京東零售指數：從智慧供應鏈到行業(yè)風向標

規(guī)模日漸壯大，業(yè)績連續(xù)、高速攀升2015年全年業(yè)績4627億元同比增長78%是行業(yè)平均增速2倍*1813億元同比增長58%12.63億同比增長94%105,963名105,963名99,000家1.55億同比增長71%*核心業(yè)務數據（不含拍拍網）數據來源：京東2015年第四季度及全年業(yè)績報告京東集團歷年交易額京東集團歷年交易額4627億4627億4000-2602億3000-2602億2000-1255億1255億733億733億327億327億*據商務部數據顯示，2015年全國網絡零售交易額為3.88萬億元，同比增長33.3%快速發(fā)展的背后是智慧供應鏈在支持京東依靠流程再造和大數據驅動，通過“好計劃、好商品、好價格、好庫存”整體解決方案的打造和應用，提供品質商品、降低存貨成本、提升現(xiàn)貨率，以合適的價格給到消費者完美的購物體驗優(yōu)惠好計劃好價格》優(yōu)惠好計劃好價格》庫存京東零售指數應時而生互聯(lián)網的飛速發(fā)展，改變了傳統(tǒng)零售行業(yè)。但是零售的本質：“商品”+“服務”，一直沒有變。經過多年積累和沉淀打造的京東零售指數就是建立在互聯(lián)網時代的智慧供應鏈基礎之上，它代表整個零售行業(yè)的風向標。行業(yè)行業(yè)價值社會價值什么是指數經濟學概念：廣義地講，任何兩個數值對比形成的相對數都可以稱為指數；狹義地講，在于反映復雜現(xiàn)象總體數量上的變動。生活中經常遇到的指數： 健康指數洗車指數穿衣指數房地產價格指數股指什么是京東零售指數京東零售指數不是單一指數，它是一系列指數的合集。消費者購買力指數供應商協(xié)同指數互聯(lián)網消費價格指數行為偏好指數京東零售指數的應用“共贏”是京東與供應商合作的基礎。“協(xié)同”是經營的利器。供應商協(xié)同指數能有效的“共贏”是京東與供應商合作的基礎?！皡f(xié)同”是經營的利器。供應商協(xié)同指數能有效的指導雙方提升協(xié)同效率，實現(xiàn)雙方利益最大化。售后協(xié)同商品管理協(xié)同采購協(xié)同售后協(xié)同商品管理協(xié)同采購協(xié)同通過協(xié)同指數，供應商可以了解自身協(xié)調深度與行業(yè)的差距。度的不同建立協(xié)同度的不同建立協(xié)同銷售協(xié)同（廠直）銷售協(xié)同（廠直）京東攜手美的基于EDI京東攜手美的基于EDI的深度協(xié)同打通供應鏈獲中國ECR優(yōu)秀案例白金獎通過基于細分品類的價格指數反映消費商品和服務價格水平變動情況，掌握行業(yè)價格走勢。同時，可以彌補互聯(lián)網消費價格指數的空白，服務國家宏觀經濟分析與決策以依托京東全站數據，結合京東類目劃分原則參照統(tǒng)計CPI統(tǒng)計分類方法，建立金字塔式京東指數體系穿住用吃行穿住用吃行 通過細分區(qū)域的購買力指數分析，可以有效的指引產品投放布局通過細分區(qū)域的購買力指數分析，可以有效的指引產品投放布局，做到有的放矢。購買力指數可以理解為消費者可接受價格，是根據細分品類平均價格進行換算。例如：筆記本電腦北京主要集中在6千左右，寧夏在3千左右。根據購買力的不同，可以區(qū)分價格帶對產品實現(xiàn)差異化投放。行為偏好指數主要包括：搜索點擊偏好指數、產品偏好指數搜索點擊偏好可以用于指導行為偏好指數主要包括：搜索點擊偏好指數、產品偏好指數搜索點擊偏好可以用于指導商品命名、活動關鍵字設置及索引優(yōu)化Q產品偏好可以展現(xiàn)行業(yè)發(fā)展趨勢指導廠商產品研發(fā)及商品精準投放京東零售指數解讀例1:截止16年6月底京東發(fā)布整體供應商協(xié)同指數0.7,細指數背后傳達的信息就是：京東與供應商的整體協(xié)同距離百分百深度協(xié)有一定空間，細分事業(yè)部差異化較大，家電和3c部門單一供應商協(xié)同深度=已開通協(xié)同功能數/已具?協(xié)同指數代表京東與供應商的協(xié)同深度，最大值為1例2:6月京東消費者價格指數為97指數背后傳達的信息就是：京東整體商品平均價格水平與5月份相比下降3個百分此可知，如果商品價格上漲則指數會高于100，下降假設A商品6月份價格為60元，5月份價格為50元?基期可以是上日、上月或上年也可以是固定的時間。?京東采用的是上月價格作為基期價格。京東零售指數的權威性京東銷售市場占比逐年上升，數據更具代表性京東已實現(xiàn)全品類發(fā)展目標，并且與騰訊、沃爾瑪的深度合作，使消費者研究更透明自營模式的特殊性，決定了京東零售指數的重要性什么是京東調研指數京東在線調研是一款基于京東大數據平臺，為商家或個人提供專業(yè)精準的問卷調研平臺。平臺擁有國內調研行業(yè)最大最精準的用戶畫像和商品畫像數據；并與第三方專業(yè)調研公司合作，提供一站式深度調研分析。通過平臺打造的京東調研指數可準確的反映零售行業(yè)的趨勢和走向，引領行業(yè)乃至整個社會經濟的健康發(fā)展。京東調研指數包含品牌指數和用戶滿意度指數。品牌指數用戶滿意度指數京東調研指數的權威性京東在線調研基于京東用戶大數據平臺，商家可以根據9600萬+活躍用戶在京東的購物行為，進行精準的問卷投放。樣本量大、精準問卷投放、收集速度快等優(yōu)勢處于國內調研業(yè)界的翹楚地位!超大超精準樣本庫擁有國內最大最精準的用戶行為數據庫，行業(yè)之最線上線下調研融合京東調研聯(lián)手京東快遞打造國內覆蓋范圍最廣、最精準的線下調研平臺。更加真實、更加快速、更加準確，讓調研問卷和消費者零距離接觸。一站式調研服務京東調研指數的應用品牌指數是品牌商開拓市場、占領市場、并獲得利潤的能力。同時也是一個國家經濟發(fā)展的縮影，折射著經濟實力的增長和各個產業(yè)的發(fā)展趨勢。品牌如此重要但通過傳統(tǒng)方式卻無法實現(xiàn)量化，京東在線調研可依托于京東億級精準用戶樣本的調研分析和大數據挖掘打造品牌指數，實現(xiàn)通過品牌指數，品牌商可以了解自身品牌價值與行業(yè)的差距，進而做出有針對性的改進和提升；消費者可以在選購商品時獲得品牌價值的參考依據。 用戶滿意度指數是通過用戶對在中國本土購買、由中國國內企業(yè)提供或在中國市場上占有相當份額的國外企業(yè)提供的產品和服務質量的評價，通過建立模型計算而獲得的一個指數，是一個測量用戶滿意程度的經濟指標。用戶滿意度指數的建立將對護航我用戶期望用戶對質量的評價用戶對價格的評價用戶總體滿意度用戶投訴用戶忠誠度京東調研指數解讀例:京東某手機品牌的品牌指數是80指數背后傳達的信息就是：指數背后傳達的信息就是：?品牌指數代表品牌價值，最大值為100京東調研指數統(tǒng)計流程例：用戶滿意度指數的統(tǒng)計流程：京東在線調研平臺與第三方專業(yè)調研公司深度合作，基于用戶（商品）畫像精確