2024年云服務(wù)與云計算合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云服務(wù)與云計算合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2云服務(wù)與云計算1.3服務(wù)內(nèi)容1.4設(shè)備與資源1.5數(shù)據(jù)與信息1.6費用與支付1.7有效期限1.8違約與責(zé)任1.9爭議解決1.10法律適用1.11通知與聯(lián)系1.12隱私與保密1.13服務(wù)級別協(xié)議（SLA）1.14附件與補充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同各方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2云服務(wù)與云計算云計算是指通過互聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲、處理和分析的一種計算模式，提供按需、便捷、高效的信息技術(shù)資源使用方式。1.3服務(wù)內(nèi)容（1）基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）：提供虛擬化計算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)資源。（2）平臺即服務(wù)（PaaS）：提供應(yīng)用開發(fā)、部署、管理和監(jiān)控的平臺環(huán)境。（3）軟件即服務(wù)（SaaS）：提供云辦公軟件、云存儲和云安全等服務(wù)。1.4設(shè)備與資源（1）設(shè)備可靠：確保服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施的可靠性和穩(wěn)定性。（2）資源充足：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，提供足夠的計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)資源。（3）安全防護(hù)：采取有效安全措施，保障甲方數(shù)據(jù)和信息的安全。1.5數(shù)據(jù)與信息甲方應(yīng)確保向乙方提供的數(shù)據(jù)與信息符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得含有違法內(nèi)容。乙方應(yīng)妥善保管甲方的數(shù)據(jù)與信息，并采取有效措施保障數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。1.6費用與支付本合同的服務(wù)費用為[具體金額]元，支付方式為：（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后的3個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總額的50%作為預(yù)付款。（2）甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后的15個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的50%費用。（3）甲方未按約定時間支付費用的，應(yīng)按照逾期付款金額的0.05%支付違約金。1.7有效期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]年。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同有效期屆滿前30日內(nèi)簽訂續(xù)約合同。1.8違約與責(zé)任甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。1.9爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.10法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八條服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更甲方如有變更服務(wù)需求，應(yīng)提前[具體時間]通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.2服務(wù)終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求協(xié)助遷移數(shù)據(jù)和應(yīng)用。第九條技術(shù)支持與維護(hù)9.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供7×24小時在線技術(shù)支持，確保甲方在使用云服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時解決。9.2維護(hù)更新乙方應(yīng)定期對云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。維護(hù)更新應(yīng)在甲方非工作時間進(jìn)行，避免影響甲方正常業(yè)務(wù)。第十條信息安全與合規(guī)10.1信息安全乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)和信息安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改和丟失。10.2合規(guī)性乙方應(yīng)確保提供的云服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方業(yè)務(wù)需求。第十一條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)11.1數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的環(huán)境中，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性、可用性和一致性。11.2數(shù)據(jù)恢復(fù)如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)立即啟動數(shù)據(jù)恢復(fù)流程，并在[具體時間]內(nèi)恢復(fù)甲方數(shù)據(jù)。第十二條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）乙方承諾按照本合同約定的服務(wù)級別協(xié)議提供服務(wù)，確保服務(wù)的可用性、響應(yīng)時間和故障恢復(fù)時間等指標(biāo)達(dá)到約定的服務(wù)水平。第十三條附件與補充協(xié)議13.1附件本合同的附件包括：服務(wù)項目清單、服務(wù)費用明細(xì)、技術(shù)支持響應(yīng)時間等。13.2補充協(xié)議本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第十四條完整協(xié)議本合同（包括附件和補充協(xié)議）構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。甲方代表（簽字）：______________日期：____年__月__日乙方代表（簽字）：______________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱“第三方”是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與云服務(wù)與云計算的各方，包括但不限于中介方、技術(shù)合作伙伴、硬件供應(yīng)商等。15.2第三方責(zé)任第三方根據(jù)本合同參與服務(wù)提供時，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方責(zé)任包括但不限于：（1）按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。（2）保證服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性和合法性。（3）對因第三方原因?qū)е录追胶?或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3第三方責(zé)任限額甲乙雙方同意，對于第三方因提供服務(wù)或產(chǎn)品而產(chǎn)生的任何違約、侵權(quán)或其他法律糾紛，第三方應(yīng)獨立承擔(dān)責(zé)任，甲乙雙方的損失，第三方應(yīng)根據(jù)本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行賠償。但甲乙雙方的損失因不可抗力或甲方、乙方故意行為導(dǎo)致的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。15.4第三方選擇與審批甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并對第三方進(jìn)行審查，確保其具備相應(yīng)的能力和信譽。第三方選擇和審查的具體流程和標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議確定。15.5第三方變更如第三方發(fā)生變更，包括但不限于股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理團(tuán)隊、業(yè)務(wù)范圍等，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方及時通知，并有權(quán)對第三方進(jìn)行重新審查。如甲方和乙方認(rèn)為變更后的第三方不符合本合同要求，有權(quán)要求乙方更換第三方。15.6第三方違約處理如第三方違反本合同約定，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方糾正違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如第三方未能糾正違約行為或拒絕承擔(dān)責(zé)任，甲方和乙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.7第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)15.8第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方和/或乙方的保密信息予以保密，并不得向任何無關(guān)第三方披露。保密信息的范圍、保密期限等事項由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議確定。15.9第三方合規(guī)性第三方應(yīng)確保其提供服務(wù)或產(chǎn)品的行為符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方、乙方的要求。如第三方因合規(guī)性問題導(dǎo)致甲方和/或乙方受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.10第三方保險第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，購買并維持相應(yīng)的保險，以保障甲方和/或乙方的利益。保險的種類、保額、有效期限等事項由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議確定。本合同的第三方介入條款旨在明確第三方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)益，確保甲方和乙方的利益得到保障。甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同及相關(guān)補充協(xié)議的約定，選擇、審查和管理第三方，確保云服務(wù)與云計算的順利進(jìn)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目清單詳細(xì)列出乙方提供給甲方的云服務(wù)項目，包括但不限于IaaS、PaaS、SaaS等。附件二：服務(wù)費用明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需支付的費用，包括服務(wù)費、設(shè)備折舊費、維護(hù)費等。附件三：技術(shù)支持響應(yīng)時間詳細(xì)列出乙方技術(shù)支持響應(yīng)時間的要求，包括故障響應(yīng)時間、維修完成時間等。附件四：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)級別協(xié)議，包括服務(wù)的可用性、響應(yīng)時間和故障恢復(fù)時間等指標(biāo)。附件五：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出甲方和乙方選擇第三方時應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和流程。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密信息的范圍、保密期限以及保密義務(wù)的具體要求。附件七：保險條款詳細(xì)列出第三方應(yīng)購買的保險種類、保額、有效期限等要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。2.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按約定時間完成服務(wù)或產(chǎn)品交付。4.第三方泄露甲方和/或乙方的保密信息。5.第三方違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方、乙方的要求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致甲方和/或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.違約行為持續(xù)存在的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方未能糾正違約行為或拒絕承擔(dān)責(zé)任，甲方和乙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：若第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，甲方有權(quán)要求第三方賠償因業(yè)務(wù)中斷造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的一種可擴展、彈性的計算服務(wù)，包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）、軟件即服務(wù)（SaaS）等。2.云計算：指通過互聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲、處理和分析的一種計算模式，提供按需、便捷、高效的信息技術(shù)資源使用方式。3.有效期限：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]年。4.違約金：