2024年云計(jì)算服務(wù)定制與運(yùn)營(yíng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)定制與運(yùn)營(yíng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)規(guī)模2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付期限4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間5.3維護(hù)處理結(jié)果第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2保密義務(wù)及范圍6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)合格標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)滿意度調(diào)查7.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償金額計(jì)算第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3訴訟管轄法院第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更或解除的程序第十一條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承條件11.2合同轉(zhuǎn)讓條件11.3合同繼承與轉(zhuǎn)讓的程序第十二條法律法規(guī)適用12.1適用法律法規(guī)12.2法律法規(guī)沖突的處理第十三條其他約定13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.2不可抗力13.3合同的完整性與互斥性第十四條合同的簽訂與生效14.1合同簽訂日期14.2合同生效條件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：科技有限公司甲方地址：市區(qū)路號(hào)1.2乙方名稱：云計(jì)算有限公司乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3云計(jì)算服務(wù)：乙方根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)分析等云計(jì)算服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目：乙方根據(jù)甲方需求定制并提供云計(jì)算服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。2.2服務(wù)規(guī)模：乙方提供的云計(jì)算服務(wù)，應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，確保甲方業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。2.3服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)地點(diǎn)為乙方云計(jì)算中心，或雙方約定的其他地點(diǎn)。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：本合同有效期為____年，自合同開始日期起計(jì)算。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式：乙方向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，按照附件二中的費(fèi)用計(jì)算方式計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付期限：甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付該周期內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如因市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍：乙方提供包括但不限于系統(tǒng)安裝、配置優(yōu)化、故障排查等技術(shù)支持服務(wù)。5.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間：乙方接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決或提供解決方案。5.3維護(hù)處理結(jié)果：乙方應(yīng)確保云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)于因乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。6.2保密義務(wù)及范圍：乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)數(shù)據(jù)等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在甲方請(qǐng)求恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)，及時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)合格標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的云計(jì)算服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求和附件三中的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.2服務(wù)滿意度調(diào)查：甲方有權(quán)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查，乙方應(yīng)積極配合。7.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施：乙方應(yīng)對(duì)甲方反饋的服務(wù)問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第八條違約責(zé)任8.1違約行為：包括但不限于乙方未按約定提供服務(wù)、服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、未按約定時(shí)間支付費(fèi)用等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件四。8.3違約賠償金額計(jì)算：違約方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，向守約方支付相應(yīng)的賠償金。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調(diào)解或仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如選擇調(diào)解，雙方可共同選擇符合條件的調(diào)解機(jī)構(gòu)；如選擇仲裁，則應(yīng)提交至附件五中約定的仲裁委員會(huì)。9.3訴訟管轄法院：如雙方同意通過訴訟解決爭(zhēng)議，則應(yīng)提交至附件五中約定的法院管轄。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件：合同有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。10.2合同解除條件：合同有效期內(nèi)，一方發(fā)生違約行為，另一方有權(quán)解除合同。10.3合同變更或解除的程序：雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確變更或解除事項(xiàng)，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十一條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承條件：合同有效期內(nèi)，如甲方發(fā)生合并、分立等變更，合同由變更后的主體繼承。11.2合同轉(zhuǎn)讓條件：合同有效期內(nèi)，甲方或乙方如需將合同權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)取得對(duì)方同意。11.3合同繼承與轉(zhuǎn)讓的程序：雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確轉(zhuǎn)讓事項(xiàng)，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條法律法規(guī)適用12.1適用法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2法律法規(guī)沖突的處理：如本合同與國(guó)家法律法規(guī)沖突，應(yīng)以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十三條其他約定13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。13.2不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。13.3合同的完整性與互斥性：本合同的任何條款不得視為獨(dú)立協(xié)議，全部條款構(gòu)成完整協(xié)議，取代所有先前雙方的書面或口頭協(xié)議。第十四條合同的簽訂與生效14.1合同簽訂日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效條件：本合同自簽字蓋章之日起，經(jīng)雙方履行完畢合同約定的義務(wù)后生效。14.3合同生效日期：本合同自簽字蓋章之日起____日內(nèi)生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方：本合同所述第三方包括但不限于中介方、審計(jì)方、評(píng)估方、咨詢方、技術(shù)支持方等，除甲乙方之外的參與方。1.2第三方范圍：第三方應(yīng)具備合法資質(zhì)，并與甲乙方無利益沖突。第二條第三方介入程序2.1甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入理由、時(shí)間、方式等。2.2第三方介入前，甲乙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)達(dá)成一致意見，并明確第三方的職責(zé)與權(quán)利。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲乙雙方的約定，按照合同約定提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方如因過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)報(bào)酬。4.2第三方應(yīng)保密甲乙雙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲乙方同意，不得向第三方披露。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的約定，并在合同中明確。5.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償方式等。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方之間建立的服務(wù)關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。6.2甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方之間的合同履行。第七條第三方退出7.1第三方如需退出，應(yīng)提前書面通知甲乙方，并說明退出理由、時(shí)間等。7.2第三方退出后，應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條第三方合規(guī)性8.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法、違規(guī)行為。8.2第三方如因合規(guī)性問題導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第九條第三方評(píng)估與監(jiān)督9.1甲乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估與監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。9.2甲乙方如發(fā)現(xiàn)第三方存在問題，有權(quán)要求第三方及時(shí)整改。第十條第三方保險(xiǎn)10.1第三方應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等。10.2保險(xiǎn)費(fèi)用由第三方承擔(dān)。第十一條第三方資料提供11.1第三方應(yīng)向甲乙方提供合法、真實(shí)、完整的資料，包括但不限于資質(zhì)證明、身份證明等。11.2甲乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的資料進(jìn)行核實(shí)。第十二條第三方培訓(xùn)與指導(dǎo)12.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙方的要求，提供必要的培訓(xùn)與指導(dǎo)。12.2培訓(xùn)與指導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)符合甲乙方的業(yè)務(wù)需求。第十三條第三方服務(wù)費(fèi)用13.1第三方服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照合同約定計(jì)算，并在合同中明確。13.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式、支付時(shí)間等應(yīng)在合同中約定。第十四條第三方服務(wù)成果歸屬14.1第三方提供的服務(wù)成果，包括但不限于技術(shù)成果、研究報(bào)告等，歸甲乙方所有。14.2第三方不得將服務(wù)成果用于其他用途，不得向第三方披露。第十五條違約責(zé)任15.1第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。15.2甲乙方如因第三方違約導(dǎo)致?lián)p失，有權(quán)要求第三方賠償。第十六條爭(zhēng)議解決16.1第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調(diào)解或仲裁。16.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、訴訟管轄法院等，應(yīng)按照本合同其他條款約定執(zhí)行。第十七條合同的變更與解除17.1第三方與甲乙方之間的合同變更或解除，應(yīng)遵循本合同其他條款約定。17.2合同變更或解除的程序，應(yīng)按照本合同其他條款約定執(zhí)行。第十八條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓18.1第三方與甲乙方之間的合同繼承與轉(zhuǎn)讓，應(yīng)遵循本合同其他條款約定。18.2合同繼承與轉(zhuǎn)讓的程序，應(yīng)按照本合同其他條款約定執(zhí)行。第十九條法律法規(guī)適用19.1第三方與甲乙方之間的合同履行、解釋及爭(zhēng)議解決，適用中華人民共和國(guó)法律。19.2法律法規(guī)沖突的處理，按照本合同其他條款約定執(zhí)行。第二十條其他約定20.1第三方與甲乙方之間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、不可抗力、合同的完整性與互斥性第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)定制與運(yùn)營(yíng)合同主要條款附件二：費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說明附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件四：違約金計(jì)算方式附件五：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)選擇協(xié)議附件六：第三方資質(zhì)證明文件附件七：保險(xiǎn)購(gòu)買證明文件附件八：培訓(xùn)與指導(dǎo)內(nèi)容詳細(xì)說明附件九：服務(wù)成果歸屬確認(rèn)書附件說明：附件一：云計(jì)算服務(wù)定制與運(yùn)營(yíng)合同主要條款，詳細(xì)說明了合同的主體、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持與維護(hù)、數(shù)據(jù)安全與保密、服務(wù)質(zhì)量保證、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等主要條款的內(nèi)容。附件二：費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說明，明確了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括計(jì)算基礎(chǔ)、計(jì)算公式、費(fèi)用支付期限等。附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)列出了乙方提供云計(jì)算服務(wù)應(yīng)滿足的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)合格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)滿意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施等。附件四：違約金計(jì)算方式，說明了違約金的計(jì)算方式，包括計(jì)算基礎(chǔ)、計(jì)算公式等。附件五：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)選擇協(xié)議，明確了雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，包括調(diào)解或仲裁的選擇。附件六：第三方資質(zhì)證明文件，提供了第三方的合法資質(zhì)證明，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。附件七：保險(xiǎn)購(gòu)買證明文件，提供了第三方購(gòu)買的保險(xiǎn)證明文件，包括保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)單等。附件八：培訓(xùn)與指導(dǎo)內(nèi)容詳細(xì)說明，詳細(xì)說明了第三方應(yīng)提供的培訓(xùn)與指導(dǎo)內(nèi)容，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。附件九：服務(wù)成果歸屬確認(rèn)書，明確了第三方提供的服務(wù)成果歸屬甲乙方的確認(rèn)書。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按約定提供服務(wù)。2.乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用。4.乙方未按約定提供技術(shù)支持與維護(hù)。5.乙方未按約定保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全與保密。6.乙方未按約定保證服務(wù)質(zhì)量。7.乙方違反合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。2.乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并支付違約金。3.乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。4.乙方未按約定提供技術(shù)支持與維護(hù)，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)提供，并支付違約金。5.乙方未按約定保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全與保密，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，并支付違約金。6.乙方未按約定保證服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方改正，并支付違約金。7.乙方違反合同約定的其他義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處