乙方與第三方之間的權利義務關系終止。15.2甲乙方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲乙雙方的基本信息表：包括甲乙雙方的名稱、地址、聯系方式、法定代表人等基本信息。2.服務項目需求說明書：詳細描述服務項目的功能、性能、技術指標等需求。3.服務項目實施方案：包括項目進度計劃、資源配置、風險評估等內容的詳細方案。4.技術規(guī)格說明書：詳細描述服務項目的技術規(guī)格、性能指標、接口要求等。5.服務級別協議：詳細約定服務級別、響應時間、系統可用性等指標。6.培訓計劃：包括培訓內容、培訓時間、培訓地點等培訓計劃的詳細安排。7.保密協議：明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務等內容的保密協議。8.知識產權歸屬協議：明確服務項目產生的知識產權歸屬的協議。9.合同履行過程中的變更協議：包括合同變更的條件、程序、責任等內容的協議。10.合同解除協議：包括合同解除的條件、程序、責任等內容的協議。11.違約責任認定及處理協議：明確違約行為的認定標準、違約責任及處理方式的協議。12.爭議解決機制協議：包括爭議解決的方式、地點、時效等內容的協議。13.合同履行過程中的技術支持與服務協議：包括技術支持的范圍、方式、響應時間等內容的協議。14.合同履行過程中的質量保證協議：包括質量保證的標準、期限、責任等內容的協議。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付服務費用，應承擔逾期付款的違約責任，向乙方支付逾期付款的利息。2.乙方未按照合同約定提供服務，應承擔違約責任，根據實際情況向甲方支付違約金或賠償損失。3.乙方未按照合同約定保護甲方的保密信息，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并承擔由此產生的損失。4.乙方未按照合同約定保證服務質量，應承擔違約責任，根據實際情況向甲方支付違約金或賠償損失。5.乙方未按照合同約定履行培訓義務，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并承擔由此產生的損失。6.乙方未按照合同約定保護甲方的知識產權，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并承擔由此產生的損失。7.甲方未按照合同約定提供必要的技術支持和服務，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，