江蘇科技大學(xué)《行政職業(yè)能力概論》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共部門的人力資源激勵(lì)機(jī)制旨在激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。以下關(guān)于激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合B.公平公正原則C.激勵(lì)手段單一D.因人而異2、對(duì)于公共管理中的績(jī)效管理工具，以下哪個(gè)工具側(cè)重于對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和落實(shí)？A.平衡計(jì)分卡B.360度評(píng)估C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)D.目標(biāo)管理3、公共管理中的社會(huì)治理強(qiáng)調(diào)多元主體的參與和合作。以下關(guān)于社會(huì)治理主體的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.社會(huì)組織是社會(huì)治理的重要主體之一B.企業(yè)在社會(huì)治理中發(fā)揮的作用有限C.公民個(gè)人也可以參與社會(huì)治理D.政府在社會(huì)治理中應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用4、對(duì)于公共管理中的倫理困境，以下哪種情況屬于典型的倫理困境？A.在資源有限的情況下，決定優(yōu)先為哪些群體提供公共服務(wù)。B.按照上級(jí)指示執(zhí)行一項(xiàng)明顯不合理的政策。C.在公共決策中，面臨不同利益集團(tuán)的壓力和訴求。D.以上情況都屬于公共管理中的倫理困境。5、公共管理中的公民參與對(duì)于提高決策質(zhì)量和民主程度具有重要意義。以下關(guān)于公民參與的方式，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.投票選舉B.暴力抗議C.聽(tīng)證會(huì)D.網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政6、公共管理中的決策過(guò)程需要綜合考慮多方面的因素和利益。在決定是否建設(shè)一個(gè)大型公共文化設(shè)施時(shí)，以下哪個(gè)因素在成本效益分析中最難量化？（）A.文化設(shè)施對(duì)城市形象的提升B.建設(shè)成本C.運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用D.預(yù)期的門票收入7、公共管理中的公民參與對(duì)于提高決策的科學(xué)性和民主性具有重要意義。在制定城市規(guī)劃政策時(shí)，以下哪種公民參與方式能夠最直接地反映公眾的意愿和需求？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.公開(kāi)聽(tīng)證會(huì)C.社區(qū)座談會(huì)D.網(wǎng)絡(luò)投票8、公共管理中的責(zé)任政府理念強(qiáng)調(diào)政府對(duì)公眾負(fù)責(zé)，以下關(guān)于責(zé)任政府實(shí)現(xiàn)途徑的描述，不正確的是：A.健全法律法規(guī)B.加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制C.推行行政問(wèn)責(zé)制D.政府可以隨意決策，無(wú)需承擔(dān)責(zé)任9、公共危機(jī)管理中的信息發(fā)布需要遵循一定原則。以下關(guān)于公共危機(jī)信息發(fā)布原則的表述，錯(cuò)誤的是（）A.及時(shí)性原則B.準(zhǔn)確性原則C.保密性原則D.客觀性原則10、公共預(yù)算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共預(yù)算功能的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是：A.公共預(yù)算是政府分配資源的重要手段B.公共預(yù)算不能對(duì)政府活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和控制C.公共預(yù)算有助于提高政府的行政效率D.公共預(yù)算可以促進(jìn)公共政策的有效執(zhí)行11、電子政務(wù)的發(fā)展為公共管理帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。以下關(guān)于電子政務(wù)的作用，哪一項(xiàng)描述不準(zhǔn)確？A.提高行政效率B.增強(qiáng)政府透明度C.完全取代傳統(tǒng)政務(wù)D.促進(jìn)公眾參與12、在公共政策的議程設(shè)置中，以下關(guān)于公眾參與的作用，哪一項(xiàng)是正確的？A.公眾參與可以確保政策議程反映公眾的真實(shí)需求，但會(huì)導(dǎo)致決策過(guò)程冗長(zhǎng)。B.公眾參與對(duì)政策議程設(shè)置沒(méi)有實(shí)質(zhì)性影響，政府應(yīng)獨(dú)立決定政策議程。C.公眾參與可能會(huì)使政策議程變得混亂，不利于政府有效地制定政策。D.公眾參與只是一種形式，無(wú)法真正改變政策議程的方向和重點(diǎn)。13、公共政策的終結(jié)是政策過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策終結(jié)的原因，不包括（）A.政策目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)B.政策環(huán)境發(fā)生重大變化C.政策執(zhí)行成本過(guò)高D.政策制定者的意愿發(fā)生改變14、在公共管理中，以下哪項(xiàng)不是公共政策評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)？A.政策的合法性B.政策的效益C.政策的效率D.政策制定者的偏好15、公共管理中的倫理困境常常出現(xiàn)在各種決策場(chǎng)景中。以下不屬于公共管理倫理困境的是（）A.資源分配的公平與效率問(wèn)題B.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)C.個(gè)人利益與公共利益的沖突D.短期利益與長(zhǎng)期利益的權(quán)衡16、公共管理中的溝通機(jī)制對(duì)于提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量具有重要作用。以下關(guān)于公共管理溝通的特點(diǎn)，描述錯(cuò)誤的是（）A.公共管理溝通的信息往往具有權(quán)威性B.公共管理溝通的渠道較為單一C.公共管理溝通需要考慮公眾的利益和需求D.公共管理溝通的效果容易受到多種因素的影響17、關(guān)于公共部門的組織學(xué)習(xí)，以下哪種學(xué)習(xí)方式能夠促進(jìn)知識(shí)的共享和創(chuàng)新？A.個(gè)體學(xué)習(xí)B.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)C.組織間學(xué)習(xí)D.以上都是18、公共服務(wù)市場(chǎng)化改革是公共管理領(lǐng)域的重要議題。對(duì)于公共交通服務(wù)的市場(chǎng)化，以下哪種監(jiān)管措施能夠最有效地保障服務(wù)的公共性和公平性？（）A.價(jià)格管制B.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定C.市場(chǎng)準(zhǔn)入限制D.定期審計(jì)19、公共管理中的政策執(zhí)行偏差是常見(jiàn)現(xiàn)象。以下哪種情況不屬于政策執(zhí)行偏差？（）A.政策執(zhí)行者對(duì)政策理解有誤B.政策執(zhí)行過(guò)程中遇到不可抗力因素C.政策執(zhí)行者為謀取私利故意曲解政策D.政策執(zhí)行所需資源不足20、公共管理中，政府在社會(huì)公共事務(wù)管理中扮演著重要角色。以下關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的說(shuō)法，不正確的是（）A.從管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變B.強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用C.政府職能轉(zhuǎn)變意味著弱化政府的管理職能D.以提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率為目標(biāo)二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）請(qǐng)論述公共管理中的公共部門知識(shí)管理，包括知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、共享和應(yīng)用等方面，分析如何提升公共部門的知識(shí)管理能力，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新和應(yīng)用。2、（本題10分）論述公共管理中的“公共部門的知識(shí)共享障礙與應(yīng)對(duì)策略”，分析知識(shí)共享中存在的問(wèn)題及解決辦法。3、（本題10分）闡述公共管理中的公共服務(wù)的創(chuàng)新模式和案例分析，探討不同創(chuàng)新模式的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景，為公共服務(wù)創(chuàng)新提供借鑒和啟示。4、（本題10分）在公共管理中，詳細(xì)分析公共部門的服務(wù)導(dǎo)向，包括服務(wù)導(dǎo)向的內(nèi)涵、特征、實(shí)現(xiàn)途徑等方面，探討如何推動(dòng)公共部門向服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共2