2024年養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外包合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方乙方的關(guān)系第二條：外包業(yè)務(wù)范圍2.1外包業(yè)務(wù)內(nèi)容2.2業(yè)務(wù)外包的期限2.3業(yè)務(wù)外包的條件第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條：業(yè)務(wù)外包的實(shí)施與監(jiān)督4.1業(yè)務(wù)外包的實(shí)施流程4.2業(yè)務(wù)外包的監(jiān)督機(jī)制4.3業(yè)務(wù)外包的評(píng)估與反饋第五條：保密條款5.1保密信息的定義5.2保密信息的保護(hù)期限5.3保密信息的泄露后果第六條：違約責(zé)任6.1違約行為的界定6.2違約責(zé)任的具體形式6.3違約責(zé)任的賠償限額第七條：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的途徑7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制7.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)及適用法律第八條：合同的變更與終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件8.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)第九條：合同的生效9.1合同生效的條件9.2合同生效的時(shí)間9.3合同生效的地點(diǎn)第十條：合同的履行地點(diǎn)及方式10.1合同履行的地點(diǎn)10.2合同履行的期限10.3合同履行的方式第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果11.3不可抗力的處理方式第十二條：協(xié)助與配合12.1雙方在業(yè)務(wù)外包過(guò)程中的協(xié)助與配合12.2雙方在業(yè)務(wù)外包過(guò)程中的信息共享12.3雙方在業(yè)務(wù)外包過(guò)程中的溝通機(jī)制第十三條：稅收及費(fèi)用13.1稅收的計(jì)算及支付13.2其他相關(guān)費(fèi)用的計(jì)算及支付13.3費(fèi)用支付的時(shí)間及方式第十四條：附則14.1合同的附件14.2合同的修改及補(bǔ)充14.3合同的解釋權(quán)及適用法律第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××養(yǎng)老保險(xiǎn)公司，地址為：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××外包服務(wù)公司，地址為：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.3甲方乙方的關(guān)系甲方乙方之間的關(guān)系為：甲方將其養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外包給乙方，乙方提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù)。第二條：外包業(yè)務(wù)范圍2.1外包業(yè)務(wù)內(nèi)容（1）養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶管理服務(wù)；（2）養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)服務(wù)；（3）養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支付服務(wù)；（4）養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢與指導(dǎo)服務(wù)；（5）其他雙方約定的養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)。2.2業(yè)務(wù)外包的期限業(yè)務(wù)外包期限自2024年1月1日起至2029年12月31日止，共計(jì)五年。2.3業(yè)務(wù)外包的條件（1）具備相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；（2）具備完善的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施；（4）其他雙方約定的條件。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用根據(jù)外包業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)生金額按比例計(jì)算，具體比例雙方另行協(xié)商確定。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)實(shí)際情況，雙方可協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整方式、時(shí)間和幅度等事項(xiàng)由雙方另行約定。第四條：業(yè)務(wù)外包的實(shí)施與監(jiān)督4.1業(yè)務(wù)外包的實(shí)施流程業(yè)務(wù)外包的具體實(shí)施流程如下：（1）甲方提供業(yè)務(wù)需求和要求；（2）乙方制定詳細(xì)的服務(wù)方案和實(shí)施計(jì)劃；（3）雙方協(xié)商確定業(yè)務(wù)外包的具體事項(xiàng)；（4）乙方按照實(shí)施計(jì)劃提供業(yè)務(wù)服務(wù)；（5）雙方對(duì)業(yè)務(wù)外包情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.2業(yè)務(wù)外包的監(jiān)督機(jī)制甲方設(shè)立監(jiān)督小組，對(duì)乙方提供的業(yè)務(wù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督小組由甲方相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)乙方業(yè)務(wù)服務(wù)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行定期評(píng)估。4.3業(yè)務(wù)外包的評(píng)估與反饋甲方定期對(duì)乙方提供的業(yè)務(wù)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果反饋給乙方。乙方根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，確保業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。第五條：保密條款5.1保密信息的定義保密信息指甲方在業(yè)務(wù)外包過(guò)程中提供的，不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等。5.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為業(yè)務(wù)外包期限結(jié)束后五年。5.3保密信息的泄露后果如乙方泄露保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。具體賠償金額和方式由雙方另行約定。第八條：違約責(zé)任6.1違約行為的界定違約行為指乙方在業(yè)務(wù)外包過(guò)程中違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的行為。6.2違約責(zé)任的具體形式（1）賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）支付違約金，違約金金額為合同總金額的5%；（3）承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。6.3違約責(zé)任的賠償限額乙方承擔(dān)的違約責(zé)任總額不得超過(guò)合同總金額。第九條：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的途徑如合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決，否則視為雙方同意將爭(zhēng)議提交法院解決。7.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)及適用法律爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為甲方所在地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十條：合同的變更與終止8.1合同變更的條件合同變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署變更協(xié)議。8.2合同終止的條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同到期；（3）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方無(wú)法繼續(xù)履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。8.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)向甲方移交所有業(yè)務(wù)資料和數(shù)據(jù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。雙方應(yīng)對(duì)保密信息進(jìn)行清理和銷毀，確保信息安全。第十一條：不可抗力9.1不可抗力的定義不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力的后果如因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。雙方協(xié)商確定合同的履行方式。9.3不可抗力的處理方式如雙方協(xié)商一致，可延長(zhǎng)合同履行期限，或部分免除乙方責(zé)任。第十二條：協(xié)助與配合10.1雙方在業(yè)務(wù)外包過(guò)程中的協(xié)助與配合雙方應(yīng)相互協(xié)助，確保業(yè)務(wù)外包順利進(jìn)行。甲方提供業(yè)務(wù)需求和要求，乙方按照要求提供服務(wù)。10.2雙方在業(yè)務(wù)外包過(guò)程中的信息共享雙方應(yīng)保持信息暢通，及時(shí)共享業(yè)務(wù)相關(guān)信息。10.3雙方在業(yè)務(wù)外包過(guò)程中的溝通機(jī)制雙方設(shè)立專門(mén)的溝通渠道，如電話、郵件等，確保溝通順暢。第十三條：稅收及費(fèi)用11.1稅收的計(jì)算及支付乙方應(yīng)依法計(jì)算并支付相關(guān)稅收，確保合規(guī)。11.2其他相關(guān)費(fèi)用的計(jì)算及支付其他相關(guān)費(fèi)用，如通訊費(fèi)、差旅費(fèi)等，由雙方協(xié)商確定承擔(dān)方式。11.3費(fèi)用支付的時(shí)間及方式費(fèi)用支付時(shí)間及方式由雙方協(xié)商確定，并在合同中約定。第十四條：附則12.1合同的附件合同附件包括：業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)、服務(wù)方案、實(shí)施計(jì)劃等。12.2合同的修改及補(bǔ)充合同的修改及補(bǔ)充須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署。12.3合同的解釋權(quán)及適用法律合同的解釋權(quán)歸甲方，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，參與業(yè)務(wù)外包過(guò)程的其他主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)支持方等。第二條：第三方介入的條件第三方介入的條件如下：（1）甲方乙方的業(yè)務(wù)外包需求涉及第三方的專業(yè)領(lǐng)域；（2）甲方乙方同意第三方的介入，并簽訂書(shū)面協(xié)議；（3）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠提供專業(yè)服務(wù)。第三條：第三方責(zé)權(quán)利界定（1）按照甲方乙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)；（2）保守甲方乙方的商業(yè)秘密和客戶信息；（3）對(duì)因其原因?qū)е碌募追揭曳綋p失承擔(dān)責(zé)任；（4）獲得甲方乙方的合理報(bào)酬。第四條：第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督第五條：第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲方乙方的責(zé)任限額如下：（1）第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的甲方乙方損失賠償責(zé)任；（2）第三方應(yīng)承擔(dān)因其原因?qū)е碌暮贤诱`的違約金責(zé)任；（3）第三方對(duì)甲方乙方的賠償責(zé)任總額不得超過(guò)合同總金額的一定比例，具體比例由雙方約定。第六條：第三方與甲方乙方的劃分說(shuō)明第三方與甲方乙方的劃分說(shuō)明如下：（1）第三方應(yīng)獨(dú)立完成工作任務(wù)，不得依賴甲方乙方；（2）第三方與甲方乙方的溝通和協(xié)調(diào)，不影響甲方乙方之間的合同關(guān)系；（3）第三方對(duì)甲方乙方的責(zé)任，不免除甲方乙方應(yīng)承擔(dān)的合同責(zé)任。第七條：第三方介入的合同修改及補(bǔ)充如第三方介入，合同的相關(guān)條款可能需要修改或補(bǔ)充。修改補(bǔ)充條款應(yīng)經(jīng)甲方乙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署。第八條：第三方與甲方乙方的溝通機(jī)制第三方與甲方乙方的溝通機(jī)制如下：（1）第三方應(yīng)定期向甲方乙方報(bào)告工作進(jìn)展；（2）第三方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方乙方的溝通需求；（3）第三方與甲方乙方的溝通，應(yīng)采用書(shū)面或電子方式，確保記錄可查。第九條：第三方退出機(jī)制第三方在合同履行過(guò)程中，如有特殊情況需要退出，應(yīng)提前書(shū)面通知甲方乙方。退出機(jī)制的具體規(guī)定由雙方另行約定。第十條：第三方介入的違約處理第三方如違反合同約定，甲方乙方有權(quán)依據(jù)合同條款要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約處理方式由雙方另行約定。第十一條：第三方介入的爭(zhēng)議解決如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條：第三方介入的適用法律第三方介入的適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十三條：附件附件包括：第三方介入?yún)f(xié)議、第三方服務(wù)方案、第三方資質(zhì)證明等。第十四條：修改及補(bǔ)充本合同的修改及補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲方乙方及第三方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署。第十五條：合同的解釋權(quán)合同的解釋權(quán)歸甲方，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述甲方對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)需求，包括但不限于業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)要求等。附件二：服務(wù)方案詳細(xì)闡述乙方提供服務(wù)的具體方案，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、人員配置等。附件三：實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)規(guī)劃業(yè)務(wù)外包的實(shí)施步驟、時(shí)間表以及相關(guān)責(zé)任人。附件四：第三方資質(zhì)證明證明第三方具備提供服務(wù)的資質(zhì)和能力的文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)約定第三方與甲方乙方的權(quán)利義務(wù)，包括服務(wù)范圍、質(zhì)量保證、保密條款等。附件六：溝通協(xié)作機(jī)制詳細(xì)描述甲方乙方與第三方之間的溝通協(xié)作方式，包括會(huì)議安排、報(bào)告制度、信息共享等。附件七：違約金計(jì)算方式詳細(xì)說(shuō)明違約金的計(jì)算方式，包括計(jì)算基數(shù)、計(jì)算公式、支付時(shí)間等。附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)約定爭(zhēng)議解決的途徑、時(shí)間限制、地點(diǎn)及適用法律等。附件九：合同修改及補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明合同修改及補(bǔ)充的程序、方式及生效條件等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。2.乙方未能按照實(shí)施計(jì)劃完成工作。3.第三方未能按照約定提供專業(yè)服務(wù)。4.第三方泄露甲方乙方的商業(yè)秘密或客戶信息。5.甲方乙方未能履行合同約定的協(xié)助與配合義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照附件七中的違約金計(jì)算方式確定。2.損失賠償：根據(jù)甲方乙方因違約行為遭受的實(shí)際損失計(jì)算。3.合同終止：違約行為嚴(yán)重到影響合同目的實(shí)現(xiàn)時(shí)，甲方乙方有權(quán)終止合同。示例說(shuō)明：如乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，甲方有權(quán)依據(jù)附件七的違約金計(jì)算方式要求乙方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)：指依法參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員所享有的各項(xiàng)權(quán)益和承擔(dān)的義務(wù)。2.業(yè)務(wù)外包：指