智能城市管理信息系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)合同

智能城市管理信息系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：__________公司地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________乙方（服務(wù)方）：__________公司地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________第一章總則1.1合同主體1.1.1本合同由甲方和乙方簽訂，甲乙雙方均為獨(dú)立法人，具備合法的簽訂和履行合同的權(quán)利。1.1.2甲方為智能城市管理信息系統(tǒng)的需求方，乙方為智能城市管理信息系統(tǒng)的服務(wù)方。1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方進(jìn)行智能城市管理信息系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，以滿足甲方在城市管理信息化方面的需求。1.2.2乙方根據(jù)甲方的要求，提供專業(yè)的技術(shù)和服務(wù)，保證智能城市管理信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.3合同原則1.3.1甲乙雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則。1.3.2甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行合作。第二章項(xiàng)目?jī)?nèi)容與要求2.1項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)智能城市管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施和運(yùn)營(yíng)。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施方案，并按期完成。2.2項(xiàng)目要求2.2.1系統(tǒng)應(yīng)具備高度的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，滿足城市管理信息化需求。2.2.2系統(tǒng)應(yīng)具有良好的用戶體驗(yàn)，操作簡(jiǎn)便，易于維護(hù)。2.2.3乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。第三章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收3.1項(xiàng)目進(jìn)度3.1.1乙方應(yīng)按照項(xiàng)目實(shí)施方案制定的時(shí)間表，按時(shí)完成各階段的工作。3.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)予以配合。3.2項(xiàng)目驗(yàn)收3.2.1系統(tǒng)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。3.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作，驗(yàn)收合格后支付相應(yīng)款項(xiàng)。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1乙方根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施方案制定的費(fèi)用預(yù)算，雙方協(xié)商確定合同總價(jià)。4.1.2合同總價(jià)包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等費(fèi)用。4.2支付4.2.1甲方按照合同約定的進(jìn)度和比例支付乙方款項(xiàng)。4.2.2乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。第五章保密與違約5.1保密5.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。5.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.2違約5.2.1若乙方未按合同約定完成項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)的10%。5.2.2若甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目工作，并要求甲方支付逾期付款的利息。第六章項(xiàng)目變更與調(diào)整6.1變更與調(diào)整的條件6.1.1甲方認(rèn)為有必要對(duì)項(xiàng)目需求、功能或進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整時(shí)，可向乙方提出變更申請(qǐng)。6.1.2乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如遇技術(shù)難題或?qū)嶋H情況與原方案不符時(shí)，可向甲方提出調(diào)整建議。6.2變更與調(diào)整程序6.2.1任何變更或調(diào)整均需雙方書面確認(rèn)，并簽署變更協(xié)議。6.2.2變更或調(diào)整導(dǎo)致費(fèi)用增加時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商確定新增費(fèi)用及支付方式。6.3變更與調(diào)整的效力6.3.1變更協(xié)議簽署后，原合同條款與變更協(xié)議不一致的部分以變更協(xié)議為準(zhǔn)。6.3.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更或調(diào)整合同內(nèi)容。第七章技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行所需的技術(shù)支持，包括但不限于軟件升級(jí)、故障排除等。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.2培訓(xùn)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作和管理的培訓(xùn)，保證甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程、維護(hù)知識(shí)等。7.3服務(wù)響應(yīng)7.3.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。7.3.2乙方應(yīng)保證服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和問(wèn)題解決時(shí)間符合合同約定。第八章系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)8.1維護(hù)責(zé)任8.1.1乙方負(fù)責(zé)智能城市管理信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)工作。8.1.2乙方應(yīng)建立完善的運(yùn)維管理體系，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。8.2維護(hù)內(nèi)容8.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行軟件更新、硬件檢查和數(shù)據(jù)備份。8.2.2乙方應(yīng)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)覺(jué)并處理潛在問(wèn)題。8.3維護(hù)周期8.3.1乙方應(yīng)每季度對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù)。8.3.2乙方應(yīng)每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次功能評(píng)估和優(yōu)化。第九章權(quán)利與義務(wù)9.1甲方權(quán)利與義務(wù)9.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)予以配合。9.1.2甲方應(yīng)按合同約定及時(shí)支付乙方款項(xiàng)。9.2乙方權(quán)利與義務(wù)9.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供項(xiàng)目實(shí)施所需的相關(guān)資料。9.2.2乙方應(yīng)按照合同約定完成項(xiàng)目，并保證系統(tǒng)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。第十章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.1.1若甲方未能按合同約定支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目工作，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2若乙方未能按合同約定完成項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章系統(tǒng)數(shù)據(jù)與信息安全11.1數(shù)據(jù)與信息安全11.1.1乙方應(yīng)采取有效的安全措施，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)和信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法篡改。11.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)及時(shí)恢復(fù)。11.2數(shù)據(jù)歸屬11.2.1系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)甲方同意使用或泄露。11.2.2乙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)成果和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.3信息安全事件處理11.3.1若發(fā)生信息安全事件，乙方應(yīng)立即采取措施予以處理，并通知甲方。11.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方對(duì)信息安全事件進(jìn)行調(diào)查，并提供必要的技術(shù)支持。第十二章合同變更與終止12.1合同變更12.1.1合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。12.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，且不得損害第三方合法權(quán)益。12.2合同終止12.2.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致，可以終止合同。12.2.2若一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。12.3終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。12.3.2乙方應(yīng)在合同終止后15個(gè)工作日內(nèi)交付系統(tǒng)及相關(guān)資料給甲方。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服和無(wú)法避免的情況。13.2不可抗力處理13.2.1受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力減輕損失，并應(yīng)及時(shí)恢復(fù)履行合同。13.2.2雙方應(yīng)協(xié)商處理因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.1.2雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。14.2管轄14.2.1雙方因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院管轄。14.2.2雙方均可選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議，并應(yīng)簽訂仲裁協(xié)議。第十五章其他約定15.1合同備案15.1.1雙方應(yīng)在合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行合同備案。15.1.2備案材料包括但不限于合同正文、雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、授權(quán)委托書等。15.2合同附件15.2.1本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同正