物流企業(yè)配送服務(wù)合同

物流企業(yè)配送服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章合同主體及授權(quán)1.1甲方主體甲方為具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)/機(jī)構(gòu)，具備簽訂和履行本合同的能力。1.2乙方主體乙方為具有獨(dú)立法人資格的物流企業(yè)，具備提供配送服務(wù)的能力。1.3授權(quán)代表甲乙雙方授權(quán)如下代表負(fù)責(zé)本合同的簽訂及履行：甲方授權(quán)代表：________________乙方授權(quán)代表：________________第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的要求，提供以下配送服務(wù)：2.1.1配送貨物至指定地點(diǎn)；2.1.2提供貨物包裝、裝卸、搬運(yùn)等相關(guān)服務(wù)；2.1.3貨物配送過程中，保證貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。2.2服務(wù)范圍乙方配送服務(wù)范圍包括但不限于以下地區(qū)：2.2.1國內(nèi)配送服務(wù)范圍：________________；2.2.2國際配送服務(wù)范圍：________________。第三章服務(wù)質(zhì)量與承諾3.1服務(wù)質(zhì)量乙方承諾按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的配送服務(wù)。3.2服務(wù)承諾3.2.1乙方保證在約定的時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)；3.2.2乙方對(duì)配送過程中出現(xiàn)的貨物損失、損壞等問題，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.2.3乙方對(duì)配送服務(wù)質(zhì)量問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。第四章價(jià)格與支付4.1價(jià)格甲乙雙方根據(jù)配送服務(wù)內(nèi)容、范圍及市場價(jià)格，協(xié)商確定以下價(jià)格：4.1.1國內(nèi)配送服務(wù)價(jià)格：________________；4.1.2國際配送服務(wù)價(jià)格：________________。4.2支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：4.2.1支付期限：________________；4.2.2支付方式：________________。第五章保密與違約責(zé)任5.1保密5.1.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；5.1.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.2違約責(zé)任5.2.1若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止本合同，并要求甲方支付違約金；5.2.2若乙方未按照約定提供配送服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方損失。第六章配送要求與操作流程6.1配送要求6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的配送要求，合理安排配送計(jì)劃；6.1.2乙方應(yīng)保證配送車輛及設(shè)備的清潔、衛(wèi)生，符合配送貨物的要求；6.1.3乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證配送過程中的安全和環(huán)保。6.2操作流程6.2.1甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供配送訂單信息，包括貨物名稱、數(shù)量、規(guī)格、收貨人信息等；6.2.2乙方在接到訂單后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行貨物打包、裝車；6.2.3乙方在配送過程中，應(yīng)遵循安全操作規(guī)程，保證貨物安全；6.2.4乙方在貨物送達(dá)后，應(yīng)取得收貨人簽字確認(rèn)，并及時(shí)向甲方反饋配送結(jié)果。第七章質(zhì)量控制與售后服務(wù)7.1質(zhì)量控制7.1.1乙方應(yīng)對(duì)配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)；7.1.2乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，保證配送服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；7.1.3乙方應(yīng)對(duì)配送人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。7.2售后服務(wù)7.2.1乙方在配送過程中如出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行處理；7.2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提出的合理投訴，及時(shí)予以解決；7.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)配送服務(wù)進(jìn)行回訪，收集甲方意見，不斷優(yōu)化服務(wù)。第八章運(yùn)輸保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)8.1運(yùn)輸保險(xiǎn)8.1.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，對(duì)配送貨物進(jìn)行保險(xiǎn)；8.1.2乙方應(yīng)向甲方提供保險(xiǎn)單據(jù)，以證明貨物已投保；8.1.3保險(xiǎn)期間，如發(fā)生保險(xiǎn)，乙方應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并協(xié)助甲方辦理理賠手續(xù)。8.2風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)8.2.1乙方在配送過程中，對(duì)貨物損失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；8.2.2甲方應(yīng)合理承擔(dān)由于貨物自身原因?qū)е碌膿p失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)；8.2.3雙方應(yīng)共同承擔(dān)由于不可抗力導(dǎo)致的配送風(fēng)險(xiǎn)。第九章合同變更、解除與終止9.1合同變更9.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更；9.1.2變更合同內(nèi)容時(shí)，雙方應(yīng)書面簽署變更協(xié)議。9.2合同解除9.2.1甲乙雙方在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況，可以解除合同：a)一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行；b)一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合同；c)法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無法履行。9.3合同終止9.3.1合同期限屆滿，合同自行終止；9.3.2合同解除后，合同終止。第十章爭議解決與法律適用10.1爭議解決10.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；10.1.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章違約賠償與責(zé)任限制11.1違約賠償11.1.1若甲方未能按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付未付款項(xiàng)及相應(yīng)的滯納金；11.1.2若乙方未能按約定提供配送服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：______；11.1.3任何一方因違約給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接損失，但不得超過合同總金額的______%。11.2責(zé)任限制11.2.1除非法律法規(guī)有明確規(guī)定，否則乙方對(duì)由于不可抗力、貨物本身固有缺陷等原因?qū)е碌膿p失不承擔(dān)責(zé)任；11.2.2乙方對(duì)甲方提供的錯(cuò)誤或誤導(dǎo)性信息導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任；11.2.3本合同中規(guī)定的責(zé)任限制不適用于乙方故意或重大過失導(dǎo)致的損失。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓12.1.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；12.1.2若一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，本合同的權(quán)益和義務(wù)由承繼方繼承。12.2合同繼承12.2.1合同繼承方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的所有義務(wù)；12.2.2合同繼承方應(yīng)享有本合同項(xiàng)下的所有權(quán)益。第十三章通知與送達(dá)13.1通知13.1.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞或掛號(hào)郵件等方式送達(dá)；13.1.2通知在送達(dá)指定地址后視為已送達(dá)。13.2送達(dá)13.2.1任何法律文件或司法文書應(yīng)按雙方提供的地址進(jìn)行送達(dá)；13.2.2送達(dá)按法定程序完成，即視為已送達(dá)。第十四章一般條款14.1語言與解釋本合同以中文編寫，如有任何翻譯版本，應(yīng)以中文版為準(zhǔn)。14.2合同完整性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于配送服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.3合同修訂本合同可根據(jù)雙方書面