2024年云計算平臺開發(fā)及運維服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算平臺開發(fā)及運維服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務內(nèi)容2.1云計算平臺開發(fā)2.1.1開發(fā)范圍2.1.2開發(fā)周期2.1.3開發(fā)成果交付2.2云計算平臺運維服務2.2.1運維范圍2.2.2運維周期2.2.3運維成果交付第三條技術支持與培訓3.1技術支持3.1.1支持范圍3.1.2響應時間3.1.3技術支持人員資質3.2培訓服務3.2.1培訓內(nèi)容3.2.2培訓時間3.2.3培訓地點第四條合同價格與支付方式4.1合同總價4.2支付周期4.3支付方式4.4發(fā)票開具第五條項目進度與驗收5.1項目進度計劃5.2驗收標準5.3驗收程序第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任第七條違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力后果第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條其他條款12.1甲方權利與義務12.2乙方權利與義務12.3第三方權利與義務第十三條附件13.1開發(fā)需求說明書13.2運維服務說明書13.3培訓資料第十四條簽字蓋章頁4.1甲方簽字（蓋章）4.2乙方簽字（蓋章）第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××科技公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條服務內(nèi)容2.1云計算平臺開發(fā)2.1.1開發(fā)范圍：根據(jù)甲方提供的需求說明書，乙方負責開發(fā)云計算平臺，包括服務器虛擬化、存儲虛擬化、網(wǎng)絡虛擬化等功能。2.1.2開發(fā)周期：自合同簽訂之日起，乙方應在12個月內(nèi)完成云計算平臺的開發(fā)工作。2.1.3開發(fā)成果交付：乙方應在開發(fā)周期結束后10個工作日內(nèi)，向甲方交付符合約定要求的云計算平臺。2.2云計算平臺運維服務2.2.1運維范圍：乙方負責云計算平臺的日常運維工作，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份、安全防護等。2.2.2運維周期：自云計算平臺交付之日起，乙方應提供不低于3年的運維服務。2.2.3運維成果交付：乙方應確保云計算平臺的穩(wěn)定運行，如有故障，應在4小時內(nèi)響應并解決。第三條技術支持與培訓3.1技術支持3.1.1支持范圍：乙方提供云計算平臺相關的技術支持，包括軟件升級、故障排查、性能優(yōu)化等。3.1.2響應時間：自甲方提出技術支持請求之日起，乙方應在4小時內(nèi)給予響應，并在7個工作日內(nèi)解決相關問題。3.2培訓服務3.2.1培訓內(nèi)容：乙方負責對甲方操作人員進行云計算平臺的使用培訓，包括系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)管理、故障處理等。3.2.2培訓時間：自云計算平臺交付之日起15個工作日內(nèi)完成培訓。3.2.3培訓地點：甲方所在地。第四條合同價格與支付方式4.1合同總價：人民幣萬元整（大寫：人民幣壹佰玖拾捌萬元整）。4.2支付周期：甲方應在合同簽訂之日起30日內(nèi)支付合同總價款的50%，即人民幣玖拾玖萬元整。剩余款項在云計算平臺交付并驗收合格后支付。4.3支付方式：銀行轉賬。4.4發(fā)票開具：乙方應向甲方提供合法的稅務發(fā)票。第五條項目進度與驗收5.1項目進度計劃：乙方應按照約定的開發(fā)周期完成云計算平臺的開發(fā)工作，具體進度安排由雙方另行協(xié)商確定。5.2驗收標準：云計算平臺應滿足甲方提供的需求說明書所列明的功能及性能要求。5.3驗收程序：甲方應在云計算平臺交付后15個工作日內(nèi)組織驗收，乙方應提供必要的技術支持及協(xié)助。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。6.2保密期限：自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3違約責任：違約方應承擔泄露秘密所造成的對方損失的責任。第八條違約責任8.1甲方違約甲方未按約定時間支付款項、提供技術資料或違反合同其他條款的，應向乙方支付違約金，違約金為合同總價款的10%。8.2乙方違約乙方未按約定時間完成開發(fā)及運維工作、提供培訓服務或違反合同其他條款的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總價款的10%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛的，應通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決調(diào)解不成的，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。9.4法律途徑仲裁裁決不服的，可在收到裁決書之日起3個月內(nèi)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。10.2不可抗力后果因不可抗力導致一方不能履行合同的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。雙方根據(jù)情況部分或全部免除責任。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決本合同爭議的解決方式按照第九條的規(guī)定執(zhí)行。第十二條其他條款12.1甲方權利與義務甲方應按照合同約定提供技術資料，及時支付款項，并協(xié)助乙方完成云計算平臺的開發(fā)及運維工作。12.2乙方權利與義務乙方應按照合同約定完成云計算平臺的開發(fā)及運維工作，提供培訓服務，并保密甲方的商業(yè)秘密。12.3第三方權利與義務本合同涉及的第三方如違反合同約定，由乙方承擔責任。第十三條附件13.1開發(fā)需求說明書13.2運維服務說明書13.3培訓資料第十四條簽字蓋章頁4.1甲方簽字（蓋章）4.2乙方簽字（蓋章）第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢服務方等，特對合同的相關條款進行如下修正和補充：第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同義務的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責任第三方介入本合同的履行過程中，應遵守合同約定，如因第三方原因導致合同無法履行或造成損失的，由乙方承擔相應責任。15.3第三方選擇甲方或乙方選擇第三方時，應充分了解第三方的資質、信譽及能力，并對其進行嚴格審查。第十六條第三方義務16.1第三方應按照甲乙雙方的約定，履行相應的義務，確保合同的正常履行。16.2第三方應保證其提供服務的合法性、合規(guī)性，并承擔因違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或合同約定所產(chǎn)生的一切后果。16.3第三方應對其提供的服務或成果承擔保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術秘密。第十七條第三方責任限額17.1第三方就其提供服務或成果對甲方承擔責任，責任限額為第三方收取甲方款項的總額。17.2第三方就其侵權行為對甲方承擔責任，責任限額為侵權行為發(fā)生時第三方收取甲方款項的總額。17.3第三方對乙方承擔的責任，按照乙方與第三方之間的約定執(zhí)行。第十八條第三方違約處理18.1第三方未按約定履行義務的，乙方應承擔違約責任。18.2乙方在發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為時，應立即采取措施予以糾正，并賠償甲方因此造成的損失。18.3乙方在選擇第三方時，應謹慎審查其資質和能力，如因乙方原因導致第三方違約的，乙方應承擔相應責任。第十九條第三方權益保護19.1乙方應確保第三方合法享有合同約定的權益，不得擅自變更、解除或終止合同。19.2甲方應尊重第三方的知識產(chǎn)權和其他合法權益，不得侵犯第三方的主張權益。19.3如第三方權益受到侵害，乙方應協(xié)助第三方采取措施維護其權益。第二十條甲方和乙方的協(xié)調(diào)義務20.1甲方和乙方應共同協(xié)調(diào)第三方履行合同義務，確保合同的正常履行。20.2甲方和乙方應就第三方介入的事宜進行充分溝通，達成一致意見。20.3甲方和乙方應對第三方履行合同的情況進行定期評估，如有必要，可協(xié)商調(diào)整第三方的義務和責任。第二十一條合同的生效、變更與終止21.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。21.2合同變更合同的變更應書面協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方和第三方共同確認。21.3合同終止合同終止的條件和程序按照合同約定執(zhí)行。第二十二條不可抗力22.1不可抗力定義不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。22.2不可抗力后果因不可抗力導致一方不能履行合同的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。雙方根據(jù)情況部分或全部免除責任。第二十三條法律適用與爭議解決23.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。23.2爭議解決本合同爭議的解決方式按照合同約定執(zhí)行。第二十四條其他條款24.1甲方和乙方應按照合同約定履行各自的義務，確保合同的正常履行。24.2甲方和乙方應共同協(xié)調(diào)第三方履行合同義務，確保合同的正常履行。24.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方協(xié)商補充。第二十五條簽字蓋章頁4.1甲方簽字（蓋章）4.2乙方簽字（蓋章）4.3第三方簽字（蓋章）第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：開發(fā)需求說明書詳細描述云計算平臺的功能需求、性能需求、用戶界面需求等，作為乙方開發(fā)和運維的依據(jù)。附件2：運維服務說明書詳細描述乙方提供運維服務的范圍、服務流程、服務標準等，作為乙方運維服務的依據(jù)。附件3：培訓資料包括云計算平臺的操作手冊、用戶指南、常見問題解答等，用于甲方操作人員的培訓和學習。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付款項、提供技術資料或違反合同其他條款。2.乙方未按約定時間完成開發(fā)及運維工作、提供培訓服務或違反合同其他條款。3.第三方未按約定履行義務，包括但不限于服務質量不達標、服務周期延誤等。違約責任認定標準：1.違約方應承擔違約金，違約金為合同總價款的10%。2.違約方應承擔因違約導致的直接經(jīng)濟損失。3.違約方應承擔因違約導致的間接經(jīng)濟損失。示例說明：若甲方未按約定時間支付款項，乙方有權暫停合同履行，并要求甲方支付違約金；若乙方未按約定時間完成開發(fā)工作，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算平臺：指通過互聯(lián)網(wǎng)