2(2024版)智慧城市整體解決方案合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2(2024版)智慧城市整體解決方案合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1合同主體1.2定義2.合同范圍及目標(biāo)2.1合同范圍2.2目標(biāo)3.技術(shù)要求及標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)要求3.2標(biāo)準(zhǔn)4.項(xiàng)目實(shí)施及進(jìn)度安排4.1項(xiàng)目實(shí)施4.2進(jìn)度安排5.人員培訓(xùn)及技術(shù)支持5.1人員培訓(xùn)5.2技術(shù)支持6.系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)6.2升級(jí)7.合同價(jià)格及支付方式7.1合同價(jià)格7.2支付方式8.合同的有效期和終止8.1合同有效期8.2合同終止9.違約責(zé)任及賠償9.1違約責(zé)任9.2賠償10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決方式11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限12.法律適用及爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決13.其他條款13.1附加條款13.2其他約定14.合同的簽署和生效14.1簽署14.2生效第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1合同主體（1）智慧城市整體解決方案提供商：指具備提供智慧城市整體解決方案能力，并依據(jù)本合同約定向智慧城市整體解決方案用戶提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)。（2）智慧城市整體解決方案用戶：指與智慧城市整體解決方案提供商簽訂本合同，接受智慧城市整體解決方案提供商提供的產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.2定義（2）整體解決方案：智慧城市提供商根據(jù)用戶的實(shí)際需求，為其量身定制的包含硬件、軟件及服務(wù)的綜合性解決方案。2.合同范圍及目標(biāo)2.1合同范圍智慧城市整體解決方案提供商應(yīng)根據(jù)本合同約定，向智慧城市整體解決方案用戶提供符合技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。2.2目標(biāo)智慧城市整體解決方案提供商應(yīng)確保整體解決方案的實(shí)施達(dá)到合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平，滿足智慧城市整體解決方案用戶的需求。3.技術(shù)要求及標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)要求（1）符合國(guó)家及行業(yè)的相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；（2）具有先進(jìn)性、穩(wěn)定性、可靠性、安全性和可擴(kuò)展性；（3）能夠?qū)崿F(xiàn)智慧城市整體解決方案用戶的需求功能；（4）提供完整的技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。3.2標(biāo)準(zhǔn)（1）產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家及行業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：響應(yīng)及時(shí)，處理到位，確保智慧城市整體解決方案用戶的正常使用。4.項(xiàng)目實(shí)施及進(jìn)度安排4.1項(xiàng)目實(shí)施智慧城市整體解決方案提供商應(yīng)按照合同約定和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，組織項(xiàng)目實(shí)施。項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾等階段。4.2進(jìn)度安排智慧城市整體解決方案提供商應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，并按照進(jìn)度計(jì)劃完成項(xiàng)目實(shí)施。項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和時(shí)間表。5.人員培訓(xùn)及技術(shù)支持5.1人員培訓(xùn)智慧城市整體解決方案提供商應(yīng)提供必要的人員培訓(xùn)，確保智慧城市整體解決方案用戶能夠熟練使用整體解決方案。人員培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品使用、系統(tǒng)維護(hù)和操作手冊(cè)等。5.2技術(shù)支持智慧城市整體解決方案提供商應(yīng)提供完整的技術(shù)支持，確保智慧城市整體解決方案用戶在使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)有效的解決。技術(shù)支持方式包括但不限于電話支持、在線支持、現(xiàn)場(chǎng)支持等。6.系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)智慧城市整體解決方案提供商應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，確保整體解決方案的穩(wěn)定運(yùn)行。系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等。6.2升級(jí)智慧城市整體解決方案提供商應(yīng)根據(jù)智慧城市整體解決方案用戶的需求和技術(shù)發(fā)展，提供整體解決方案的升級(jí)服務(wù)。升級(jí)服務(wù)應(yīng)包括新功能的添加、性能的優(yōu)化等。8.合同的有效期和終止8.1合同有效期本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。8.2合同終止（1）本合同有效期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同；（2）本合同有效期內(nèi)，如智慧城市整體解決方案用戶違反合同約定，智慧城市整體解決方案提供商有權(quán)終止合同；（3）本合同有效期內(nèi)，如智慧城市整體解決方案提供商違反合同約定，智慧城市整體解決方案用戶有權(quán)終止合同；（4）合同終止后，智慧城市整體解決方案提供商應(yīng)按照合同約定，向智慧城市整體解決方案用戶辦理相關(guān)手續(xù)，確保智慧城市整體解決方案用戶能夠繼續(xù)正常使用整體解決方案。9.違約責(zé)任及賠償9.1違約責(zé)任（1）智慧城市整體解決方案提供商未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）智慧城市整體解決方案用戶未按照合同約定支付合同價(jià)款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（3）一方違反合同約定導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（4）智慧城市整體解決方案提供商在合同有效期內(nèi)，無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)支付智慧城市整體解決方案用戶違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。9.2賠償智慧城市整體解決方案提供商在合同履行過程中，因故意或重大過失造成智慧城市整體解決方案用戶損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)損失的具體情況確定。10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.保密條款11.1保密內(nèi)容（1）智慧城市整體解決方案提供商和智慧城市整體解決方案用戶應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密；（2）保密信息包括但不局限于技術(shù)資料、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等；（3）雙方應(yīng)對(duì)保密信息的獲取、使用和披露嚴(yán)格限制在合同履行范圍內(nèi)。11.2保密期限保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期____年。12.法律適用及爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.其他條款13.1附加條款本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。附件包括但不局限于技術(shù)規(guī)格說明書、產(chǎn)品說明書、服務(wù)條款等。13.2其他約定雙方在合同履行過程中，如有其他補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)以書面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。14.合同的簽署和生效14.1簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方代表在本合同上簽字蓋章后，本合同即刻生效。14.2生效本合同自雙方簽署之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。智慧城市整體解決方案提供商和智慧城市整體解決方案用戶應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入本合同涉及的第三方介入，包括但不限于中介方、評(píng)估方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方等，均應(yīng)具備合法的資質(zhì)和能力，并按照本合同約定參與項(xiàng)目的實(shí)施、監(jiān)督或評(píng)估等環(huán)節(jié)。15.2第三方范圍（1）項(xiàng)目實(shí)施過程中，智慧城市整體解決方案提供商因自身原因無(wú)法提供某些產(chǎn)品或服務(wù)，需要第三方提供；（2）智慧城市整體解決方案用戶要求引入第三方提供特定的產(chǎn)品或服務(wù)；（3）項(xiàng)目實(shí)施過程中，智慧城市整體解決方案提供商和智慧城市整體解決方案用戶共同協(xié)商決定引入第三方。16.第三方介入的程序及責(zé)任16.1第三方介入程序（1）智慧城市整體解決方案提供商和智慧城市整體解決方案用戶如需引入第三方，應(yīng)提前協(xié)商一致，并明確第三方的職責(zé)和義務(wù)；（2）智慧城市整體解決方案提供商和智慧城市整體解決方案用戶應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；（3）第三方介入前，智慧城市整體解決方案提供商和智慧城市整體解決方案用戶應(yīng)共同對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)估，確保其具備合法的資質(zhì)和能力；（4）第三方介入后，智慧城市整體解決方案提供商和智慧城市整體解決方案用戶應(yīng)監(jiān)督第三方按照約定履行合同義務(wù)。16.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照書面協(xié)議的約定，提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方對(duì)智慧城市整體解決方案提供商和智慧城市整體解決方案用戶造成的損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定智慧城市整體解決方案提供商和智慧城市整體解決方案用戶應(yīng)在書面協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。17.2第三方責(zé)任限額的變更如第三方責(zé)任限額需要變更，智慧城市整體解決方案提供商和智慧城市整體解決方案用戶應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與智慧城市整體解決方案提供商的關(guān)系第三方應(yīng)視為智慧城市整體解決方案提供商的代理人，按其與智慧城市整體解決方案提供商之間的協(xié)議承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方與智慧城市整體解決方案用戶的關(guān)系第三方應(yīng)視為智慧城市整體解決方案用戶的代理人，按其與智慧城市整體解決方案用戶之間的協(xié)議承擔(dān)責(zé)任。19.第三方介入對(duì)合同履行的影響19.1第三方介入不影響本合同的有效性第三方介入不影響本合同的有效性，智慧城市整體解決方案提供商和智慧城市整體解決方案用戶應(yīng)繼續(xù)履行各自的合同義務(wù)。19.2第三方介入不影響合同的變更和解除第三方介入不影響本合同的變更和解除，智慧城市整體解決方案提供商和智慧城市整體解決方案用戶應(yīng)按照本合同約定協(xié)商一致進(jìn)行變更或解除。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止的條件（1）第三方按照約定完成了介入任務(wù)；（2）智慧城市整體解決方案提供商和智慧城市整體解決方案用戶協(xié)商一致決定終止第三方介入；（3）合同終止或解除。20.2第三方介入終止后的責(zé)任處理第三方介入終止后，智慧城市整體解決方案提供商和智慧城市整體解決方案用戶應(yīng)按照本合同約定處理與第三方的關(guān)系，并確保智慧城市整體解決方案用戶能夠繼續(xù)正常使用整體解決方案。21.第三方介入的額外條款及說明21.1額外條款智慧城市整體解決方案提供商和智慧城市整體解決方案用戶可根據(jù)本合同約定，與第三方簽訂書面額外條款，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。21.2說明本合同中關(guān)于第三方的介入、責(zé)任限額、額外條款等，智慧城市整體解決方案提供商和智慧城市整體解決方案用戶應(yīng)謹(jǐn)慎考慮，并充分評(píng)估第三方的資質(zhì)和能力，以確保項(xiàng)目順利實(shí)施。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：技術(shù)規(guī)格說明書詳細(xì)描述智慧城市整體解決方案的技術(shù)規(guī)格，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、技術(shù)支持等方面的具體要求。2.附件二：產(chǎn)品說明書詳細(xì)介紹智慧城市整體解決方案中涉及到的產(chǎn)品功能、性能、操作方法等。3.附件三：服務(wù)條款明確智慧城市整體解決方案提供商應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括人員培訓(xùn)、技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)等。4.附件四：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)制定智慧城市整體解決方案的實(shí)施步驟、時(shí)間表、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等。5.附件五：人員培訓(xùn)計(jì)劃明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等，確保智慧城市整體解決方案用戶能夠熟練使用整體解決方案。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，以及保密期限等。7.附件七：第三方評(píng)估報(bào)告如涉及第三方評(píng)估，提供評(píng)估報(bào)告，包括評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果等。8.附件八：第三方服務(wù)協(xié)議與第三方簽訂的書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。9.附件九：合同變更和解除協(xié)議明確合同變更和解除的條件、程序，以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。10.附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議明確雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.智慧城市整體解決方案提供商未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：提供商未能在約定時(shí)間內(nèi)提供硬件設(shè)備，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤。2.智慧城市整體解決方案用戶未按照合同約定支付合同價(jià)款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：用戶未能在約定時(shí)間內(nèi)支付合同價(jià)款，導(dǎo)致提供商無(wú)法正常履行合同。3.智慧城市整體解決方案提供商和智慧城市整體解決方案用戶共同協(xié)商決定引入第三方的，應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，并明確第三方的職責(zé)和義務(wù)。示例：雙方?jīng)Q定引入第三方提供技術(shù)支持，但未簽訂書面協(xié)議，導(dǎo)致第三方服務(wù)不符合約定。4.智慧城市整體解決方案提供商和智慧城市整體解決方案用戶應(yīng)監(jiān)督第三方按照約定履行合同義務(wù)，如第三方未履行或履行不符合約定，提供商和用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：第三方未能按時(shí)