南京工業(yè)大學(xué)《應(yīng)急管理與工程》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁南京工業(yè)大學(xué)《應(yīng)急管理與工程》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共部門的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)旨在提高員工素質(zhì)和能力。以下關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)的方法，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.講授法B.案例分析法C.強(qiáng)制灌輸法D.角色扮演法2、在公共管理中，公共部門與非營利組織的合作日益頻繁。對于一個(gè)旨在關(guān)愛孤寡老人的項(xiàng)目，以下哪種合作模式更能充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢？（）A.公共部門提供資金，非營利組織具體實(shí)施B.非營利組織策劃項(xiàng)目，公共部門提供政策支持C.雙方共同策劃并實(shí)施，分工協(xié)作D.由公共部門主導(dǎo)，非營利組織協(xié)助3、公共部門的預(yù)算編制方法有多種。零基預(yù)算與傳統(tǒng)的增量預(yù)算相比，其突出優(yōu)點(diǎn)是？A.更注重歷史數(shù)據(jù)B.更能節(jié)約成本C.更易操作D.更具靈活性4、公共管理中的組織文化對組織成員的行為和態(tài)度產(chǎn)生影響，以下關(guān)于公共組織文化功能的描述，不正確的是：A.凝聚組織成員的力量B.約束組織成員的行為C.激勵(lì)組織成員的積極性D.阻礙組織的變革和創(chuàng)新5、以下哪種公共管理方法強(qiáng)調(diào)以顧客為導(dǎo)向，提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度？A.顧客導(dǎo)向管理B.目標(biāo)導(dǎo)向管理C.結(jié)果導(dǎo)向管理D.過程導(dǎo)向管理6、公共管理中的決策風(fēng)險(xiǎn)評估是重要的環(huán)節(jié)。以下關(guān)于決策風(fēng)險(xiǎn)評估的方法，錯(cuò)誤的是（）A.定性評估B.定量評估C.隨意猜測D.綜合評估7、在公共政策制定過程中，需要考慮多方面的因素。對于公共政策評估的標(biāo)準(zhǔn)，以下選項(xiàng)不準(zhǔn)確的是（）A.政策的效益B.政策的公平性C.政策制定者的個(gè)人偏好D.政策的可行性8、公共政策執(zhí)行過程中會受到多種因素的影響，以下關(guān)于政策執(zhí)行偏差產(chǎn)生原因的分析，不正確的是：A.政策執(zhí)行者的素質(zhì)和能力不足B.政策目標(biāo)過高，脫離實(shí)際情況C.政策執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制完善有效D.政策執(zhí)行所需的資源不足9、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原則。以下關(guān)于公共政策制定原則的表述，正確的是（）A.公共政策制定應(yīng)完全遵循少數(shù)人的意見B.公共政策制定應(yīng)注重效率，忽視公平C.公共政策制定應(yīng)綜合考慮各種利益關(guān)系D.公共政策制定應(yīng)避免受到價(jià)值觀念的影響10、公共管理中的倫理問題日益受到關(guān)注。當(dāng)公共管理者面臨個(gè)人利益與公共利益沖突時(shí)，應(yīng)該遵循的首要原則是？A.個(gè)人利益優(yōu)先B.公共利益優(yōu)先C.尋求平衡D.視情況而定11、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，以下關(guān)于公共服務(wù)市場化的優(yōu)點(diǎn)，不準(zhǔn)確的是：A.提高公共服務(wù)的效率和質(zhì)量B.完全消除公共服務(wù)領(lǐng)域的壟斷C.增強(qiáng)公共服務(wù)的靈活性和多樣性D.減輕政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)12、公共管理中的戰(zhàn)略管理旨在為公共組織確定長期發(fā)展方向和目標(biāo)。以下關(guān)于公共組織戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)，描述正確的是（）A.公共組織戰(zhàn)略管理更注重短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.公共組織戰(zhàn)略管理受政治因素影響較小C.公共組織戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)多方利益相關(guān)者的參與D.公共組織戰(zhàn)略管理的風(fēng)險(xiǎn)相對較低13、公共服務(wù)的市場化改革在提高效率的同時(shí)也可能帶來一些問題。以下哪種問題是市場化改革中較常見的？A.服務(wù)質(zhì)量下降B.壟斷形成C.公共責(zé)任缺失D.以上都是14、公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有助于提高服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。對于公共圖書館服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，以下哪個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)制定最為關(guān)鍵？（）A.館藏資源數(shù)量B.服務(wù)開放時(shí)間C.圖書借閱流程D.讀者投訴處理15、公共組織的權(quán)力分配需要遵循一定的原則。以下哪種原則強(qiáng)調(diào)權(quán)力應(yīng)根據(jù)職能和責(zé)任進(jìn)行分配？A.集權(quán)原則B.分權(quán)原則C.權(quán)責(zé)對等原則D.權(quán)力制衡原則16、電子政務(wù)在公共管理中的應(yīng)用越來越廣泛，以下關(guān)于電子政務(wù)的作用，表述不準(zhǔn)確的是（）A.降低行政成本B.提高政府決策的科學(xué)性C.減少政府與公眾的互動D.增強(qiáng)政府的透明度17、公共項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于一個(gè)大型公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)最有可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后？（）A.技術(shù)難題B.資金短缺C.自然災(zāi)害D.社會輿論壓力18、公共項(xiàng)目的評估需要綜合考慮多個(gè)方面的指標(biāo)。對于一個(gè)城市公園建設(shè)項(xiàng)目，以下哪個(gè)指標(biāo)在評估項(xiàng)目的可持續(xù)性方面最為重要？（）A.游客滿意度B.生態(tài)環(huán)境保護(hù)C.建設(shè)成本控制D.周邊土地增值19、非營利組織在公共管理中發(fā)揮著補(bǔ)充和協(xié)同的作用，以下關(guān)于非營利組織特點(diǎn)的描述，不正確的是：A.具有非營利性和志愿性B.運(yùn)作機(jī)制靈活，效率高于政府部門C.資金來源主要依賴于政府撥款D.可以彌補(bǔ)市場和政府的不足20、對于公共管理中的法治原則，以下哪種說法是恰當(dāng)?shù)?？A.公共管理中的法治原則就是嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，不需要考慮靈活性和特殊情況。B.法治原則會束縛公共管理部門的手腳，影響行政效率和創(chuàng)新能力。C.公共管理應(yīng)在遵循法治原則的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理的變通和創(chuàng)新。D.法治原則只適用于公共管理的某些領(lǐng)域，其他領(lǐng)域可以不受法律約束。二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）在公共管理領(lǐng)域，分析公共服務(wù)的績效評估的成本效益分析，包括成本和效益的構(gòu)成、分析方法、影響因素和應(yīng)用策略等方面，探討如何進(jìn)行有效的成本效益分析。2、（本題10分）闡述公共管理中的“公共部門的績效溝通文化營造”，分析如何營造積極有效的績效溝通文化。3、（本題10分）解釋公共管理中的“公共部門的危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力”，包括危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵、構(gòu)成要素和培養(yǎng)途徑。4、（本題10分）論述公共管理中的“公共部門的服務(wù)創(chuàng)新中的技術(shù)驅(qū)動與需求驅(qū)動整合”，分析如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)與需求的有效整合。三、