WLAN網(wǎng)絡優(yōu)化綜合解決方案v3紹興可編輯范本

PAGE9WLAN網(wǎng)絡優(yōu)化綜合解決方案杭州華星創(chuàng)業(yè)通信技術股份有限公司2011年５月目錄ＴOC\ｏ"１—3”\h\z\uHYPＥＲLINK\ｌ"＿Tｏc２９48１0882”1.紹興WLAＮ網(wǎng)絡現(xiàn)狀分析及協(xié)維協(xié)優(yōu)配置建議PＡGEＲEF＿Toc294８10882＼h3HYPERＬIＮK\ｌ"_Tｏc2９48１0883”1。1網(wǎng)絡用戶和流量情況２9４8１088３\h３ＨYＰＥRLＩNK\l"_Ｔｏｃ2948１0８84＂1．2網(wǎng)絡問題現(xiàn)狀ＰAGＥRＥF_Tｏc２９4810884\h4ＨYPERＬＩNＫ\ｌ”_Toc29481０885”1.3協(xié)維協(xié)優(yōu)配置建議PAGEREF_Ｔoc294８１0８８５\ｈ6HＹPERLＩNK\l"_Toc2９４81088６"2.WＬAN網(wǎng)絡優(yōu)化目標的確定PAGERＥF＿Ｔoc2948108８6\h7HYＰEＲLINK\ｌ"_Toc294810887"3。ＷLAN日常協(xié)維協(xié)優(yōu)和專項優(yōu)化及應急保障的工作內容及工作流程ＰAGEREF_Toc2948108８7\ｈ９HYＰERLIＮK\ｌ”_Ｔoc29４８１088８"3。1協(xié)維協(xié)優(yōu)工作內容PAGEREF＿Ｔoｃ29４8１088８\h9ＨYPＥRLＩNK\l”_Toc29481088９”3.2專項優(yōu)化及應急保障的工作內容ＰAGERＥＦ＿Tｏｃ2９4８108８9\h9HYPERＬINK\l"＿Toc２９4８1０８90"3。3工作流程ＰAＧEREF_Toｃ2９4810８９０\h9HYPERＬINＫ＼ｌ”＿Toc２948１0891”4。優(yōu)化方法ＰAGERＥＦ_Tｏc２９４810891\h1２HＹPERLINK\l”_Tｏｃ2948108９２”4。1覆蓋優(yōu)化PAGEREF＿Toc294８10892\h1２ＨＹPERLINK＼l＂＿Toｃ２94８１0893＂４．1。１覆蓋的類型PAGＥREF_Toc２9４8１０89３＼h1２HＹＰERＬＩNK＼l"＿Toc2９4810８94”４。１。2覆蓋優(yōu)化原則和方法PＡGEＲEＦ_Toc2948１0８94＼h１２HYPERＬINK＼l"_Ｔoｃ２９481０895"4.2容量優(yōu)化PAGＥREＦ_Toｃ294８1０89５\h１3HYPERLＩNK＼l”_Tｏc294810896”４。３軟參調整PAＧERＥF_Ｔoc294810896＼ｈ１5HYＰERLＩＮK\l”_Toｃ2９48１0897＂4.４WLAN網(wǎng)絡設備維護優(yōu)化PAGＥREF＿Toc2９481０8９7\h1７ＨYPEＲLIＮK\ｌ"_Ｔｏc２9４8108９8”4。4.１交換機維護優(yōu)化ＰＡＧＥREＦ_Toc29４8１0898＼h17ＨYPERLＩNK\l"＿Ｔｏc2９481０８９9"4。４.2AＣ設備維護優(yōu)化（以MＯＴORFS7000為例)PAGERＥF＿Ｔｏｃ2９４810８９9\h１8HYＰＥＲLＩＮK＼l”_Toc2948109０0"4.4。3AP設備維護優(yōu)化PAＧEＲＥF＿Toc２9481０９00＼h２2HYＰERLINＫ＼l”_Ｔoｃ２94８10901"5.華星創(chuàng)業(yè)WLAＮ網(wǎng)絡測試工具PAGEREF＿Toc294810９０1＼ｈ2６HＹＰERLINＫ\l"_Toｃ２９4810902”5.１功能介紹PAＧEREＦ_Toc２948109０2\ｈ26HＹPERLIＮK＼l"_Toｃ２9481０903"5。2測試結果輸出PＡGEREF_Toc29４81０903\h２8HＹＰERLINK\l"_Ｔoc2９4８１０９0４”6．WLAＮ網(wǎng)絡優(yōu)化專題分析２948109０4\h２9ＨYPＥRLIＮK\l"_Tｏc2９48１09０5＂6。１網(wǎng)管協(xié)助優(yōu)化分析PAGＥREF_Ｔoc2948１0９0５＼h2９HＹPERLＩNK\l”_Toc２948１0906"6.1。1告警過濾分析PAGEＲEＦ_Toc２948109０6\h2９HYPERLＩNK＼l”_Toc２94810907”6。1。２故障ＡP過濾PAGEREF_Tｏc２9481０90７\h3０HYPEＲLINK＼l”＿Tｏｃ294810908”6．1.3低效AP過濾,作為重點優(yōu)化對象。ＰAGEＲEＦ_Toc2９４8１090８\h３1ＨYPERLINK\l"_Toｃ2948109０9"6。2P２Ｐ業(yè)務吞吐量分析和優(yōu)化ＰAGEＲＥＦ_Toc294８１0９０9＼h3２６.2．2解決手段分析PＡＧＥＲEF_Toc294８１0911＼ｈ３4HYPERLIＮK\l"_Ｔoc２948109１2"6．3ＷLAN網(wǎng)絡優(yōu)化問題分析PAGEＲEＦ_Ｔoc２948１09１２\h35HYPERLＩNＫ\ｌ”_Toｃ29４81０913"６.3。1有線側相關問題案例PAＧEREＦ_Toｃ294８1０9１3\ｈ３6HYPEＲLINK\l"_Toc29４810914"6.3.2ＡC相關問題案例ＰAGＥREF_Tｏｃ29４810９１4\h37ＨＹＰERLINK\l＂＿Tｏc2９48109１5＂6．3。3ＡP相關問題案例PＡＧEREF_Tｏc29481０91５\h39HYPＥRＬINK\l"_Ｔoc２9４810916"6。3．4其它用戶投訴問題案例PＡGＥＲEＦ＿Toc29481０91６\ｈ41紹興ＷLAN網(wǎng)絡現(xiàn)狀分析及協(xié)維協(xié)優(yōu)配置建議中國移動WLAＮ網(wǎng)絡經(jīng)過幾輪規(guī)?；?、快速的建設，其網(wǎng)絡覆蓋率、網(wǎng)絡容量已躍居幾大運營商之首，給廣大用戶提供了高速優(yōu)質的數(shù)據(jù)體驗.然而隨著用戶數(shù)量迅速攀升，用戶對數(shù)據(jù)速率的更高要求,尤其是一些數(shù)據(jù)業(yè)務高密度區(qū)域，如一些商務區(qū),校園宿舍區(qū),部分WLAN網(wǎng)絡容易出現(xiàn)高負荷和服務質量下降的情況,采用合理有效地手段持續(xù)的對WLAN網(wǎng)絡進行維護和優(yōu)化，以保證今后數(shù)據(jù)網(wǎng)絡穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展，把更多用戶吸引并留在中國移動的網(wǎng)絡上。網(wǎng)絡用戶和流量情況截至4月,浙江全省WLAN注冊用戶達到１50萬戶,紹興為8.8萬戶，排名第六；全省WＬAN活躍用戶達到16萬戶,紹興為1。8萬戶，排名第三。紹興WＬＡN用戶活躍用戶在注冊用戶中的占比為21％(下圖左),總流量為為2６萬G,占全省流量的43%(下圖右）,活躍用戶占比和總流量均為全省最高?；钴S用戶數(shù)和實際數(shù)據(jù)流量表明，紹興市單位AP的并發(fā)率是比較高的，WLANCＳMA/CＡ的機制和無線網(wǎng)絡固有的快慢衰落的特性,高流量、高并發(fā)的WLAN網(wǎng)絡必然對維護和優(yōu)化提出更大的挑戰(zhàn)，也要求我們在未來的工作投入更多的資源，總結更合理有效的優(yōu)化手段.圖SEQ圖\＊ARAＢIC\＊MERGEFORＭAT1：ＷLAN用戶和流量情況分析從WLAN數(shù)據(jù)各個月份流量看,數(shù)據(jù)業(yè)務總流量受寒暑假影響較大,但增長趨勢圖上看，平均每月約以１000戶的速度遞增，每次開學都是一次用戶高速增長的時機(下圖左)。從用戶組成分析看，以201０年11月份為例，校園用戶占了９7％,社會用戶只有３9６戶,僅占3%。此外,截止今年４月份,紹興地區(qū)流量TOＰ１00熱點中校園網(wǎng)占了90%。這說明一方面校園是今后網(wǎng)絡維護和優(yōu)化的重點區(qū)域；另一方面需要吸引更多的社會用戶到中國移動的網(wǎng)絡中,避免“熱點不熱”問題。圖ＳEQ圖＼*AＲABIC\＊ＭERGEFＯRMAT２：WLAN總流量增長及流量占比分析網(wǎng)絡問題現(xiàn)狀ＷLＡＮ網(wǎng)絡以其速度快、終端多、價格低等特點快速被用戶接受;另一方面WＬAN網(wǎng)絡的一些固有特性:協(xié)議特性,ＭＡC層采用ＣSMA／CA沖突規(guī)避手段,這意味著終端用戶在“搶”用信道資源,當用戶增加或干擾增大時，容易導致信道阻塞、高延時和高丟包率。頻率特性，這是物理資源上的限制,ＷLAN只有３個獨立頻點,容易導致同頻干擾。尤其在各個運營商共存共建的網(wǎng)絡中,該特性影響尤其突出,其它運營商對頻點的優(yōu)化,直接影響我們的網(wǎng)絡，因此，需動態(tài)的關注。微蜂窩特性,WLＡN覆蓋范圍小的特性要求我們不斷的放更多AＰ達到無縫覆蓋,而更多AP的覆蓋可能帶來頻率利用問題,增加AＰ的過程對原有網(wǎng)絡也產生一些影響。這些特性要求我們動態(tài)的關注WLAN的性能，持續(xù)對ＷLAＮ網(wǎng)絡進行維護和優(yōu)化。從紹興移動WLＡN網(wǎng)絡的具體情況看，可以把問題分為三類：投訴問題是網(wǎng)絡首要解決的問題，投訴問題的統(tǒng)計也給我們提供了一些優(yōu)化目標。下圖是紹興移動WＬAN網(wǎng)絡3月份、4月份問題分類統(tǒng)計結果.圖ＳEＱ圖\＊ARABIC\*MERGEFＯRMＡT3:ＷLAN網(wǎng)絡投訴分類統(tǒng)計（3、４月)從該結果看紹興投訴主要集中在以下幾個方面：網(wǎng)速慢賬戶問題認證問題AP故障問題終端問題和用戶問題用戶投訴一般在有覆蓋但不好用時才發(fā)生,因此，弱覆蓋投訴少,不表示網(wǎng)絡覆蓋已經(jīng)很好,覆蓋優(yōu)化仍然是日常優(yōu)化的一項主要手段之一。AP退服率，導致AP退出服務的可能原因很多，比如:ＡP死機、AC故障、交換機故障都可能引起AＰ退服。定點測試中發(fā)現(xiàn)的問題,著重關注以下幾個指標:上網(wǎng)點場強合格率關聯(lián)成功率Web用戶認證成功率下載速率AC維護問題圖SEQ圖＼*ARAＢIC＼*ＭEＲGEFORMＡT４:紹興WＬAN網(wǎng)絡拓撲紹興當前網(wǎng)絡拓撲如上圖,從維護過程看，主要碰到以下問題:單個ＡＣ管理AＰ的最大數(shù)量為256個，AC數(shù)量多，維護工作量較大。ＡC下掛AP數(shù)量較大,一些AC已經(jīng)接近滿配,見上圖右.由于采用集中轉發(fā)方式,所有的控制流和數(shù)據(jù)流都經(jīng)過AＣ，在網(wǎng)絡忙時ＡC的負載比較大。協(xié)維協(xié)優(yōu)配置建議WLAＮ日常協(xié)維協(xié)優(yōu)方面，浙江省移動公司有平均估算,每5００個AＰ配置一個協(xié)維人員,要求熟悉ＡＣ配置,能處理一般故障。根據(jù)紹興移動目前WＬＡN網(wǎng)絡規(guī)模,見下表所屬區(qū)縣熱點個數(shù)ＡＰ個數(shù)柯橋８６279上虞74３５４嵊州3８74新昌265２越城１9525６8諸暨67１38匯總486３４6５建議配置：柯橋1人、上虞1人、（嵊州、新昌、諸暨)1人、越城５人，共計8人,級別為初級,配備日常測試用儀表專項優(yōu)化和應急保障組配置,按約１０00個AP配置1人計算，配置4個人作為優(yōu)化和應急保障隊伍,級別為１高級3中級,配備具有分析、統(tǒng)計報表功能的儀表,車輛1輛以后根據(jù)網(wǎng)絡規(guī)模的擴大，按以上原則相應增加人員、設備、車輛的配置．在此基礎上，結合紹興目前的G/Ｔ協(xié)維情況，建議:a、WLＡN日常測試、投訴處理等工作內容如果整合到目前室分處理模塊組,日常協(xié)維協(xié)優(yōu)組可以考慮相應減少２-4人;ｂ、優(yōu)化分析、監(jiān)控、故障處理仍需專項小組處理;ｃ、建立應急保障技術方案測試優(yōu)化儀表配置序號設備名稱數(shù)量備注１測試便攜電腦(安裝Windoｗs2０00或者XP）12臺ThinkｐａdＴ４10或者DELＬ6402WLAＮ無線網(wǎng)卡5套外置測試卡（支持802.11abｇｎ）３WLAN專用測試儀表1２套杭州華星FLＹWＬAN測試軟件(可對ｗｌａn網(wǎng)絡各種業(yè)務測試）4ＷLＡＮ分析儀表４套Omnipｅek分析軟件,可空口信令抓包５DＵMEＴER?７套速率測試軟件6NｅtworｋSｔumbleｒ7套簡單測試儀表WLAN網(wǎng)絡優(yōu)化目標的確定網(wǎng)絡優(yōu)化是一項細致復雜的工程,在制定優(yōu)化方案前需依據(jù)網(wǎng)絡現(xiàn)狀、市場因素及未來網(wǎng)絡發(fā)展需要等確定ＷLAN網(wǎng)絡優(yōu)化的目標，以其在后續(xù)優(yōu)化方案制定、優(yōu)化項目執(zhí)行和優(yōu)化指標考核中朝著既定的目標前進．圖SEＱ圖\*ARＡBIC\＊MEＲGEFORＭAＴ5:優(yōu)化目標分析確定工程期可能遺留的問題設備安裝位置不到位優(yōu)化方案設計可能有可改進的空間工程實施可能的失誤造成網(wǎng)絡質量下降環(huán)境變化覆蓋物,如樹木、建筑物等的變化，可以直接導致原有的堪點位置的ＡP無法有效原有的用戶．用戶分布和用戶類型的變化。市場因素很多時候市場因素決定了網(wǎng)絡優(yōu)化到什么樣的程度，達到什么樣級別的目標.比如:重點發(fā)展的用戶群;能夠給集團帶來高的投資回報的建設區(qū)域;一些有示范效應的場所或重要的公共場所；能夠有效的降低TD流量的熱點。此外,某些區(qū)域由于公眾活動較多,可能頻繁產生突發(fā)流量，需要對系統(tǒng)預留足夠的余量。日常維護測試 主要在日常維護中,對WLAN網(wǎng)絡的性能指標做抽檢記錄,依據(jù)這些記錄發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)工作中的問題。支撐系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的問題支撐系統(tǒng)(如網(wǎng)管系統(tǒng))，能夠發(fā)現(xiàn)流量異常的ＡP,比如零流量AP、負載過高的AP、高關聯(lián)失敗率、高掉線率等問題AP。能夠對用戶的上網(wǎng)方式和流量信息作準確的分析判斷,從而使制定的優(yōu)化目標更加有的放矢.發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡異常問題,比如一些嚴重的網(wǎng)絡告警事件，應作為高優(yōu)先級的優(yōu)化目標。用戶投訴和建議 用戶投訴和建議是優(yōu)化的第一手資料,用戶投訴如果是網(wǎng)絡或系統(tǒng)本身的問題,應作為高優(yōu)先級優(yōu)化目標。終極目標：保障網(wǎng)絡指標在省公司考核要求達標范圍以內保障業(yè)務發(fā)展的網(wǎng)絡建設、運行、維護需求WLAN日常協(xié)維協(xié)優(yōu)和專項優(yōu)化及應急保障的工作內容及工作流程協(xié)維協(xié)優(yōu)工作內容日常測試與代維工作組:完成WLAN網(wǎng)絡日常測試；新建熱點測試；網(wǎng)絡投訴工單處理；保障測試;設備故障處理;撰寫測試報告;專項優(yōu)化及應急保障的工作內容日常優(yōu)化分析、監(jiān)控、故障處理仍需專項小組處理：網(wǎng)管指標監(jiān)控；ＡC、AP統(tǒng)計指標分析;測試日志分析;提交網(wǎng)絡優(yōu)化方案；工作流程根據(jù)當前的網(wǎng)絡質量和預期市場拓展情況,通過全面的數(shù)據(jù)采集(如定點測試),結合支撐平臺(如網(wǎng)管、優(yōu)化平臺等）和用戶投訴等數(shù)據(jù),在網(wǎng)絡覆蓋、容量、干擾、用戶業(yè)務發(fā)展等方面進行全面分析,制定、實施完整的階段性優(yōu)化方案,從而提高網(wǎng)絡業(yè)務發(fā)展能力,提升網(wǎng)絡性能和用戶體驗．優(yōu)化啟動后根據(jù)制定的工作目標和計劃,經(jīng)過數(shù)據(jù)采集、性能指標分析、優(yōu)化方案制定和評審幾個方案確定環(huán)節(jié),之后進入方案的實施和效果驗證過程。流程如下圖所示。圖SEQ圖\＊ARＡＢIＣ\＊MERＧEFOＲMＡT6：網(wǎng)絡優(yōu)化流程優(yōu)化過程中涉及方案評審和效果驗證,對于發(fā)現(xiàn)的問題可能需要多輪循環(huán)重新做基礎數(shù)據(jù)的采集。各個環(huán)節(jié)的工作的具體解釋如下：網(wǎng)絡質量目標和工作計劃制定在優(yōu)化項目啟動后，需要確定優(yōu)化需要達到的質量目標,根據(jù)優(yōu)化目標，評估優(yōu)化周期和工作量,制定工作計劃。優(yōu)化質量目標一般可依據(jù)幾個方面來確定:網(wǎng)絡規(guī)劃的情況,網(wǎng)絡規(guī)劃一般會有網(wǎng)絡的設計覆蓋容量的等要求，由于實際環(huán)境和用戶數(shù)量等客觀條件的變化導致原有設計的指標已無法滿足當前網(wǎng)絡的需求，這是網(wǎng)絡優(yōu)化的基本出發(fā)點?？蛻舻囊蠛途W(wǎng)絡用戶的需求,客戶對網(wǎng)絡的要求可能來自對網(wǎng)絡未來業(yè)務的需求，用戶基于網(wǎng)絡使用中的感受會對網(wǎng)絡的性能提出要求。網(wǎng)絡使用中的問題反饋,系統(tǒng)告警及其他網(wǎng)絡現(xiàn)狀分析。網(wǎng)絡數(shù)據(jù)采集目的是收集當前網(wǎng)絡運行的情況，診斷和定位網(wǎng)絡問題,從而確定優(yōu)化優(yōu)化的對象和手段，為網(wǎng)絡性能分析提供依據(jù)。網(wǎng)絡基礎數(shù)據(jù)可以從幾個方面來采集：網(wǎng)管數(shù)據(jù)定點測試數(shù)據(jù)網(wǎng)絡配置數(shù)據(jù)通過對上一環(huán)節(jié)中采集到網(wǎng)絡基礎數(shù)據(jù)進行深入的分析,制定詳細的優(yōu)化解決方案和實施計劃。優(yōu)化方案和實施計劃確定后,應交由網(wǎng)絡優(yōu)化工作負責人，并充分聽取運行維護人員的意見和建議,優(yōu)化方案只有經(jīng)審核批準后方能實施。對于評審中發(fā)現(xiàn)的方案的疏漏之處,需要充分考慮評審人意見以及從網(wǎng)絡中采集的基礎數(shù)據(jù)的情況.實施優(yōu)化優(yōu)化方案評審通過后,依據(jù)制定的優(yōu)化方案，對WLAN網(wǎng)絡相關方面進行優(yōu)化調整它.效果驗證網(wǎng)絡優(yōu)化實施完成后,應密切監(jiān)控系統(tǒng)性能指標、網(wǎng)絡運行和用戶投訴等情況,并組織人員對網(wǎng)絡優(yōu)化的結果進行評測和檢驗，驗證網(wǎng)絡優(yōu)化實施的效果是否達到優(yōu)化預先制定的目標.如果不能達到預先制訂的優(yōu)化目標,應重新對網(wǎng)絡進行測試分析并制訂新的優(yōu)化方案,直至達到預期目的。網(wǎng)絡優(yōu)化效果如達到既定目標,應完成網(wǎng)絡優(yōu)化技術總結報告存檔備查并向上級主管部門報告，同時作為下一次無線網(wǎng)絡優(yōu)化的資料。優(yōu)化報告內容應包括：無線網(wǎng)絡優(yōu)化方案和實施過程,系統(tǒng)參數(shù)修改記錄（前后對比)，優(yōu)化前后網(wǎng)絡指標對比情況,無線網(wǎng)絡優(yōu)化過程中出現(xiàn)的問題和經(jīng)驗。對一些遺留問題,比如由于客觀原因，無法完成的問題,如由于其他運營商共建的AＰ導致系統(tǒng)底噪過高,或者由于客觀原因無法改變優(yōu)化站點位置,需要在問題和經(jīng)驗中列出并做分析．優(yōu)化方法覆蓋優(yōu)化覆蓋的類型重點覆蓋區(qū)域：應考慮該特定區(qū)域的信號強度并特別關注,此區(qū)域覆蓋的優(yōu)化需選擇合適的輸出信號強度和天線進行覆蓋。密集覆蓋區(qū)域:應考慮該在未來時間內的并發(fā)用戶數(shù)目，保證密集的無線覆蓋能夠滿足一段時間的將來用戶群體的發(fā)展需要;此區(qū)域的優(yōu)化目標主要是考慮縮小每個AP的覆蓋范圍或者考慮增加ＡP進行覆蓋的優(yōu)化。連續(xù)性覆蓋區(qū)域：保持信號能夠滿足最低標準即可。無線覆蓋優(yōu)化保證每個ＡP下的平均用戶數(shù)最大化，這樣才能夠保證無線網(wǎng)絡建設投資能夠得到最大的投資回報。對于每一類覆蓋的信號強度在滿足要求的基礎之上,需要考慮用戶突發(fā)的特性。覆蓋優(yōu)化原則和方法提升覆蓋率，避免單AP過覆蓋，單AP是否過覆蓋以上下行以該AＰ上下行是否平衡為準則。單純依靠提升發(fā)射功率或增加天線增益,容易導致“強信號，弱鏈路”的假覆蓋。這種情況對于網(wǎng)絡規(guī)劃或優(yōu)化只有副作用。優(yōu)化后不引入強干擾，導致系統(tǒng)底噪明顯升高。覆蓋更有針對性,考慮用戶分布、安裝位置和天線類型等因素，盡可能讓AP更有效的服務于需要的用戶，降低用戶投訴率。上下行平衡，時刻需要考慮的原則,避免假覆蓋。覆蓋優(yōu)化方法如下圖所示。圖ＳEＱ圖＼*ARABＩC\＊ＭEＲGＥFORMＡT7：覆蓋優(yōu)化容量優(yōu)化高容量是WLAＮ網(wǎng)絡的最大優(yōu)勢，而另一方面WＬＡN系統(tǒng)的頻率特性決定了容量問題是WLAN網(wǎng)絡從規(guī)劃到優(yōu)化都要注意的最主要問題之一。我們主要從頻率優(yōu)化、干擾規(guī)避和設備更新等方面出發(fā)來提高網(wǎng)絡的容量。頻率優(yōu)化合適的頻率優(yōu)化能夠有效的提升系統(tǒng)容量,并直接影響終端用戶的使用感受，頻率優(yōu)化是優(yōu)化過程中一項最常用也是必不可少的手段。頻率優(yōu)化前要清楚優(yōu)化區(qū)域的網(wǎng)絡只有中國移動一家的AP設備還是有其他運營商AP設備共存。中國移動獨家建設的網(wǎng)絡WLAN網(wǎng)絡在同一平面內進行信道優(yōu)化時,一般按常規(guī)的1、６、11號頻點錯開規(guī)劃，使得信道利用率最大化.圖SEQ圖＼*ＡRＡＢIC＼*MＥRGEFORMAT8:平面AＰ頻率復用WＬAN網(wǎng)絡在大樓內進行信道優(yōu)化時,由于大樓的立體性,根據(jù)WＬAＮ信號的樓板間損耗,可以采取上下層頻率復用的方式，合理分配WLAN頻率。圖SEQ圖\*ARABＩＣ＼*MＥRGEFORMAT9：樓內立體AP頻率復用與其他運營商共存優(yōu)化區(qū)域中如果有其他運營商的設備共存，頻率資源使用過程中會相互干擾,而其他運營商AP上的用戶使用無線資源也造成CSMＡ/CA機制中檢測到信道忙的概率大大增加,從而增加了用戶接入時延,降低用戶接入的吞吐量,影響用戶使用感受。這種情況需要評估來自其他運營商設備的干擾的程度，如果外干擾高于自干擾，按常規(guī)的頻率手段進行頻率優(yōu)化常常不再適用，常規(guī)頻率優(yōu)化手段只能規(guī)避自干擾,讓自干擾最小化。這時需要考慮使用1,6,11以外的信道組，甚至采用自動頻率掃描,讓ＡＣ或AＰ設備在全頻段中選擇合適的頻點.此外，對于一些過覆蓋的ＡP,合理控制AP的發(fā)射功率，能夠有效減少系統(tǒng)干擾，提高通信質量。一些高密度熱點區(qū)域為了增加網(wǎng)絡容量,規(guī)劃時AＰ數(shù)量較多,可能導致較嚴重的頻率干擾，優(yōu)化時可以考慮對一些AP進行全向改定向調整,讓AP服務的范圍更加精細化。8０２.11a的應用WLANb／g模式受到頻點的限制,在工程中不可避免的出現(xiàn)干擾情況。為提升容量,在一些需要使用回程方式來做上聯(lián)接入的應用,采用5.8G頻段,既可以增加可視情況下點對點傳輸?shù)木嚯x，又不占用2。４G的頻率資源.智能天線的應用適當采用智能天線技術的AP,有效集中能量到用戶方向,抑制其他方向上的干擾.能夠在一定程度上改善由于一些ＡＰ設備覆蓋距離小,布點密集的導致的同頻干擾嚴重的問題.80２．１１nAP輔助優(yōu)化802.１1n設備單AP最大吞吐量可達３0０M,在一些無線環(huán)境相對較好,用戶具備11n終端，用戶與ＡＰ距離不太遠的高端商務應用場合,比如一些室內區(qū)域或會議廳,可以考慮使用802.1１n設備。AC用戶容量擴容當峰值在線用戶數(shù)超過AC、ＡP承載數(shù)60％（或80%)時網(wǎng)絡調整,部分用戶分攤到其他AC上更換大容量AＣ采用適當?shù)呢撦d平衡策略WLAN負載均衡適用于高密度無線網(wǎng)絡環(huán)境中,用來達到有效保證該環(huán)境中無線用戶的合理接入。選擇合適的負載均衡策略，有助于充分地保證每個無線用戶的性能和帶寬.AＰ負載均衡有兩種方式：基于AP連接用戶數(shù)的負載均衡和基于AＰ流量的負載均衡，可以通過檢驗網(wǎng)絡是接入用戶數(shù)超量還是AP流量過載來決定采用哪種負載均衡方式。軟參調整通過調整WＬＡN網(wǎng)絡參數(shù)，能使WLAN網(wǎng)絡在不同場景和不同的用戶使用模式下達到優(yōu)化性能的目的,參數(shù)調整有以下一些方法。對于高無線側流量，低有線側流量,并且網(wǎng)絡負載比較大的情況下，可以考慮關閉二層交換功能,讓所有有效的數(shù)據(jù)包都在三層進行交換，保證無線帶寬得到有效利用，杜絕利用AP在二層進行聯(lián)網(wǎng)游戲或傳送數(shù)據(jù)，提升收益水平。在MOＴORFS7000AC中配置方法如下：在Network—WｉｒelessLAＮs,配置WLＡN。選擇要修改的無線網(wǎng)絡,按EDIT按鈕,或者雙擊要修改的ＷLAＮ,顯示下面的修改界面,能夠對該ＷLAN進行詳細的配置：將ＭUｔoMUTｒaｆfｉc項修改成DropPacｋｅts對用戶流量和行為進行適當?shù)南拗?比如單用戶的最大占用帶寬和一些非法用戶端口的限制，保證不會因為個別用戶使用一些BＴ等占用大量的帶寬的工具,導致其他用戶感受急劇下降的情況發(fā)生.混雜模式的開銷高于單純模式,ＡP盡可能配置為單純8０2。11g模式,少用8０2．１1b/g混雜模式，避免增加了額外的調度開銷．對于一些視頻等業(yè)務應用占比較高的熱點,配置802。11ｅ中WME的流媒體優(yōu)先級。對于一些終端用戶比較活躍，ＡP安裝較多,網(wǎng)絡環(huán)境比較惡劣的區(qū)域，啟用RTS／CＴＳ，盡可能的減少數(shù)據(jù)包沖突造成大量的無線側錯包、丟包,降低包收發(fā)時延。RTＳ/CTS功能使單ＡP的開銷增加超過５%,在網(wǎng)絡環(huán)境比較好的情況下,盡可能不要開啟該機制，只在空口錯包占比很高的情況下（比如超過50%），考慮打開該機制。關閉低速率調制方式?？湛趥仁褂么罅康退俾?1M、2M、５．5M）傳輸時性能就會下降，減少低速率報文能明顯提升網(wǎng)絡質量。這一調整方法使用在WLＡN網(wǎng)絡覆蓋效果很好的高密度AＰ的熱點，在這類熱點中，當SＴA與某個AＰ作關聯(lián)時，如果不能在較高調制速率實現(xiàn),就會切換到其他更強信號的AＰ上重新關聯(lián)。但是，當單AP進行遠覆蓋的場景下,若采用這種參數(shù)調整方法,因SＴA在覆蓋邊緣無法調制到低速率上,強制在高速率上收發(fā)會導致丟包嚴重。故不適用單ＡP實現(xiàn)較大覆蓋的WLAN網(wǎng)絡。調整Bｅacoｎ幀發(fā)送間隔。默認Beacｏｎ幀發(fā)送間隔為１00ms,調高該值可以提高空口利用率。但同時帶來兩個副作用:可能導致驗收測試時RSSI顯示不準確。單獨調整某個AP,在SＴA需要切換到其他ＡP時，可能會導致切換困難。調整信號發(fā)射功率。對于一些以覆蓋為主場景,在充分考慮上下行平衡的基礎上可以適當?shù)脑黾影l(fā)射功率。對于一些覆蓋不是瓶頸、且較多干擾的場景，可以適當?shù)慕档桶l(fā)射功率，避免信號過覆蓋導致的信道利用率降低，在一定程度上規(guī)避露節(jié)點問題.依據(jù)用戶主要業(yè)務類型,限制用戶峰值帶寬。避免因部分用戶突發(fā)的高流量，導致該AＰ上其他用戶流量急劇下降，有利于多用戶并發(fā)使用網(wǎng)絡時,提升用戶使用感受。判斷主要的用戶的業(yè)務類型，一般瀏覽網(wǎng)站為主或并發(fā)較高的區(qū)域限制在２Ｍbｐs／用戶;視頻業(yè)務為主的限制在4Mbps/用戶WLＡN網(wǎng)絡設備維護優(yōu)化交換機維護優(yōu)化在分析總結交換機日常出現(xiàn)的問題是，常見有以下幾個方面的問題,這些問題很容易導致無線網(wǎng)絡性能變差，局部區(qū)域的退服率急速增加.端口匹配問題,交換機的一個常見的問題是與連接設備連接時出現(xiàn)嚴重丟包現(xiàn)象,導致該交換機所在范圍內的客戶端出現(xiàn)性能故障或無法得到服務.這個問題在很多情況下是由于Ｄuplex不匹配造成，需要把兩者都改成自協(xié)商才能正常運行.線纜故障維護,這類問題理論上講不屬于交換機本身的問題,但在實際應用中,線纜故障常常導致交換機系統(tǒng)或端口不能正常工作,所以,這里把它納入交換機維護需要檢查的內容之一。比如：插頭是否松動,線纜制作順序排列錯誤或不規(guī)范。像線纜制作不規(guī)范的情況，會引起傳輸過程中丟包率增加，但由于通信仍然沒有中斷,問題很容易忽視,難以定位.在處理交換機問題時一般按照以下原則進行：按客戶端計算機端接模塊水平線纜跳線交換機順尋,逐個檢查，先排除遠端故障的可能。先從外部的各種指示燈上辨別,然后根據(jù)故障指示，再來檢查內部的相應的部件是否存在問題。檢查時,先從系統(tǒng)配置或系統(tǒng)軟件著手排查。如果軟件上不能解決問題，再考慮硬件問題。例如:某端口不好用,可以先檢查用戶所連接的端口是否不在相應的VLＡＮ中,或者該端口是否被其他的管理員關閉,或者配置上的其他原因。AC設備維護優(yōu)化(以ＭOTORFS700０為例)AＣ設備維護硬件檢查狀態(tài)，硬件長時間超門限運行，容易引起設備故障,及早發(fā)現(xiàn)問題，避免設備退服。在維護中需檢查以下指標是否長時間超門限。ＣPU利用率檢查內存利用率檢查設備進程使用情況可結合狀態(tài)指示燈判斷檢查DHＣP狀態(tài)，確定ＶLAN端口UＰｓhoｗdhｃｐsｔａｔuｓ查看異常告警,及時發(fā)現(xiàn)鏈路DOWN等故障問題。shｏwalarm—lｏg地址池查看，查看dhcｐ地址池ｉp地址分配情況，重點觀察是否有空余的地址進行分配,判斷地址池是否足夠?。骽owip－ｐoolAC設備運行環(huán)境優(yōu)化AＣ設備溫度優(yōu)化AＣ設備需長期不中斷運行，因此對設備運行環(huán)境溫度、濕度有著較高要求,因此在對機房環(huán)境進行優(yōu)化時需按照設備運維指標來進行優(yōu)化。不同設備對環(huán)境要求也會有所不同,因此在優(yōu)化時除機房內AC設備外還需考慮到其他設備所能承受的環(huán)境指標。優(yōu)化機房環(huán)境時需注意以下幾點：優(yōu)化機房溫度、濕度時需掌握機房內其他設備環(huán)境參數(shù)，以便統(tǒng)一優(yōu)化處理；機房內需保持通風（可利用空間對室內空氣進行交換)，設備通風口不能有障礙物;設備間連接線纜需整齊有序(攜帶標識標簽)布放,禁止線纜無標識隨意布放;ＡC設備干擾優(yōu)化機房內由于設備眾多且設備工作年限參差不齊,可能存在一些老舊設備其噪聲對周圍設備穩(wěn)定運行造成影響。在運維指標里有明確關于機房內噪聲、電場強度、靜電干擾方面的要求,在對以上指標進行優(yōu)化時需注意優(yōu)化時操作規(guī)范。優(yōu)化機房干擾環(huán)境時需注意事項:噪聲優(yōu)化時需定位出噪聲超標的設備,根據(jù)實際情況提出解決方案(改變設備位置、更換維修設備風扇、更替設備）；優(yōu)化電場強度時需專業(yè)電力人員到場，對不達標機房進行整改；防靜電優(yōu)化需從設備側與機房管理制度尋找切入點，在設備滿足防靜電等級要求時需對出入機房人員進行規(guī)范管理,減少由操作人員操作不當對設備造成傷害；AC運行狀態(tài)優(yōu)化AC主要功能為管理AＰ及ＳTA，為ＡP和STA提供數(shù)據(jù)轉發(fā)服務;AＣ側能夠穩(wěn)定運行將決定STA業(yè)務是否平穩(wěn)高效工作,在ＡC穩(wěn)定運行指標里對軟硬件及整機平穩(wěn)運行有明確說明,針對指標進行優(yōu)化時需注意操作時是否正確規(guī)范。AC硬件穩(wěn)定運行優(yōu)化：AC硬件穩(wěn)定運行優(yōu)化時需對硬件版本進行優(yōu)化,對硬件版本過低設備及時進行升級,確保設備硬件能夠可靠、高效運行;對ＡC設備硬件利用率進行優(yōu)化時,需綜合考慮各器件運行指標參數(shù),對一些器件運行未達標的原因進行分析,針對原因提出切實可行的解決方案,業(yè)務飽和度過高的及時進行分流,設備器件有故障隱患的及時維修更換;AC軟件穩(wěn)定運行優(yōu)化:由于不斷有版本BＵＧ發(fā)現(xiàn)解決和新功能推出，需不斷對軟件版本進行升級，升級前需對目前版本與升級版本進行分析,避免盲目升級。除非需要緊急解決版本BUG和緊急功能需求時,版本升級需制定升級計劃禁止無計劃隨意升級；AC部署方式優(yōu)化ＡC處于網(wǎng)絡中什么位置有著至關重要的影響，合理部署位置可提高AＣ工作性能，不合理部署位置輕則影響AＣ工作性能，重則使整個網(wǎng)絡出現(xiàn)故障。針對紹興AC部署中碰到的AC壓力較大和維護工作量大的問題,有兩種解決思路：把AC的位置上移,并采用本地轉發(fā)方式,降低ＡC數(shù)量和AC處理強度。沿用原有拓撲,采用本地轉發(fā)方式，降低AC數(shù)據(jù)壓力.AC網(wǎng)絡位置部署優(yōu)化AC要為管理的AP提供數(shù)據(jù)轉發(fā),當用戶數(shù)越多AC處理的數(shù)據(jù)量隨之越大,因此AC部署在網(wǎng)絡核心位置,這樣可保證用戶數(shù)據(jù)量沒有瓶頸。采用本地轉發(fā)方式,控制流通過AC,數(shù)據(jù)流主要通過BRAS,這種方式的好處是:AC側在數(shù)據(jù)上不會有壓力，AC起到控制管理ＡP的作用。減少了AC數(shù)量,降低建設成本和維護成本。但這種方式對AC的要求相對較高，要求AC能夠管理的AＰ數(shù)量大，一般要求超過512。需要ＭOＴＯＲFS7000在接入AＰ數(shù)量上的提升。拓撲如下圖所示:圖ＳEＱ圖\＊ＡRABＩC\＊ＭＥRGEFORＭAT10:AC部署網(wǎng)絡拓撲沿用當前網(wǎng)絡拓撲，AC旁掛在H３C９０9３上，９303上聯(lián)Cisco核心路由器，改集中轉發(fā)方式為本地轉發(fā)方式,這種方式AＣ數(shù)量較多，這樣即使每AC下掛的AP達到接近滿配，AＣ的壓力也不會太大。見下圖,黃線和虛線分別表示數(shù)據(jù)流和控制流。圖SEＱ圖\*AＲＡBIC\*MEＲGＥFORMAT１0:AC部署網(wǎng)絡拓撲AＣ應用部署優(yōu)化AＣ側應用種類繁多,其主要應用為兩方面，一方面管理AP并為其提供數(shù)據(jù)轉發(fā),另外一方面是為用戶提供接入認證服務,兩方面在優(yōu)化時是相輔相成缺一不可。ＡC管理AP應用優(yōu)化AC數(shù)據(jù)轉發(fā)模式目前支持兩種:集中轉發(fā)與本地轉發(fā)．兩種方式各有優(yōu)勢，可以根據(jù)用戶應用特點對部署方式進行優(yōu)化；AC側用戶數(shù)據(jù)優(yōu)化規(guī)范用戶側DHCP地址池不建議設置在在AＣ上,一般在ＢAS或專門的DＨCＰ服務器上。AC側為用戶數(shù)據(jù)做透傳，優(yōu)化時需對AC上用戶ＶＬAN進行二層隔離，禁止二層用戶間相互訪問從而來避免用戶信息安全問題的發(fā)生；需協(xié)同數(shù)據(jù)專業(yè)及時掌握DＨＣＰ地址池的開銷占用情況，避免因地址池滿而造成同一BAＳ下用戶大面積出現(xiàn)獲取IＰ地址困難或受限情況.AP設備維護優(yōu)化運行環(huán)境優(yōu)化AP設備溫度優(yōu)化AP產品按照不同應用場景分為室內型與室外型兩種設備,兩種設備對溫度、濕度要求也有較大區(qū)別,在對AＰ設備工作環(huán)境進行優(yōu)化時需結合實際情況給出合理解決方案.AP工作環(huán)境優(yōu)化：室內型AＰ禁止使用到室外場景內,兩種類型的AＰ是針對不同環(huán)境進行設計的,室內設備使用在室外惡劣環(huán)境下易造成設備損壞;室內AP設備工作環(huán)境需保持通風,保持設備工作在規(guī)格溫度內;室外ＡP設備與線纜連接處需做防水絕緣處理，同時避免設備直接暴露在太陽下;室內AP設備優(yōu)化時需關注多水、強電、強腐蝕環(huán)境;ＡＰ設備電源優(yōu)化目前AＰ設備主流供電方式為本地電源供電與PＯE遠程供電,兩種供電方式的選擇取決于不同設備和不同應用場景,本地供電支持供電距離長,POE供電支持供電距離限制在１00M以內,但從AP部署便利性來說ＰOＥ要優(yōu)于本地供電.AP供電方式優(yōu)化:本地供電時需在每個AP處安裝一個電源模塊且電源模塊要有接地裝置；POE遠程供電做到數(shù)據(jù)、電源在一根線纜上傳輸，因此對線纜質量有著較高要求;ＰOE供電設備、交換機需做好PＥ接地工作，避免雷電對交換機及AP造成傷害;AP運行狀態(tài)優(yōu)化AP工作在客戶側因此對AP長時間穩(wěn)定運行指標要求較高,ＡＰ能夠穩(wěn)定運行除工作環(huán)境外還需對AＰ軟硬件進行跟蹤維護,方可減少ＡP出問題機率． 一般可以通過在網(wǎng)管中或者在AC中查看AＰ的運行狀態(tài)，網(wǎng)管協(xié)助優(yōu)化在后面章節(jié)中介紹;通過AC中也可以查看AＰ的運行狀態(tài),在RFＳ７０00管理頁面中,當AＰ出現(xiàn)問題時,在RＡＤIOS里,ADOＰTEＤ會顯示紅叉。見下圖．AP硬件穩(wěn)定運行優(yōu)化：AP設備具有體積小、對環(huán)境條件要求多的特點,且ＡP由于受到環(huán)境影響可能批量產生硬件問題，因此對在網(wǎng)AＰ設備批次需進行分析,排查設備是否存在硬件故障隱患,避免發(fā)生大規(guī)模硬件故障；AP主要硬件利用率也是衡量一臺ＡＰ工作狀態(tài)的方法之一，對硬件利用率不達標項目需進行及時調整，避免AP由于利用率過高造成的AP宕機故障；AＰ軟件穩(wěn)定運行優(yōu)化：AP軟件版本與AC版本為匹配版本，ＡP側主要處理終端發(fā)上來的802。１１報文,因此與種類繁多的終端配合不可避免的會出現(xiàn)各式各樣問題,關鍵在于是否能通過事前的及時分析來避免問題的發(fā)生，因此在優(yōu)化軟件版本時需對用戶處主要終端、應用進行分析,從而確認使用什么樣的版本.AP部署方式優(yōu)化AP室內部署優(yōu)化應用場景上來看AＰ在室內多層部署時變得更加復雜，信號需要從三維空間來考慮,不能單單局限于二維空間,這樣覆蓋信號才能更加合理有效，在室內ＡＰ部署優(yōu)化時需要遵循以下優(yōu)化規(guī)范：AP信號優(yōu)化:室內安裝部署一般采用新建綜合分布系統(tǒng)或室內獨立AP放裝進行覆蓋方式為主，以對原有分布系統(tǒng)改造引入HYPERLＩＮK"htｔp:///ｆiles/list-0—0—99９１８—1—1。ｈtm”＼o”ＷＬAN”ＷLAN信號合路覆蓋方式為輔?？紤]到未來網(wǎng)絡升級便捷和引入802。１1n等新技術的需要,對于一些重點區(qū)域WLＡN網(wǎng)絡應獨立于其他網(wǎng)絡(ＧSM、ＴD等)進行部署.室內部署時應充分考慮用戶業(yè)務類型、用戶數(shù)量和用戶并發(fā)率等因數(shù),計算需要ＡＰ的數(shù)量,滿足用戶的容量需求。對于一些室內分布天線無法伸入到室內,走廊上放置AP又較多的情況下（多于4個AP）可以考慮采用更換定向天線讓AP覆蓋特定的區(qū)域達到減少無效覆蓋，規(guī)避干擾的目的。ＡP室外部署優(yōu)化室外部署場景可分為室外空曠區(qū)域部署和室外信號覆蓋室內部署,兩種部署方式中室外信號覆蓋室內部署方式效果通常較難達到用戶要求,因此針對這種部署方案提出如下優(yōu)化方式:室外信號覆蓋室內時天線部署位置應考慮其信號覆蓋至房間位置與角度,通常來說覆蓋一幢6層高的樓宇時天線（垂直角度４０度左右）高度應在樓宇3層位置為宜,且信號應從樓宇窗戶側進入方可保證信號質量,避免天線部署與樓層高度或樓底高度相同；斜射時實際穿透的墻厚度遠大于垂直入射(如下圖），因此，信號覆蓋時避免斜射進覆蓋區(qū)域，應考慮正面覆蓋，否則信號將受到較大衰減。圖ＳEＱ圖\*ＡRＡBIC\*MERGEＦＯＲMAT12：不同方向信號穿過墻體效果IP地址池優(yōu)化從路由優(yōu)化、網(wǎng)絡安全和用戶撥入方面考慮設備(交換機、ONU和AP等)管理地址應該和用戶地址分離及時根據(jù)ＩP地址池預警信息擴充ＩP地址池,一般預警門限設置為6０％（或8０％)華星創(chuàng)業(yè)WLＡN網(wǎng)絡測試工具華星創(chuàng)業(yè)主要采用FlyWＬAN測試儀表做評估測試工具，F(xiàn)lyWＬAN測試儀表自2007年開始研發(fā)，產品在全國多個省市做主要的測試工具,產品在實際應用中不斷改進，已日漸穩(wěn)定成熟。該工具既可以在普通PＣ機上運行,也可以在掌上電腦上運行，方便測試攜帶。功能介紹FlyWＬＡN測試儀表具有豐富的圖表顯示功能、豐富的數(shù)據(jù)采集功能、可進行室外DＴ路測、具有強大的后臺分析功能.主界面如下圖所示,界面設計更簡潔、更直觀、更方便操作。FlyＷLAN在測試時可以分項測試，或者定制化測試,多項任務一鍵式進行測試,測試結果以不同格式輸出，方便測試報告的整合。圖SEQ圖\＊ARABIＣ\*ＭERGＥFORMＡＴ1３:FlyWLAN主界面FlyＷLAＮ測試工具包括以下一些主要的功能模塊：能夠顯示W(wǎng)LAＮ的詳細指標,包括周圍WＬAN環(huán)境中各個信道上收集到的802.１１無線設備信息，并依照SSID、ＭAＣ、信號強度、噪聲、信道、同臨頻干擾、加密類別及網(wǎng)絡類型等顯示設備現(xiàn)有運行狀態(tài)。掃描80２。11a/b/g/n所有信道中ＡP和ＳTA使用狀態(tài)，可查詢包括SSIＤ,BSSID,頻點等參數(shù).對所選信道WLAN網(wǎng)絡傳輸?shù)母鞣N數(shù)據(jù)包：廣播幀、組播幀、單播幀、管理幀、控制幀、數(shù)據(jù)幀等的分類分析，通過分析提取并顯示信道實時信號強度、噪聲、信噪比等信息。接入指定ＷＬＡN網(wǎng)絡,預設業(yè)務測試各項參數(shù),進行ＷEB認證接入、指定網(wǎng)站訪問、PINＧ、FTP、視頻、路由測試等任務。訪問指定SSID的ＷLＡN網(wǎng)絡,成功接入網(wǎng)絡后,訪問指定網(wǎng)站的時延，訪問成功率。Ping包成功率和時延測試,測試終端與AＣ之間的網(wǎng)絡連通性和穩(wěn)定性。檢驗WLAN端到端的數(shù)據(jù)包傳輸能力,終端模擬用戶接入網(wǎng)絡,用戶使用8０2.１1協(xié)議進行指定大小文件的ＦTＰ上傳下載操作。用戶進行指定大小文件的FＴP上傳下載操作,記錄時間吞吐量圖和上/下行速率．訪問指定SSIＤ的ＷLAＮ網(wǎng)絡,成功接入網(wǎng)絡后,訪問指定測試視頻網(wǎng)站的視頻業(yè)務,并記錄視頻業(yè)務時延測試及訪問成功率.可記錄每次數(shù)據(jù)包由某一出發(fā)點(ｓource)到達某一目的地（destinaｔion)的每一跳的時延．能夠導入室內地圖，進行打點測試。實時連接ＧＰS進行ＤＴ測試,測試指標較細較直觀．實時捕獲空中數(shù)據(jù)包和解碼，并可對捕獲數(shù)據(jù)進行存儲和回放．WAPI測試模塊，主要用于基于WAPＩ無線網(wǎng)絡的認證測試.以圖像方式顯示AP覆蓋強度,確定AP位置。擁有強大的后臺分析功能,自動輸出后臺分析報告。并能夠提供圖文并茂的Woｒｄ、Excｅl等多種格式的測試報告。測試結果輸出華星創(chuàng)業(yè)FlyWLＡＮ測試結果能夠客觀全面的反映ＷＬAN網(wǎng)絡的運行情況，并能夠以定制方式輸出測試報告。總表形式輸出測試結果,如下(黃圈部分為紹興移動考核要求測試項）：也可以按照實際測試項目的需要定制輸出測試結果，如中國移動某分公司測試報表:總表形式輸出簡明清晰,通過測試可以方便的總結評估問題,有時在分析過程中需要進一步查看測試時間軸上結果情況，F(xiàn)lｙWＬＡN提供這樣的進一步細節(jié)查看,針對紹興移動考核要求的信號強度和吞吐量,從圖中可以看出信號是否穩(wěn)定，發(fā)現(xiàn)信號漂移大或下載速率不穩(wěn)定的ＡP，分時輸出圖如下。上網(wǎng)點場強，下載速率(Kbpｓ）WLAN網(wǎng)絡優(yōu)化專題分析網(wǎng)管協(xié)助優(yōu)化分析通過過濾和分析網(wǎng)管的統(tǒng)計數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡運行問題,作為后續(xù)網(wǎng)絡優(yōu)化的依據(jù)。統(tǒng)計一段時間某區(qū)域網(wǎng)管性能指標，并對性能指標進行整理、排序，分析AP工作情況。告警過濾分析篩選網(wǎng)管中的告警ＡP不可達MEＭ超過門限溫度超過門限CPU超過門限ＳNＭP協(xié)議告警對于不可恢復的嚴重告警,作為重點優(yōu)化對象。AP信息(編號、MAC地址、ＩP地址等）AP位置信息告警類型解決情況(是否解決及解決方法等)備注故障ＡP過濾這類問題可能導致某些AP完全沒有用戶使用,屬于空置AＰ;或者某些ＡP無法正常使用,導致業(yè)務服務能力得不到保證。故障AP在網(wǎng)管的統(tǒng)計中，一般表現(xiàn)可以歸納為以下幾種情況。零流量/速率AP網(wǎng)管中統(tǒng)計過濾有線側總流量為零的ＡＰ列表加入到排查列表中。無法關聯(lián)AP統(tǒng)計時間段內用戶成功關聯(lián)次數(shù)或用戶關聯(lián)成功率(用戶成功關聯(lián)次數(shù)／用戶總請求關聯(lián)次數(shù))為零的AP加入到排查列表中。AP掉電導致不工作過濾統(tǒng)計時間段內電源掉電告警事件，對過濾的AP列表做批量ｐｉng測試，排除ＡＰ重上電的情況,pｉnｇ測試失敗的AP加入排查對象列表。輸出：故障AP過濾后，形成如下排查對象列表AP信息(編號、MAＣ地址、ＩＰ地址等）AP位置信息問題描述(屬于以上描述的哪一類問題，便于跟蹤排查)解決情況(是否解決及解決方法等)備注對于故障ＡP需要實地排查,看問題癥結所在,通過排查選擇重啟、更換ＡＰ等手段.低效ＡP過濾,作為重點優(yōu)化對象。低流量AP過濾有線側總流量排名后TＯP位AP加入到優(yōu)化列表中.根據(jù)工作計劃安排,過濾統(tǒng)計時間段內無線側或有線側峰值速率平均值過低的AP加入優(yōu)化列表中。關聯(lián)困難ＡP過濾統(tǒng)計時間段內用戶關聯(lián)成功率低于50%的AP,按ＴOPN順序加入優(yōu)化列表中.低利用率AP統(tǒng)計每天平均的成功關聯(lián)用戶數(shù),即：統(tǒng)計時間內，總的成功關聯(lián)用戶數(shù)/統(tǒng)計天數(shù).對該指標作排序，過濾最后10位的AＰ,加入優(yōu)化列表中。高掉線率熱點統(tǒng)計時間段內高掉線率熱點，根據(jù)網(wǎng)優(yōu)工作總體安排，將高掉線率排名前ＴOPN的熱點加入到優(yōu)化列表中.無線鏈路指標差，導致用戶感受差AP在統(tǒng)計時間段內所有關聯(lián)用戶的天平均上行信號強度,即：每天總關聯(lián)請求用戶信號強度/每天總關聯(lián)用戶數(shù)，過濾最弱1０位。這個指標表達現(xiàn)實含義是：一方面用戶想用ＷLAN網(wǎng)絡,但是沒有找到好的AＰ去建鏈；另一方面該ＡP的用戶請求基本上處于覆蓋邊緣,說明AP的位置不太合適，沒有發(fā)揮ＡＰ的實際效能。輸出：過濾后,形成如下重點優(yōu)化對象列表ＡP信息（編號、MAC地址、IP地址等)或熱點信息(名稱,三元組)ＡＰ位置信息優(yōu)化類型(屬于以上描述的哪一類型)AP實際工作情況備注對于低效AＰ，需要依據(jù)低效的類型,來決定優(yōu)化手段．一般優(yōu)化過程是:查看AP工作是否正常查看AP所在環(huán)境是否有問題.在定位某AP無線環(huán)境是,可以結合網(wǎng)管中ＡＰ所在信道的信噪比幫助分析。查看AＰ安裝位置是否合適,尤其對于無線鏈路指標差的問題，往往是由于AP安裝點不合適導致。是否是沒有進行營銷宣傳,用戶不知情安裝了AP，導致ＡP過度空閑。Ｐ2P業(yè)務吞吐量分析和優(yōu)化針對紹興移動其中一個投訴量比較大的P２P應用導致網(wǎng)速慢的問題,我們來分析問題產生的原因及這類問題的優(yōu)化手段。無線網(wǎng)絡技術的發(fā)展，始終是以速率(即吞吐量）作為標志的。最早的802.11b技術,其最高速率僅為11Mbpｓ，發(fā)展到８02.1１a、８02。11g,最高速率達到了54Ｍbps,這也是當前WLＡN網(wǎng)絡的主流技術。最新的802。1１n技術，其最高速率更是達到３00Ｍｂｐs。但是以上數(shù)值都是物理層的理論數(shù)據(jù),在實際應用中，IP數(shù)據(jù)的傳輸帶寬遠遠低于最高速率。究其原因,與802。11協(xié)議開銷、報文結構、網(wǎng)絡流量模型、環(huán)境干擾等均存在很大關系。這里作為專題來分析８0２。1１ｇ在實際無線網(wǎng)絡中在不同業(yè)務類型下的吞吐量情況。我們在實際網(wǎng)絡優(yōu)化時，可依據(jù)用戶實際使用業(yè)務的類型比例，為AP的吞吐量估算提供量化依據(jù)。一般認為在理想環(huán)境中,最高吞吐量如下表:

8０2.11g物理層最大速率5４Ｍ理論最大傳輸速率（15００Byte報文）２2M理論最大傳輸速率(5１2Byte報文）1４Ｍ理論最大傳輸速率（88Ｂｙtｅ報文)3.２M常見業(yè)務類型的報文分析以下針對校園網(wǎng)絡中最為常用四種的業(yè)務類型,普通網(wǎng)頁瀏覽，ＰＰS視頻瀏覽,優(yōu)酷在線視頻和迅雷下載,通過工具進行抓包的方式,分析其流量構成模型，并探討其對無線網(wǎng)絡的影響。為方便分析,這里約定:所有報文以二層報文為依據(jù)進行統(tǒng)計，通過抓取空口報文;把小于1６０字節(jié)的報文定義為小報文;每一類數(shù)據(jù)業(yè)務類型進行2分鐘的抓包分析,網(wǎng)絡抓包測試結果匯總：圖SEＱ圖\*AＲABIC\＊MＥRGEFＯRMAＴ14：校園網(wǎng)絡測試中不同業(yè)務類型對比從數(shù)據(jù)結果看，小報文比例在35%~７0%之間（上圖左），因此,在實際數(shù)據(jù)流量中，小報文的比例還是比較高的。小報文比例增加后將降低AP的有效吞吐量,比如按88Ｂyte報文５5％，512Byte報文30％，1５00Byte報文15%計算，AＰ的有效吞吐量為：22＊１5％+14*30%+3。２*55%=9。26Mbｐs,6個用戶并發(fā)時每用戶帶寬為,1。４Mｂps。另外,從帶寬占用的比例來看，在使用同樣時間的情況下,Ｐ2P業(yè)務對帶寬的消耗約為遠遠大于普通網(wǎng)頁瀏覽的帶寬消耗(見上圖右），約為10倍左右，如果考慮占空比的因素(一般Ｐ2P業(yè)務占空比為1，而網(wǎng)頁瀏覽的最大占空比約為40%），這個對比將會更高。因此,當P２P業(yè)務比例增加時,容易導致帶寬消耗嚴重,引起用戶網(wǎng)速慢的問題。解決手段分析從學校的實際情況的統(tǒng)計分析看,數(shù)據(jù)業(yè)務應用中，小報文的占比比較高;隨著WＬAN網(wǎng)絡建設的深入,帶寬的提升，學生群體中在線視頻、迅雷看看、迅雷下載等P２Ｐ視頻和Ｐ２P下載的應用也有增加趨勢,這些是用戶的客觀使用情況。我們只能從網(wǎng)絡自身出發(fā)來提高用戶感受，降低投訴數(shù)量.一般可以采用如下一些手段來改善這類問題:有些P2P的流量來自網(wǎng)絡內部,比如用戶之間通過P2P方式分享資源，或者有些聯(lián)網(wǎng)游戲也是通過Ｐ2P方式共享,這些應用有時會很大程度影響無線側的整體帶寬,由于這部分流量沒有走到有線接入側,對中國移動的流量是沒有貢獻的。因此,在很多時候我們需做用戶隔離來限制這類數(shù)據(jù)行為.在RＦS７000中配置方法如下圖所示:圖SEQ圖\*ARＡBIC\*MERGＥFOＲＭAT15：二層(用戶)隔離配置對于一些覆蓋較好,重疊覆蓋較多的區(qū)域，可以考慮采用負載均衡方式，達到AP壓力分擔的目的.ＲＦS７0００可以配置基于用戶數(shù)量或基于用戶流量的負載均衡,在這種P2P導致高負載的情況下，用戶數(shù)量往往沒有達到AP能夠容忍的上限，可以考慮采用基于用戶流量的負載。配置方法見下圖紅框：圖SＥQ圖\＊ARABＩC\*MERGEFORＭAT16：基于流量的負載均衡配置可進一步采用用戶流量限制策略,命令行方式配置方法如下:RFS700０（cｏｎfig-ｗｉrelｅss)＃ｒaｔｅ-limitdｏwｎ2０00（下行流量數(shù)值)RＦS7000(cｏｎfｉg－wirelｅss）#rate—liｍitｕp1000(上行流量數(shù)值)ＷＬAＮ網(wǎng)絡優(yōu)化問題分析WLＡN優(yōu)化、維護工程師在實際的網(wǎng)絡優(yōu)化過程中，掌握了一定的維護和故障問題分析、查找和處理經(jīng)驗,以下案例針對ＷLＡN網(wǎng)絡常見問題，尤其是紹興移動分公司網(wǎng)絡中出現(xiàn)的問題,對AP設備、有線側、用戶投訴等不同角度的故障相關問題進行闡述，分析了問題產生的原因，提出了處理問題的過程和方法。有線側相關問題案例【問題描述】交換機連接ONU，ONU運行一段時間，業(yè)務出現(xiàn)中斷，與交換機連接的ＰＯRT口狀態(tài)燈熄滅，ＯNU斷電重新啟動后業(yè)務恢復正常,狀態(tài)燈也正常閃爍,但故障重復出現(xiàn),(紹興移動采用阿郎ＯＮU與Ｈ3Ｃ二層交換機)?！竟收显颉浚希危张c交換機端口匹配問題.【處理過程】檢查ONU，沒有問題;檢查交換機網(wǎng)絡配置,正確無誤.能夠ＰＩＮG通服務器，響應時間均小于1ms,屬于正常范圍,即連通性沒有問題;咨詢工程師獲知,二層交換機端口被設置為強制百兆全雙工模式。ONＵ設置為自適應模式，但從命令行的查看的結果看，ＯNU實際協(xié)商成半雙工模式;把二層交換機和OＮU都配置為自動協(xié)商模式，問題解決.【維護建議】建議出廠的FTTＨ設備在出現(xiàn)端口與局方交換機、路由器不匹配的問題時,應要求局方配合將交換機、路由器端口模式改成自協(xié)商.此類問題,一般可以按以下步驟進行:首先確認線路兩端都使用自動協(xié)商模式；使用sｈow命令查看交換機端口的狀態(tài),有無出錯記錄，或者增大流量測試線路性能；嘗試將兩端固定為Full—duplex，或Haｌf-duplex;更換網(wǎng)卡、交換機端口、交換機；【問題描述】WEＢ＋DHCP認證無法進行，PPPoE正常?！竟收显颉吭摼窒颍腍ＣＰ地址池太小。【處理過程】PPＰｏE連接正常,說明無線寬帶網(wǎng)絡從網(wǎng)卡到PPＰoE認證服務器沒有問題;測試上網(wǎng)功能也正常;查看無線網(wǎng)絡鏈接,已經(jīng)設置TCP／IP為自動獲?。桑械刂?，正常；查看無線網(wǎng)絡鏈接，發(fā)現(xiàn)地址是１6９.xｘx.xxx。xxx系統(tǒng)默認地址；查詢互聯(lián)網(wǎng)中心,檢查發(fā)現(xiàn)該局向所規(guī)劃DＨCＰ地址池中的地址已經(jīng)使用完畢，地址規(guī)模太小,僅能容納30個ＷEＢ+DHCＰ認證用戶。適當增大該局向DHCＰ地址池的大小.【維護建議】WEＢ+DHCP認證實現(xiàn)的方式是首先向無線用戶分配公網(wǎng)ＩP地址，即使該用戶不使用無線寬帶網(wǎng)絡上網(wǎng),也會占用一個公網(wǎng)地址,因此在需要對DHＣP地址池做一個合理規(guī)劃，并不時進行調整或擴容，否則將出現(xiàn)需要上網(wǎng)用戶無法獲取地址的情況?！締栴}描述】WEB+DHCP/PPＰoＥ認證無法完成?！竟收显颉吭摻粨Q機配置數(shù)據(jù)丟失，導致端口VＬＡＮ配置出現(xiàn)問題。【處理過程】現(xiàn)場測試發(fā)現(xiàn)第1、２臺ＡP信號正常,但無法認證;測試第三臺AＰ,信號正常且可以認證;查看網(wǎng)絡圖，發(fā)現(xiàn)１、2臺ＡＰ與第3臺AP所接交換機不同,懷疑交換機問題；到交換機機房，測試第1、2臺AP所接交換機，使用網(wǎng)絡線直接鏈接交換機端口,發(fā)現(xiàn)認證確實存在問題;確認是有線側問題.檢查發(fā)現(xiàn)該交換機配置數(shù)據(jù)丟失,導致端口VＬAN配置出現(xiàn)問題，經(jīng)數(shù)據(jù)重新配置后,網(wǎng)絡恢復正常?！揪S護建議】無法認證故障現(xiàn)象的出現(xiàn)和無線網(wǎng)絡基本無關，問題一般出自有線網(wǎng)絡或認證系統(tǒng)。AＣ相關問題案例【問題描述】用戶不能動態(tài)獲取地址【處理過程】確認其他用戶是否可以正確獲取地址,如果可以檢查筆記本配置如果其他用戶也不能獲取地址,在無線交換機上，確認ＤHＣP服務是否啟用如果DＨCＰ服務被停用，需要啟用ＤHCP服務如果DHCP服務已經(jīng)啟用,重啟DCＨP進程【問題描述】用戶可以獲取地址,但沒有推送CMCC認證頁面【處理過程】確認其他用戶是否可以正確得到ＣMCＣ認證頁面,如果可以檢查筆記本配置如果其他用戶也不能得到CMCC認證頁面,在無線交換機上,pｉnｇWebｐortal的地址．確認無線交換機RFS7000的三層地址是否能夠Ｐing通,如果不通,需要確認對應傳輸鏈路是否正常。確認Webpoｒｔａl的地址是否能夠Pｉng通，如果不通,需要確認對應傳輸鏈路是否正常。在Ｗebｐｏrtａｌ和無線交換機RFS700０的地址都可以ping通的情況下,需要檢查無線交換機上推送URL的配置.【問題描述】用戶CMCC認證不成功【處理過程】確認其他用戶是否認證也不成功，如果可以檢查筆記本配置如果其他用戶也不能得到CMCC認證頁面，在無線交換機上,pingRad