服務器托管服務品質(zhì)協(xié)議書

合同編號：__________服務器托管服務品質(zhì)協(xié)議書甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服務內(nèi)容1.1乙方為甲方提供服務器托管服務，包括服務器設備放置、帶寬接入、電力保障、環(huán)境保障、安全防護、設備維護、技術支持等。1.2乙方根據(jù)甲方的需求，提供相應的服務器配置、帶寬、IP地址等資源。1.3乙方保證服務器的穩(wěn)定運行，確保甲方業(yè)務不受影響。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2協(xié)議期滿后，如甲方需繼續(xù)使用乙方提供的服務，應提前一個月通知乙方，并簽訂新的服務協(xié)議。三、服務質(zhì)量及保障3.1乙方保證服務器的正常運行時間不低于99.9%，如有故障，乙方應在接到甲方通知后____小時內(nèi)進行修復。3.2乙方應保證服務器的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、損壞等，如有發(fā)生，乙方應承擔相應責任。3.3乙方應按照甲方的要求，提供技術支持，包括服務器軟硬件升級、故障排查、數(shù)據(jù)備份等。3.4乙方應確保服務器的帶寬滿足甲方的業(yè)務需求，如帶寬不足，乙方應立即進行調(diào)整。四、費用及支付4.1甲方應按照本協(xié)議約定的費用標準，向乙方支付服務器托管服務費。4.2服務器托管服務費為每月____元，按月支付。4.3甲方應在每月的第一個工作日，向乙方支付當月的服務器托管服務費。4.4乙方提供發(fā)票，甲方按照約定時間支付。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2乙方未按照約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，甲方有權要求乙方改正或賠償。七、爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日注意事項及解決辦法：1.雙方在簽訂合同前，應仔細閱讀本協(xié)議，確保了解協(xié)議內(nèi)容，明確各自的權利和義務。2.雙方應按照約定履行本協(xié)議，確保服務質(zhì)量，如遇問題應立即溝通解決。3.甲方應按照約定時間支付服務器托管服務費，乙方應提供合規(guī)的發(fā)票。4.雙方應對在履行協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等予以嚴格保密，違者將承擔違約責任。5.如雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。關鍵詞語的法律名詞解釋：1.服務器托管服務：指甲方將其服務器設備放置在乙方指定的場所，由乙方提供帶寬接入、電力保障、環(huán)境保障、安全防護、設備維護、技術支持等服務。2.正常運行時間：指服務器在正常運行狀態(tài)下的時間，通常用百分比表示，如99.9%表示服務器在一年中正常運行時間不低于99.9%。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。4.技術秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息。5.違約責任：指當一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失時，應承擔的法律責任。6.管轄權：指法院對特定案件的審判權，根據(jù)我國法律規(guī)定，合同爭議一般由被告所在地或者合同履行地法院管轄。特殊應用場合：1.游戲公司托管服務器：游戲公司需要保證游戲的流暢運行，對于服務器的要求比較高，需要乙方提供高帶寬、高可靠性的服務。補充條款：乙方應提供至少____Mbps的帶寬，確保游戲數(shù)據(jù)的快速傳輸。2.電商公司托管服務器：電商公司需要保證網(wǎng)站的穩(wěn)定運行，對于服務器的穩(wěn)定性和安全性有較高的要求。補充條款：乙方應保證服務器的正常運行時間不低于99.9%，確保電商網(wǎng)站的穩(wěn)定運行。3.金融公司托管服務器：金融公司需要保證金融交易數(shù)據(jù)的安全性，對于服務器的數(shù)據(jù)安全和穩(wěn)定性有較高的要求。補充條款：乙方應采取有效措施，確保服務器的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、損壞等。4.政府部門托管服務器：政府部門需要保證政務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，對于服務器的穩(wěn)定性和安全性有較高的要求。補充條款：乙方應按照甲方的要求，提供安全保障措施，確保政務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。附件列表：1