提升兒科護理人員人文關懷能力

提升兒科

護理人員人文關懷能力主要內容1、人文護理的概念2、兒科實施人文護理的重要性3、影響兒科護士人文護理能力的因素4、提升兒科護士人文護理能力的舉措5、兒科人文護理模式6、人文護理經驗分享一、人文護理的概念美國理論學家MadeleineLeininger與JeanWatson人文關懷是護理學的本質人文關懷是以人的自身生命價值為基礎是人的生存狀況以及人的尊嚴予以關懷和肯定一、人文護理的概念我國張秀偉等總結出護理人文關懷5個要素構成理解患者的文化背景尊重患者的生命價值表達護士的關愛情感協調患者的人際關系滿足患者的個性需要5要素間相互依存，相互作用一、人文護理的概念護理人文關懷護士與患者之間一種充滿愛的人際互動關系，通過護士對人文關懷科學的認識，給予患者人性化照護，幫助患者達到生理、心理、精神、社會文化的健康也是指在臨床工作中護士將情感、認識、行為相結合去幫助患者的過程二、人文護理的重要性改進護理服務質量提高患者滿意度構建更為和諧的護患關系提高護士的職業(yè)獲益感和認同感塑造良好的護士形象，提高社會地位三、影響護士人文關懷能力因素03對護士進行人文課程、關懷體驗及實踐的培訓，有利于其工作中關懷行為的實施02對兒科護士進行人文關懷能力的培訓和實踐可以顯著提高其關懷能力01相關研究：我國兒科護士的關懷能力水平低于國際常模最低標準三、影響護士人文關懷能力因素社會環(huán)境教育：學校教育、在職培訓、家庭教育這與我國護理教育側重理論知識及理論技能培訓，而欠缺人文方面教育有關工作人文環(huán)境：缺乏人文關愛三、影響護士人文關懷能力因素相關研究：職業(yè)價值觀的信任維度和護理工作年限是影響兒科護士關懷能力的主要因素01相關研究：隨著年齡的增加、職稱的升高、工作年限的增長，兒科護士的關懷能力會逐漸提升02個體因素：logo影響護士人文關懷能力因素我院護士人文關懷能力測評：不同層級不同部門不同學歷不同性別護理人文能力不足的表現添加標題無法從工作獲得快樂，缺少獲益感及價值認同感添加標題不能很好地換位思考，缺乏同理心添加標題不能利用非語言性溝通技巧讓患者獲得安全感添加標題語言溝通缺乏對患者本人的關心及關愛人文關懷不足的結局01護理人員離職率高02護理人員滿意度低03護患關系緊張04患者滿意度低05領導、同行評價差四、提升兒科護士人文關懷能力舉措教育培訓護理人文關懷培訓的相關理論人性照護理論（TheoryofJeanWatsonHumanCare）行為分階段轉變理論（TheTranstheoreticalmodelandstagesofchange）四、提升兒科護士人文關懷能力舉措教育培訓5C理論：同情心（Compassion）?勝任（Competence）?信心（Confidence）?良心（Conscience）?責任（Commitment）?提升兒科護士人文關懷能力舉措教育培訓現狀目前，僅少數院校開設護理人文關懷課程進入臨床面臨人文關懷意識匱乏和關懷能力欠缺臨床針對培訓的群體小、人群單一、成效不明顯護士、臨床護理人員系統規(guī)范培訓是我們的方向四、提升兒科護士人文關懷能力舉措單擊此處添加正文。培訓模式尚無具體可行模式，運用科學的研究方法、建立一體化關懷培養(yǎng)模式對護理人文關懷課程進行不斷驗證、改進和推廣院校一體化培養(yǎng)模式：logo提升兒科護士人文關懷能力舉措培訓內容和方法

尊重病人的文化背景尊重病人的生命價值表達護士的關愛情感協調病人的人際關系滿足病人的個性需要提升兒科護士人文關懷能力舉措優(yōu)化人文環(huán)境針對護理人員的人文關懷：目前人文關懷的研究對象主要為病人忽略了護理人員的人文關懷需求護理管理者對護士的人文關懷理念對人文關懷氛圍的形成具有重要作用四、提升兒科護士人文關懷能力舉措優(yōu)化人文環(huán)境單擊此處添加正文，文字是您思想的提煉，為了演示發(fā)布的良好效果，請言簡意賅地闡述您的觀點。您的內容已經簡明扼要，字字珠璣，但信息卻千絲萬縷、錯綜復雜，需要用更多的文字來表述；但請您盡可能提煉思想的精髓，否則容易造成觀者的閱讀壓力，適得其反。優(yōu)質護理中的人文關懷“以家庭為中心”的護理模式新生兒“袋鼠式”護理溫馨的兒童病房，隨處可見的卡通設施延續(xù)護理教育培訓構建知-信-行護理人文培訓模式將人文培訓納入護士層級培訓中六、人文護理經驗分享六、人文護理經驗分享創(chuàng)造良好的護理人文環(huán)境通過層級、績效、培訓、考核保障護理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃的健康發(fā)展創(chuàng)辦“人文期刊”，提供人文交流平臺成立“心理支持委員會”，提供心理疏通渠道合理的薪酬待遇