云計(jì)算安全操作指南

云計(jì)算安全操作指南合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________鑒于甲方為云計(jì)算服務(wù)提供商，乙方為使用甲方云計(jì)算服務(wù)的客戶(hù)，雙方為明確云計(jì)算安全操作指南，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條安全責(zé)任1.1甲方作為云計(jì)算服務(wù)提供商，應(yīng)確保提供給乙方的云計(jì)算服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實(shí)踐，保障乙方數(shù)據(jù)的安全、完整和可用性。1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的云計(jì)算服務(wù)使用說(shuō)明和安全操作指南，合法、合規(guī)地使用甲方提供的云計(jì)算服務(wù)，并對(duì)自身數(shù)據(jù)的安全性、完整性承擔(dān)責(zé)任。第二條安全措施（1）定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行安全評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞；（2）建立完善的安全管理體系，包括身份認(rèn)證、權(quán)限控制、數(shù)據(jù)加密、日志審計(jì)等；（3）采用物理級(jí)、網(wǎng)絡(luò)級(jí)、應(yīng)用級(jí)等多層安全防護(hù)措施，確保云計(jì)算平臺(tái)的安全性；（4）建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)云計(jì)算服務(wù)可能發(fā)生的安全事件，確保在安全事件發(fā)生時(shí)及時(shí)恢復(fù)服務(wù)。（1）定期對(duì)使用云計(jì)算服務(wù)的員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)；（2）建立健全內(nèi)部數(shù)據(jù)管理制度，規(guī)范數(shù)據(jù)使用、存儲(chǔ)和傳輸；（3）采用加密、備份等技術(shù)手段，保護(hù)數(shù)據(jù)的安全性和完整性；（4）及時(shí)關(guān)注并遵循甲方提供的云計(jì)算服務(wù)更新、升級(jí)和安全通知。第三條安全監(jiān)測(cè)與應(yīng)急響應(yīng)3.1甲方應(yīng)建立完善的安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控云計(jì)算平臺(tái)的安全狀態(tài)，并在發(fā)現(xiàn)安全事件時(shí)立即采取措施，防止安全事件擴(kuò)大。3.2甲方應(yīng)在發(fā)生安全事件時(shí)，及時(shí)通知乙方，并協(xié)助乙方采取應(yīng)對(duì)措施。3.3乙方應(yīng)在發(fā)生安全事件時(shí)，立即通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)對(duì)雙方之間的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)信息、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。（1）已為公眾所知的信息；（2）在保密信息接收方已合法公開(kāi)的信息；（3）依法應(yīng)當(dāng)披露的信息；（4）雙方另有約定的信息。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致另一方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同約定，妥善處理合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。第六條合同的變更、解除和終止6.1雙方同意，本合同的變更、解除和終止，應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。6.2本合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.云計(jì)算服務(wù)提供商的安全評(píng)估報(bào)告2.云計(jì)算服務(wù)提供商的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告3.云計(jì)算服務(wù)提供商的安全管理體系說(shuō)明4.云計(jì)算服務(wù)提供商的應(yīng)急預(yù)案5.乙方內(nèi)部數(shù)據(jù)管理制度6.乙方安全培訓(xùn)材料7.加密和備份技術(shù)方案8.安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)報(bào)告9.安全事件調(diào)查和處理報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照約定保障乙方數(shù)據(jù)安全的，視為違約。2.甲方未能按照約定及時(shí)通知乙方并協(xié)助乙方應(yīng)對(duì)安全事件的，視為違約。3.乙方未能按照約定合法、合規(guī)使用甲方提供的云計(jì)算服務(wù)的，視為違約。4.乙方未能按照約定保護(hù)數(shù)據(jù)的安全性和完整性的，視為違約。5.雙方未能按照約定履行保密義務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.云計(jì)算服務(wù)提供商：指提供云計(jì)算服務(wù)，并承諾保障客戶(hù)數(shù)據(jù)安全的服務(wù)提供商。2.云計(jì)算服務(wù)客戶(hù)：指使用云計(jì)算服務(wù)，并按照服務(wù)提供商的指導(dǎo)合法、合規(guī)使用服務(wù)的用戶(hù)。3.安全評(píng)估：對(duì)云計(jì)算平臺(tái)的安全性進(jìn)行評(píng)估，以發(fā)現(xiàn)潛在的安全漏洞和風(fēng)險(xiǎn)。4.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)云計(jì)算平臺(tái)可能面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，以制定相應(yīng)的防護(hù)措施。5.安全管理體系：云計(jì)算服務(wù)提供商建立的一套包括身份認(rèn)證、權(quán)限控制、數(shù)據(jù)加密、日志審計(jì)等安全管理措施。6.應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)云計(jì)算服務(wù)可能發(fā)生的安全事件，提前制定的應(yīng)對(duì)措施和處理流程。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.安全漏洞的修復(fù)：如果檢測(cè)到安全漏洞，甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)，并通知乙方。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行修復(fù)工作。2.數(shù)據(jù)安全事件的處理：如果發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)助乙方進(jìn)行調(diào)查和處理。乙方也應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。3.保密信息的保護(hù)：雙方都應(yīng)遵守保密條款，對(duì)于任何知悉的保密信息都應(yīng)嚴(yán)格保密。如果一方違反了保密條款，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。4.安全培訓(xùn)的開(kāi)展：乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，以提高員工的安全意識(shí)。如果乙方未能按時(shí)進(jìn)行安全培訓(xùn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為云計(jì)算服務(wù)提供商，