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文檔簡介
飯店管理權(quán)益承包示例協(xié)議2024版A版本合同目錄一覽1.承包范圍與內(nèi)容1.1承包期限1.2承包費(fèi)用1.3承包商責(zé)任與義務(wù)2.飯店管理與運(yùn)營2.1管理團(tuán)隊(duì)組成2.2管理與運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)2.3承包商對(duì)飯店的改造與裝修3.合同的變更與終止3.1變更條件3.2終止條件3.3合同終止后的相關(guān)事宜4.合同的履行保障4.1雙方的權(quán)利與義務(wù)4.2違約責(zé)任4.3爭議解決方式5.合同的生效與終止日期5.1生效日期5.2終止日期6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違反保密條款的責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1承包商提供的技術(shù)資料與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2飯店的商標(biāo)與品牌使用權(quán)7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任8.保險(xiǎn)責(zé)任8.1承包商應(yīng)購買的保險(xiǎn)8.2保險(xiǎn)理賠程序8.3保險(xiǎn)費(fèi)用支付9.財(cái)務(wù)管理9.1財(cái)務(wù)管理規(guī)范9.2審計(jì)與監(jiān)督9.3利潤分配方式10.營銷與推廣10.1營銷策略與計(jì)劃10.2廣告費(fèi)用承擔(dān)10.3營銷成果的分享11.員工管理11.1員工招聘與培訓(xùn)11.2員工薪酬福利11.3員工勞動(dòng)合同的簽訂與管理12.服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度12.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.2客戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)12.3投訴處理程序13.安全與衛(wèi)生管理13.1食品安全管理13.2環(huán)境衛(wèi)生管理13.3應(yīng)急預(yù)案與事故處理14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2法律適用與爭議解決14.3合同的修訂與附件第一部分:合同如下:1.承包范圍與內(nèi)容1.1承包期限本合同的承包期限為____年,自合同生效之日起計(jì)算。1.2承包費(fèi)用承包費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元整(大寫:_______________________元整),承包商應(yīng)于合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付至甲方指定的賬戶。1.3承包商責(zé)任與義務(wù)1.3.1承包商應(yīng)保證飯店的正常運(yùn)營,維護(hù)飯店的品牌形象和服務(wù)質(zhì)量。1.3.2承包商應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行飯店的管理與運(yùn)營。1.3.3承包商應(yīng)對(duì)飯店的員工進(jìn)行培訓(xùn)和管理,確保員工的素質(zhì)和服務(wù)水平。2.飯店管理與運(yùn)營2.1管理團(tuán)隊(duì)組成承包商應(yīng)向甲方提供一份管理團(tuán)隊(duì)的名單,包括高級(jí)管理人員和關(guān)鍵職位的負(fù)責(zé)人。2.2管理與運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)承包商應(yīng)按照甲方提供的管理與運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行飯店的管理與運(yùn)營,確保飯店的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的水平。2.3承包商對(duì)飯店的改造與裝修承包商應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)飯店進(jìn)行改造和裝修,以滿足合同約定的運(yùn)營需求。改造和裝修的費(fèi)用由承包商承擔(dān)。3.合同的變更與終止3.1變更條件任何一方如需變更合同條款,應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面協(xié)議。3.2終止條件本合同的終止條件如下:(1)合同到期,雙方未續(xù)簽;(2)一方違反合同條款,嚴(yán)重影響到合同的履行,對(duì)方有權(quán)終止合同;(3)因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商終止合同。3.3合同終止后的相關(guān)事宜合同終止后,承包商應(yīng)按照甲方的要求將飯店交還給甲方,并處理好與員工的關(guān)系。同時(shí),承包商應(yīng)承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。8.保險(xiǎn)責(zé)任8.1承包商應(yīng)購買的保險(xiǎn)承包商應(yīng)購買包括但不限于火災(zāi)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)和員工工傷保險(xiǎn)等保險(xiǎn),保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)條款應(yīng)符合甲方的要求。8.2保險(xiǎn)理賠程序承包商應(yīng)在發(fā)生保險(xiǎn)事故后及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,并按照保險(xiǎn)公司的要求提供必要的文件和證明材料,以便保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。8.3保險(xiǎn)費(fèi)用支付保險(xiǎn)費(fèi)用由承包商承擔(dān),支付方式與承包費(fèi)用相同。9.財(cái)務(wù)管理9.1財(cái)務(wù)管理規(guī)范承包商應(yīng)按照甲方提供的財(cái)務(wù)管理規(guī)范進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,確保財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。9.2審計(jì)與監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)承包商的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)與監(jiān)督,承包商應(yīng)配合并提供必要的文件和證明材料。9.3利潤分配方式利潤分配方式如下:(1)承包商應(yīng)按照合同約定的比例從飯店的經(jīng)營收入中提取利潤,并按月支付給甲方;(2)利潤提取比例為____%,具體比例可根據(jù)雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。10.營銷與推廣10.1營銷策略與計(jì)劃承包商應(yīng)制定并執(zhí)行飯店的營銷策略與計(jì)劃,以提高飯店的知名度和客流量。10.2廣告費(fèi)用承擔(dān)廣告費(fèi)用的承擔(dān)方式如下:(1)承包商應(yīng)承擔(dān)合同約定的廣告費(fèi)用,并按期支付給甲方;(2)廣告費(fèi)用的具體金額和支付方式應(yīng)在合同附件中明確規(guī)定。10.3營銷成果的分享營銷成果的分享方式如下:(1)承包商應(yīng)按照合同約定的比例與甲方分享飯店的營銷成果;(2)營銷成果分享比例為____%,具體比例可根據(jù)雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。11.員工管理11.1員工招聘與培訓(xùn)承包商應(yīng)負(fù)責(zé)飯店員工的招聘與培訓(xùn)工作,確保員工的素質(zhì)和服務(wù)水平。11.2員工薪酬福利承包商應(yīng)制定并執(zhí)行員工的薪酬福利制度,保障員工的合法權(quán)益。11.3員工勞動(dòng)合同的簽訂與管理承包商應(yīng)與員工簽訂書面勞動(dòng)合同,并按照法律規(guī)定進(jìn)行員工的管理與考核。12.服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度12.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)飯店的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合甲方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于服務(wù)水平、食品衛(wèi)生和安全等方面。12.2客戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)承包商應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)。12.3投訴處理程序承包商應(yīng)制定并執(zhí)行投訴處理程序,確保對(duì)客戶投訴的及時(shí)響應(yīng)和有效處理。13.安全與衛(wèi)生管理13.1食品安全管理承包商應(yīng)嚴(yán)格按照食品安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行食品采購、儲(chǔ)存、加工和銷售,確保食品安全。13.2環(huán)境衛(wèi)生管理承包商應(yīng)負(fù)責(zé)飯店的環(huán)境衛(wèi)生管理,確保飯店環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。13.3應(yīng)急預(yù)案與事故處理承包商應(yīng)制定并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)和處理。14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可根據(jù)合同的履行情況和實(shí)際需要,約定其他事項(xiàng),并以書面形式進(jìn)行補(bǔ)充。14.2法律適用與爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.3合同的修訂與附件本合同的修訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。合同附件為本合同的有效組成部分,與合同具有同等法律效力。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:飯店管理權(quán)益承包范圍與內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了承包范圍與內(nèi)容,包括承包期限、承包費(fèi)用、承包商責(zé)任與義務(wù)等內(nèi)容的具體條款和要求。附件二:飯店管理與運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)本附件提供了飯店管理與運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn),包括管理團(tuán)隊(duì)組成、管理與運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、承包商對(duì)飯店的改造與裝修等內(nèi)容的具體要求和規(guī)范。附件三:合同變更與終止條件本附件詳細(xì)說明了合同的變更與終止條件,包括變更條件和終止條件等內(nèi)容的具體條款和要求。附件四:合同履行保障本附件詳細(xì)說明了合同的履行保障,包括雙方的權(quán)利與義務(wù)、違約責(zé)任、爭議解決方式等內(nèi)容的具體條款和要求。附件五:保密條款本附件詳細(xì)說明了保密條款,包括保密內(nèi)容、保密期限、違反保密條款的責(zé)任等內(nèi)容的具體條款和要求。附件六:知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)本附件詳細(xì)說明了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),包括承包商提供的技術(shù)資料與知識(shí)產(chǎn)權(quán)、飯店的商標(biāo)與品牌使用權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任等內(nèi)容的具體條款和要求。附件七:保險(xiǎn)責(zé)任本附件詳細(xì)說明了保險(xiǎn)責(zé)任,包括承包商應(yīng)購買的保險(xiǎn)、保險(xiǎn)理賠程序、保險(xiǎn)費(fèi)用支付等內(nèi)容的具體條款和要求。附件八:財(cái)務(wù)管理本附件詳細(xì)說明了財(cái)務(wù)管理,包括財(cái)務(wù)管理規(guī)范、審計(jì)與監(jiān)督、利潤分配方式等內(nèi)容的具體條款和要求。附件九:營銷與推廣本附件詳細(xì)說明了營銷與推廣,包括營銷策略與計(jì)劃、廣告費(fèi)用承擔(dān)、營銷成果的分享等內(nèi)容的具體條款和要求。附件十:員工管理本附件詳細(xì)說明了員工管理,包括員工招聘與培訓(xùn)、員工薪酬福利、員工勞動(dòng)合同的簽訂與管理等內(nèi)容的具體條款和要求。附件十一:服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度本附件詳細(xì)說明了服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度,包括服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、客戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)、投訴處理程序等內(nèi)容的具體條款和要求。附件十二:安全與衛(wèi)生管理本附件詳細(xì)說明了安全與衛(wèi)生管理,包括食品安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、應(yīng)急預(yù)案與事故處理等內(nèi)容的具體條款和要求。附件十三:其他條款本附件包含了合同中雙方約定的其他事項(xiàng),以書面形式進(jìn)行補(bǔ)充。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.承包商未按照合同約定履行承包范圍與內(nèi)容的義務(wù);2.承包商未按照合同約定進(jìn)行飯店管理與運(yùn)營;3.承包商未按照合同約定購買保險(xiǎn)或未及時(shí)支付保險(xiǎn)費(fèi)用;4.承包商未按照合同約定進(jìn)行財(cái)務(wù)管理或未及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用;5.承包商未按照合同約定進(jìn)行營銷與推廣活動(dòng);6.承包商未按照合同約定進(jìn)行員工管理或未及時(shí)支付員工薪酬福利;7.承包商未按照合同約定保證飯店的服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度;8.承包商未按照合同約定進(jìn)行安全與衛(wèi)生管理。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約行為導(dǎo)致甲方經(jīng)濟(jì)損失的,承包商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;2.違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的,甲方有權(quán)終止合同,并要求承包商支付違約金;3.違約行為涉及法律規(guī)定的,雙方可協(xié)商解決或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。示例說明:若承包商未按照合同約定購買保險(xiǎn),導(dǎo)致飯店發(fā)生火災(zāi)事故,保險(xiǎn)公司拒絕理賠,從而導(dǎo)致甲方經(jīng)濟(jì)損失人民幣10萬元,甲方有權(quán)要求承包商承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三:法律名詞及解釋:1.合同:本合同是指甲方與承包商之間就飯店管理權(quán)益承包達(dá)成的書面協(xié)議。2.承包商:指具有承包資格并與甲方簽訂合同的法人或其他組織。3.甲方:指擁有飯店所有權(quán)或管理權(quán)的法人或其他組織。4.承包范圍與內(nèi)容:指承包商在合同約定的期限內(nèi)應(yīng)履行的義務(wù)和責(zé)任。5.承包期限:指承包商在合同約定的時(shí)間內(nèi)承包飯店管理權(quán)益的期限。6.承包費(fèi)用:指承包商為獲得承包
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