企業(yè)人力資源管理手冊

XX企業(yè)人力資源部管理手冊

第一章手冊的目的

企業(yè)在人力資源管理方面致力于到達(dá)如下目的：

1構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”日勺理

念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長。

2保持企業(yè)內(nèi)部各企業(yè)在人事制度和程序H勺統(tǒng)一性和一致性。

保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德原則。

3保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國家和地方日勺有關(guān)規(guī)定。

二,為到達(dá)上述目的，企業(yè)人力資源部編制本手冊，以此規(guī)范和

指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。

三.企業(yè)人力資源部是負(fù)責(zé)制定及實(shí)行有關(guān)人力資源政策和程序

FJ部門。

四.本手冊將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不停充實(shí)和修訂。人力資源部熱忱

歡迎員工和各分支機(jī)構(gòu)提出修改意見。

第二章人力資源部的工作職責(zé)

一.關(guān)鍵職能：作為企業(yè)人力資源的管理部門，選拔、配置、開

發(fā)、考核和培養(yǎng)企業(yè)所需日勺各類人才，制定并實(shí)行各項(xiàng)薪酬福利

政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃，調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工潛能，對

企業(yè)持續(xù)長期發(fā)展負(fù)責(zé)。

二,工作職責(zé)：

1制度建設(shè)與管理

A制定企業(yè)中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；

B制定企業(yè)人事管理制度；

C核定企業(yè)年度人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計(jì)劃;

D定期進(jìn)行市場薪酬水平調(diào)研，提供決策參照根據(jù)；

E指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

2人事管理

A員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理；

B企業(yè)后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)；

C企業(yè)干部和員工的I人事檔案、勞動協(xié)議管理；

D提供各類人力資源數(shù)據(jù)分記錄及分析；

E管理并組織實(shí)行企業(yè)員工打勺業(yè)績考核工作。

4培訓(xùn)發(fā)展管理

A企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃日勺制定與實(shí)行；

B開發(fā)培訓(xùn)日勺人力資源和培訓(xùn)課程。

6其他工作

A制定企業(yè)員工手冊；

B定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道；

c協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；

D聯(lián)絡(luò)高校、征詢機(jī)構(gòu)，搜集匯總并提供最新人力資源管理信

息；

E企業(yè)人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)；

F辦理好領(lǐng)導(dǎo)交予H勺其他臨時(shí)性工作。

第三章招聘工作

一.招聘目的

1通過系統(tǒng)化日勺招聘管理保證企業(yè)招聘工作日勺質(zhì)量，為企業(yè)選

拔出合格、優(yōu)秀的人才。

2招聘流程規(guī)定人員需求W、J申請、招聘渠道的評估、面試程序

及錄取程序，以保證招聘工作滿足企業(yè)需要并有效控制成本。

二.招聘原則

1企業(yè)招聘錄取員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。

對企業(yè)內(nèi)符合招聘職位規(guī)定及體現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先予以

選拔、晉升。另一方面再考慮面向社會公開招聘。

2所有應(yīng)聘者機(jī)會均等。不因應(yīng)聘者H勺性別、民族、宗教信奉

和推薦人不一樣而予以不一樣H勺考慮。

三.招聘工作流程

1招聘程序

I招聘需求申請和同意環(huán)節(jié)

A.各部門根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門各職位，于每年

年終根據(jù)企業(yè)下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，確定人力資源需求計(jì)

劃，報(bào)企業(yè)人力資源部。

B.人力資源部根據(jù)企業(yè)年度發(fā)展計(jì)劃、編制狀況及各部門人力

資源需求計(jì)劃，制定企業(yè)日勺年度招聘計(jì)劃。

C.各部門根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出正式日勺員工需求申請。詳列

擬聘職位日勺招聘原因、職責(zé)范圍和資歷規(guī)定，并報(bào)人力資源部審

核。

F.人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行狀況，每月同有關(guān)招聘部門就

人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。

II招聘費(fèi)用

招聘費(fèi)用是指為到達(dá)年度招聘計(jì)劃或?qū)ｎ}招聘計(jì)劃，在招聘

過程中支付的直接費(fèi)用。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｎ}招聘計(jì)

劃，對照以往實(shí)際費(fèi)用支出狀況，擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)

有關(guān)部門審核，報(bào)企業(yè)董事長同意執(zhí)行。

III招聘環(huán)節(jié)

A.材料搜集渠道：

a.內(nèi)部時(shí)調(diào)整、推薦

b.人才中介機(jī)構(gòu)推薦

C.參與招聘會

d.報(bào)紙雜志刊登招聘廣告

e.網(wǎng)絡(luò)信息公布與查詢

用人部門可會同人力資源部根據(jù)職位狀況選擇招聘渠道。如

需刊登報(bào)紙廣告，廣告稿草擬后，應(yīng)先由企業(yè)人力資源部審核，

報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意后，交廣告企業(yè)或報(bào)社刊登廣告。

B.人力資源部對應(yīng)聘資料進(jìn)行搜集，分類，歸檔，按照所需

崗位日勺職位描述做初步篩選。

第四章新員工進(jìn)入企業(yè)工作流程

一?目標(biāo)：

1,將新員工順利導(dǎo)入既有的組織構(gòu)造和企業(yè)文化氣氛之中。新

員工被錄取初期一般是最重要的時(shí)期，正是在這個(gè)時(shí)期新員工形

成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為未來日勺工作效率打下基礎(chǔ)；

2.向新員工簡介其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及有關(guān)同事，使其消除

對新環(huán)境日勺陌生感，盡快進(jìn)入工作角色；

3.在試用期內(nèi)對新員工工作的跟進(jìn)與評估，為轉(zhuǎn)正提供根據(jù)。

二.人力資源部辦理入職手續(xù)

1.與新員工簽訂《勞動協(xié)議》和《保密協(xié)議》。

2.向新員工簡介管理層。

3.帶新員工到部門，簡介給部門主管。

4.給新員工建立檔案（個(gè)人簡歷，畢業(yè)證復(fù)印件、身份證復(fù)印

件，戶口本復(fù)印件，結(jié)婚證復(fù)印件，《勞動協(xié)議》、《保密協(xié)議》

原件，及其他資格認(rèn)證證件復(fù)印件）。

5.更新員工通訊錄。

三.由部門辦理部分

1.人力資源部帶新員工到部門后，由部門安排簡介部門人員及

其他部門有關(guān)人員。

2.由直接經(jīng)理向新員工簡介其崗位職責(zé)與工作闡明。

3.部門應(yīng)在例會上向大家簡介新員工并表達(dá)歡迎。

四.入職培訓(xùn)

1.由人力資源部定期組織新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)簡

介、企業(yè)各項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識知識等。

2.不定期舉行由企業(yè)管理層進(jìn)行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、

各部門職能與關(guān)系等方面日勺培訓(xùn)。

五.滿月跟進(jìn)與轉(zhuǎn)正評估

1.新員工入職滿一種月左右時(shí)，由人力資源部對其進(jìn)行跟進(jìn)。

形式：面談。內(nèi)容：重要理解其直接經(jīng)理對其工作日勺評價(jià)；新員

工對工作、直接經(jīng)理、企業(yè)等各方面日勺見解。

2.新員工工作滿三個(gè)月時(shí)，由人力資源部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評估。

員工對自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評，由直接經(jīng)理對其進(jìn)行評

估。直接經(jīng)理的評估成果將對該員工日勺轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性日勺作用。

第五章員工離職

一、目也

1.離職流程管理是為了規(guī)范企業(yè)與離職工工H勺多種結(jié)算活動，

交接工作，以利于企業(yè)工作的延續(xù)性。

2.離職手續(xù)的I完整可以保護(hù)企業(yè)免于陷入離職糾紛。

3.總經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面『、J改善信息，可以提

高企業(yè)管理水平。

二、離職流程：

1.離職人員須在離職前一種月向在職部門主管提出離職申請，

并提交《辭職申請表》（附件1）；

2.人力資源部收到辭職信后發(fā)出《解除聘任關(guān)系告知書》（附件

2）；

3.安排離職人員與總經(jīng)理的離職面談，并填寫《離職面談記錄》

（附件3）；

4.所在職部門應(yīng)進(jìn)行資料交接，工作交接，辦公用品交接，應(yīng)

收款以及工資核算等；

5.辦理離職手續(xù)，填寫《離職手續(xù)單》（附件4）；

6.《解除聘任關(guān)系告知書》、《離職面談記錄》、《離職手續(xù)單》

存檔。

辭職申請表

（附件1）

姓名：

部門：職位：

八昭、、片

進(jìn)入企業(yè)日期：

請論述辭職時(shí)理由:

員工簽字

日期

部門意見：

日期：

總經(jīng)理意見：

日期：

董事長意見

日期：

解除聘任關(guān)系告知書

（附件2）

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)企業(yè)研究決定，因

部門崗位

先生/女士如下原因：

企業(yè)將與您解除聘任關(guān)系，同步自告知之日起終止與您日勺勞

動協(xié)議，請接到此告知后，到人事部辦理有關(guān)手續(xù)。

特此告知。

XX企業(yè)

年月日

離職面談記錄

（附件3）

姓名：入職日期：直接經(jīng)理：

面談日期:負(fù)責(zé)人:

離職的重要原因：

員未來的發(fā)展方向：

工

思對崗位工作日勺提議：

見

對直接經(jīng)理日勺提議：

對企業(yè)管理H勺提議：

簽字：

離職手續(xù)單

（附件4）

姓名：部門：職位：

入司日期：申請離職日期：

負(fù)責(zé)部門事項(xiàng)承接人簽字部門經(jīng)理簽字

資料

所在部門實(shí)現(xiàn)銷售收入口勺應(yīng)收款

工作交接

辦公用品交接以及查對

行政部

資料及辦公用品

檔案室

從通訊錄中刪除

本月出勤天數(shù)：

人事部賠償工資天數(shù)：

解除協(xié)議

財(cái)