2024年云計(jì)算環(huán)境下企業(yè)級(jí)應(yīng)用開發(fā)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算環(huán)境下企業(yè)級(jí)應(yīng)用開發(fā)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3云計(jì)算環(huán)境定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.2服務(wù)范圍與限制2.3服務(wù)時(shí)間表第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持服務(wù)3.2維護(hù)服務(wù)范圍3.3響應(yīng)時(shí)間與處理第四條數(shù)據(jù)管理4.1數(shù)據(jù)安全4.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.3數(shù)據(jù)所有權(quán)與隱私第五條應(yīng)用開發(fā)5.1開發(fā)范圍與需求5.2開發(fā)流程與時(shí)間線5.3應(yīng)用部署與測(cè)試第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)6.2支付方式與時(shí)間6.3費(fèi)用調(diào)整條款第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約賠償方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3終止后的權(quán)利與義務(wù)第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息的使用與保護(hù)10.3保密信息的泄露后果第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)11.3侵權(quán)責(zé)任第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力的后果12.3不可抗力的通知與證明第十三條一般條款13.1通知與通信13.2完整協(xié)議13.3合同的生效與終止日期第十四條附錄14.1技術(shù)規(guī)格說明書14.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議14.3費(fèi)用明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱為：____________，地址為：____________。1.2乙方名稱與地址乙方全稱為：____________，地址為：____________。1.3云計(jì)算環(huán)境定義云計(jì)算環(huán)境包括：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）。在本合同中，乙方將提供____________（選擇項(xiàng)：IaaS/PaaS/SaaS）服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)(1)云計(jì)算資源租賃(2)應(yīng)用開發(fā)環(huán)境搭建(3)應(yīng)用部署與運(yùn)維(4)技術(shù)支持與維護(hù)2.2服務(wù)范圍與限制乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：(1)提供穩(wěn)定的云計(jì)算資源，確保甲方應(yīng)用的正常運(yùn)行(2)為甲方提供應(yīng)用開發(fā)所需的環(huán)境和工具(3)協(xié)助甲方部署和運(yùn)維應(yīng)用，確保應(yīng)用的高可用性乙方服務(wù)使用限制如下：(1)不得將服務(wù)提供給未經(jīng)甲方授權(quán)的第三方(2)不得修改甲方應(yīng)用的代碼和配置(3)不得泄露甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息2.3服務(wù)時(shí)間表乙方向甲方提供服務(wù)的開始日期為：____________，服務(wù)期限為：____________年。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持服務(wù)乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：(1)解答甲方關(guān)于云服務(wù)的問題(2)提供技術(shù)指導(dǎo)和建議(3)處理云服務(wù)故障和問題3.2維護(hù)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)維護(hù)和升級(jí)云計(jì)算環(huán)境，確保其穩(wěn)定和安全，維護(hù)服務(wù)范圍包括：(1)服務(wù)器硬件維護(hù)(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)(3)應(yīng)用軟件維護(hù)3.3響應(yīng)時(shí)間與處理乙方在接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在：____________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在：____________小時(shí)內(nèi)解決問題。第四條數(shù)據(jù)管理4.1數(shù)據(jù)安全乙方采取有效措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于：(1)數(shù)據(jù)加密傳輸和存儲(chǔ)(2)設(shè)置訪問控制和身份驗(yàn)證(3)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)測(cè)試4.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方每周進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，可在：____________小時(shí)內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。4.3數(shù)據(jù)所有權(quán)與隱私甲方數(shù)據(jù)的所有權(quán)歸甲方所有，乙方承諾不泄露甲方數(shù)據(jù)給任何第三方，除非法律法規(guī)要求或甲方授權(quán)。第五條應(yīng)用開發(fā)5.1開發(fā)范圍與需求甲方向乙方提供應(yīng)用開發(fā)的需求文檔，乙方根據(jù)需求文檔進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)。5.2開發(fā)流程與時(shí)間線乙方向甲方提供詳細(xì)的應(yīng)用開發(fā)流程和時(shí)間線，包括但不限于：(1)需求分析(2)設(shè)計(jì)(3)開發(fā)(4)測(cè)試(5)部署5.3應(yīng)用部署與測(cè)試乙方負(fù)責(zé)將開發(fā)完成的應(yīng)用部署到云計(jì)算環(huán)境中，并進(jìn)行測(cè)試，確保應(yīng)用的正常運(yùn)行。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)如下：(1)云計(jì)算資源租賃費(fèi)用：____________元/月(2)應(yīng)用開發(fā)費(fèi)用：____________元(3)技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用：____________元/月6.2支付方式與時(shí)間甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每月的____________日為支付日。6.3費(fèi)用調(diào)整條款如遇市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素，乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，需提前一個(gè)月通知甲方。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的：____________%。7.2乙方違約責(zé)任如乙方未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的：____________%。7.3違約賠償方式除違約金外，乙方還需承擔(dān)因違約給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為：____________，仲裁機(jī)構(gòu)為：____________。8.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.2合同終止條件合同終止的條件如下：(1)雙方協(xié)商一致解除合同(2)甲方未支付服務(wù)費(fèi)用達(dá)到：____________個(gè)月(3)乙方未按約定提供服務(wù)達(dá)到：____________個(gè)月9.3終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并歸還甲方所有提供的資料和數(shù)據(jù)。合同終止不影響雙方因合同產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第十條保密條款10.1保密信息范圍保密信息范圍包括：甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、甲方客戶數(shù)據(jù)、甲方商業(yè)計(jì)劃、乙方服務(wù)技術(shù)等。10.2保密信息的使用與保護(hù)乙方不得泄露保密信息給任何第三方，未經(jīng)甲方書面同意，不得使用保密信息從事與甲方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭的活動(dòng)。10.3保密信息的泄露后果如乙方泄露保密信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的：____________%，并承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方保證其提供給乙方的技術(shù)和資料不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)乙方有權(quán)使用甲方提供的技術(shù)和資料進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)，并享有開發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.3侵權(quán)責(zé)任如乙方使用甲方的技術(shù)或資料侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等。12.2不可抗力的后果遇到不可抗力事件，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在：____________小時(shí)內(nèi)提供相關(guān)證明。12.3不可抗力的通知與證明受影響方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录臅嫱ㄖ妥C明文件。第十三條一般條款13.1通知與通信甲乙雙方之間的通知與通信均以書面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的地址即為有效。13.2完整協(xié)議本合同及附件為雙方之間關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。13.3合同的生效與終止日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同終止日期為：____________。第十四條附錄14.1技術(shù)規(guī)格說明書技術(shù)規(guī)格說明書作為本合同的附件，詳細(xì)描述了云計(jì)算環(huán)境、服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)支持等的技術(shù)要求。14.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議服務(wù)級(jí)別協(xié)議作為本合同的附件，詳細(xì)描述了乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和承諾。14.3費(fèi)用明細(xì)表費(fèi)用明細(xì)表作為本合同的附件，詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估方、監(jiān)管方、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方介入情形(1)甲方要求乙方引入特定第三方提供的技術(shù)或服務(wù)(2)乙方在提供服務(wù)過程中需要依賴第三方的資源或技術(shù)(3)合同執(zhí)行過程中，雙方同意由第三方進(jìn)行審計(jì)、評(píng)估或監(jiān)督第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)其提供的技術(shù)或服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，但不免除乙方作為服務(wù)提供方的責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方與第三方之間的合同應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任期限等。2.3第三方選擇與審批甲方有權(quán)選擇第三方，并對(duì)其進(jìn)行審批，確保其符合甲方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第三條第三方合同3.1第三方合同簽訂甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)不影響本合同的履行，且不得違反本合同的約定。3.2第三方合同備案甲乙雙方應(yīng)將第三方合同的副本備案于對(duì)方，以便雙方了解第三方的服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任。第四條第三方協(xié)作4.1第三方協(xié)作義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供必要的技術(shù)支持、資源配合和協(xié)作服務(wù)。4.2第三方協(xié)作確認(rèn)甲乙雙方應(yīng)與第三方確認(rèn)協(xié)作內(nèi)容和范圍，以確保第三方的服務(wù)符合甲方的需求。第五條第三方責(zé)任轉(zhuǎn)移5.1第三方責(zé)任轉(zhuǎn)移條件如乙方需將部分服務(wù)或責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方，應(yīng)事先取得甲方的書面同意。5.2第三方責(zé)任轉(zhuǎn)移程序乙方應(yīng)向甲方說明第三方轉(zhuǎn)移的責(zé)任，并確保甲方對(duì)第三方承擔(dān)的責(zé)任有充分了解。第六條第三方違約處理6.1第三方違約處理如第三方違約，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商處理，必要時(shí)可要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約賠償?shù)谌竭`約導(dǎo)致的損失，應(yīng)由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任，甲乙雙方另有約定的除外。第七條第三方退出7.1第三方退出條件第三方在合同執(zhí)行過程中退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并協(xié)商解決退出后的相關(guān)問題。7.2第三方退出后果第三方退出不影響本合同的繼續(xù)履行，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商解決第三方的責(zé)任分配和服務(wù)繼續(xù)問題。第八條第三方資料和信息8.1第三方資料和信息提供第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供相關(guān)資料和信息，以便甲乙雙方對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。8.2第三方資料和信息保護(hù)第三方應(yīng)保證其提供的資料和信息真實(shí)、準(zhǔn)確，并對(duì)其提供的資料和信息保密。第九條第三方合規(guī)性9.1第三方合規(guī)性要求第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保其提供的技術(shù)和服務(wù)合法合規(guī)。9.2第三方合規(guī)性審查甲方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行合規(guī)性審查，以確保第三方符合甲方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十條第三方保險(xiǎn)10.1第三方保險(xiǎn)要求如乙方與第三方之間的合同約定第三方需購買保險(xiǎn)，第三方應(yīng)在合同生效前向甲方提供保險(xiǎn)憑證。10.2第三方保險(xiǎn)責(zé)任第三方保險(xiǎn)范圍內(nèi)的責(zé)任，應(yīng)由保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條第三方爭議解決11.1第三方爭議解決如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。11.2第三方爭議通知第三方在發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)立即通知甲乙雙方，并共同協(xié)商解決爭議。第十二條第三方變更12.1第三方變更程序如第三方需變更合同內(nèi)容或主體，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并協(xié)商一致。12.2第三方變更后果第三方變更不影響本合同的繼續(xù)履行，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商解決第三方的責(zé)任分配和服務(wù)繼續(xù)問題。第十三條第三方退出后的處理13.1第三方退出后的服務(wù)交接第三方退出時(shí)，應(yīng)將其服務(wù)交接給甲乙雙方同意的替代方，并確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。13.2第三方退出后的責(zé)任轉(zhuǎn)移第三方退出后，其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)移給替代方，甲乙雙方與替代方重新簽訂合同，明確替代方的責(zé)任和服務(wù)。第十四條第三方信息的披露14.1第三方信息第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)規(guī)格說明書詳細(xì)描述云計(jì)算環(huán)境、服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)支持等的技術(shù)要求。2.服務(wù)級(jí)別協(xié)議詳細(xì)描述乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和承諾。3.費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)。4.第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂的合同副本。5.數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議詳細(xì)描述甲乙雙方對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)的義務(wù)和責(zé)任。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議詳細(xì)描述甲乙雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)的約定。7.保密協(xié)議詳細(xì)描述甲乙雙方對(duì)保密信息的義務(wù)和責(zé)任。8.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告由第三方提供的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，用于評(píng)估云計(jì)算環(huán)境和服務(wù)的安全性。9.服務(wù)變更記錄記錄服務(wù)內(nèi)容的變更歷史和審批流程。10.客戶反饋記錄記錄甲方對(duì)乙方服務(wù)的反饋和投訴。11.服務(wù)交付記錄記錄乙方提供的服務(wù)交付情況，包括交付時(shí)間、交付內(nèi)容等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定提供服務(wù)如果乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，則構(gòu)成違約行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。2.未按約定支付服務(wù)費(fèi)用如果甲方未能按照合同約定的時(shí)間、金額和方式支付服務(wù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。3.泄露保密信息如果乙方泄露了甲方的保密信息，則構(gòu)成違約行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。4.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)如果乙方在提供服務(wù)過程中侵犯了甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，則構(gòu)成違約行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙