智慧物業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)及運營服務(wù)合同

智慧物業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)及運營服務(wù)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：乙方（以下簡稱“服務(wù)方”）：第一章合同主體及授權(quán)1.1甲方為合法注冊并有效存續(xù)的法人，具備簽署和履行本合同的資格和權(quán)限。1.2乙方為合法注冊并有效存續(xù)的法人，具備提供本合同項下服務(wù)的資格和權(quán)限。1.3雙方確認，本合同項下授權(quán)的代表均有權(quán)代表respectiveparties（各自一方）簽署本合同并履行合同項下的義務(wù)。第二章項目概述2.1甲方委托乙方進行智慧物業(yè)服務(wù)平臺的建設(shè)及運營服務(wù)。2.2智慧物業(yè)服務(wù)平臺旨在通過信息化手段提高物業(yè)管理效率，提升業(yè)主居住體驗，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)代化。2.3乙方根據(jù)甲方要求，提供智慧物業(yè)服務(wù)平臺的建設(shè)方案、技術(shù)支持、運營管理等相關(guān)服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1平臺建設(shè)3.1.1乙方負責智慧物業(yè)服務(wù)平臺的設(shè)計、開發(fā)、測試及部署。3.1.2乙方應(yīng)保證平臺滿足甲方的功能需求，具備良好的用戶體驗和穩(wěn)定性。3.2平臺運營3.2.1乙方負責智慧物業(yè)服務(wù)平臺的日常運營管理，包括但不限于平臺維護、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、用戶服務(wù)等工作。3.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供定制化的運營方案，包括市場推廣、活動策劃等。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行智慧物業(yè)服務(wù)平臺的建設(shè)和運營，提供必要的資源和協(xié)助。4.1.2甲方應(yīng)及時支付本合同項下的服務(wù)費用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時間節(jié)點完成智慧物業(yè)服務(wù)平臺的建設(shè)和交付。4.2.2乙方應(yīng)保證智慧物業(yè)服務(wù)平臺的建設(shè)和運營符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方確認，在合同履行過程中可能涉及到對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。5.2雙方應(yīng)對對方的保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。5.3智慧物業(yè)服務(wù)平臺的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方享有使用、運營的權(quán)利。5.4未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得對智慧物業(yè)服務(wù)平臺進行修改、拷貝、傳播等行為。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證智慧物業(yè)服務(wù)平臺的服務(wù)質(zhì)量，按照行業(yè)標準和國家相關(guān)法律法規(guī)的要求提供服務(wù)。6.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對服務(wù)過程進行實時監(jiān)控，保證服務(wù)水平的穩(wěn)定。6.3乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報告，報告內(nèi)容包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時間、處理效率、用戶滿意度等。6.4若甲方對乙方提供的服務(wù)不滿意，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的合理要求及時改進。第七章交付與驗收7.1乙方應(yīng)在約定的交付日期前完成智慧物業(yè)服務(wù)平臺的開發(fā)和部署。7.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗收報告后15個工作日內(nèi)組織驗收，確認平臺功能、功能等指標達到合同要求。7.3驗收合格后，雙方應(yīng)簽署驗收合格證書，標志著智慧物業(yè)服務(wù)平臺的正式交付。7.4若驗收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見進行修正，并重新提交驗收。第八章費用與支付8.1甲方應(yīng)根據(jù)本合同約定的費用條款向乙方支付智慧物業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)及運營服務(wù)費用。8.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方支付的費用，提供相應(yīng)等級的服務(wù)。8.3費用支付方式、時間及比例由雙方另行協(xié)商確定，并在本合同附件中明確。8.4若甲方延期支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供部分或全部服務(wù)。第九章違約責任9.1雙方應(yīng)嚴格按照本合同的約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任。9.2若乙方未能按照約定時間完成智慧物業(yè)服務(wù)平臺的建設(shè)或提供的服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)向甲方支付違約金。9.3若甲方未能按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)解除本合同。9.4雙方因違約產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。10.4本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國的法律。第十一章合同的變更、解除與終止11.1除非本合同另有規(guī)定，任何一方均不得單方面變更、解除或終止本合同。11.2如因不可抗力等不可歸責于任何一方的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，雙方可協(xié)商變更或終止本合同。11.3若一方違反本合同且無法補救，對方有權(quán)書面通知違約方解除本合同。11.4合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止或解除后的相關(guān)事宜。第十二章違約賠償12.1雙方應(yīng)嚴格履行本合同約定的義務(wù)，如發(fā)生違約行為，違約方應(yīng)向守約方支付違約賠償金。12.2違約賠償金的標準為違約金額的10%，雙方另有約定的除外。12.3若違約行為導致對方損失超過違約賠償金的，違約方應(yīng)賠償對方的實際損失。12.4雙方同意，違約賠償金的支付不免除違約方繼續(xù)履行本合同的義務(wù)。第十三章保險與風險承擔13.1乙方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保相應(yīng)的責任保險，以保障甲方及乙方的合法權(quán)益。13.2雙方應(yīng)合理承擔合同履行過程中的風險，對于不可抗力等因素造成的損失，各自承擔相應(yīng)的風險。13.3雙方應(yīng)密切關(guān)注合同履行過程中的風險，及時采取措施降低風險。13.4若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十四章合同的生效、續(xù)約與終止14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。14.2合同期滿前，雙方均有權(quán)向?qū)Ψ教岢隼m(xù)約請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂新的合同。14.3本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止后的相關(guān)事宜。14.4本合同的終止不影響雙方已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)按照本合同約定繼續(xù)履行。第十五章其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。15.2本合同的附件與本合同具有同等法律效力。15.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)