2024年定制化家政服務協(xié)議

2024年定制化家政服務協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1合同雙方1.2服務內容1.3服務地點1.4服務時間1.5合同期限第二條：服務人員2.1服務人員的選定2.2服務人員的培訓2.3服務人員的更換第三條：服務內容與標準3.1家政服務的具體內容3.2服務人員的職責3.3服務質量標準第四條：服務費用4.1服務費用的計算4.2服務費用的支付方式4.3服務費用的調整第五條：合同的履行與監(jiān)督5.1服務人員的出勤記錄5.2服務人員的績效評估5.3合同的續(xù)簽與終止第六條：保密條款6.1保密信息的范圍6.2保密信息的保護期限6.3保密信息的例外情況第七條：違約責任7.1服務人員的違約行為7.2客戶的違約行為7.3違約責任的計算與賠償第八條：爭議解決8.1爭議解決的途徑8.2爭議解決的時間限制第九條：法律適用與管轄9.1合同適用的法律9.2合同爭議的管轄法院第十條：合同的變更與解除10.1合同的變更條件10.2合同的解除條件第十一條：服務人員的權益保障11.1服務人員的勞動權益11.2服務人員的社會保險11.3服務人員的休息與休假第十二條：客戶的責任與義務12.1提供服務條件12.2支付服務費用12.3客戶的其他義務第十三條：合同的生效、修改與失效13.1合同的生效條件13.2合同的修改條件13.3合同的失效條件第十四條：其他條款14.1合同的完整性與互斥性14.2合同的繼承與轉讓14.3合同的附件說明第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1合同雙方1.2服務內容本合同項下的服務內容包括但不限于：（一）家庭清潔（二）烹飪（三）育兒（四）養(yǎng)老護理（五）其他定制化家政服務1.3服務地點服務地點為甲方指定的住所，具體地址為：[服務地點]1.4服務時間本合同項下的服務時間為：[起始日期]至[終止日期]，每日服務時間為：[起始時間]至[終止時間]。1.5合同期限本合同的有效期限為：[起始日期]至[終止日期]。第二條：服務人員2.1服務人員的選定乙方應根據甲方的需求，選派具備相關專業(yè)技能和經驗的服務人員。服務人員的基本信息（姓名、性別、年齡、身份證號、學歷、專業(yè)、工作經驗等）應在合同簽訂前提交給甲方確認。2.2服務人員的培訓乙方應對服務人員進行專業(yè)技能和服務意識的培訓，確保服務人員能夠滿足甲方的服務要求。2.3服務人員的更換如服務人員在服務期間出現(xiàn)不符合甲方要求的情況，乙方應在甲方提出更換要求后的[更換時間限制]內，及時無條件更換符合甲方要求的服務人員。第三條：服務內容與標準3.1家政服務的具體內容根據甲乙雙方的約定，服務人員應提供的具體家政服務內容如下：（一）家庭清潔：包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔工作。（二）烹飪：根據甲方要求，為甲方提供每日三餐的烹飪服務。（三）育兒：照顧兒童的日常生活，包括喂養(yǎng)、洗澡、換尿布、陪玩等。（四）養(yǎng)老護理：為老年人提供日常生活照料，包括飲食、個人衛(wèi)生、陪護等。（五）其他定制化家政服務：根據甲方特殊需求提供的服務。3.2服務人員的職責服務人員應遵守甲方的家庭規(guī)則，尊重甲方的隱私，按照約定的服務內容提供服務，并確保服務質量。3.3服務質量標準（一）家庭清潔：確保室內環(huán)境整潔、衛(wèi)生。（二）烹飪：提供營養(yǎng)均衡、口味可口的餐食。（四）養(yǎng)老護理：確保老年人的日常生活照料到位，提高生活質量。（五）其他定制化家政服務：達到甲乙雙方約定的服務質量標準。第四條：服務費用4.1服務費用的計算本合同的服務費用根據服務人員的數量、服務時間、服務內容等因素計算，具體費用如下：（一）家庭清潔：每名服務人員每小時[費用]。（二）烹飪：每名服務人員每小時[費用]。（三）育兒：每名服務人員每小時[費用]。（四）養(yǎng)老護理：每名服務人員每小時[費用]。（五）其他定制化家政服務：根據雙方約定的小時費用。4.2服務費用的支付方式甲方應按月支付服務費用，支付方式為：[支付方式]，如轉賬、現(xiàn)金等。4.3服務費用的調整如遇市場行情變化，乙方可根據實際情況，提前[通知時間]通知甲方調整服務費用。第五條：合同的履行與監(jiān)督5.1服務人員的出勤記錄乙方應記錄服務人員的出勤情況，并于每月內向甲方提供出勤記錄。5.2服務人員的績效評估乙方應定期對服務人員進行績效評估，確保服務人員的服務質量。5.3合同的續(xù)簽與終止本合同到期前[通知時間]內，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽或終止合同。第六條：保密條款6.1保密信息的范圍保密信息包括但不限于甲方家庭成員的個人隱私、生活習慣、家庭財務狀況等。6.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限自合同終止之日起計算，為期[保護期限]。6.3保密信息的例外情況法律、法規(guī)規(guī)定或甲方同意的情形除外。第八條：違約責任8.1服務人員的違約行為（一）遲到、早退嚴重影響到甲方正常生活的。（二）未經甲方同意，擅自離崗的。（三）服務過程中，因個人原因造成甲方財產損失的。（四）其他違反合同約定，嚴重影響到甲方利益的行為。8.2客戶的違約行為（一）未按約定時間支付服務費用的。（二）提供服務條件不符合合同約定的。（三）其他違反合同約定，嚴重影響到乙方權益的行為。8.3違約責任的計算與賠償違約責任的具體計算方式如下：（一）違約金：違約方應支付合同總價款的[違約金比例]作為違約金。（二）損失賠償：因違約行為導致對方產生的直接經濟損失，違約方應予以賠償。第九條：爭議解決9.1爭議解決的途徑雙方發(fā)生合同爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時間限制雙方應在爭議發(fā)生之日起[時間限制]內解決爭議。第十條：合同的變更與解除10.1合同的變更條件合同變更應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同的解除條件合同解除應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條：服務人員的權益保障11.1服務人員的勞動權益乙方應依法為服務人員繳納社會保險，保障其勞動權益。11.2服務人員的社會保險乙方應按國家規(guī)定為服務人員繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。11.3服務人員的休息與休假乙方應確保服務人員每周至少休息[天數]天，并享受國家法定節(jié)假日。第十二條：客戶的責任與義務12.1提供服務條件甲方應提供服務人員工作所需的基本條件，包括住宿、工作工具等。12.2支付服務費用甲方應按約定時間、方式支付服務費用，不得延遲支付。12.3客戶的其他義務甲方應遵守國家法律法規(guī)，不得要求服務人員從事違法亂紀的活動。第十三條：合同的生效、修改與失效13.1合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同的修改條件合同的修改應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。13.3合同的失效條件合同失效的情形如下：（一）合同到期，雙方未續(xù)簽的。（二）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同的。（三）依法應當失效的其他情形。第十四條：其他條款14.1合同的完整性與互斥性本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.2合同的繼承與轉讓本合同在甲乙雙方同意的情況下可以繼承或轉讓。14.3合同的附件說明本合同附件包括：[附件名稱]，均為本合同不可分割的一部分。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務人員信息表詳細列出服務人員的姓名、性別、年齡、身份證號、學歷、專業(yè)、工作經驗等信息。附件二：服務質量標準說明詳細說明各項家政服務的質量標準，包括清潔程度、烹飪口味、育兒方法等。附件三：服務時間表列出服務人員的工作時間表，包括每日的工作時間、休息時間等。附件四：服務費用明細表詳細列出服務費用的計算方式，包括服務人員的數量、服務時間、服務內容等。附件五：保密信息清單列出需要保密的信息，包括甲方家庭成員的個人隱私、生活習慣等。附件六：違約行為及責任認定標準詳細列出違約行為及相應的責任認定標準。附件七：爭議解決方式說明詳細說明爭議解決的途徑和時間限制。附件八：合同變更和解除協(xié)議詳細說明合同變更和解除的條件及程序。附件九：服務人員權益保障說明詳細說明服務人員的勞動權益和社會保險繳納情況。附件十：客戶責任和義務說明詳細說明客戶應承擔的責任和義務。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.服務人員遲到、早退嚴重影響到甲方正常生活。2.服務人員未經甲方同意，擅自離崗。3.服務過程中，因個人原因造成甲方財產損失。4.客戶未按約定時間支付服務費用。5.客戶提供服務條件不符合合同約定。違約責任認定：1.違約金：合同總價款的[違約金比例]作為違約金。2.損失賠償：根據違約行為導致的直接經濟損失進行賠償。示例說明：如服務人員遲到、早退次數超過合同約定的次數，甲方有權要求乙方支付違約金。如果服務人員的違約行為導致甲方財產損失，如損壞了甲方的家具，乙方需按照家具的實際價值進行賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同的一方，即接受家政服務的個人或機構。2.乙方：指本合同的另一方，即提供家政服務的個人或機構。3.服務人員：指乙方派遣到甲方提供家政服務的工作人員。4.服務質量：指服務人員提供服務的水平和標準。5.服務費用：指甲方支付給乙方的，用于購買服務人員的勞動力和服務所產生的費用。6.違約金：指違約方應支付給守約方的，作為違約補償的金錢。7.損失賠償：指違約方應支付給守約方的，因違約行為導致的直接經濟損失的賠償。8.爭議解決：指當雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛時，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過程。本合同中的甲方是指需要接受家政服務的個人或機構，