2024年企業(yè)信息化建設(shè)：軟件采購與技術(shù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)信息化建設(shè)：軟件采購與技術(shù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)1.1軟件產(chǎn)品1.2技術(shù)服務(wù)1.2.1技術(shù)支持1.2.2培訓(xùn)服務(wù)1.2.3系統(tǒng)集成服務(wù)2.合同雙方2.1供應(yīng)商信息2.2采購方信息3.合同金額與支付方式3.1合同金額3.2支付方式3.2.1預(yù)付款3.2.2進(jìn)度付款3.2.3驗(yàn)收合格后付款4.項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度4.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.2項(xiàng)目進(jìn)度管理5.軟件許可與知識產(chǎn)權(quán)5.1軟件許可5.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間7.培訓(xùn)服務(wù)7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)8.系統(tǒng)集成服務(wù)8.1系統(tǒng)集成內(nèi)容8.2系統(tǒng)集成驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.質(zhì)量保證與驗(yàn)收9.1質(zhì)量保證措施9.2驗(yàn)收程序與標(biāo)準(zhǔn)10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.2爭議解決方式11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限12.合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件13.其他條款13.1法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)13.2雙方約定的其他事項(xiàng)14.簽署頁14.1供應(yīng)商簽署頁14.2采購方簽署頁第一部分：合同如下：第一條軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)1.1軟件產(chǎn)品（1）軟件主體產(chǎn)品：_____________（2）相關(guān)輔助軟件：_____________（3）軟件升級服務(wù)：_____________1.2技術(shù)服務(wù)2.1技術(shù)支持供應(yīng)商應(yīng)提供不少于_____________名技術(shù)支持人員，為采購方提供電話支持、遠(yuǎn)程登錄支持以及現(xiàn)場支持等服務(wù)。2.2培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)為采購方提供培訓(xùn)服務(wù)，包括：（1）基礎(chǔ)培訓(xùn)：針對軟件操作人員進(jìn)行的基礎(chǔ)培訓(xùn)，確保操作人員能夠熟練使用軟件。（2）高級培訓(xùn)：針對軟件高級應(yīng)用人員進(jìn)行的高級培訓(xùn)，提升使用效果。2.3系統(tǒng)集成服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)為采購方提供系統(tǒng)集成服務(wù)，確保軟件產(chǎn)品能夠與采購方的現(xiàn)有系統(tǒng)無縫對接，具體服務(wù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)評估：對采購方的現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行評估，確定集成方案。（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：根據(jù)評估結(jié)果，設(shè)計(jì)系統(tǒng)集成方案，并提交采購方審批。（3）系統(tǒng)實(shí)施：按照審批通過的集成方案，進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施。（4）系統(tǒng)測試：完成集成實(shí)施后，進(jìn)行系統(tǒng)測試，確保集成效果符合要求。第二條合同雙方2.1供應(yīng)商信息供應(yīng)商全稱：_____________注冊地址：_____________聯(lián)系人：_____________聯(lián)系方式：_____________2.2采購方信息采購方全稱：_____________注冊地址：_____________聯(lián)系人：_____________聯(lián)系方式：_____________第三條合同金額與支付方式3.1合同金額本合同的總金額為人民幣（大寫）：_____________元整（小寫）：_____________元。3.2支付方式3.2.1預(yù)付款合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，采購方支付合同總金額的_____________作為預(yù)付款。3.2.2進(jìn)度付款供應(yīng)商完成合同約定的進(jìn)度后，采購方支付相應(yīng)進(jìn)度款項(xiàng)。3.2.3驗(yàn)收合格后付款供應(yīng)商完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容，并經(jīng)采購方驗(yàn)收合格后，采購方支付剩余款項(xiàng)。第四條項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度4.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容，制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并提交采購方審批。4.2項(xiàng)目進(jìn)度管理供應(yīng)商應(yīng)按照審批通過的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理，確保按期完成。第五條軟件許可與知識產(chǎn)權(quán)5.1軟件許可供應(yīng)商授權(quán)采購方在合同約定的范圍內(nèi)使用軟件產(chǎn)品。5.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)供應(yīng)商應(yīng)對軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，確保采購方使用過程中，不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。第六條技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍供應(yīng)商提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于：（1）軟件操作問題解答。（2）軟件故障排查與修復(fù)。（3）軟件升級與優(yōu)化建議。6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間供應(yīng)商應(yīng)在接到采購方的技術(shù)支持請求后，_____________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在_____________小時(shí)內(nèi)解決。第七條培訓(xùn)服務(wù)7.1培訓(xùn)內(nèi)容供應(yīng)商提供的培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：（1）軟件操作流程。（2）軟件功能介紹。（3）軟件高級應(yīng)用技巧。7.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)采購方的需求，安排培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)。培訓(xùn)時(shí)間不少于_____________天，地點(diǎn)為采購方所在地。第八條系統(tǒng)集成服務(wù)8.1系統(tǒng)集成內(nèi)容（1）系統(tǒng)評估與規(guī)劃：對采購方的現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行評估，制定系統(tǒng)集成方案。（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：根據(jù)評估結(jié)果，設(shè)計(jì)系統(tǒng)集成方案，并提交采購方審批。（3）系統(tǒng)實(shí)施：按照審批通過的集成方案，進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施。（4）系統(tǒng)測試與調(diào)優(yōu)：完成集成實(shí)施后，進(jìn)行系統(tǒng)測試，確保集成效果符合要求，并根據(jù)測試結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)優(yōu)。8.2系統(tǒng)集成驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無嚴(yán)重故障。（2）數(shù)據(jù)一致性：系統(tǒng)間數(shù)據(jù)傳輸一致，無數(shù)據(jù)丟失或錯(cuò)誤。（3）功能完整性：系統(tǒng)集成的功能符合采購方的需求。第九條質(zhì)量保證與驗(yàn)收9.1質(zhì)量保證措施（1）提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)。（2）按照合同約定，按時(shí)完成項(xiàng)目。（3）對提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量控制和監(jiān)督。9.2驗(yàn)收程序與標(biāo)準(zhǔn)（1）驗(yàn)收申請：供應(yīng)商完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，向采購方提出驗(yàn)收申請。（2）驗(yàn)收合格：采購方對供應(yīng)商提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)合格后，簽署驗(yàn)收報(bào)告。（3）驗(yàn)收不合格：若驗(yàn)收不合格，供應(yīng)商應(yīng)在采購方指出的問題后，及時(shí)進(jìn)行整改，并重新申請驗(yàn)收。第十條違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任供應(yīng)商未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金。（2）賠償因違約給采購方造成的損失。10.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。12.3合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致終止合同。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。（3）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行。第十三條其他條款13.1法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙方約定的其他事項(xiàng)（1）技術(shù)文件的歸屬：技術(shù)文件歸采購方所有。（2）后續(xù)服務(wù)：合同終止后，供應(yīng)商仍應(yīng)提供一定的后續(xù)服務(wù)。第十四條簽署頁14.1供應(yīng)商簽署頁（供應(yīng)商蓋章）代表（簽名）：_____________日期：_____________14.2采購方簽署頁（采購方蓋章）代表（簽名）：_____________日期：_____________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲乙方之外，參與或協(xié)助完成合同約定的部分或全部服務(wù)內(nèi)容的企業(yè)或個(gè)人。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，向甲乙方提供協(xié)助和服務(wù)。第三方對提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲乙方的要求。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙方應(yīng)在合同中約定選擇第三方的標(biāo)準(zhǔn)和程序。2.2第三方評估甲乙方應(yīng)對第三方的能力、信譽(yù)等進(jìn)行評估，并確保第三方的選擇符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.3第三方合同甲乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)符合本合同的約定，并明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限制第三方對因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的損失，承擔(dān)有限責(zé)任，賠償金額不超過合同總金額的_____________%。3.2第三方責(zé)任免除（1）不可抗力導(dǎo)致的損失。（2）甲乙方故意或重大過失導(dǎo)致的損失。（3）第三方無過錯(cuò)導(dǎo)致的損失。第四條第三方與其他方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方第三方應(yīng)獨(dú)立向甲乙方提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方與供應(yīng)商第三方應(yīng)遵守供應(yīng)商的規(guī)章制度，并按照供應(yīng)商的要求提供服務(wù)。4.3第三方與采購方第三方應(yīng)按照合同約定，向采購方提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條第三方違約處理5.1第三方違約第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，甲乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。5.2第三方違約金第三方違約的，應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同總金額的_____________%。第六條第三方變更6.1第三方變更程序6.2第三方變更通知甲乙方應(yīng)在變更第三方后，及時(shí)通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方資料保密7.1第三方資料保密內(nèi)容第三方在提供服務(wù)過程中，獲取的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。7.2第三方資料保密期限第三方資料保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條第三方爭議解決8.1第三方爭議解決方式第三方與甲乙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方爭議與甲乙方爭議的區(qū)分第三方與甲乙方的爭議，不影響甲乙方之間的合同履行。第九條法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條雙方約定的其他事項(xiàng)（1）技術(shù)文件的歸屬：技術(shù)文件歸甲乙方所有。（2）后續(xù)服務(wù)：合同終止后，第三方仍應(yīng)提供一定的后續(xù)服務(wù)。第十一條第三方簽署頁（第三方蓋章）代表（簽名）：_____________日期：_____________第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同自甲乙方與第三方簽署之日起生效。12.2合同變更程序合同變更應(yīng)由甲乙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。12.3合同終止條件（1）甲乙方與第三方協(xié)商一致終止合同。（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。（3）第三方違約，導(dǎo)致合同無法履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件產(chǎn)品說明書詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)規(guī)格等內(nèi)容。2.附件二：技術(shù)服務(wù)說明書詳細(xì)描述技術(shù)服務(wù)的范圍、內(nèi)容、服務(wù)方式等信息。3.附件三：培訓(xùn)服務(wù)說明書詳細(xì)描述培訓(xùn)服務(wù)的課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。4.附件四：系統(tǒng)集成服務(wù)說明書詳細(xì)描述系統(tǒng)集成服務(wù)的范圍、內(nèi)容、實(shí)施計(jì)劃等信息。5.附件五：軟件許可協(xié)議明確軟件產(chǎn)品的許可范圍、使用條件、許可期限等內(nèi)容。6.附件六：知識產(chǎn)權(quán)聲明聲明供應(yīng)商對軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)情況。7.附件七：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。8.附件八：培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)師資質(zhì)、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)效果評估等內(nèi)容。9.附件九：系統(tǒng)集成驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述系統(tǒng)集成完成后需要滿足的各項(xiàng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。10.附件十：第三方評估報(bào)告詳細(xì)描述第三方評估機(jī)構(gòu)對供應(yīng)商提供的服務(wù)進(jìn)行的評估報(bào)告。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.供應(yīng)商未按合同約定時(shí)間交付產(chǎn)品或服務(wù)的，應(yīng)支付合同總金額的_____________%作為違約金。2.供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，并支付合同總金額的_____________%作為違約金。3.供應(yīng)商未按合同約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)支付合同總金額的_____________%作為違約金。4.供應(yīng)商未按合同約定完成系統(tǒng)集成服務(wù)的，應(yīng)支付合同總金額的_____________%作為違約金。5.采購方未按合同約定支付款項(xiàng)的，應(yīng)支付合同總金額的_____________%作為違約金。6.采購方未按合同約定提供必要的技術(shù)資料或配合服務(wù)的，應(yīng)支付合同總金額的_____________%作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避